關(guān)于大學(xué)生的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
關(guān)于大學(xué)生的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文1
實(shí)踐單位:xx省xx太行飾業(yè)有限公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年1月15日20xx年1月30日
為了更好地鞏固自身的經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)知識(shí),培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)基本工作技能,我于1月15日起至1月30日到xx省xx太行飾業(yè)有限公司進(jìn)行為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,通過(guò)這將近兩周的社會(huì)實(shí)踐,我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)踐所涉及的內(nèi)容,主要是管理業(yè)務(wù)。我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,探求管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的單位xx省xx太行飾業(yè)有限公司, xx太行飾業(yè)有限公司(簡(jiǎn)稱“太行”)成立于1992年,公司占地5000多平方米;位于xx省xx市。是一家專業(yè)從事廚房家具的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售的企業(yè)。公司實(shí)力雄厚,擁有一批高素質(zhì)的管理人才、設(shè)計(jì)人才。技術(shù)過(guò)硬,選料考究,設(shè)備先進(jìn)。目前公司生產(chǎn)的模壓、吸塑板;晶鋼板、UV板、高分子板、水晶華麗板、鋼琴烤漆板等在國(guó)內(nèi)同行中居領(lǐng)先水平,現(xiàn)為全國(guó)各地300多家櫥柜品牌廠商配套門(mén)板,并得到廣大用戶的好評(píng)。公司以其穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù),本著誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)理念;憑借著高質(zhì)量的產(chǎn)品,良好的信譽(yù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),產(chǎn)品暢銷全國(guó)近三十多個(gè)省、市、自治區(qū)。
在前三天是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間不同的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹各種業(yè)務(wù)知識(shí)和交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是領(lǐng)導(dǎo)們?cè)趯?shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問(wèn)題,和一些較好的解決方法。我想這些知識(shí)也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。公司在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。公司對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。公司提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照l(shuí)S09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
現(xiàn)代企業(yè)所管理的是一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷溝通系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)用其溝通組合來(lái)接觸中間商、消費(fèi)者及各種不公眾;中間商也可運(yùn)用一套組合來(lái)接觸消費(fèi)者及各種公眾;消費(fèi)者彼此之間、消費(fèi)者與其他公眾之間則進(jìn)行口頭傳播,同時(shí),各群體也對(duì)其他群體進(jìn)行溝通反饋。市場(chǎng)營(yíng)銷溝通組合的構(gòu)成要素可從廣義和狹義兩個(gè)角度來(lái)考察,就廣義而言,市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的各個(gè)因素都可歸入市場(chǎng)營(yíng)銷溝通組合,諸如產(chǎn)品的式樣、包裝的顏色與外觀、價(jià)格等都溝通或傳播了某些信息。就狹義而言,市場(chǎng)營(yíng)銷溝通組合只包括具有溝通性質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。這些工具通常歸之于促銷,稱為促銷工具。主要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會(huì)、購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)陳列、銷售輔助物、勸誘工具以及宣傳等。這些促銷工具各有其特殊的潛力和復(fù)雜性,需要進(jìn)行專業(yè)化管理。然而,即使那些規(guī)模巨大的企業(yè)也沒(méi)有能力做到每一種促銷工具都配備一名專家負(fù)責(zé),一般只有那些十分重要并且使用頻繁的工具才實(shí)行專業(yè)化管理。從促銷的歷史發(fā)展過(guò)程看,企業(yè)最先劃分出人員推銷職能,其次是廣告,再次是銷售促進(jìn),最后是宣傳。所謂廣告,是指做廣告得支付一定的費(fèi)用,采取非人員推銷形式,是指通過(guò)種種媒介把商品信息傳送給廣大目標(biāo)顧客;廣而告之,促進(jìn)商品銷售。所謂人員推銷,是指與一個(gè)或多個(gè)可能的購(gòu)買(mǎi)者交談,為實(shí)現(xiàn)銷售所進(jìn)行的口頭陳述活動(dòng)。所謂銷售促進(jìn),是指能鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)或銷售產(chǎn)品及服務(wù)的種種短期誘因。所謂宣傳,是指主辦者無(wú)須花錢(qián),在某種出版媒介上發(fā)布重要商業(yè)新聞,或者在廣播電視中的和舞臺(tái)上獲得有利的報(bào)道、展示、表演,用這種非人員推銷形式來(lái)刺激人們對(duì)產(chǎn)品、勞務(wù)或商業(yè)單位的需求,促進(jìn)銷售。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷溝通組合成或促銷組合就是由上述四種促銷工具所構(gòu)成的有機(jī)組合。
