收費員自我鑒定（通用18篇）
自我鑒定是個人對一個時期的學習或工作進行自我總結，自我鑒定可以提升對發現問題的能力，因此好好準備一份自我鑒定吧。如何把自我鑒定做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的收費員自我鑒定，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
收費員自我鑒定 1
在這一年的時間里面，我和大家一起工作學習，我們彼此從陌生到熟悉，從其他同志那里我學習到了寶貴的工作經驗，使我的業務水平有了很大的進步，逐漸的勝任現在的工作崗位，這與領導的幫助和大家的支持和鼓勵是分不開的。 我站每月組織的兩次軍訓學習，讓我在鍛煉身體的同時也提高了工作的紀律性，做到“令行禁止”。在班組的學習過程中，我們學習上級來文，領會指導思想，相互交流工作經驗，力求用我們的優質服務來打造一流的征收隊伍。此外，我們還在站領導的統一組織下，開展多種形式的崗位競賽活動，在掌握理論知識的同時，也提高了實際的操作水平。 在工作中我主要圍繞以下幾個方面來要求自己：
一、加強自身的思想教育，從嚴要求自己，樹立正確的人生觀、思想觀、道德觀。在遇到困難時及時向班長反映，通過與大家的交流，不斷的完善自己。為更好的完成工作中的各項任務打下了良好的思想基礎。
二、做好文明服務工作，大力倡導文明服務意識。在平時的工作中嚴格遵守微笑服務，對每名駕乘人員都熱情服務，唱收唱付，努力樹立收費站的良好形象，竭力為廣大駕乘人員提供最優質的服務，提供力所能及的幫助。
三、提高自身的業務水平，熟練各項操作技能。在平時的工作中，大家經常相互交流工作經驗，總結工作中出現的失誤。雖然收費工作是一件相對簡單的工作，但是將“一件簡單的事情做上千百遍不出錯，就是不簡單，一件容易的事情做上千百遍不出錯就是不容易�！敝挥写蠹也粩嗟娜￠L補短，不斷的總結工作經驗，才能不斷的提升自己，把工作做到最優。
四、加強自身的安全教育，增強自己的責任意識。安全生產是各項工作正常開展的'前提，只有牢固的樹立安全意識，才能將生命、財產的損失降到最小。通過不斷的安全學習，使自己真正能夠做到“安全第一、預防為主�！�
收費站是一坐橋梁、一個窗口。因此平時工作中就更加應該嚴與律己，真誠服務。即使遇到那些出言不遜的駕乘人員，我也是用禮貌的語言與解釋，用真誠的服務態度去化解司機同志的不滿。盡量使每一名駕乘人員都能滿意。我們是一個服務性的行業，沒有駕乘人員就沒有我們這一行，因此，我們更加應以感恩的心去對待每一名駕乘人員。
工作沒有高低貴賤之分，在任何崗位上都能夠做出不平凡的事跡。一年來，雖然我在工作中取得了一些成績，但是這與領導的要求還存在著很大的差距，在今后的工作崗位上，我會以自己更加辛勤的努力來回報大家，做一個領導滿意，司機稱心的高速公路收費員。
收費員自我鑒定 2
我叫小xx，今年24歲，本科學歷，20xx年進入公路收費系統，成為一名普通的收費員。
作為一名普通的收費員，我清晰的認識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門的形象。在實際工作中，我嚴格遵守站規站紀，在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠的服務對待工作，面對過往司機切實做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，日復一日地重復著同樣的工作：收錢、打票、找錢。日復一日重復著同樣的話：“您好，請交費xx元，請拿好票走好”，看似簡單，但要想做一名優秀的收費員，不但要有過硬的技能、嚴明的紀律觀念、優質的工作態度以及高度的工作熱情，更要以實際的行動服務和奉獻社會。記得海爾公司總裁張瑞敏說過：“在平凡的崗位上做好平凡的事，就是不平凡。”
