2016年上半年工作總結匯總
有工作總結，才會發現工作中的更多問題，快來隨yjbys小編一起閱讀參考以下的內容吧，
2016年上半年工作總結
6月30日，遷安市人民醫院召開2016年上半年工作總結表彰大會，會議的中心內容是：全面總結上半年工作，安排部署下半年任務，動員全院干部職工乘勢而上、凝心聚力、改革創新、再創佳績，為圓滿完成2016年醫院改革發展任務而奮斗。
大會由醫院黨總支書記王志義同志主持，副院長楊玉恒同志首先對醫院2016年度上半年工作進行了全面總結，半年來，在市委、市政府和市衛計局的正確領導下，人民醫院干部職工以飽滿的工作熱情，開拓求實、團結奮進，堅持以黨的十八大和十八屆五中全會精神為指引，抓作風、強管理、揚正氣、促發展，把醫院中心工作與等級醫院評審和推進公立醫院改革有機結合，管理上從嚴、工作上求實，以新理念、新形象、新作為，全力開創醫院改革發展新局面，不斷提升服務質量和醫療技術水平，各項工作取得了新的進展和成效。
隨后，副院長李洪寅同志宣讀了關于表彰先進科室和先進個人的決定，對業績突出科室：產科1病區、神經內科1病區、神經內科三病區;病歷歸檔先進科室：中醫科、泌尿外科、胸心外科;合理用藥先進科室：重癥醫學科、神經內科3病區、眼科;優質護理服務先進科室：神經內科1病區、婦科、手術室;優質服務窗口：體檢中心、CT室和病歷書寫先進個人：殷小文、徐麗艷、張世棋、王學彬;遷安市人民醫院名醫許國峰、王愛國、鄭書軍;遷安市人民醫院名護楊巧華、郭穎艷、薛紅蓮;優質服務標兵馬陳民、郭亞娟、張靜宇進行了表彰頒獎。然后人民醫院名醫代表鄭書軍和名護代表薛紅蓮分別上臺做了鼓舞人心、激人奮進的表態發言。
2016年上半年工作總結
遲總寄予：
在剛剛過去的上半年里，我們取得了令人矚目的好成績!
無論躉交還是期交，無論總量還是達成率，我們均位列系統第一!我們用半年時間便大幅超越了去年一整年所取得的業績!我們的群鷹連星人數多年來系統內始終傲視群雄!我們的業務份額繼續獨霸大連銀保市場無人可敵!
各位用辛勤的努力證明了自己是——最棒的!
恭喜大家!感謝大家!
……
昨天已是昨天，新的挑戰如期來臨!
下半年，我們的工作重點將體現在以下幾個方面——
1.價值提升重中之重
2.群鷹連星必保不斷
3.長險技能全面提升
4.項目運作全員參與
5.弱項指標必須改善
6.成本控制成為常態
7年來，我們經歷了大小挑戰不計其數，但最終我們都頑強的戰勝了強敵，這充分證明了我們可塑無邊潛能無限，一年比一年更絢麗的成績單便是最好的證明!
成長的代價是迎接挑戰歷經磨難，我們的價值是勇挑重擔完美交卷!
沒有別的選擇，只有繼續用漂亮的數字才能進一步證明我們是一群最好的百年銀保人
2016年上半年工作總結
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、客戶服務部日常工作。
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據。作為一個房地產開發業內知名企業，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
2、理順關系，創建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達到了部門熟、人際關系較融洽的目的，積極為日后協調充分發揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時協調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢，在工作態度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力,，強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷并進行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
工作總結范文
**年1月16日我應聘到海河市××監理公司工作，被安排在××工地，擔任電力工程及有線電視網絡工程的監理工作，至今工作已近一年了，一年來在公司領導和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應的監理工作任務，得到了業主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現就一年來的工作情況和監理體會做如下匯報：
工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關系，以便盡快地開展監理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監理工程師的角色。
在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)，了解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。
進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。
對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施，例如：電力工程專業電纜排管埋設工程施工中，人孔井是工程的重點部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，特別是位于機動車道上的人孔井，一旦出現質量問題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監控，采取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，并對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了人孔井的施工質量。
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