管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的體系,提升了服務(wù)效率,提高了員工工作效率,提升了公司產(chǎn)品質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我的另一個(gè)感受就是掙錢(qián)真的很不容易,F(xiàn)在說(shuō)一下我的工資額,我早上九點(diǎn)工作,下午2點(diǎn)休班,到4點(diǎn)接著干一直干到晚上九點(diǎn)一天總計(jì)需要工作十個(gè)小時(shí), 可我每個(gè)小時(shí)只能賺到4元錢(qián),一天掙40元。可想而知自己的父母掙錢(qián)也是不容易的,通過(guò)這次實(shí)踐我嘗到了父母汗水的滋味。工作并不是很輕松工資卻很低,開(kāi)始幾天我累得要命,雖說(shuō)是服務(wù)行業(yè),但每天的工作量是不容小覷的,晚上下班回單宿舍會(huì)發(fā)現(xiàn)一天下來(lái)自己的腳累得很酸,躺在床上不可以腿,否則會(huì)疼,盡管很累很乏,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),因?yàn)槲以趤?lái)之前就告訴自己到這是來(lái)實(shí)踐的不是來(lái)享福的。我的付出終于得到了回報(bào),主管表?yè)P(yáng)了我,所有的員工由于工作勤懇而加了些許工資,看到自己的成果我很欣慰,但我知道這只是我實(shí)踐的開(kāi)始,以后的路還很長(zhǎng)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。固然只有一月,但也果此領(lǐng)會(huì)了社會(huì),得到一些收獲。我面前的路還很漫長(zhǎng),需要我不斷的努力和奮斗。我堅(jiān)相信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)終身受益,以后我要多參加社會(huì)實(shí)踐,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),我相信這次實(shí)踐讓我領(lǐng)悟到的這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐淺嘗輒止,讓我滿載而歸,不虛此行。
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社會(huì)實(shí)踐只是一種磨練的過(guò)程。對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開(kāi)始。
小草用綠色證明自己,鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功。
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對(duì)于大學(xué)生打工,一直是“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論占主體,而我對(duì)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么容易,平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之下降,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。
因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒(méi)有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡?傊@個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的`全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來(lái),我收獲的是,我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒(méi)人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長(zhǎng)提出建議。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺(jué)得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
關(guān)于大學(xué)生的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3
一、 實(shí)踐單位:Xx連鎖旅店
二、 實(shí)踐地點(diǎn):Xx市
三、 實(shí)踐時(shí)間:20xx年二月十四至十八日
四、 實(shí)踐內(nèi)容:學(xué)習(xí)如何做一名旅店招待員
正文: 這個(gè)寒假又是一個(gè)有意義的寒假,又到了每一次的實(shí)踐階段,我總是很興奮,因?yàn)橛值搅擞H身體會(huì)在外工作的感覺(jué)了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì)了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個(gè)全國(guó)連鎖旅店——Xx,好在里面有認(rèn)識(shí)的朋友,所以我很容易就找了做里面接待員的工作,但不要小巧這份工作,要學(xué)的知識(shí)還真不少,我必須了解各個(gè)方面的問(wèn)題,下面就逐一說(shuō)說(shuō)我的工作歷程吧.
