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英語面試,提升表現的技巧
事實上,即使許多求職者原本英文能力還不錯,但是只要碰到到英語面試,由於緊張及非母語的關系,表現也不免大打折扣。事實上,如果你具備基本的英文能力,可以根據充分的準備,在「英語面試」脫穎而出。以下是我們的建議。
一般敢挑戰英語面試的求職者,都有一定的英文基礎。不過,即使英文基礎不錯,也不一定可以在英語面試時勝出。在這里我要提供一些英語面試時該掌握的基本技巧,這些方法將可以有效的提升求職者在英語面試時的表現。
見面親切問候,贏得主考官好感
讓我們先談談初見面的問候語。求職者帶給面試官的第一印象,如果是落落大方的,會是一個很好的開始。我建議求職者可以從面試官的名字開始問候。如果面試官的桌上會有名牌,求職者可以從”good morning, mr. ”開始,拉近兩人的距離。當面試官問求職者:”how are you?” 求職者可以回答:”couldn’t be better!”顯示出個人「愉悅的人格屬性」。
當被問及個性時,以2s1h勝出
面試官除了關心求職者的學歷及經驗(這些可以從履歷表來觀察)之外,面試官往往也會考核求職者的「個性」及「態度」。這時,建議求職者以”2s 1h”來表達自己的個性!2s 1h”中,s是’’serious’’ ,h是’’humorous’’的意思。例如,求職者可以說自己的個性是:diligent, logical and happy. diligent,和logical,是屬於嚴肅的描述;happy是屬於幽默感的描述。但是,在表情上要搭配得宜,例如,說自己是個happy的人的時候,表情也應該是微笑的。如何掌握精準的表情,有賴於對自己性格的了解。
當自我介紹時,要掌握企業需要的訊息
企業需要的訊息為何?顯然是求職者的所學所能,是否可以符合企業的需要。例如,求職者工作的長度、所負責的職務內容描述、能運用的技能(例如英語及電腦或某種專業)等等,是面試官最關心的訊息。面試的時間有限,求職者必須先掌握企業的要求,作符合條件之內容陳述。
掌握企業關心的資訊
在有限的面試時間里,求職者要掌握訴求的重點,并以邏輯的方式,一一道出企業所需要知道的訊息。什是企業需要的訊息呢?是求職者的所學所能,是否可以符合企業的需要。那么,求職者就要去研究,企業的期待為何?還有,這個職務所需要的「學歷、技能、個性、態度」為何?如果求職者掌握了這些資訊,就可以在履歷、自傳及面試時作「對應」的準備。
面試時,面試官經常會要求職者作「 自我介紹」。我認為這跟寫自傳是一樣的方法(中英文自傳皆然)。陳述的第一段,求職者要呈現與「尋找的職務目標」相關的學識和技能;第二段,要表達過去的經歷籍個人專長,與「尋找的職務目標」相符何處;第三段,表達求職者的學習精神,和「懇請給予面試機會」的意愿。
面試時,求職者很可能被問到某種并不擅長的技能,或缺乏某種經驗的項目時,這時,面對面試官的質疑,求職者也有方法可以安然度過!
我要提出四個步驟化險為夷。
1. 承認面試官提出的問題。
2. 舉出曾經歷過的具體的經驗及教訓。
3. 提出具體改善的方法。
4. 強調自己學習力極強,表示自己可以很快迎頭趕上。
第一項:承認面試官提出的問題,可以「避免」求職者露出「反對面試官」的態度。求職者馬上「反對面試官」,是絕對沒有好處的!至於舉出曾經歷過的具體的經驗及教訓,以及提出具體改善的方法,則可以將過去的成績具體化!。最後,強調自己學習力極強,表示自己可以很快迎頭趕上,則是化解面試官的疑慮。這樣一來,求職者可以馬上化弱點為優點。
我在此要提醒求職者,事前的準備很重要。如何將自己腦中大量混亂的資訊,以系統的方式整理及歸檔,讓面對不同問題時可以侃侃而談,是很重要的。
面試官提出難題,其實不是為了考倒求職者,而是希望藉由問題,了解求職者的能力及個性。 英語并非我們的母語,面試時碰到不懂得單字是很常見的。我建議求職者準備一個筆記本,當聽不懂某個單字時,可以用筆記下來,然後請教面試官。
例如,你聽不懂’’ordinate’’這個單字,你可以請教面試官:could you give me a simple word about“ordinate”?
通常,只要能明確的點出疑問,面試官都會幫忙。因為,誠如剛才說的:「面試的過程,是為了了解求職者的程度和個性,面試官并非要考倒求職者的那個人!」而且,「面試」不等於「英語程度測驗」,面試官可以幫助求職者,來了解他的問題。
離場時,要表達「信心及禮貌」。
當結束了面試,求職者要表達勝不驕、敗不餒的態度。求職者即使感到自己表現不是非常好,也可以以一點幽默感及好的態度加分。例如,離場時,求職者可以說:thank you very much. i hope we can see each other very soon. 求職者必須以正面的態度結束這個面試,千萬別露出沮喪擔心的表情。這樣做,至少可以讓面試官感受你正面積極的態度及不慌不忙的成熟個性。
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