銷售員自我鑒定
自我鑒定就是把一個時段的個人情況進行一次全面系統的總結,寫自我鑒定可以幫助我們正確地認識自我,為此我們要做好總結,寫好自我鑒定。自我鑒定怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編收集整理的銷售員自我鑒定,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售員自我鑒定1
自工作以來,在公司領導的精心教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
在工作上,責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心,具有*年以上企業財務管理經驗和*年會計師事務所管理工作經驗,良好的協調與溝通能力,善于交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業務上,具有全盤業務處理和良好的職業判斷能力,擅長財務分析,精通財務稅務制度,可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務的實際問題。
本人自人認為是一個有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事工作,希望能運用自己的所學運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!并在工作總結中善于發現自己的`不足并努力改正。
三年的業務銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。
銷售員自我鑒定2
本人自畢業以來曾在xx專賣店擔任xxx、xx以及xx,曾在xx公司擔任xxx,曾在xxx店擔任xx、xx工作。本人熱愛工作,不畏艱辛,任勞任怨,在學習與工作之佘能努力學習各種知識包括理財、營銷、市場管理、與人員交流等等。本人熟悉電腦操作。有很好的統籌能力和協調溝通能力,配合領導完成全面工作并把領導的思想更好地傳達給每一位銷售經理。在工作中獲得過很高的評價及良好的客戶滿意度。思想嚴密、邏輯清晰、性格開朗、待人真誠、具有強烈的責任心和事業心,具備很好的分析和解決問題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰,精通各種辦公軟件,英文口語流利。
為人誠懇,樂觀開朗,富拼搏精神,能吃苦耐勞。工作積極主動、認真踏實,有強烈的責任心和團隊合作精神,有較強的學習和適應新環境的`能力,求知欲望強烈,進取心強,樂于助人,愛交際,人際關系好。
本人思想進步,善于合作,業務能力和組織能力強,具有良好的團隊精神和強烈的集體榮譽感;待人誠懇,樂觀向上,勤于鉆研,工作認真,在以前的學習和工作中,打下了基礎、積累了經驗,在以后的工作中,我仍然要不斷進取,發揮自身的優勢,時刻以高度的熱情做到:誠實守信、工作勤奮、團結協作、努力創新。
銷售員自我鑒定3
自20xx年6月26日加入**化妝品以來,已有四個月零十六天,在此期間,每一天對我來講都似乎進步和考驗,每一天都能得到累累的碩果,包括思想,包括技術,包括做事,包括做人。加入**是我剛踏入社會的第一個崗位,也是我工作開始的舞臺,在這個舞臺上面我更加清晰得認清了自己的所長和所短,認清了自己以后的發展目標和方向,這都與經理的提拔和教誨有著密不可分的關系,在此首先感謝經理對我的幫助和教導。
我覺得我在實習期間的成長有以下幾個方面:
第一,在思想方面,首先擺脫了學生式的思維,逐漸形成了適應于生產和管理的嚴謹務實準確靈活的思維模式,一切從實際出發,拒絕馬虎大意與敷衍了事,出現問題立即解決,不拖泥帶水,推三阻四。其次,要養成吃苦耐勞的'好習慣,在生產上,技術人員應該時刻堅守在自己的工作崗位上面,縱使是加班、熬夜也要站好崗,盡職盡責,樹立完全自主積極工作的意識,不怕困難,嚴于律己,寬以待人,自己多吃點苦,多做點事,讓自己得到更好的鍛煉和更快的發展。
第二,在技術方面,自從進入**以來,經歷了多款產品的研發和生產,這些研發過程都是在一點一滴的摸索中逐步成功的,包括日霜、晚霜、眼霜、潤膚乳、洗發水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等,這些研發過程也見證了公司的成長和產品的日益豐富,當一款產品成功時,心中無比喜悅,之前的經歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散。當然,每一款產品對我來說都是一次孕育的過程,每一款產品的背后都有著相當長的故事,包括原料的選擇和訂購、思維的進化和改進、技術的成熟和完善、項目的總結和記錄等等諸多過程,這些過程都與平時的知識積累息息相關,回想每一次成功和失敗,都是自己小小的進步。
第三,在為人處事方面,進入**是我踏入社會的第一步,在經理和各位同事的幫助下,我逐漸適應了公司的環境和工作的內容,學習到大家的一些優點,改進了自己的不足之處,并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績,當然其中也有失敗的教訓。當今社會是競爭和合作并存的社會,企業需要競爭力,員工之間就需要合作,這兩個方面是相輔相成的。我在以后的工作中一定會更加注意這一點,達到與同事之間最完美的合作狀態。