我清楚的記得剛來收費站時，一個夜晚，一輛機動三輪車和一輛小車一起緩緩向我駛來，走到收費窗口時，小三輪司機說：“同志，后邊的車交費。”而這時，后邊的小車司機在后面不停的按喇叭還高聲喊著：“快走啊，出于對其的信任，我打了車隊鍵，先行讓三輪通過，熟知，小車司機過來拿著10元錢遞給我說：“快點我有事”，我愣了，說：“你們兩個不是一塊兒的嗎?不是你交費嗎?”小車司機便嚷嚷起來：“誰說我們是一塊兒的，他說一塊兒的就是一塊兒的了”我忍著委屈對其解釋，放慢語速，對其解釋剛才的情況。司機的情緒才稍微緩和了些，最終確定之后才知是小三輪司機鉆了空子。但我不急不躁的態度也贏得了小車司機的尊重，司機還對我說：“妹子，我也有責任，誤導了你�！闭f著從口袋里掏出10元錢交費。我微笑著說：“不用了，俗話說的好‘吃一暫、長一智嘛’，沒事。”打票讓其通過，雖然最終我短款20。但我心里面卻依然是甜的.。
因為我相信，有失必有得。
作為一名收費員，面對金錢的誘惑，我要堅守自己的原則，面對領導，我坦誠以待，堅決聽從領導的指揮，服從領導調配，做到領導在與不在一個樣;面對同事，我友好相待，相信用真心換真情;面對司機，我耐心細致，盡自己最大的努力讓其滿意。作為一名收費員，我需要做的還有許多，不但是工作方面，還要處理好三方關系。我堅信，有失必有得。
無論結果如何，昨日已逝，今后的每天都是我新的起點。我將以“女子中隊”為榜樣，學習他們的“四心”和“八個一樣”找到自己的方向，踏踏實實走下去，做最真實的自我，切實讓自己做到“學有榜樣、干有方向”。
收費員自我鑒定 3
我很榮幸地被黃黃高速錄用，分配到花橋站上班。在這半年的工作中，我的業務知識不斷得到深化，操作技能不斷得到提升，已經可以非常熟練而又快捷地處理各種突發事件，獲得了所領導和廣大同仁的一致認可�，F將我半年的工作情況簡述
思想學習方面：首先從起初的也最基本的《收費員崗上操作管理規范》學起，力求以最快的速度熟知崗位、適應崗位，鞏固基礎，以待提高;其次不間斷地認真學習上級機關和黨委的各種關于收費工作的文件精神和政策要點，如綠通車的辨識;防汛車的.管理等。最后從努力提高自己的思想理論水平著手，廣泛閱讀組織關于加強職業素養的專題報告，關于踐行科學發展觀的理論文檔。經過半年的刻苦學習，我的理論知識和職業素養得到了很大程度的充實和深化，應用于實踐中也獲益頗豐。
工作技能方面：首先不斷強化自身學習，夯實基礎。所有關于收費工作的新精神政策通知都細心閱讀，及時掌握，并嚴格貫徹實施，時時督促。其次注意向本班班長和其他具有豐富工作經驗的同事學習，征詢意見，汲取教訓，確保不重復犯錯，努力做到萬無一失。最后積極參加各項業務技能比賽，勝不驕，敗不餒，從競爭中找到的不足，快速彌補，力爭完美�，F在，我的工作能力已經得到了時間的檢驗，在這半年中，我無一次誤操作，無一次長短款，無一次稽查通報。在今后的日子里，電子商務畢業論文，我將繼續保持謙虛謹慎的心態，百尺竿頭，更進一步。
能力拓展方面：首先大力發展個人興趣愛好，廣泛閱讀名人名著，積極撰寫讀書筆記和讀書心得。此外還踴躍向公司網站和地方刊物投稿，所投稿件大都得到采用，大大地鼓舞了個人的自信心。其次，注重加強身體鍛煉，提高身體素質。我充分利用閑暇時間，與同事一起組織和參加籃球、乒乓球及羽毛球比賽。不僅提高了運動技能，豐富了運動技巧，同時也收獲了許多的歡樂，充實了業余生活。經過半年的強化，我的寫作能力有了極大的提高，身體素質也顯著增強。寫作能力的提高可以保證我及時完成諸如工作總結和工作感悟等文章的撰寫，身體素質的增強則可以確保我在工作中永葆激情，穩定心態，以更飽滿的精神服務司乘，服務大眾。
20xx年是我人生新的起點，是學習之年，也是收獲之年，更是我畢生難忘的一年。我堅信努力就會成功，所以新的一年，我將更加努力，爭取獲取更大的成功!
