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銀行柜員職業(yè)規(guī)劃書
小編導(dǎo)語：以下銀行柜員職業(yè)規(guī)劃書是由應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家整理以及分享，歡迎閱讀，希望對大家有幫助!
銀行柜員職業(yè)規(guī)劃書篇一
近年來，銀行職位一直是畢業(yè)生 求職 的熱點。工資高、福利好、工作體面、社會地位高。正是由于畢業(yè)生的追捧，現(xiàn)在畢業(yè)生進入銀行時，一般都是從最基本的銀行柜員開始做起。
但是在進入這個行業(yè)之前，你有沒有想過，自己是否適合這一行業(yè)?能否有所發(fā)展?
SWOT分析法分析你的優(yōu)勢和不足
在做 職業(yè)規(guī)劃 之前，首先要對自己做一個深入的分析，SWOT分析法就是一個比較實用的工具，S指的是優(yōu)勢，W劣勢，O機會，T威脅。具體的方法可以這樣，一張紙中間劃一道線，兩邊分別列出自己的優(yōu)點和不足，包括自己的性格、技能、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等，越詳細越好，并按照重要程度對其進行排序。另外，在不足的這方面，你還應(yīng)當(dāng)思考，這些不足是否是不能改進的，有哪些通過努力是可以彌補的。
這樣你可以對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較全面的了解。在選擇職業(yè)和發(fā)展方向時，盡量選擇自己比較有優(yōu)勢的那個方向。
進行行業(yè)分析和職業(yè)研究
根據(jù)自己的優(yōu)點和缺點，再來對照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì)，看兩者是否吻合。如果比較吻合，那么恭喜你，你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合，你的職場道路可能會很艱難，我會建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè)，當(dāng)然這一切都取決于你的決定。
銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、對賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù)，工作量大，而且不容有差錯，因而銀行柜員需要以下幾種能力：
首先，是要有很強的學(xué)習(xí)能力。
目前，銀行大部分網(wǎng)點都實行綜合柜員制，一個做多項業(yè)務(wù)，因此銀行柜員需要學(xué)習(xí)許多崗位上用到的知識技能，另外，銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù)，撤掉舊業(yè)務(wù)，只有很強的學(xué)習(xí)能力，才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率。
其次、溝通與表達
近些年，隨著銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時，應(yīng)主動與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
再次，服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員每天都要接觸上百個顧客，辦理各種業(yè)務(wù)，因此工作壓力相當(dāng)大。另外，由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，很多顧客對此并不是很了解，因此顧客常有一些非理性的言行，在這種時候，銀行柜員還是要面帶微笑，耐心的為顧客講解問題，提供解決方案，這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識。
再有，工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊現(xiàn)象，提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強，需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
綜上，銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有：很強的學(xué)習(xí)能力，良好的溝通與表達，服務(wù)意識，快速處理問題的能力，準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞，有很強的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到，那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。
入職后，銀行通常會有半年到一年的實習(xí)期，在緊張慌亂的渡過實習(xí)期后，你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作，那么幾年之后呢?這就需要有詳細的 職業(yè)規(guī)劃 來引導(dǎo)了。
在充分認(rèn)識了自己的優(yōu)勢和不足，以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后，接下來就是要根據(jù)個人情況來確定職業(yè)生涯目標(biāo)了。
確定職業(yè)生涯目標(biāo)：
一般來講，銀行柜員有兩個發(fā)展方向：專業(yè)類和管理類。
所謂專業(yè)類，就是“柜員―理財師—資深理財規(guī)劃師—第三方理財公司-成立理財工作室”的發(fā)展模式，管理類自然就是往銀行高管方向發(fā)展了。
制定行動方案：
光是確定了職業(yè)生涯目標(biāo)是不夠的，還要有具體的行動方案來支撐，才有可能一步步實現(xiàn)自己的目標(biāo)。下面是專業(yè)類發(fā)展路線比較可行的行動方案。
第一步：立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時間學(xué)習(xí)理財知識，進一步明確職業(yè)目標(biāo)。
第二步：學(xué)習(xí)充電，最遲在明年底考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財師證書。