總之,進入**是我不悔的選擇,也是我為之自豪的選擇,在實習期間,我經歷了失敗也品嘗了成功,犯過錯誤也獲得過表揚,這就是成長所要經歷的每一步。很榮幸能加入**,也很榮幸能和公司一起成長。我會總結我的缺點,發揮我的所長,繼續為公司的發展最大限度地盡我的力量。
銷售員自我鑒定4
自從我20xx年就讀汽車工程專業畢業以來,到xx汽車公司已經x年,目前作為xx汽車銷售部的總經理,同時也很榮幸的被評為杰出領導貢獻獎。下面就是我的工作鑒定。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷。
首先,細分市場,建立差異化營銷。細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業用車單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手,先后和xx理工大后勤車隊聯合,成立校區xx 維修服務點,將xx的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
其次注重信息收集做好科學預測。當今的.市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市
場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
二、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間,對xx市內具有一定規模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了手的資料。
三、注重團隊建設
分公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。汽車銷售工作自我鑒定
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
總之,雖然在國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。但是在全體員工的共同努力下,我相信,xxxx汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。
銷售員自我鑒定5
自20xx年x月x日加入xx化妝品以來,已有x個月零xx天,在此期間,每一天對我來講都似乎進步和考驗,每一天都能得到累累的碩果,包括思想,包括技術,包括做事,包括做人。加入xx是我剛踏入社會的第一個崗位,也是我工作開始的舞臺,在這個舞臺上面我更加清晰得認清了自己的所長和所短,認清了自己以后的發展目標和方向,這都與經理的提拔和教誨有著密不可分的關系,在此首先感謝經理對我的幫助和教導。
我覺得我在實習期間的成長有以下幾個方面:
第一,在思想方面,首先擺脫了學生式的思維,逐漸形成了適應于生產和管理的嚴謹務實準確靈活的思維模式,一切從實際出發,拒絕馬虎大意與敷衍了事,出現問題立即解決,不拖泥帶水,推三阻四。其次,要養成吃苦耐勞的好習慣,在生產上,技術人員應該時刻堅守在自己的工作崗位上面,縱使是加班、熬夜也要站好崗,盡職盡責,樹立完全自主積極工作的意識,不怕困難,嚴于律己,寬以待人,自己多吃點苦,多做點事,讓自己得到更好的鍛煉和更快的發展。
第二,在技術方面,自從進入xx以來,經歷了多款產品的研發和生產,這些研發過程都是在一點一滴的**索中逐步成功的,包括日霜、晚霜、眼霜、潤膚乳、洗發水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等,這些研發過程也見證了公司的`成長和產品的日益豐富,當一款產品成功時,心中無比喜悅,之前的經歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散。當然,每一款產品對我來說都是一次孕育的過程,每一款產品的背后都有著相當長的故事,包括原料的選擇和訂購、思維的進化和改進、技術的成熟和完善、項目的總結和記錄等等諸多過程,這些過程都與平時的知識積累息息相關,回想每一次成功和失敗,都是自己小小的進步。
第三,在為人處事方面,進入xx是我踏入社會的第一步,在經理和各位同事的幫助下,我逐漸適應了公司的環境和工作的內容,學習到大家的一些優點,改進了自己的不足之處,并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績,當然其中也有失敗的教訓。當今社會是競爭和合作并存的社會,企業需要競爭力,員工之間就需要合作,這兩個方面是相輔相成的。我在以后的工作中一定會更加注意這一點,達到與同事之間最完美的合作狀態。
銷售員自我鑒定6
首先,就本年度市場的整體環境現狀進行自我鑒定,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等,目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動。