收費員自我鑒定 4
時光飛逝，轉眼我已經在京包收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長，辦事員，班長的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著無數的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標——高速公路事業的發展，北京經濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時；再者，收費站是服務窗口，是展示高速公路人良好職業形象的窗口。要求優質文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿！
收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發卡等事務。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發生的就是我們工作的全部內容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業的興旺發達，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻之心！當四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進入到沉沉的`夢鄉時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉。一直以來，我們就在這種經常反復、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言！
大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受！我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關心、照顧，遇到困難向站領導反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務人民、奉獻社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務、委屈服務、禮貌服務。可是，我們無怨無悔！
這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業的蓬勃發展，北京經濟的跨躍式發展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。
收費員自我鑒定 5
今年是客服部成立的第二個年頭，各項客服工作井然有序的開展。今年三月份供水公司行政服務中心窗口由原本一個業務受理窗口多增加了一個收水費業務受理窗口。
收水費業務窗口開通之前進行了大量的前期準備及對內對外的協調工作，收費服務項目已于4月初正式開通。更充分發揮了“窗口”的服務作用。
全年受理業務窗口共受理各類涉水申請909件，一周辦結率達100%，窗口業務受理的申請范圍包括：接水、分表、移表、小表換大表、移管、更換老化管道、更改用水性質以及調整用水比例等內容。因用戶語言表達能力的水平參差不齊，甚至有的用戶明知申請不符合規定便隱瞞實情，工作人員要對用戶的表述內容去偽存真、仔細甄別用戶將要辦理的實際業務并進行準確地定性，為我部門進行下一步勘察現場做好準備，對符合條件的用戶申請的受理包括：給用戶開具用戶受理通知單、填寫處理箋、輸入電腦、填寫臺賬、然后每周三固定對返回窗口的申請逐一核查時間及用戶原始申請和批復內容的一致性然后進行電腦消件以及申請的整理及歸檔（每份申請要把多至三至四個訂書釘去除只保留一個以便好存放）、定期對用戶辦理申請結果的回訪工作。收費業務的辦理過程當中也不乏用戶關于水費、用水量及水價等問題的疑問，要求工作人員在服務態度親切熱情的同時還需掌握比較專業的供水知識才能給用戶一個滿意的答案。
中心及紀委聯合下發的針對窗口辦件情況的每月綜合得分目前截止到13年9月份，9個月的月得分都在百分以上；收取水費業務從4月1日起截止年底收費總筆數4289筆，總額625367.15元，其中現金部分401875.40元，銀聯部分223491.75元，兩個業務窗口無一例因工作態度被用戶投訴。因行政服務中心是全省同行業示范性中心，由于這種工作環境的特殊性，窗口人員非常嚴格地遵守中心的考勤上下班打卡制度及各項工作制度，并嚴格遵循公司及部門為窗口制定的各項規章制度，隨時保證以最佳的工作狀態迎接各階層的`辦事群眾及各行各業人士的來訪參觀。