首先我必須清楚明白,旅店是1個(gè)地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門(mén),是來(lái)往旅客休息的重要場(chǎng)合,旅店在每個(gè)地方都起著至關(guān)重要的作用,出門(mén)在外,哪有不住店的。再者說(shuō),對(duì)旅店自身而言,搞好客房服務(wù)辦理工作,將會(huì)間接影響1個(gè)地區(qū)發(fā)展的前途,同時(shí)也會(huì)影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟(jì)效益。作為一名大學(xué)生,作為一名熱血沸騰的年輕人,我們必須通過(guò)日常校內(nèi)校外開(kāi)展富厚多彩的社會(huì)形態(tài)實(shí)踐活動(dòng),使我們本身慢慢了解社會(huì)形態(tài),開(kāi)闊我們的視野,增長(zhǎng)才干,并在社會(huì)形態(tài)實(shí)踐勾當(dāng)中認(rèn)清了本身的位置,所適應(yīng)的發(fā)展方向,努力找出自身的不足并彌補(bǔ)他,對(duì)自身價(jià)值也能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。與此同時(shí),這也在無(wú)形中使我們對(duì)本身有1個(gè)正確的定位,加強(qiáng)了自身起勁學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會(huì)形態(tài)、認(rèn)識(shí)社會(huì)形態(tài)、順應(yīng)社會(huì)形態(tài),從而為我們的以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做個(gè)又成就的年輕人。而且在積累了眾多 的這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)后,提升了我們的社會(huì)責(zé)任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著服務(wù)社會(huì)的責(zé)任,切近社會(huì),深切社會(huì)的心態(tài)入世實(shí)踐中去,發(fā)明自身的不足,拓寬視野,增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢(mèng)想的未來(lái)。
其實(shí)不要小看接待員工作,也許別人會(huì)說(shuō),這孩子自小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把你造就長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能來(lái)到這樣的工作場(chǎng)合,做這樣的工作,給別人打掃衛(wèi)生,低聲下氣聽(tīng)從別人,心里想著怎么著在本身也是1個(gè)在校大學(xué)生,多少也有點(diǎn)社會(huì)形態(tài)職位地方,卻干這種工作,真沒(méi)出息。但他們說(shuō)的并不完全對(duì),曾經(jīng)的我心理也是有點(diǎn)失落,客房部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫(huà)腳,心理上可能就會(huì)很不舒暢,但后來(lái)我想明白了,我沒(méi)有能力,光文憑是不夠的,所以我必須忍,鍛煉自己,這段經(jīng)歷對(duì)我也是一種磨練。人總是要順應(yīng)本身自下而上的環(huán)境,我不想一起頭就干不下去了,不行,我一定要對(duì)峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松,這點(diǎn)事都做不好,我還有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同時(shí)的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧, 我所工作的處所是1個(gè)規(guī)模還算大,舉措措施配套齊全的旅館,不愧是連鎖旅店,周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞,提供一流、高效的服務(wù),又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢(qián)費(fèi)用!百e客至上,服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨,每一個(gè)服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每1個(gè)服務(wù)職員,在進(jìn)來(lái)之前,不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力,還要有責(zé)任心,踴躍向上,雖則這樣個(gè)工作很普通,可是,用客人滿意的立場(chǎng)去對(duì)待來(lái)住店的每1個(gè)客人,才是旅館宗旨地點(diǎn),真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時(shí)真的有些佩服本身的能力,單身1個(gè)人,啥子也不擔(dān)心,啥也不擔(dān)心就那么直接上班去了?赡芫褪怯捎谶@樣,客房東管對(duì)我的印象不錯(cuò)。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來(lái)的,而且知道我是實(shí)踐工作,還沒(méi)起頭工作,樓層的主管就給我們幾個(gè)新來(lái)的開(kāi)會(huì),進(jìn)行了簡(jiǎn)單的定見(jiàn)常識(shí)培訓(xùn)。首先,要對(duì)旅館有1個(gè)基本的了解,當(dāng)客人問(wèn)起你時(shí)你能回覆出來(lái);其次,是對(duì)賓館的規(guī)章軌制要有個(gè)清晰的了解,并記住遵守…….不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住,一定要堅(jiān)強(qiáng),沒(méi)有誰(shuí)能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂(lè)成。在東管給我們發(fā)的單子上,清清楚楚的寫(xiě)著下面的條例:旅店工作人員須知:
1、客房標(biāo)準(zhǔn)信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入,包括客房編號(hào)、客房種類、客房位置、客房單價(jià)、顧客姓名、顧客證件號(hào)碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入,包括客房編號(hào)、客房類型、客房位置、客房單價(jià)、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改,包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標(biāo)題疑難題目時(shí)怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來(lái)自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學(xué)會(huì)如何應(yīng)付,要隨機(jī)應(yīng)變,不能出岔子。
在工作中,我雖則只是充當(dāng)一位普通客房接待員的腳色,但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單,此中也有一系列的龐大步伐。在短時(shí)間的工作中,我發(fā)明要能自若的做好一項(xiàng)工作,就必需正視好本身的工作立場(chǎng),以一種樂(lè)觀的心態(tài)往面臨著每天的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙照舊逍遙,要用踴躍的立場(chǎng)往完成我們的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往訴苦,由于訴苦是沒(méi)有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟,而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天,因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不感覺(jué)工作的疲憊。當(dāng)然我的工作也并不是一帆風(fēng)順,難免有點(diǎn)坎坷,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵(lì),正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中英勇的闖過(guò)難關(guān),不斷前進(jìn)。同事們大都都是那樣子的熱情友好,她們并沒(méi)有由于我是短時(shí)間工而對(duì)我冷漠生硬,在勞累之余,同事們的1個(gè)甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都會(huì)讓人打動(dòng),看來(lái)照舊員工本身最能了解各人的表情,因?yàn)樗齻兡苷驹趩T工本身角度來(lái)看待事情,因?yàn)樗齻儽舜耸惆l(fā)的是階級(jí)工人真實(shí)體會(huì),這也是上層帶領(lǐng)所不克不及了解的感受! 客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,可是你萬(wàn)萬(wàn)不要蔑視做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)乃至辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多紕繆和紕繆錯(cuò)差,我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班,他還對(duì)我說(shuō),我看1個(gè)人怎么樣其實(shí)不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實(shí),年輕人不要怕刻苦,年輕人就要能挑大梁,年輕的時(shí)辰不刻苦,難道到老了再刻苦嗎?” 聽(tīng)了我的帶領(lǐng)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思惟認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指了然很好的1個(gè)起勁方向。
時(shí)間過(guò)的真的好快,不覺(jué)間我的實(shí)踐時(shí)間到頭了,在旅館的這幾天里,我真的學(xué)到了很多,最后要走的時(shí)候我竟有點(diǎn)舍不得,日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些個(gè)日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)的1個(gè)旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài),更讓我了解到的是作為1個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理談天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),“服務(wù)意識(shí)不可是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿看,同時(shí)應(yīng)該對(duì)本身的同事也具有同樣的意識(shí)。”