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數(shù)字語言,簡歷的“含金量”
在眾多的簡歷中,任何人都想成功地描述過去的工作成果,這里有個含水量與含金量的區(qū)別,不少人采用那種空洞無物、華麗詞藻的描述,給人的印象是華而不實,令人生疑;相反,采用具體實在的精通陳述,就會讓人感到實在而信服。前面是簡歷的含水量,后者是簡歷的含金量,如果你的簡歷含水量太多,就會如同廢紙,動人簡歷的一個法則是,用數(shù)字語言,提高簡歷的含金量。
人事經(jīng)理最反感空洞無物的簡歷
專家指出:在簡歷中列舉一些量化的工作成效是贏得面試機會的最佳方法。它們可以吸引閱讀者的注意力,同時還能突出個人職業(yè)生涯中的最大成就。
一位外企人事經(jīng)理表示:“我每天用半小時瀏覽50份或更多的簡歷,如果前10秒鐘里未能發(fā)現(xiàn)任何成果表述,那么這份簡歷就成為歷史了! 雖然大部分求職顧問都主張在簡歷中突出業(yè)績,但是鮮有應(yīng)聘者真正重視這一建議。相反,他們的簡歷中全是職務(wù)名稱、日期和職責等方面的內(nèi)容。一些招聘者估計,他們看到的75%的簡歷未包括任何一項數(shù)量化的成果。
每一個人事經(jīng)理都欣賞不濫用能力形容詞的應(yīng)聘者。諸如“主要貢獻”、“富于活力的方案”和“顯著提高”之類的描述均非客觀事實,它們只是簡歷作者的觀點,多少會被打些折扣。另外,對“積極地”、“主動地”和“卓有成效地”等夸張的程度副詞也比較反感。 可以用頭銜、數(shù)字和名字來突出你過去所取得的成就。數(shù)字具有兩種功能。首先是可以展現(xiàn)出業(yè)績的卓著。同簡單表示“提高了生產(chǎn)能力”的應(yīng)聘者相比,一個在“7個月內(nèi)將工廠產(chǎn)量提高156%”的人無疑會令你印象更加深刻。另外,“管理350名技術(shù)設(shè)計人員”同“領(lǐng)導(dǎo)工程小組”相比,前一種陳述能更好地證明你的能力。其次,數(shù)字可以提供難以質(zhì)疑的具體證據(jù)。
數(shù)字最具有說服力
如果你是一個求職者,你會愿意挑選下面兩句話中的哪一句加入你的簡歷:
A:“實行新的人事政策從而提高了員工士氣!
B:“實行新的人事政策,使缺勤率和人員調(diào)整率分別降低了27%和24%!
顯然,第二句中的詳細數(shù)字令人們對工作成果有了更加深刻的印象。即使無法以金額、數(shù)字或百分比表示的成就也能產(chǎn)生效果。以下陳述也有可能打動潛在的雇主:“開發(fā)出一套存貨控制系統(tǒng),從而避免了重復(fù)供貨”;“通過工程過程創(chuàng)新降低了產(chǎn)品責任風險”;“提前將產(chǎn)品推向市場”。還有,把“接管了一個問題成堆的地區(qū),開發(fā)出新的客戶服務(wù)過程及市場營銷技巧”,改寫為“接管了一個問題成堆的地區(qū),開發(fā)出新的客戶服務(wù)程式及市場營銷技巧,并于兩年內(nèi)將市場占有率從4.8%提高至6.5%”。于是更具說服力的表述方式出爐了。
強調(diào)成功經(jīng)驗,必須列出具體數(shù)據(jù)。僅有漂亮的外表而無內(nèi)容的簡歷是不會吸引人的,雇主們想要你的證據(jù)證明你的實力。記住要證明你以前的成就以及你的前雇主得到了什么益處,包括你為他節(jié)約了多少錢,多少時間等,說明你有什么創(chuàng)新等。強調(diào)以前的事件,然后一定要寫上結(jié)果,比如:“組織了公司人員調(diào)整,削減了無用的員工,每年節(jié)約$550000。”
事實上,求職者必須將成就在簡歷中活靈活現(xiàn)地展示出來加以證實,或許競爭者的成就比你更輝煌,但他們?nèi)舨荒苡行У赜枰员硎觯沁@些成就就等于不存在,從而令你獲得很大優(yōu)勢。在寫作簡歷時,要時刻記住你是在一個商業(yè)環(huán)境中推銷自己,盡量使用適合這種環(huán)境的語言,你的簡歷中具體的數(shù)字越多,你的商業(yè)價值就傳達得越明確,盡可能使用量化的語言描述你的技能、工作職責和工作成績,數(shù)字會大大增強簡歷的可讀性。
量化簡歷的技巧
如何使自已的簡歷量化呢?具體地說,用數(shù)據(jù)或百分比指標來量化你的業(yè)績和技能,如多少數(shù)量、多少次、占多少百分比等等,你的表述越具體,未來的雇主就容易判斷出你是否適合去他或她的公司工作。例如:
1、列舉一項或多項你參加或承擔的重要項目或計劃,你在其中的職責和貢獻(哪怕你在其中只是作為服務(wù)支持或行政管理人員),在達到或完成規(guī)定的工作任務(wù)之外,你還作出了那些其他貢獻;
2、你是否有什么建議曾被上司、部門或是公司采納?若有,說明其內(nèi)容、在實施這些建議時你的作用以及你因此取得的業(yè)績和資歷;
3、你是否管理別人工作?若有,有多少人在你的領(lǐng)導(dǎo)之下?他們是哪種層次的員工(文秘類、技術(shù)類、業(yè)務(wù)類、行政管理類等)?
4、你是否處理過緊急或危險情況?并對此加以說明;
5、你培訓(xùn)過員工嗎?若有,說明有關(guān)的方法、程序或內(nèi)容,說明這種工作是你主動自愿還是上級的要求;
6、你做過那些給你帶來滿足感,或者得到上級、管理層或客戶表揚和認可的工作;
7、你有哪些突出的貢獻為公司增加了利潤和收益、節(jié)約了費用和時間、擴大了客戶群、降低了員工流失率、提高了生產(chǎn)率、改進了產(chǎn)品質(zhì)量、增加了公司知名度、削減了庫存、建立及改進了工作流程,并用具體數(shù)字加以說明,例如:你的銷售額是否每個月都超過定額的50%?你是否有建立或改進新的工作流程而每年節(jié)省公司費用十萬元?你是否為一個新產(chǎn)品開拓了規(guī)模為一千萬元的新市場? (完)
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