窗口在人員緊張絕對不能空崗的情況下還積極配合公司及部門參加各項活動并都取得了好成績。
今后我將在窗口各項工作持續開展的情況下從以下幾點進行改進：
1、狠抓窗口人員的工作紀律，繼續秉承以往工作作風良好的一面，排除偶爾工作中出現的浮躁情緒，工作期間不做與工作無關的事。
2、加強窗口人員各項知識的學習，著重于供水知識業務的培訓。
3、加強有關服務方面的禮儀培訓，工作人員工作期間著統一工裝，佩戴工作牌，儀容整潔，大方得體，要求工作環境衛生整潔。
4、窗口設立告示牌，公司出現有停水情況及時公布在告示牌上告知用戶，從而更好地為用戶服務。
新的一年來臨，我將配合部長搞好部里的工作，相信我們客服部全體員工在王部長帶領下繼續努力，能讓客服部整體工作再上一個新臺階。
收費員自我鑒定 6
在xx公路的收費工作，不知不覺當中過去了，在這半年的工作以來，我從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備�，F對我個人半年來的工作做以下鑒定：
在服務態度方面：我知道收費員的形象是代表了整個某某某收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我的工作，從而配合我的工作，順利交費。在工作的`這段時間里，從來沒有發生爭吵的現象。
收費工作方面：在開始的試收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了。現在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。同時為了干好工作我時刻注意與站長，稽查，監控室配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數的增多，工作的效率也大大提高了，業務更加熟練了。記得是某某某月某某某日，晚上九點孩子發高燒，我領孩子看病，等孩子打完點滴，已經是某某某日凌晨三點了，我只睡了三個小時就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費n元，創全線路各站個人收費記錄。
無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。為了有一個干凈整潔的生活環境，每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛生。
我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。在下半年的工作上，我將繼續聽從領導安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學習來提高自己業務水平和業務能力，提高自身素質。
收費員自我鑒定 7
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做的更好呢？好即完美，完美的工作要求我們全心投入，真誠相待。
進入收費站以后我明白了，做任何是都要認真，不能夠粗心大意，因為一時的疏忽就會導致錯誤。做一件事要全身心投入，不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認真，別人也沒有認真的在做呀！為什么我要認真的做事情呢？
既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜歡的工作你都要認真的.對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認真干什么，隨便做做應付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個工作，要想把工作做的更完美，就要認認真真不讓它出一點錯，全身心的投入，在做事的時候一心一意、不三心二用，只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。
在當收費員的這些日子，我學會了很多也明白了很多，每天都會遇到不同的事，有開心的、有難過的，可當看到別人高興的笑臉時自己也會開心起來，所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作，把自己的快樂傳給每一個人，認認真真、高高興興的做好自己的工作。
收費員自我鑒定 8
作為一名高速公路收費員，這份工作給我帶來的苦與樂真是如人飲水，冷暖自知。
在我看來，收費員其實都是日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發卡等，每天呼吸著汽車尾氣，還要面帶微笑迎接著各式各樣的車輛，迎來送往天南地北的司乘人員。在每天的“您好！”、“再見”等用語及“收您多少錢、找您多少錢”的唱收唱付中度過。