是啊,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真實(shí)的含義,這才是1個(gè)服務(wù)員真實(shí)的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我學(xué)會(huì)了怎樣的做人怎樣的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必需學(xué)會(huì)忍耐,在遇到無(wú)理的客人時(shí),我們的服務(wù)立場(chǎng)很是不克不及轉(zhuǎn)變的,勉強(qiáng)做出歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落罷了,還有,無(wú)論做啥子一定要專心,不然你老是那個(gè)各人厭惡的人,不受歡迎的人,你要學(xué)會(huì)鑒貌辨色,要從客人的1個(gè)動(dòng)作1個(gè)眼神兒中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精力,總之,收獲真的好多好多,又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機(jī)會(huì)更好的鍛煉自己,加油。
關(guān)于大學(xué)生的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文4
實(shí)踐目的:
一.勤工儉學(xué);
二.豐富大學(xué)生活;
三.增強(qiáng)與人交往的能力;
四.對(duì)專業(yè)的一次訓(xùn)練
關(guān)于補(bǔ)課“補(bǔ)課”,查《新華字典》意為“補(bǔ)學(xué)或補(bǔ)教所缺的功課”。“補(bǔ)學(xué)”,是從學(xué)生角度說(shuō),所學(xué)“功課”有缺失,需要“補(bǔ)充、補(bǔ)足、填補(bǔ)”;“補(bǔ)教”,是從教師角度說(shuō),所授“功課”有缺失,需要“補(bǔ)充、補(bǔ)足、填補(bǔ)”。無(wú)論是從學(xué)生角度說(shuō),還是從教師角度說(shuō),“補(bǔ)課”都是彌補(bǔ)“功課”的缺失,使“所缺的功課”得以修補(bǔ)。再?gòu)摹把a(bǔ)課”一詞的構(gòu)成來(lái)看,它是動(dòng)賓式,為動(dòng)詞。因而,“補(bǔ)課”的關(guān)鍵就在“補(bǔ)”上,是查漏補(bǔ)缺。它充分尊重學(xué)生的個(gè)性和差異(知識(shí)),給他們完全自由的選擇權(quán),把學(xué)生當(dāng)作補(bǔ)課的真正主人。這樣的補(bǔ)課,學(xué)生是主動(dòng)的,處于主體地位,而不是被動(dòng)的,處于被死灌的地位。這樣的補(bǔ)課,學(xué)生是有選擇的,按需而選,“點(diǎn)菜吃飯”的形式。
一.學(xué)生情況介紹
對(duì)于我上大學(xué)的第一個(gè)寒假,作為一名新一代的大學(xué)生,我想在寒假一定要做些有意義的事。于是,我在父母的幫助下,做起了家教的工作,因?yàn)槲移綍r(shí)給大家的印象就是很有耐心而且知識(shí)的儲(chǔ)備還可以,所以在招學(xué)生方面我并沒(méi)有遇到困難。這是我大學(xué)生活的第一份社會(huì)實(shí)踐工作,得到了一個(gè)鍛煉自己的能力和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),使我的大學(xué)生活更加的豐富。通過(guò)家教的生活使我學(xué)會(huì)了很多,思考了很多,體味了很多。
由于自身的精力有限,并且為了補(bǔ)習(xí)的效果好些,我補(bǔ)習(xí)了自己最擅長(zhǎng)的數(shù)學(xué),在學(xué)生數(shù)量上我控制在4人。學(xué)生a,男孩,初一,成績(jī)突出,性格活潑,多動(dòng);學(xué)生b,女孩,初一,成績(jī)突出,性格內(nèi)向,但十分聰明;學(xué)生c,女孩,初一,成績(jī)中等,性格內(nèi)向;學(xué)生d,男孩,初三,成績(jī)偏差,性格驕傲。
通過(guò)與學(xué)生的交談,我了解到:學(xué)生a有很強(qiáng)的上進(jìn)心,但是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中似乎沒(méi)有什么長(zhǎng)勁。通過(guò)與家長(zhǎng)的溝通,我發(fā)現(xiàn)a家長(zhǎng)對(duì)望子成龍有著殷切的期望,感受到父母對(duì)孩子的期望是炙熱的,殷切的;學(xué)生b沒(méi)有自信,家長(zhǎng)對(duì)其的關(guān)心也是不夠的(留守兒童),但是學(xué)生b十分的懂事,知道學(xué)習(xí)的意義是什么,我很是喜歡她;學(xué)生c又高又瘦,稚氣未干,這是我對(duì)她的第一印象,同時(shí)她對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有什么興趣,我對(duì)她闡述了學(xué)習(xí)的目的后,希望她能夠有新的思想;學(xué)生d愛(ài)好廣泛,喜歡打籃球,大學(xué)第一學(xué)期學(xué)習(xí)籃球的自己自然和她有共同的話題了,在學(xué)習(xí)上很是隨意,對(duì)自己要求不嚴(yán)格,我想我的首要任務(wù)就是糾正他的學(xué)習(xí)態(tài)度。
二.實(shí)踐內(nèi)容
第一堂課,我還經(jīng)歷了一番心理斗爭(zhēng)。因?yàn)楫吘故堑谝淮危瑥臎](méi)有經(jīng)驗(yàn),害怕教不會(huì)他們,誤人子弟!不過(guò),還是咬緊牙關(guān)默默的告訴自己,既然接他們了,那就好好的帶下去,對(duì)他們好好負(fù)責(zé),決不能辜負(fù)任何人!