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的自我鑒定分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析自我鑒定而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的'銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體自我鑒定和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
銷售員自我鑒定7
我是今年xx月份到衛浴公司工作的,我的銷售經驗并不大多,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識的我。融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷努力的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗之后,現在對市場有了一個大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過自己的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的.提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。
經歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質,這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究朝氣蓬勃,講究個性分明但團結一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。這必須經過自己的不段努力,才有精彩的未來!不管明天迎接的是什么,統統接招,積極應戰 。
銷售員自我鑒定8
走進珠寶行業是偶然也是我的機遇,讓我接觸到了這個充滿機遇的行業,原本我對這方面了解的不多,但是在我試用期中,我不斷的惡補各種珠寶相關的知識,不斷的提高自己的銷售能力我終于轉正了。
在我們崗位上一切都是靠自己的業績說話的,不看資歷,不看年齡,更不會看經驗,唯一看的就是最終的業績,想要轉正也是需要達到業績標準才能夠成為一個合格的銷售員,在開始的時候我的小樹能力可以說是拙劣一場,做的不好也不夠穩重,經常因為自己不能夠完成業績而焦急,總是在想改如何做,要從哪方面做,一直催促著自己,不要放棄,不要氣餒,失敗不可怕,就怕在最后的關鍵時刻即將成功的時候放棄。
因為自己的心中總有一個聲音,不愿意服輸,不愿意放棄,總是用最堅定的'表情,最認真的話語一直坐著最重要的工作,只希望自己可以做好工作完成任務,這就是自己的任務。我期待這自己的發展更期待這自己的進步,但是我清楚的認識到自己剛進入珠寶行業,對于基本的行業行情,珠寶的各種價格質量都還有欠缺的時候做了一個決定,決定花時間把這些知識都背下來。
既然我走在了這個崗位上,看到了廣闊的前景因為自己的無能而放棄,我自己都不能原諒自己的懦弱。所以逼自己一把,在下班之后自己不斷的去了解去學習,更是去背誦各種關于珠寶的知識。一天變化不大,兩天變化也不大,三天還是如此,直到一個月之后,我的業績開始了爆發是的增長,一躍成為我們店里銷售業績最佳的人之一。
果然,基礎越牢靠,想要建造高樓大廈都只是時間的問題,我選在把珠寶行業的基本信息基礎只是都學好掌握了之后在工作中發揮除了極大的效用,同時也展現了不同的結果,這是自己的付出得到了回報,也讓我明白了一點,想要有成就,不能應為一時的得失就沮喪頹然,真正優秀的人不是能力比我們強,知識比我們更加能夠堅持嗎,能夠做好這才是我們必須要做到的基礎。
自信在工作中同樣占著舉足輕重的位置,一個人的自信能夠感染客戶,更能夠帶動其他同事。因為我自信,我變得更加的優秀,畢竟自己所做的一切都是得到了大家的認可,沒有人認為我做的不好,但是我同樣明白,想要取得不錯的成績千難萬難,但是想要在一夜之間葬送自己的成績也是非常簡單,傲慢就是最好的蛀蟲。所以哪怕自己在崗位上取得了傲人的成績我也是坦然處置,不會應為自己有多道的成績就驕傲,更不會因為自己做的夠好就自滿,謙虛是我隱藏的一面。今后無論怎么改變,我都會繼續做那個,處變不驚,業績斐然的我。
銷售員自我鑒定9
保險與人們的生活息息相關,以前沒有檢出保險,覺得保險離自己很遠,對很多保險相關的信息并不了解,當自己進入到了保險行業成為保險銷售人員才知道原來保險分為很多類,每天做著簡單去也實用的工作忙碌著自己需要完成的業績。
做銷售的不管是什么工作,都有一個工作指標,那就是銷售的業績,作為一個新人,自己的以及前幾個月可以說慘淡來形容,很多時候我推銷保險,被人認作是騙子,因為不會說,很難讓人信任,著讓我吃了很多憋,但是現在我已經掌握了銷售技巧。
以前自己工作總是想著要做這做那,一直都不能做好,還經常犯錯犯渾,但是經過了這幾次的努力我已經有了不同的改變,開始有全新的開始,每天都只需要自己完成工作任務,達到工作要去,因為在與客戶溝通的時候學會了溝通的一些小技巧,以前為了得到一個答復,反復的撥打電話,讓客戶感到非常煩躁,但是這樣并不能夠有多大的效果,反而成為了騷擾。很多客戶非常反感這些。
著讓我知道了把握分寸,知道了要掌握一個尺度不能輕易的犯錯,與客戶溝通,禮貌,時間,都必須掌握好,要在最短的時間里面掌握好工作的技巧,要完成自己的工作任務,保證自己打到工作的目的,及時完成基本的工作需要。每天如此,還要達到一定的電話數量,只有電話量足夠了才能夠讓我們有足夠的客戶,雖然在這個過程中我也吃了很多次憋,但自己的成長和學習卻是實實在在的。
