銷售員自我鑒定范文5篇
銷售員自我鑒定范文1
時光如梭,日光如箭,一年的時間又過去了,銷售大廳作為公司的窗口單位,本著立足崗位誠信服務的宗旨,優(yōu)質高效的完成了本職工作,一年內主要工作鑒定如下:
一:日常業(yè)務辦理工作。開票崗工作人員堅守24小時值班制度,直接面對客戶群體,面對各色各樣的客戶,耐心認真講解業(yè)務流程,未出現與客戶爭吵現象。業(yè)務辦理方面及時與銷售人員溝通,未出現業(yè)務辦理差錯現象。保障了日常銷售和采購業(yè)務的正常順利進行。
二:日報表填報工作。根據一套班一總結的原則,開票崗工作人員認真填報銷售日報和采購日報,并在規(guī)定時間內上報財務崗,從未因本崗位原因延誤上報報表工作。
三:周報表及月度報表上報工作。綜合崗人員本著負責認真的態(tài)度,及時準確的上報各種經營管理數據,從未出現漏報、錯報、晚報、不報現象。
四:客戶資質審核整理工作。綜合崗人員根據財務部門要求,嚴格把關資質審核,資質不合格單位一律不允許發(fā)生業(yè)務往來,網上查詢不到的單位,嚴格要求電子版資質審核通過。采購單位填制《供應商資質審查表》并找經營管理部審批,留檔。
五:采購記賬工作。綜合崗人員根據要求,對每天的采購卸車及發(fā)票回籠等情況登記入賬,做到一車一登記一明細一賬目,并能夠及時同采購單位對賬,做到賬務明了。每月底同本單位財物部門核對各采購單位的實際欠賬或余額、發(fā)票回籠、帳套余額等情況,做到每個單位的賬單清晰明白。
六:協(xié)助財務部門整理采銷系統(tǒng)。年初,同財務部門一起將采銷系統(tǒng)中的數據進行了更新清空。重新錄入所需發(fā)生業(yè)務的客戶名單,并經客戶明細化管理。
七:提供各類數據。根據各位領導要求,及時準確的向各位領導提供各類數據。固定上報數據包括每周一提供采購數據;每周五核對采購、外銷數據;每月提供各業(yè)務員采銷數據等等。
八:核對檢查出門放行。每日核對門衛(wèi)登記的出門車輛登記表,并將檢查情況以電子表格的形式定期發(fā)送財務資產部總監(jiān)。
在以后的工作中,銷售大廳將揚長避短,改進不足,在以下幾方面更進一步:
一:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對提高,同時在工作中學習鍛煉自己。
二:增強崗位工作人員的專業(yè)知識、技能知識和理論知識,提高自身的綜合的素質。尤其增強崗位人員對各項產品基礎知識的掌握,了解產品的基本技術指標。
三:對報表的制作要更加仔細和認真。保證報表的美觀、簡潔與正確性、及時性。
四、及時整理更新銷售系統(tǒng)中的客戶資質,保證完整正確,努力讓我們的銷售人員能詳細了解可發(fā)生業(yè)務客戶資源。
總之,在明年我們將更加努力做好自己份內的事情,并積極協(xié)助銷售崗人員,將大廳工作開展的更加有聲有色。
銷售員自我鑒定范文2
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下:
平時公司上門業(yè)務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1 、全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2 、經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
3 、確度、仔細審核;
4 、貨物的及時處理;
5、 老客戶的關系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6 、每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1 、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2 、回貨不及時;刎洉r間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
3 、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4 、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的'進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?墒俏覀冞要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠!
