商店暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
夏日里的暑假是長長的,在這么一段長長的時(shí)間里就什么都不做的帶在家里也是一件很累人的事。因此,我們要找到自己想要的點(diǎn),不要像小孩子一樣總是窩在父母的懷抱里,尋求父母的庇護(hù),我們總有長大的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候就是我們該學(xué)習(xí)獨(dú)立自主的好機(jī)會(huì)。相信父母也會(huì)是很贊成的。要靠自己的雙手和大腦來讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)、增長見識(shí)。更為重要的是,自己也想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距,并將自己想做和要做的事做好,同時(shí)培養(yǎng)我們的責(zé)任感。但是現(xiàn)在回家了,在家里不知道哪里是個(gè)好地方,最后找到了小商店進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
暑期那么長的時(shí)間里能找到事去做也是一驚很不錯(cuò)的事。在這里那么小的地方,不比大城市那種重量級(jí)的超行大超市,這里的小店鋪的規(guī)模是十分的小的。店里的工作時(shí)間是不規(guī)則的,時(shí)間都是隨意定的,并且不是一直都很多人,客流量不是很穩(wěn)定也不是很多,沒有同意的服裝,這里的客人很多都是小朋友們?雌饋碓谶@里做事似乎是一件很簡單的事情,只要有客人上門要什么拿給他們在收錢、找錢就好了,剛開始的一兩個(gè)星期感覺還是挺好的,但是以后就覺得,就是這么一件小小的工作也不是一件簡單地事情。
剛好這個(gè)商店里學(xué)校比較的近,因此在這里的小客人是十分的多的。雖然現(xiàn)在是假日。但是,望子成龍、望女成鳳的父母們就犧牲了小孩子的長長假日來培養(yǎng)孩子?匆娺@些朝氣勃勃的小客人們,連自己都感覺融入了這朝氣蓬勃的氣氛中。也許感慨是的時(shí)候會(huì)感覺很好玩也是一件美差,但是時(shí)間久了,就是需要耐性了。
就這樣每天帶上微笑來接待我的小客人。上課期間一般是沒有什么人來的,但是一下課就忙得不得了。在這里呆長一段時(shí)間就會(huì)手忙腳亂了。小朋友們的要求可是很多的,當(dāng)我在跟他們交易的時(shí)候,他們會(huì)有很多不一樣卻又無可奈何的事要求。辣椒條一般是放在一個(gè)矮柜子上面,方便小朋友拿,但是每到一下課,小朋友們一簇?fù)矶寂軄砹,擠來擠去的,還沒幾個(gè)人買上就已經(jīng)一整大包掉在地上了,一兩次還好,當(dāng)次數(shù)多了老板也不開心,我也無奈了,和小朋友說好好拿、別急,但那好像只是廢話而已,搶急了,小朋友之間會(huì)有點(diǎn)小摩擦,這時(shí)候就會(huì)當(dāng)場干起來。可是,如果放在玻璃里面,讓小朋友來點(diǎn),我在拿出來給他小朋友,小朋友也不好找自己要的,既然是老板要求要這樣放就只能這樣了。一位小朋友來買辣椒條,我會(huì)很小心的拿一條或幾條出來給他,他們的手是臟的我就會(huì)叫他洗洗或擦擦在拿,以保衛(wèi)生,但是嘗試了幾次后似乎有成了白費(fèi)功夫了,最無奈的是,她拿了這天,捏了幾下后說要壞其他的,我想顧客的要求應(yīng)該要滿足,不然不知道會(huì)哭成什么樣啦,可是換了一根有一根,差不多都經(jīng)過了他的手了還不滿足,經(jīng)過了他手的也無法再賣了,就這樣,一個(gè)小朋友不知道會(huì)有多少次是這樣的,長時(shí)間這樣老板又不爽了。有時(shí)候還有家長在身邊,這樣我就更應(yīng)愛要做好了,不管小孩在那樣耍脾氣都要好好的安撫。家長又是也會(huì)教訓(xùn)孩子,多數(shù)是不是罵就是打的,看著那些孩子還挺心疼的。作為賣者,在我的工作地方有事就要及時(shí)處理好,我要當(dāng)和事老。可是最終的家長還是慣著孩子,孩子是家里的寶啊……
雖然有時(shí)會(huì)很無奈,但是做的還是挺開心的。很快,時(shí)間就飛一樣到過去了,我的實(shí)踐工作生涯也結(jié)束了。在這里的時(shí)間里雖說不是十分的長,但了解和學(xué)到的也不少,這更是提醒著我,小時(shí)也不是很簡單的。更讓我知道,我們要更好的去提高我們的自身的各種素質(zhì)。
我覺得想這種小小的商店有很多,多種素質(zhì)還是不能少的。像這種小小的商店都如此,那大型一點(diǎn)的店子、超市等就更需要了。
1、要有耐心和熱情:工作的時(shí)候要常常帶上微笑,然顧客覺得和你交易是一件很舒服開心的事情。小朋友的思想是單純的,他們只想著誰對誰好、誰對誰和藹等等好的一面,因此然他們對你有好的印象而愿意和你交易。有時(shí)候,小朋友們要想好久看自己要買哪些或需時(shí)間長的挑東西要跳來跳去的,這是就要有耐心的等著并開心的介紹著。
2、要多多了解小朋友的喜好,善于溝通:小朋友的喜好是比較容易摸透的,來幾次就會(huì)有基本上的了解了,他們在挑選的時(shí)候要主動(dòng)熱情的去介紹。尤其是當(dāng)在店里買東西時(shí),小朋友之間出現(xiàn)了摩擦,不能和他們一起來吵,要心平氣和解所存在的問題,并且不要偏向于其中的一方,不然可能會(huì)對孩子造成不良的影響。
3、要認(rèn)真負(fù)責(zé):這里的時(shí)間不是十分的規(guī)范,但是也比較的公平。比且比較的'自由。因此,更要認(rèn)真的做好該做的,對店里的商品還要有責(zé)任感。
當(dāng)然,另外在這種店鋪里我還發(fā)現(xiàn)一種不好的現(xiàn)象,就是這一帶的小店鋪是有比較的多(相對于此處)并且基本上都存在著相同的問題:都沒有在這里辦店的準(zhǔn)可證,是隨意而興的,也沒有產(chǎn)檢證等等需要的辦的一系列證件。我也不知道是不是本來就不用還是我意會(huì)錯(cuò)了。但店家他們的為人還是挺不錯(cuò)的。
當(dāng)然,我也意思到了自己有很多缺陷,例如剛開始的時(shí)候沒有好好的了解商品的價(jià)錢就上陣,弄出了很多的烏龍事件;經(jīng)驗(yàn)缺乏,經(jīng)常得罪其他的員工,又是也會(huì)得罪老板;感開始不知道怎么和顧客交流,看見比較麻煩的是不知道改如何好好解決,老板說幾句話就覺得委屈等等,雖然有辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐就這樣一晃而過了,在這期間,我領(lǐng)悟到了很多的東西,不會(huì)像以前一樣回到家里脾氣就變差了,總是在父母的懷抱里一無所知,也讓我懂事了一些,明白為人父母的不易。實(shí)踐然我從中受益匪淺。
社會(huì)實(shí)踐然我更接近了社會(huì),也然我開闊了一些視野,增長見識(shí)。實(shí)踐讓我在社會(huì)中學(xué)到更多,為我們將來社會(huì)競爭中打下更為堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ)。
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