收費站的工作看似簡單，因為它只需要你給來往的車輛收取過路費，只需要你正確識別車輛的類型發放通行卡。但其實這工作也是一門學問，它要求你要有足夠的'細心、熱心、耐心和責任心。收費時要很細心，稍有疏忽就可能產生長短款，所以每分每秒都要很仔細。有些駕駛員因為不熟悉線路而走了很多彎路，當他們向我們詢問時，我們會很熱心地給予助、耐心地給予解釋，做到“應征不漏、應免不征”，讓過往駕駛員能心服口服地繳納通行費。能做到這一切就要求我們有足夠的責任心，對工作負責、對駕駛員負責、對自己負責。
微笑服務是體現高速公擄口形象的重點，是提高窗口服務質量的關鍵之所在。有時會碰到個別駕駛人員故意刁難、更有甚者無理取鬧，而我們深知自己的言行代表著高速公路的形象，依然需要禮貌地進行解釋和勸解，因此心中時常會感到屈。然而，更多時候因為我們的熱情服務，而得到多數駕駛人員的理解和支持時，我們會感到由衷的欣慰。
一個收費亭就是一個窗口，是窗口就要擦亮，是窗口就要樹好形象。作為一名收費員，我們將以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，為我們爭創“星級收費站”作不懈的努力。
收費員自我鑒定 9
我叫xx，到xx單位工作已經有三個月了，在過去的工作三個月里，有成功，有失敗，有恢，也有苦惱，在領導及關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持助下，我的工作能力有了很的提高，現將3個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學習，不斷提高業務能力。在工作中，認真學習業務知識，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己；
2、遵章守紀；3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務；
3、團結同事，共同努力，同事關系融洽，團結友愛，互互助，互相尊重；
4、由于自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
本人自進入本公司工作以來，在各位同事的`關懷助下，通過個人的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務工作能力取得了極進步�；仡欉^去的3個月，我認真學習營業的培訓，積極參加崗位培訓，全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，成長為一名合格的員工。
在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優秀員工，爭取成為別人學習的對象，為xx單位作出貢獻。
收費員自我鑒定 10
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，怎樣才能夠從心出發把工作做的更好呢？
好即完滿，完滿的工作要求我們盡心投入，真摯相待。
進入收費站此后我理解了，做任何是都要仔細，不可以夠馬粗心虎，因為一時的粗心就會致使錯誤。做一件事要渾身心投入，不可以做著一件事卻想著另一件事，這樣不單你不可以仔細的達成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要專心去做，不可以總想著怕什么又不是只有我做不仔細，他人也沒有仔細的在做呀！為何我要仔細的做事情呢？
既然你選擇了這份工作，不論它是否是你喜愛的工作你都要仔細的對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜愛的工作我做那么仔細干什么，隨意做做對付一下就能夠了。選擇了這份工作你就要打起十二分的`精神來做，不隨意了事，做事不馬粗心虎、不功虧一簣，這樣不過達成了這個工作，要想把工作做的更完滿，就要認仔細真不讓它出一點錯，渾身心的投入，在做事的時候一心一意、不三心二用，只有自己仔細的對待工作才能做的更為的完滿。
在當收費員的這些日子，我學會了好多也理解了好多，每日都會碰到不一樣的事，有高興的、有悲傷的，可當看到他人快樂的笑容時自己也會高興起來，因此我們每日都要抱著高興的心情來做好自己的工作，把自己的快樂傳給每個人，認仔細真、高快樂興的做好自己的工作。
收費員自我鑒定 11