銷售員自我鑒定范文3
近一個月來,隨著氣溫的回升,萬物復蘇,大地春暖花開,我店開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。在上級領導的正確指導下,在我們店員的積極努力工作下,我們亨達皮鞋南門口專賣店比較圓滿的完成了19萬的銷售計劃,并且超額完成20萬元的銷售。這都是我們店所有員工共同努力的結果。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一個月以來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結
我認為自己還在一定程度的存在有欠缺——說服顧客的能力,打動其購買心理的技巧。 作為我們亨達皮鞋專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們亨達皮鞋專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們亨達皮鞋專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們亨達皮鞋專賣店的優(yōu)質服務品牌。 再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己的心態(tài)
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一個月的自我鑒定,還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售員自我鑒定范文4
隨著新年的腳步日漸臨近,一年的工作已至尾聲。自入職以來,第一次全面的總結工作,客觀負責的分析自己,正視自己的不足,積極修正,努力保持成績,并不斷的尋求突破。一年的實踐證明,通過這份工作,自身得到了全面的提升,我相信自己的未來肯定會比今天更精彩。
現將這一年來的主要工作內容及情況概括如下,敬請公司領導指教:
一、業(yè)績完成情況
共簽單75套,其中高層12套,多層63套。天潤陽22套,盛世嘉園9套,德瑞44套,完成銷售額總計19249209元,銷售累計提成54685元。
二、工作態(tài)度的轉變
入職初期,面對新環(huán)境,面對一無所知的工作內容,不知道該從何處著手工作,看到同伴們不斷分享簽單的快樂,領取豐厚的薪金,我也曾猶豫自己是否能勝任此工作?經過領導的幫助分析和鼓勵,我堅持了下來,可以說自己在這短短的一年里,走過了從一無所有到信心十足的歷程。
態(tài)度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作,不僅盡是因為它能給我?guī)硐鄬^高的收入,更重要的是,在一定程度上,它實現了我肯定自己的愿望。工作使我在此成長了起來,面對它我不只是有極大的熱情,甚至有感恩之情。
三、存在的不足
在銷售實踐的過程中,經領導提醒,發(fā)現自己還有諸多的不足之處,想要成為一個金牌的銷售員,需要補齊的課程還有很多。下面是我自進入公司后,一點一點顯露出來的不足之處,在公司領導的提醒下,我也努力的在修正完善。
1、沒有目標,沒有計劃,盲目行事,結果事倍功半。入職初期,月初不知計劃,不知道給自己定任務,業(yè)績也只是撞出來的,碰上準客戶就有,碰不上就沒有。
2、積極收集信息,卻不懂回訪篩選,不注重二級市場的及時維護,結果造成大量信息流失。
3、談判死板不靈活,不在意客戶心理,只是一味的講解房子,結果導致客戶聽的索然無味,銷售自然也就以失敗告終。
4、講解過程中,不會運用數字來說明問題,不會算帳,造成客戶對產品信心不足。
5、不會區(qū)別對待客戶,談判中待客戶過于客氣,唯客戶是從,沒有霸氣,不夠果斷,導致前期鋪墊工作失利,后期工作不好開展。
6、對自己的產品不熟悉,對周邊情況以及同行業(yè)銷售狀況不熟悉,與其它樓盤對比失利,無法突出自己產品的優(yōu)勢,找不準賣點,造成乏力推銷。
7、對于房產銷售過程中所需的相關知識、法律法規(guī)不了解,解釋不夠專業(yè),不具備強有力的說服力。
以上不足之處,通過領導和同事們的幫助,修正已初見成效。
四、收獲與心得體會
在銷售過程中,最大的收獲,我想不是金錢,而是客戶對自己的肯定和贊揚。把產品推銷出去,先要把自己“推銷”出去,只有得到了顧客的認可,我們才會有機會進一步展開銷售。
公司領導曾要求我們去走訪同行業(yè)銷售部,以顧客的身份進出各個售房部,從其他售樓員身上,看到了自己與優(yōu)秀推銷員的差距,反思自己,結合自身缺陷,總結以下幾點,以供新同事們借鑒:
1、在與顧客交流時,一定使用禮貌用語,要正視顧客,要面帶微笑;
2、與顧客互相溝通,要有問有答,不能只顧自己去講,不管顧客是否愿聽;
3、講解要簡單明了,突出重點,切忌冗長繁瑣;
4、解說要專業(yè)到位,切忌一問三不知;
5、對顧客提出的問題要全力以赴,切忌應付了事;
6、了解顧客的實際情況,對癥下藥,切忌盲目推銷;
7、推銷產品二選一,切忌推薦太多選擇對象。
作為一個銷售人員,我們自身的一點一滴時刻都會影響到顧客的情緒及購買欲望。一聲問候能使顧客心情愉悅,一個微笑能使顧客駐足停留,一腔熱忱能激起顧客購買的熱情,一段專業(yè)的講解更能使顧客對自己倍感信任。
公司領導曾說,從事房產這個行業(yè),必須要對自己提出高要求,要具備一定的眼光和遠見,可這眼光和遠見從何而來呢?我想一個連走路都不會的人肯定是不會有這種眼界的。我把所有的熱忱都投入到工作中,學習伴隨著我的整個工作過程,每學會一點知識,每發(fā)現一點別人的優(yōu)點,能把它們都充分的運用到自己的工作當中,我都會得到極大的快樂。
經過這一年,我看到了自己并不是不適合銷售工作,只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經驗、不具備更專業(yè)的知識,而這些只是學習和時間的問題。發(fā)現了自己的不足之處,我會繼續(xù)前進,努力地使自己朝著更陽光、更真誠、更自信、更負責的目標前行,我也真心的希望大家都能共同努力,多簽單,多出成績,用一顆感恩的心去面對工作,服務于我們這個大家庭,使它能夠一帆風順!
銷售員自我鑒定范文5
我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的,我的銷售經驗并不大多,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識的我。融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷努力的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗之后,現在對市場有了一個大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過自己的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
經歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質,這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究朝氣蓬勃,講究個性分明但團結一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。這必須經過自己的不段努力,才有精彩的未來!不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應戰(zhàn)。
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