最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告范文
最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告范文 篇1
社會實(shí)踐是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是我進(jìn)入大學(xué)以來的第一個學(xué)期,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。
寒假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過的充實(shí),自己獨(dú)立的去找了一份工作是中國移動通信的(專營店),其實(shí)也算是營業(yè)員。因?yàn)橐苿泳W(wǎng)絡(luò)很多方面用的就是非完全電子商務(wù)。在那工作我沒有說我是實(shí)習(xí)生對公司的人來說我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要像有社會經(jīng)驗(yàn)的人一樣。幸運(yùn)的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡,充值和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
經(jīng)過一段時(shí)間后,自己常常出現(xiàn)錯誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了批評,這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!社會實(shí)踐活動帶給我們的是欣喜,喜悅。在實(shí)踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才。
說實(shí)話,對于這種實(shí)踐活動,我并不十分清楚其真正的意義?墒菍τ谝粋大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是,我?guī)е闹械膯柼,踏上了社會?shí)踐的“道路”,也結(jié)束了這個實(shí)習(xí)階段。在這次會計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實(shí)習(xí),我將受益終生。這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足,了解這個社會的方方面面,同時(shí)給自己在新的學(xué)期定下了目標(biāo),能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
我打過工,知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價(jià)勞動力,有的公司很江湖,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是托著不給,還有的干脆就不給了。
那么現(xiàn)在自然先是得選擇好打工的種類。時(shí)下大學(xué)生打工無非是做家教,搞推銷,出賣勞動力。據(jù)說現(xiàn)在做家教就等同于騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學(xué)一致的心得體會。再說由于這學(xué)期就要結(jié)束了就算想騙也沒有地方騙了,因此做家教顯然行不通。搞推銷,說句老實(shí)話,其實(shí)我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎,那還不容易?可轉(zhuǎn)念一想,還是不行,只因?yàn)樽约好婺开b獰。加上五短身材,我的哥們一致要求我不要去現(xiàn)丑。說是影響市容,極易讓外國游客對廣州產(chǎn)生誤解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了顧全大局,推銷也只好作罷——說實(shí)話,推銷實(shí)在太苦了。我怕我受不了。
我寒假每天早晨7:00起來,下午6:30下班。聽聽元老們的工作經(jīng)驗(yàn),慢慢的我干了將近一個月,教我一些有關(guān)公司的基本知識。我慢慢的開始進(jìn)入工作狀態(tài)。每天對象是電腦,一天下來,我的眼睛都成腫的了。打工可真累,我是深有體會呀!但是打工不僅可以增加收入,減輕家里的負(fù)擔(dān),還可以通過打工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程,是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工,收獲肯定會比在學(xué)校里一味讀書多得多。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
老板對我很好,對員工們都很好,第一月雖然沒有學(xué)到多少東西,但是,我對公司的印象還是比較不錯。我會更加努力的去做。不會讓公司的員工失望的。
