4個(gè)“四兩撥千斤”的開會(huì)方法
以下是4個(gè)“四兩撥千斤”的開會(huì)方法,你有聽說過嗎?
第一,請參加會(huì)議的人在會(huì)議開始前提交信息。
這或許聽起來有點(diǎn)兒太簡單,可極少有人真的付諸實(shí)踐。這樣做之后,大家提交的看法和意見就不大可能受到他人影響。
這個(gè)方法對那種希望得到創(chuàng)新想法的會(huì)議尤其管用。請大家事先提交想法,往往能讓更多人的意見得到傾聽,于是就能收集到更多新創(chuàng)想。培訓(xùn)課程和家庭會(huì)議也能使用類似的方法。
例如,如果你面臨一個(gè)問題或一項(xiàng)挑戰(zhàn),需要每個(gè)組員都貢獻(xiàn)智慧,那么,與其讓每一個(gè)人都同時(shí)說出想法和建議,更高效的做法是請大家花幾分鐘靜靜地想一想自己的主意,然后寫下來,提交給全組。
這樣做能讓那些比較安靜的小組成員也能暢所欲言,免得他們的聲音被大嗓門的組員淹沒。除了一小段靜悄悄的時(shí)刻之外,這個(gè)方法的成本幾乎為零。
第二,組織會(huì)議的人最后一個(gè)發(fā)言。
組織會(huì)議的人往往不知道自己的意見會(huì)影響大家,這個(gè)問題之普遍簡直令人吃驚。
如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理或家長先把看法說了出來,小組成員往往就會(huì)下意識(shí)地聽從,其他的想法和意見就沒有機(jī)會(huì)產(chǎn)生了。
避免這種潛在的不良影響的方式之一,就是讓領(lǐng)導(dǎo)者先聽完大家的看法,然后再表達(dá)自己的意見。
第三,做個(gè)任務(wù)清單會(huì)很有用。
醫(yī)生們確保自己做出準(zhǔn)確診斷并采取正確措施的常用方法之一就是列一個(gè)簡單的清單。就像阿圖· 葛文德(Atul Gawande)在他的著作《清單革命》(The ChecklistManifesto)中所說的,這些清單中包括一些簡單得令人吃驚、可萬一漏掉了就會(huì)要人命的條目;颊叩拿指嫒藢Φ蒙蠁?我有他的病歷嗎?他對什么東西過敏嗎?我知道他的.血型嗎?
就像飛行員在登機(jī)前會(huì)列一張清單一樣,會(huì)議的組織者也需要仔細(xì)想想,準(zhǔn)備清單上該有哪些必不可少的條目。參會(huì)的人選恰當(dāng)嗎?大家的經(jīng)驗(yàn)是否平衡得當(dāng)?有沒有那種以積極正面的方式提出反對意見的角色?
第四,對會(huì)議的座次安排做出微妙的調(diào)整,就能夠影響人們的注意力重點(diǎn)。
例如,他們的研究發(fā)現(xiàn),圓桌式的座位能夠喚起人們的歸屬感。因此,參會(huì)者更容易重視小組的整體目標(biāo),也容易被強(qiáng)調(diào)全組利益的信息(而不是個(gè)別人的收益)和提議說服。
相反,當(dāng)座次安排呈現(xiàn)出帶角的形狀(比如L形)或方形的時(shí)候,效果剛好相反。這種座次安排激發(fā)了人們對獨(dú)特性的追求。因此,人們更容易響應(yīng)那些以自我為中心的信息和提議,容易表現(xiàn)出個(gè)人主義。
研究人員總結(jié)說,如果會(huì)議目的是創(chuàng)造合作互助的氣氛,那么圓桌式的排位更有利。因此,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者想要說服員工齊心合力行動(dòng)起來,那么他最好把大家的座位擺成圓桌式的。如果員工中有平素不大合群的人,這樣做就愈發(fā)重要。
然而,如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者希望讓團(tuán)隊(duì)成員為自己的行動(dòng)負(fù)起責(zé)任,那么正方形或長方形的桌型會(huì)更好。
當(dāng)然,某些會(huì)議既需要合作,也需要個(gè)人采取行動(dòng)。因此,你或許需要在進(jìn)程中調(diào)整桌型。
例如,一名會(huì)議組織者發(fā)現(xiàn)會(huì)議初期需要大家團(tuán)結(jié)合作,那么他就把這段時(shí)期的座位擺成圓桌式的,等到會(huì)議的重點(diǎn)轉(zhuǎn)變成需要個(gè)人關(guān)注的議題時(shí),如果必要的話,他就可以做出小小的調(diào)整,把座位擺成方形的。
會(huì)議組織者可以采用的另一個(gè)小調(diào)整是,開會(huì)之前就把座位分配好,而不是讓大家自行找位子(要知道,物以類聚,人以群分)。任何一個(gè)婚禮策劃人都會(huì)告訴你,當(dāng)人們看到寫著自己姓名的桌卡時(shí),都會(huì)乖乖地坐下。
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