第一堂課就這樣開(kāi)始了,我也開(kāi)始了第一次真正意義上的在學(xué)生面前講課,不免有些手足無(wú)措。因?yàn)槲业慕憬憔褪且幻蠋,我特意邀?qǐng)她旁聽(tīng),希望她能指出我的問(wèn)題。在上課前我就做了充分的準(zhǔn)備,如我的學(xué)生是在兩個(gè)年級(jí)的,所以我先給初一的3名同學(xué)講解知識(shí)點(diǎn),期間初三的學(xué)生自己預(yù)習(xí),初一的學(xué)生有了基礎(chǔ)后自己在做練習(xí)題,這時(shí)我再給初三的學(xué)生講解。我深知我僅僅是一名大一的學(xué)生,我的威嚴(yán)問(wèn)題一直是我很擔(dān)心的一件事,姐姐交給我經(jīng)驗(yàn)是:課堂上不兇,但也不笑,一直比較嚴(yán)肅,最重要的是課堂上要有紀(jì)律,無(wú)規(guī)矩不成方圓,在一個(gè)沒(méi)有紀(jì)律的課堂上,教的再好也是白搭,課堂就是課堂,可得嚴(yán)肅對(duì)待。有了姐姐的方法后我的第一堂課紀(jì)律很好。
我所面臨的第二大問(wèn)題就是“怎樣讓我的學(xué)生集中注意力”,首先,我將我的音量提高,使得發(fā)音更清晰,讓學(xué)生感覺(jué)我是一個(gè)精力充沛的人給他們一個(gè)生動(dòng)的、充滿激情的課堂氛圍;其次,在講解我的數(shù)學(xué)的同時(shí)我也會(huì)加一些英語(yǔ),地理等,因?yàn)槲医o學(xué)生這方面的知識(shí)越多,學(xué)生就越容易感興趣,課上注意力也就越集中,課堂效率也就高了。而且,學(xué)生會(huì)對(duì)我產(chǎn)生一種欽佩之情。這樣就大大增強(qiáng)了我在學(xué)生中的威信,課堂效率也就有了保證。最后一個(gè)方法就是我增強(qiáng)了我們之間的情感交流,我常常會(huì)問(wèn)一些他們的夢(mèng)想,他們的愛(ài)好,同時(shí)我也會(huì)給他們講講豐富多彩的大學(xué)生活,增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。
補(bǔ)課的過(guò)程中,我也遇到了我沒(méi)有料到的麻煩,就像初三的學(xué)生小a由于基礎(chǔ)就不好,他在自己預(yù)習(xí)中經(jīng)常溜號(hào),后來(lái)的幾天我就讓他在這段時(shí)間抄寫(xiě)我所要講的重點(diǎn)公式,概念,之后的效果還是不錯(cuò)的,還有就是我的學(xué)生數(shù)量讓我無(wú)法有求必應(yīng),有可能大家都是獨(dú)生子女的原因,他們經(jīng)常希望我站在自己的身邊,做一題后就詢問(wèn)答案,以得到肯定,因此,我就圍著他們,經(jīng)?此麄兊拇鸢,盡量使他們被關(guān)注的機(jī)會(huì)相同。姐姐也告訴我,我在講課中語(yǔ)言應(yīng)該更簡(jiǎn)潔,我的口頭禪太多,而且我需要讓學(xué)生經(jīng)常復(fù)習(xí)。
短短的15天很快過(guò)去了,雖然只進(jìn)行了15天,但收獲了很多,明白了很多……看到他們一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)到我教給的知識(shí),心里很高興!離開(kāi)那一幫可愛(ài)的孩子們的時(shí)候還真有些不舍~有些事做過(guò)了才知道,有些道理經(jīng)歷了才明白。老師真的不是那么容易當(dāng),這幫可愛(ài)的孩子們,讓我這個(gè)假期有了一段美好的回憶,而且學(xué)到了很多。
三.實(shí)踐
有了一次老師的體驗(yàn)后,我的感慨頗多,老師真是一個(gè)綜合素質(zhì)的職業(yè),我的體會(huì)如下:
1.老師要有耐心。在很多情況下,我自認(rèn)為講的很是清晰,可是學(xué)生偏偏理解不了,講了好幾遍,學(xué)生卻說(shuō)聽(tīng)不懂,這就極大的考驗(yàn)老師的耐心了。我經(jīng)常就會(huì)默默的告訴自己,我講的對(duì)象是學(xué)生,他們聽(tīng)不懂就是自己講的不好,這樣一想我就又充滿了斗志,轉(zhuǎn)換思路再講一遍,盡量多用圖像和生活實(shí)際相結(jié)合。我的耐心真是得到了極大的鍛煉。
2.老師要有愛(ài)心。作為他們的老師,愛(ài)心真的是很重要,學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)產(chǎn)生的情感因素密切相關(guān)。讓學(xué)生獲得成功的喜悅、得到老師的肯定,能很大程度上激勵(lì)學(xué)生更好地參與學(xué)習(xí)。因此,老師在課堂中要適時(shí)地啟發(fā)誘導(dǎo)、及時(shí)評(píng)價(jià),提供榜樣,鼓勵(lì)進(jìn)步并寄以希望,從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性真的很重要,這就需要一名老師要真正的愛(ài)自己的學(xué)生。
3.老師真的很辛苦。自己有了這次的經(jīng)歷后,才意識(shí)到我要對(duì)所有教過(guò)我知識(shí),給予過(guò)我?guī)椭睦蠋熣f(shuō)聲謝謝。每天講課2個(gè)小時(shí)的說(shuō)話量可能是平時(shí)兩天的說(shuō)話量,嗓子疼的厲害,一直圍繞著他們轉(zhuǎn),兩條腿都受不了了,他們知識(shí)掌握的不好,自己真的是著急啊!
真的很感謝這次補(bǔ)課的機(jī)會(huì),體驗(yàn)了當(dāng)老師的感覺(jué),更得到了鍛煉,學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識(shí)?偟膩(lái)說(shuō),這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了,不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我的表達(dá)能力和教師的素質(zhì)等各方面得到了一定的提高,對(duì)學(xué)校教師生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好,更多更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
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