打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡?傊,這個寒假的社會實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野。
社會實(shí)踐不只是要有工作、能供飯吃,我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的,并且身強(qiáng)體壯,就讓我來做傳菜員。每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。
在長達(dá)一個月的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1.首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對每一位顧客。
2.我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3.注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4.在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5.按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6.上班時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時(shí)匯報(bào)。
8.保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告范文 篇2
這是邁入大學(xué)校門后的第二個寒假,為了使這個漫長的寒假過得充實(shí),為了對這兩年來所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗(yàn),在這個暑期中我進(jìn)行了一次教學(xué)實(shí)踐活動,F(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告:
準(zhǔn)備工作:
我先撰寫海報(bào)宣傳單,做好宣傳工作。在一所空房子中安好桌椅。一切準(zhǔn)備就緒我開始貼海報(bào)發(fā)宣傳單。當(dāng)天就有八位學(xué)生的家長報(bào)了名。報(bào)名截止到7月10號總共報(bào)名人數(shù)達(dá)到10人。
實(shí)踐對象:
本村小學(xué)學(xué)生(學(xué)習(xí)成績較差)共十個人,二年級四個,三年級兩個個,四年級兩個,一年級兩個。
實(shí)踐目的:
對該階段學(xué)生所學(xué)所學(xué)知識作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高,使其對即將所學(xué)的知識作初步了解;
實(shí)踐過程:
第一階段:我先把他們按年幾級分好座位以便教學(xué)。第一天我先檢查了他們做寒假做作業(yè)的情況,針對不同學(xué)生的作業(yè)情況我制定了不同的教學(xué)計(jì)劃。在第一個星期中我把他們作過的作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都講了一遍,不懂得問題為他們細(xì)心的講解。剩余的作業(yè)作為課后的作業(yè),開學(xué)之前能夠保質(zhì)保量的完成。
第二階段:經(jīng)過一個星期的穩(wěn)定我們開始正式上課,由于人少,且集中。教起來就比較方便。主要教授英語、數(shù)學(xué)。對于二年級的學(xué)生來說新學(xué)期開始他們要開設(shè)英語這門課,打好基礎(chǔ)很重要,因此我格外注意。我還采互動教學(xué),讓高年級的學(xué)生幫助低年級的學(xué)生。這樣不僅增進(jìn)了學(xué)生之間的交流,也有利于教學(xué)順利的進(jìn)行。這一階段我們一共進(jìn)行了三個星期的教學(xué)。其中我沒有讓他們只是在課堂上學(xué)習(xí),我還組織了兩次課外活動爬山和跑步比賽。讓他們在學(xué)習(xí)的同時(shí)不忘記鍛煉身體。
第三階段:這是最后一個星期的教學(xué),我沒有進(jìn)行新知識的教授而是進(jìn)入鞏固階段的學(xué)習(xí)。讓學(xué)生對前面所學(xué)做一個全面的總結(jié)。最后幾天對他們進(jìn)行了幾次測驗(yàn),取得了良好的效果。得到了家長們的一致好評。
實(shí)踐結(jié)果:
二年級的學(xué)生英語基礎(chǔ)掌握的比較好,在測驗(yàn)中他們兩個人的平均成績都在80分以上,四年級學(xué)生數(shù)學(xué)也得到了明顯的提高。其他學(xué)生都較之以前有很大進(jìn)步,這讓學(xué)生家長感到很欣慰。
實(shí)踐體會:
第一,從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于他們所學(xué)知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對不同階段的,從未接觸過的學(xué)生,我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡單粗暴”。