對于銷售,除了要有勇氣主動的與客戶溝通,更好時刻的堅持,被他人拒絕也要一直保持著同樣的心態,繼續堅持選取,做好基本的工作任務,每天如此,堅持如一,日積月累之下,有了更加優厚的成績才是我們能夠收獲的時候,我自己性格的缺陷就是容易被他人的情緒干擾,經常會因為被拒絕而沮喪,還好我們有一個經理能夠時長的'告誡我們去如何工作,讓我們有了更多的時間去做好自己的基本任務,灰心沮喪就有人給我加油,就有人給我鼓勵讓我走過了坎坷歲月,看到額希望光明。
總是鼓勵自己前進,前進,不要害怕,也不要失望,努力的人遲早會得到回報的,就是靠著這股勁,這股堅持讓我一直都不放棄,很多時候放棄簡單,堅持需要的不只是與自己抗爭,還要與客戶,與各種阻礙抗爭,當真正能夠走出一條路的時候才算完成,不能輕易的放棄,自己努力了那么久也不希望簡單的結束。
銷售員自我鑒定10
畢業后我們都要進入社會去找工作,這是我們大學生必須面對的事情,走入商場,需要應對形形色色的客戶,還要改變自己過去的心態,從而完成自己的任務。
我沒有銷售經驗,這是我第一份工作,經理讓我推銷一款新出的產品,我帶著忐忑開始了每天的銷售工作,一開始因為自己做的不好,客戶不買賬,雖然看的多,但是就是不愿意購買,因為覺得有風險。在銷售工作中,說話技巧和溝通能力是非常重要的。這會影響到客戶對你的觀感,因為我是新來的,而且不會說話,所以剛開始的一兩周時間,我賣出的產品都非常少。
經理對一個月銷售有要求,過去了幾周都沒有多大的變化,心態自然而然的就開始緊張,開始焦慮,覺得自己不適合做這份工作,覺得自己需要改變,甚至有時候覺得這東西根本就賣不出去,反正就是給自己找理由,剛開始的一個月,我從信心滿滿,到最后我都嚴重缺乏自信心,因為覺得自己根本就辦不到。
我的表現自然被經理看到,他開始教導我,有一天他到我的工作崗位銷售新產品,一天就賣出了幾百件,而我卻一件都沒有賣出去,但經過了他的教導,我發現自己在銷售產品時一些比較大的問題。我對產品不了解,對自己沒有信心,對客戶也沒有耐心,因為被拒絕的多了,也就沒有什么動力,覺得不管我如何做都必然會被拒絕,這樣的心態讓我工作總是達不到要求。
之后我虛心改正,對客戶微笑,給自己加油,同時對于產品做了詳細了解,記不住的.就背下來,我調整了心態改變了做法,終于我有了突破,除了第一個月沒有完成任務,剩下來的三個月我都超額完成了領導安排的任務,做好了該做的工作。我雖然有很多不足,但我也有優點,就是能夠及時聽取他人的好意見,明白自己的能力,也知道時刻審視自己,從中發現不足,正是因為自己的積極努力才讓我有了極大的改變。
時間雖然不長短短的三個月的實習結束了,但實習中鍛煉所學到的東西,卻讓我學會了工作,也學會了如何與人溝通,銷售不但要銷售產品,更要懂得銷售技巧,看似簡單的工作,其中卻有著很多可以挖掘的東西,如判斷客戶的心態,改變工作的難度,都需要通過工作來一點點了解吃透。
銷售經常會出現業績波動,因為有時候表現的不好或者有那些地方做的不到位都會影響到最后的結果,讓我們及時做好基本的工作。對自己也要嚴格要求,同時積極的在工作中汲取經驗學習提升自己,這樣才可以在崗位做好工作。
銷售員自我鑒定11
我作為一個新的管理人員,我必須要取其精華,努力學習,真正領會企業服務理念,并在日常工作細節上認真對待,爭取成為一名優秀的管理人員,還期望各位前輩和領導能給予更多的指導。
以效益為目標,抓好銷售工作
1、人員調整。酒店將銷售17咳嗽苯行調整,不斷擴充銷售隊伍,增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作職責心。銷售部領導班子分析,提升銷售業績主要是管理好銷售人員,下達科學、合理的銷售指標,激勵大家的'工作職責心和主動性17
2、客源結構擴展。酒店在原有協議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了團隊房、網絡訂房等渠道,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,下達給銷售員的指標才有據可依,分解指標合理,能促進銷售業績的提升,進而能使酒店下達的經營指標如期完成。
3、餐、房提成獎勵。根據本酒店市場定位的特色,以接待協議單位商務客人、上門散客和國際卡客人為主,以網絡訂房、團隊房等為輔的營銷策略,制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標后給予以必須比例提成的獎勵。這一獎勵政策,極大地調動了銷售人員的工作熱情和增強了服務意識。
4、投訴處理。銷售部直接服務客人,也是客人咨詢問題、反映情景、提出提議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”的宗旨,銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴,為酒店減少了經濟損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店領導的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作,直接贏得了銷售業績的顯著回升。
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