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工作表現欠佳時要怎么辦
你該如何應對惡略的工作評價?我既當過老板也當過職員,我了解處理這種情況的好方法和壞方法。
大多數老板(但不是所有老板)都是人類:他們討厭給出惡劣的評價,將會不顧一切的熬過來。
處理的不好,你就是在給老板更多用來對付你的把柄。處理的好,老板們會相信你能夠取得建設性的結果。
以下做法會讓情況變得更糟:
爭辯和否認:這樣使討論變得消極和保守。由于老板擁有權力,你不可能贏得爭論。
散播收到的責備:那種“他說你說我說,所以她說”的討論沒有意義。這會讓你像一個糟糕的逃避責任的團隊成員:成為老板對付你的更多的證據。
情緒化:生氣或哭泣。這樣只會成為老板證明你不適合這份工作的證據。
以下是讓情況變好的做法(如果你知道可能發生,請做好準備):
保持冷靜和專業:創造積極,輕松和建設性的討論氛圍。
讓考評者來講話:即使是老板也很難做到無情的否定。提出一些開放性的問題。如果你創造了輕松的氣氛,許多考評者會開始談論自己:他們會善待你來回報你的善意。
了解事實:發現能讓你有所作為使雙方達成一致的點。
著眼于未來:尋求你可能需要的支持。把評價當作你談判未來的機會,而非爭論過去的話頭。
偶爾的,你會碰到來自地獄的老板,想要將全部個人缺陷統統反應在你的考評里。考評會讓人吃驚而且你很難認同大部分考評內容。
你甚至可能受到壓力要求你簽署考評結果以證明考評工作已經完成。千萬不要簽署自己的死刑執行令。
在這種極端情況下,你需要爭取一些時間,重新取得控制,保持鎮定和專業,找到建設性的前進方向。
具體方法如下:
了解事實。向老板詢問考評中每點評價的來由。再次強調,不要爭辯:只是獲取事實。
知道下一步發展方向,至少像老板一樣來看這件事。
表明你看世界的方式有所不同,保留你的立場。
要求一兩天的時間對老板所說的做出反應。再約定一次會議重新進行考評。許諾為討論提供一份自我評價。
用兩天業余時間來進行一些實質性的反應。你也許可以做的更好?梢韵蚺笥岩约靶诺眠^的同事征求意見。
進行自我評價,想好下一步該怎樣做。
和老板進行第二次談話。希望這次談話更有建設性。如果第二次談話依然是一場噩夢,就應該開始考慮正式內部上訴程序,并且開始在外面尋找新的工作。人的一生太短,不能浪費在第一老板和地獄工作上。
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