走出學校，獨守自己的小世界，不關心這個社會的公眾生活，熱衷于用音樂與文學進行詩意的表達；步入收費員崗位之初，瑣碎、單調、枯燥成為貫穿始終的旋律；然而······紅藍閃燈下的急救呼號，急切而揪心地呼喊“快—些—，車上有病人”，無法抓拍到的車牌號，頓時讓我不知所措、動作僵硬，緊張地可以聽到自己的心跳聲，告訴自己快些再快些，我努力保持鎮靜，穩穩地遞交通行卡。神情依舊緊迫的司機，沒有說話，只是深深地一點頭。望著車輛駛離，我真切的體會到“生命線”原來如此真實而貼近，不再是電影中的驚心動魄，而是就發生在你我身邊的千鈞一發，我們不是保衛戰士、消防官兵、白衣天使，卻同樣可以在自己的崗位中堅守與貢獻，我第一次感受到平凡崗位上肩負的那份責任感和使命感。 “收得再多也落不到你的口袋，看你年紀輕輕心咋這么壞的”
豬、羊、騾、甘藍、洋蔥、蜜蜂、葡萄、西瓜······對于從小在城市出生長大的人，親眼看到整車活生生、沉甸甸的鮮活農產品通行時，起初總是激動的。新鮮過后，更注意到的是司乘人員不加掩飾的喜悅之情。綠色通道是國家為發展地方經濟，解決“三農”問題實施的一項惠農政策，在工作中每一次認真負責的檢查、登記和上報，都成為它貫徹落實的重要一環。此刻，國家政策不再是晦澀難懂的抽象概念，我也不再是仰望者，是崗位讓我產生一種同國家、社會及他人的相關感和緊密感。
像小時候湊熱鬧看接新娘一樣，每當有新婚車隊通行時，總會由衷地多些笑容、多些祝福，看著滿載幸福的車輛一輛接一輛駛過。原來公路是一座彩虹橋，撐起幸福的七彩虹霓，送人以方便、快捷、通暢。而這其中，我感受著那份叫做關愛的真情，叫做分享的感動，三尺崗亭中的世界卻可以如此敞亮而美好。
隨著時間的.流逝，我漸漸地走出自己的小世界，不再是盲目的船，把所有風向都當作逆風。學著不再用一個年輕人看世界的單一眼光，而努力把事情放到更廣闊縱深的坐標系里去考量，我看到了平凡崗位中的堅守、責任與公正，學著感恩、奉獻與關愛，把崗位當作實現自我、服務人民、奉獻社會的平臺，沿著高速這條路，尋找對人和世界的更多認知。
收費員自我鑒定 12
我是一個高速口的收費員，每天的工作簡單、平淡到枯燥、單調。想到自己去年在深圳打工的時候，每天的工作內容和收費員一樣的枯燥，但是在單調一段時間以后，自己變得享受起來，每時每刻都在接觸新的'面孔，跟不同的人交流、溝通，莫不失為一件好事。
在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，收費站實行的是半事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時；再者，收費站是服務窗口，是展示高速公路人良好職業形象的窗口。
收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發卡等事務。每天呼吸著“量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日，要求優質文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務！
多在高速公路收費站上班的收費人員，噪家人、噪朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節假日可言，就連年初一也無一例外，可是我們都能忍受，我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。我們在工作上相互支持、助，在生活中互相關心、照顧，遇到困難向站領導映請求助，在這充滿溫馨與關愛的家庭里，親如一家人。
收費員自我鑒定 13
在過去的一段時間里，我作為一名收費員，在工作中不斷學習和成長，收獲了許多寶貴的經驗。以下是對自己這段時間工作的自我鑒定。
在工作態度方面，我始終保持著高度的責任心和敬業精神。每天按時到崗，以飽滿的熱情投入到工作中。認真對待每一位過往的司乘人員，微笑服務，耐心解答他們的問題。無論是烈日炎炎還是寒風刺骨，我都堅守在自己的崗位上，確保收費工作的順利進行。
在業務能力方面，我努力學習收費政策和相關法規，不斷提高自己的.業務水平。熟練掌握收費系統的操作流程，能夠快速、準確地完成收費工作。同時，我還注重提高自己的點鈔和識別假幣的能力，確保收費資金的安全。在工作中，我也積極與同事交流經驗，互相學習，共同提高業務能力。
在服務質量方面，我始終以 “服務至上” 為宗旨，努力為司乘人員提供優質的服務。在收費過程中，我使用文明用語，做到禮貌待人。對于司乘人員的特殊情況，我能夠及時給予幫助和解決。例如，為迷路的司乘人員提供路線指引，為遇到困難的司乘人員提供力所能及的幫助等。通過這些努力，我贏得了司乘人員的一致好評。
在團隊協作方面，我積極與同事配合，共同完成各項工作任務。在工作中，我們互相支持，互相幫助，形成了良好的工作氛圍。當同事遇到困難時，我會主動伸出援手，共同解決問題。同時，我也積極參與單位組織的各項活動，增強團隊的凝聚力和向心力。