第三步：積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識。如果條件允許，參加理財進修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過銀行現(xiàn)有資源進行內(nèi)部崗位調(diào)換，從事理財規(guī)劃師相關(guān)的工作。
第四步：用2-3年的時間，積累工作經(jīng)驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺，積累自己的客戶資源和人脈資源，朝著資深理財規(guī)劃師方向邁進。
第五步：未來3-5年，加盟第三方理財機構(gòu)。目前理財市場已經(jīng)開始細分，各類第三方的理財機構(gòu)將來會越來越多。
第六部：積累了豐富的理財工作經(jīng)驗后，如果條件允許，有強烈的創(chuàng)業(yè)意愿，可考慮開設(shè)自己的理財工作室，成為專家型 人才 ，滿足自由工作的愿望。
銀行柜員職業(yè)規(guī)劃書篇二
一、人生需要持續(xù)規(guī)劃
人都有一條屬于自己的人生軌跡,徑,從二十歲到五六十歲甚至更長,,勵,為了少走彎路,,析,,,將理想和現(xiàn)實一同考慮進去,尋找兩者間的差距,理智地分析各種可能性,再從中優(yōu)選出幾種方案。我們要善于規(guī)劃人生,善于把握時機,永遠做個有心人,在自己陷入迷茫的時刻馬上超脫出來,重新審視自己,是否忘卻了追求的目標(biāo),或者是否應(yīng)調(diào)整一下規(guī)劃的內(nèi)容,再設(shè)定幾個小目標(biāo),讓自己重塑自信,喚起斗志。目標(biāo)太高,太急功近利,會適得其反,規(guī)劃也要從低到高,有一個漸進的組合,要做得恰如其分,切合實際。
二、職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)實現(xiàn)核心競爭力的保障
目前,越來越多的行業(yè)在推廣員工職業(yè)生涯規(guī)劃,特別是銀行業(yè)、保險業(yè)及一些高競爭行業(yè),這是企業(yè)發(fā)展到一定程度自身的需要。人力資源的管理已提到了前所未有的高度,今后企業(yè)的競爭,歸根到底是人力資源的競爭,是團隊間整體綜合素質(zhì)的較量,誰能管理好本部門的人力資源,誰就掌握了主動,這關(guān)乎企業(yè)的核心競爭力。
當(dāng)企業(yè)紛紛取消終身制的合同關(guān)系后,員工與企業(yè)的維系主要體現(xiàn)在薪酬、自我發(fā)展前景、工作環(huán)境(條件)等幾方面的要素,其中,自我發(fā)展前景也就是職業(yè)生涯設(shè)計的內(nèi)容。因此,職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)人員長期穩(wěn)定并不斷提高素質(zhì)的前提,是節(jié)省人力資源管理的有效措施,也是樹立企業(yè)文化的一個重要方面。
三、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本要求
真正要實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃,還有幾個基礎(chǔ)的問題要解決,(1)建立一套科學(xué)合理的人才測評體系,以分析員工的個性潛能及現(xiàn)實業(yè)績所呈示的能力,為今后企業(yè)的人事決策提供理性的參考。這在國外已有成熟的理論及應(yīng)用,國內(nèi)也有不少咨詢公司可提供軟件支持。(2)建立一個不同維度的階梯式的職業(yè)級別體系,對職務(wù)描述、崗位設(shè)計要規(guī)范化,對企業(yè)各種崗位,各種層次職位均要明確地定名、定崗、定量,對每一個員工所要求的綜合素質(zhì),任用條件也要公示明晰,使員工有明確的職務(wù)方向,崗位目
標(biāo)。3),無歧視性,,,所,,求賢若渴,真正成為人才的天堂。,而事實證明若僅從內(nèi)部而生的人才,難度極大,不論承認(rèn)與否,即得利益從內(nèi)心來講最好維持現(xiàn)狀,不可能寄希望有大的舉措來改革,要實現(xiàn)公平競爭的局面,一定要有外力的推動,一定要有制度的保障,外力推動就是不斷引進人才,廣泛實行末位淘汰制(不僅僅是業(yè)務(wù)部門,也不僅限于基層),制度上實行聘任年限制,年終職務(wù)績效考核要公開化,具體化,數(shù)量化,推行真正廣泛意義上的職務(wù)競選(所有從低到高的崗位),在考查管理者的業(yè)績中,是否選拔舉薦了人才,以及推舉人才的質(zhì)量和數(shù)量也要陳列其中,并占有重要份額。要努力實現(xiàn)“能力”面前人人平等“績效”,面前人人平等,這樣才能真正發(fā)現(xiàn)人才,利用人才,留住人才,才能使企業(yè)自始至終保持旺盛的活力,使廣大員工積極進取,爭先恐后,有理想,有目標(biāo),有動力,能與企業(yè)一起在生存中求發(fā)展,在發(fā)展中求幸福。
這里特別有一個觀念要澄清,什么是人才?人才是有不同維度的,有管理上的,有專業(yè)技術(shù)上的,也有營銷的,有柜面服務(wù)的等等,不論哪行哪業(yè),哪個層次,只要是水平超出一般標(biāo)準(zhǔn)的,都是企業(yè)需要的職業(yè)人才,我們不能輕視普通員工的作用,一個出色的柜面人員,一個優(yōu)秀的一線員工,同樣是不可多得的人才,他們所起的作用有時同樣是無可替代的,我們要從思想上克服官本位的意識,這種計劃經(jīng)濟下的產(chǎn)物深根蒂固。事實上原國有商業(yè)銀行已經(jīng)陸續(xù)從國有銀行轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞葜粕虡I(yè)銀行,這個根本性的變革迫使我們的觀念必須脫胎換骨,否則,我們將被現(xiàn)代的商業(yè)運行機制淘汰,不可想象,站在背后的股東們會容忍一個低效率,機構(gòu)臃腫,士氣低落的銀行存在,效益永遠是股份制企業(yè)的最高準(zhǔn)則,企業(yè)不是福利機構(gòu),不是政府部門,創(chuàng)造財富是辦企業(yè)的原動力,不管銀行的出身帶著何種行政的血統(tǒng),如今我們每一個人都要正視現(xiàn)實,我們是不折不扣的受雇傭的勞動者,如今在為一群“巨人般”的股東打工,只是股東太多太遠,我們似乎難以感受到,我們感受到的只有頂頭上司。為了今后的生存,為了職業(yè)生涯的順利,為了職業(yè)的名聲,我們要對自己負(fù)責(zé),對從事的崗位負(fù)責(zé),樹立良好的職業(yè)心態(tài),視工作為神圣,有高尚的職業(yè)操守,永遠本著敬業(yè)精神,在努力工作的同時實現(xiàn)職業(yè)藍圖,實現(xiàn)個體與企業(yè)的共同成長,在漫長的職業(yè)生涯中達到物質(zhì)與精神的雙重滿足。
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