第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
我通過這次為時(shí)一個半月的實(shí)踐,從另一個側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高?梢哉f,這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告范文 篇3
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。促銷的一天基本工作安排:促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時(shí),在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。促銷過程中的體會及感觸:促銷通過,我實(shí)踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會實(shí)踐總結(jié):不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
最新的寒假社會實(shí)踐報(bào)告范文 篇4
一、前言
今年寒假在忙碌中展開。為了使自己能夠有更多的磨練,并在實(shí)踐中獲得學(xué)習(xí)的深入,我通過自己的努力獲得了一份與專業(yè)有一定差距的工作——超市營業(yè)員。雖然,與專業(yè)存在著很大的不同,但對于以后步入社會,卻是一次不可或缺的實(shí)踐機(jī)會!
二、目的(所要達(dá)到的目標(biāo))
選擇超市營業(yè)員做為實(shí)習(xí)方向,從以下幾方面考慮:
一、語言表達(dá)方面的鍛煉;我是一個性格內(nèi)向的人,平時(shí)不太善于和別人溝通,因此,在語言的表達(dá)上存在很大的欠缺,而作為一名廣告人,與人溝通,并通過他人來激發(fā)自己的靈感是自己獲得成就的重要途徑。而,做為一名超市營業(yè)員是達(dá)到此項(xiàng)目的的重要手段。我可以通過將產(chǎn)品推廣給欲購買者來考驗(yàn)自己的語言技巧。
二、與人接觸時(shí)的從容;由于性格的緣故,在與陌生人接觸時(shí),總是會不知不覺地有一些小動作,以及不自然的`心態(tài)出現(xiàn)。從而給別人一種不舒服的感覺,為了擺脫這樣的缺陷,我所能做的就是盡量和不熟悉的人交流,流暢地傳達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。如何才能夠在一天之內(nèi)與多個人交流而不讓別人感覺你奇怪時(shí),超市營業(yè)員是一個很好的身份。我可以借講解產(chǎn)品的同時(shí)與他人交流。從而達(dá)到與人交流的從容。
三、培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力;對于問題的解決總是慢一拍的我,在廣告這一職業(yè)中是無法得到發(fā)展的,只有擁有靈活的應(yīng)變能力,才能夠很從容地勝任廣告這一工作(其它行業(yè)也是如此)。也許有人會懷疑超市營業(yè)員這一份工作對于應(yīng)變能力的培養(yǎng)是沒有多大成就的,但卻不可忽視,它的確是一個很好的平臺。在超市中你會遇到各種類型的人,和他們打交道,所使用的不僅僅是語言,還有你的大腦,只是將工作當(dāng)作工作來做,是永遠(yuǎn)也沒有前途的。只有在工作中找到自己的努力點(diǎn),才能夠是自己在工作中,綻放光芒。在超市營業(yè)員這一份工作中,應(yīng)變能力的認(rèn)識和運(yùn)用就是一個很好的能力點(diǎn)。在與客人打交道時(shí)是最容易發(fā)生矛盾沖突的,遇到這一情況如何運(yùn)用自己的能力來化解,并讓自己在客人心中留下好的影響是非常重要的。
四、培養(yǎng)自己的識別能力;在超市中,作為營業(yè)員除了接觸各種類型的人外,另外我們接觸最多的就是產(chǎn)品,擁有這樣一個好的機(jī)會,就必須充分利用,作為一名廣告人,最多的也是與產(chǎn)品打交道,想著如何將產(chǎn)品通過廣告的手段買出去,而這就需要通過大量的調(diào)查研究,就需要廣告公司對產(chǎn)品所需的顧客進(jìn)行接觸,而做為營業(yè)員,我們已經(jīng)擁有了第一機(jī)會。我們可以通過觀察,了解什么產(chǎn)品暢銷,什么樣的產(chǎn)品在顧客心中沒有地位。原因出在哪里(顧客在購買物品的時(shí)候,尤其是兩人一起時(shí),特別喜歡把對于某一產(chǎn)品的好壞講給隨行者,而此時(shí)真是獲取資料的最佳時(shí)期)
從而不僅了解了產(chǎn)品的優(yōu)缺,而且了解了產(chǎn)品的推廣點(diǎn)以及顧客的需求。對于一個廣告人來說這是不可缺少的經(jīng)驗(yàn)。也是為以后從事廣告做了一個很好的鋪墊。
三、成為營業(yè)員的相關(guān)過程
(一)如何成為一名超市營業(yè)員及工作時(shí)間