當然，我也認識到自己在工作中還存在一些不足之處。例如，在處理一些復雜問題時，還不夠冷靜和果斷；在與司乘人員溝通時，有時還不夠耐心等。在今后的工作中，我將不斷努力，改進自己的不足之處，提高自己的綜合素質。
總之，作為一名收費員，我在工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的業務能力和服務質量，為司乘人員提供更加優質的服務，為單位的發展做出更大的貢獻。
收費員自我鑒定 14
時光荏苒，在收費員這個崗位上，我已經度過了一段充實而有意義的時光。通過這段時間的工作，我對自己有了更深刻的認識和評價。
在職業道德方面，我始終堅守誠實守信、廉潔自律的原則。嚴格按照收費標準進行收費，不徇私情，不謀私利。堅決抵制各種違規行為，確保收費工作的公正、公平。同時，我也注重保護司乘人員的隱私和權益，不泄露他們的個人信息。
在工作效率方面，我不斷提高自己的工作速度和準確性。通過熟練掌握收費系統的操作技巧，我能夠在最短的時間內完成收費工作，減少司乘人員的等待時間。同時，我也注重對收費設備的維護和保養，確保設備的正常運行。在遇到設備故障時，我能夠及時報告并協助維修人員進行處理，保證收費工作的不間斷進行。
在溝通能力方面，我積極與司乘人員進行交流和溝通。用親切的語言和微笑的表情，緩解司乘人員的緊張情緒，營造良好的收費環境。對于司乘人員的`疑問和投訴，我能夠耐心傾聽，認真解答，及時解決問題。通過良好的溝通，我不僅提高了服務質量，還贏得了司乘人員的信任和支持。
在自我提升方面，我充分利用業余時間學習相關知識和技能。參加各種培訓和學習活動，不斷提高自己的綜合素質。同時，我也注重對工作經驗的總結和反思，不斷改進自己的工作方法和流程。通過自我提升，我不僅提高了工作能力，還為自己的職業發展打下了堅實的基礎。
回顧過去的工作，我雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。例如，在工作中有時會出現粗心大意的情況，導致收費出現錯誤；在處理突發事件時，還不夠冷靜和果斷等。在今后的工作中，我將進一步加強自己的責任心和細心程度，提高工作質量。同時，我也將不斷提高自己的應急處理能力，更好地應對各種突發事件。
總之，作為一名收費員，我將繼續努力，不斷提高自己的業務能力和綜合素質。以更加飽滿的熱情和更加優質的服務，為司乘人員提供更好的出行體驗，為交通事業的發展貢獻自己的一份力量。
收費員自我鑒定 15
時光荏苒，我在收費員這個崗位上已經工作了一段時間。在這段時間里，我經歷了許多挑戰，也收獲了不少成長。以下是我對自己這段時間工作的自我鑒定。
在工作態度方面，我始終保持著高度的責任心和敬業精神。每天按時到崗，認真履行自己的職責，從不遲到早退。在工作中，我始終以熱情、耐心的態度對待每一位司乘人員，積極為他們提供優質的服務。無論是解答疑問還是處理特殊情況，我都盡力做到最好，讓司乘人員感受到我們的專業和熱情。
在業務能力方面，我不斷努力學習，提高自己的收費技能。我熟練掌握了收費系統的操作方法，能夠快速、準確地完成收費工作。同時，我也積極學習相關的法律法規和政策，不斷提高自己的業務水平。在處理突發事件時，我能夠冷靜應對，迅速采取有效的措施，確保收費工作的.正常進行。
在團隊合作方面，我積極與同事們溝通協作，共同完成各項工作任務。我們相互支持、相互幫助，形成了一個團結和諧的工作氛圍。在工作中，我們遇到問題時會一起討論解決辦法，共同提高工作效率。同時，我也積極參加單位組織的各種活動，增強了團隊的凝聚力和向心力。
當然，我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處。例如，在面對一些無理取鬧的司乘人員時，我的情緒控制能力還有待提高；在工作中有時會出現粗心大意的情況，需要更加細心謹慎。在今后的工作中，我將針對這些不足之處進行改進，不斷提高自己的綜合素質。
總之，在這段時間的工作中，我收獲了很多，也成長了很多。我將繼續努力，不斷提高自己的業務能力和服務水平，為收費事業做出更大的貢獻。
收費員自我鑒定 16
作為一名收費員，我在這個崗位上已經工作了一段時間。在這段時間里，我對自己的工作有了更深刻的認識，也在不斷地學習和成長。以下是我的自我鑒定。
在工作中，我始終保持著高度的責任感。我深知收費工作的重要性，每一筆收費都關系到單位的利益和形象。因此，我認真對待每一位司乘人員，嚴格按照收費標準進行收費，確保收費的準確性和公正性。同時，我也積極配合其他部門的工作，為單位的整體運營貢獻自己的力量。
在服務方面，我始終以司乘人員為中心，努力提供優質的服務。我微笑著迎接每一位司乘人員，耐心地解答他們的疑問，為他們提供必要的幫助。我還積極學習服務禮儀和溝通技巧，不斷提高自己的`服務水平。通過我的努力，我得到了司乘人員的一致好評，也為單位樹立了良好的形象。
在業務能力方面，我不斷學習和提高自己的收費技能。我熟練掌握了收費系統的操作方法，能夠快速、準確地完成收費工作。我還積極學習相關的法律法規和政策，不斷拓寬自己的知識面。同時，我也注重總結工作經驗，不斷改進自己的工作方法，提高工作效率。
在團隊合作方面，我積極與同事們溝通協作，共同完成各項工作任務。我們相互支持、相互幫助，形成了一個團結和諧的工作氛圍。在工作中，我們遇到問題時會一起討論解決辦法，共同提高工作效率。同時，我也積極參加單位組織的各種培訓和活動，增強了團隊的凝聚力和向心力。
然而，我也清楚地認識到自己在工作中還存在一些不足之處。例如，我的溝通能力還有待提高，在處理一些復雜問題時還不夠靈活。在今后的工作中，我將針對這些不足之處進行改進，不斷提高自己的綜合素質。
總之，作為一名收費員，我在工作中始終保持著高度的責任感和敬業精神，努力為司乘人員提供優質的服務。我相信，在今后的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的業務能力和服務水平，為收費事業做出更大的貢獻。
收費員自我鑒定 17
時光匆匆，我在收費員這個崗位上已經度過了一段充實的時光。在這段日子里，我經歷了許多，也成長了許多�，F在，我對自己這段時間的工作進行一個自我鑒定。
在工作態度方面，我始終保持著積極主動、認真負責的態度。每天按時到崗，以飽滿的熱情投入到工作中。面對每一位過往的司乘人員，我都以微笑相迎，耐心解答他們的問題，盡力為他們提供優質的服務。我深知收費工作的重要性，每一筆收費都關系到單位的利益和形象，因此我嚴格要求自己，確保每一次收費都準確無誤。
在業務能力方面，我不斷努力學習，提高自己的專業技能。我熟練掌握了收費系統的操作流程，能夠快速、準確地完成收費工作。同時，我也積極學習相關的政策法規，以便更好地為司乘人員解釋收費標準和政策。在遇到特殊情況時，我能夠冷靜應對，妥善處理，確保收費工作的順利進行。
在團隊協作方面，我積極與同事們溝通交流，互相幫助，共同完成各項工作任務。我們在工作中相互支持、相互配合，形成了一個團結和諧的工作氛圍。在遇到困難時，我們一起討論解決辦法，共同克服困難，提高工作效率。
當然，我也清楚地認識到自己在工作中還存在一些不足之處。例如，我的溝通能力還有待提高，在與一些司乘人員溝通時，有時不能很好地表達自己的意思。另外，我的工作效率還有提升的空間，在處理一些復雜情況時，還需要更加迅速果斷。
在今后的工作中，我將針對自己的`不足之處，努力改進。我會加強溝通能力的訓練，提高自己的表達能力和傾聽能力。同時，我也會不斷提高自己的工作效率，更加熟練地掌握業務知識和技能，以便更好地為司乘人員服務。
總之，在這段時間的工作中，我收獲了很多，也成長了很多。我將繼續努力，不斷提高自己的綜合素質，為收費工作做出更大的貢獻。
收費員自我鑒定 18
在成為一名收費員以來，我在這個平凡而又重要的崗位上，努力工作，不斷成長。以下是我對自己這段時間工作的自我鑒定。
工作中，我始終堅守崗位，嚴格遵守工作紀律。無論是烈日炎炎還是寒風刺骨，我都按時到崗，認真履行自己的職責。在收費過程中，我保持高度的專注和細心，確保每一筆收費都準確無誤。對于司乘人員的詢問和質疑，我總是耐心解答，盡力提供滿意的'服務。
在業務能力方面，我積極學習，不斷提升自己。我熟練掌握了收費系統的操作方法，能夠快速處理各種收費業務。同時，我也不斷學習相關的政策法規和業務知識，以便更好地應對工作中的各種情況。通過不斷地學習和實踐，我的業務水平得到了顯著提高。
在團隊合作方面，我與同事們密切配合，共同完成各項工作任務。我們互相幫助，互相支持，形成了良好的工作氛圍。在遇到問題時，我們共同探討解決方案，共同努力克服困難。通過團隊合作，我們提高了工作效率，也增強了團隊的凝聚力。
然而，我也深知自己在工作中還存在一些不足之處。比如，我的服務意識還需要進一步提高，在面對一些急躁的司乘人員時，有時不能很好地控制自己的情緒。另外，我的工作創新能力還有待加強，在工作中有時會過于依賴經驗，缺乏創新思維。
針對這些不足之處，我將在今后的工作中努力改進。我會更加注重服務意識的培養，始終保持良好的心態，為司乘人員提供更加優質的服務。同時，我也會積極學習新的知識和技能，不斷開拓創新，提高自己的工作能力和水平。
總之，作為一名收費員，我將繼續努力，不斷提高自己的綜合素質，為收費事業做出更大的貢獻。
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