這家超市名為華聯(lián),是我們鎮(zhèn)上相對而言規(guī)模比較大的超市。此份工作是我看到該超市外貼的招工啟事去應(yīng)征的,由于是鄉(xiāng)下,應(yīng)聘的人很少,而我由于是臨時(shí)工,在面試的時(shí)候就被排除在外了,但又需要這份工作,所以拖了關(guān)系進(jìn)去,當(dāng)然錢是很少的。在里面工作的時(shí)間只有20多天,毫無疑問,對于實(shí)習(xí)來說這是很短暫的,有時(shí)候會有一種剛剛熟悉就拋棄的感覺。但盡管時(shí)間很短暫,因?yàn)橹笆怯心康牡膶?shí)踐,因此,也收獲不少。
(二)成為一名超市營業(yè)員后的工作
在招聘后的第二天,我就進(jìn)入了工作。盡管只是作為一名實(shí)習(xí)生,但卻和其它營業(yè)員等同。在工作中,有一位阿姨專門教我,如一些產(chǎn)品的價(jià)格、性能、特出點(diǎn)等。通過阿姨的介紹使我慢慢地進(jìn)入工作狀態(tài),也一步一步地朝著我所期望的目標(biāo)接近。
其次,是有購買者時(shí)我會跟著阿姨,從她與購買者的交談中獲取經(jīng)驗(yàn)。大約這樣過了幾天,我開始自己和客戶打交道,推薦產(chǎn)品,在和客戶的交談中,我不斷地;要求自己不要膽怯,努力克服與人溝通時(shí)的不自在。
其次,我在與購買者溝通時(shí),會不知不覺地去要求我自己的語言表達(dá),希望自己以最簡短的最清晰的方式,將產(chǎn)品推薦給別人,激發(fā)購買者購買欲望。但不可避免地由于自己的自身的多年沉積下來的缺點(diǎn),還是給工作帶來了相當(dāng)大的鴻溝。而我所能做的就是在摩擦和矛盾中不斷地鍛煉自己的能力,克服自身的不足從而使自己更能夠有利地勝任所選擇的工作。通過遷移的方式,將作為一名營業(yè)員的所學(xué),運(yùn)用到其它的工作要求中,使自己在工作中游刃有余。
(三)實(shí)習(xí)過程中存在的摩擦
在實(shí)習(xí)中,也就如同進(jìn)入了社會,沒有會過分的包容和遷就。有的就是需要自己不斷的磨合。不能夠過分地順著自己的性格與人相處,那樣只會給別人和自己困擾。在實(shí)習(xí)過程中,我必須學(xué)會和同事溝通,我不是一個人就可以將工作做好,在超市營業(yè)員中,一起工作的人是一個整體,盡管每個人都負(fù)責(zé)不同的產(chǎn)品的推銷,但相互幫助是必須的。
可總是會時(shí)不時(shí)地出現(xiàn),暗地為了拉購買者,而傷和氣的事情。我是一名新人,更是一名實(shí)習(xí)者,所以在這方面與共事者之間的摩擦就并得相對少了一點(diǎn)。但我和她們依舊存在著矛盾。如,我不太喜歡人多,因此,總是和她們不太接觸,而她們則認(rèn)為這是我對她們的鄙視。更有甚者會說一些讓我很不舒服的話。其次,是帶我熟悉工作的阿姨,她是一個不太有耐心的人,在工作中,這要接受的信息不能夠滿足她的要求,就會發(fā)脾氣。
讓我有時(shí)候一天工作下來精神會特別緊張。但又不能不說,阿姨的這種方式,對于在短期內(nèi)熟悉工作是很好的方式。而我所要做的就是將自己的大腦在一天內(nèi)保持快速運(yùn)轉(zhuǎn)。第三,是脫離阿姨后,一個人起初面對購買者的無措,在工作后沒幾天,帶我的阿姨,就要求我一個人面對購買者,并且要求我將前幾天所學(xué)靈活運(yùn)用,在被推到前面面對購買者,我的語言根本無法流利表達(dá),許多小動作在緊張的情況下頻頻出現(xiàn),使得購買者,很不耐煩地說了一句“我自己看就好”。
給了我不小的打擊。在這里我必須,努力地克服自己的缺陷,使自己適應(yīng)社會的需求。
四、成為一名營業(yè)員后的收獲和自我認(rèn)識后的未來發(fā)展要求
。ㄒ唬┳鰹橐幻袪I業(yè)員,我只有20多天的時(shí)間學(xué)習(xí),并在學(xué)習(xí)中自我改進(jìn)和提升,不可否認(rèn)在這短短的20多天的實(shí)習(xí)中我是有收獲的。而這里的收獲又不可避免地與進(jìn)入超市的起始目的重疊。
收獲如下:
1、培養(yǎng)了與人交流的能力
2、鍛煉了自己的語言表達(dá)能力
3、熟悉了工作情況,了解到了大量的產(chǎn)品
4、簡單地了解了購買者對于相關(guān)產(chǎn)品的感覺
5、認(rèn)識了自身存在的不足(對于產(chǎn)品的了解太少,而這是作為一名廣告人的欠缺;對于客戶對產(chǎn)品的需求了解不夠,而這是做為一名廣告人所必須的;)
(二)自我認(rèn)識后的未來發(fā)展要求
通過工作的接觸,在收獲的同時(shí)也不得不正視自己在即將走入社會之前任有許多不足,以及如果想在社會中有更好的發(fā)展需要不斷地進(jìn)行自我改進(jìn),而不是在一個小的圈子里,自鳴得意。因此,我想利用自己不到一年的時(shí)間自我補(bǔ)充(因?yàn)榻衲晗掳肽旰孟窬鸵獙?shí)習(xí)了吧)。未來發(fā)展要求:
1、利用課余的時(shí)間進(jìn)行社會實(shí)踐,多于社會接觸。
2、大量地閱讀課外知識,多提升自己的知識面。
3、多和同學(xué)交流,提高自身的語言能力和溝通能力。
4、運(yùn)用自己的長處,獲得獎項(xiàng)。
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