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      2. 淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書

        時間:2024-06-27 09:49:15 自主創(chuàng)業(yè) 我要投稿

        淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書模板

          一、進駐淘寶商城

        淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書模板

          (1)入駐流程

          1、申請商家支付寶賬號:

          申請企業(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認證

          申請方式及步驟咨詢,請撥打支付寶客服電話0571-88156688

          2、登錄在線申請頁面:

          登陸淘寶商城招商頁面http://zhaoshang。mall。taobao。com,點擊"立即加入"

          3、提交信息:

          在線輸入提交公司及品牌資料信息

          4、簽約:

          在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議

          5、等待審核:

          提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核

          6、凍結(jié)保證金:

          請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元,我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。

          7、開店:

          可在商家管理后臺免費下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。

          二、開業(yè)

          人力規(guī)劃

          1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)

          人員 工作內(nèi)容 備注 人數(shù)

          營銷總監(jiān) 監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。

          經(jīng)理 主要負責淘寶網(wǎng)店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協(xié)調(diào)各部門人員,做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時負責淘寶網(wǎng)店推廣的實際操作,如論壇發(fā)帖等等 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求,隨時調(diào)整運營方案。

          網(wǎng)店店長 主要負責淘寶網(wǎng)店貨源、淘寶網(wǎng)店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務(wù)、物流查件等等各個環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作,統(tǒng)計網(wǎng)店數(shù)據(jù)。 完成經(jīng)理制定的淘寶推廣方案

          企劃部文案 對淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品,隨時上網(wǎng)查看,對產(chǎn)品機理等等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo) 發(fā)現(xiàn)問題及時通知網(wǎng)店店長,加以更正

          客服 主動介紹商品,服務(wù)熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規(guī)定; 2

          模特 試穿衣服

          網(wǎng)上推廣 在個大論壇發(fā)貼!做廣告

          (2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

          部門名稱 提供協(xié)助工作內(nèi)容 預(yù)算時間

          企劃部 制成并確認店鋪模板,與網(wǎng)店it’s up設(shè)計風格,并顯示我們公司官方網(wǎng)站。

          對淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品,隨時上網(wǎng)查看,對產(chǎn)品機理等等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo)

          提供發(fā)貨樣品。

          店鋪裝修與寶貝描述。

          設(shè)計新店開業(yè)推廣促銷活動策劃。

          產(chǎn)品拍攝與圖片優(yōu)化

          平面設(shè)計一直蹤產(chǎn)品更新與網(wǎng)店主題的更新。

          開業(yè)前一周一直協(xié)助與以后的跟蹤。

          (3) 開張促銷

          三、運營

          (1 )開店準備:

          a、前期人員培訓(xùn)。

          b、了解網(wǎng)店的基本概況。

          c、熟悉網(wǎng)店管理制度

          (2)店面裝修

          a、符合it’s up 服裝個性的店鋪裝修

          (3)服裝拍照

          (4)寶貝上架

          (5)正常銷售

          客服流程如下圖所示:

          (6)發(fā)貨:

          做好三個核對,核對客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)

          核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)

          核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)

          (7)推廣:

          1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:

          2、積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”:

          3、利用及時通訊軟件和媒體宣傳

          4、建議加入淘寶直通車

          (8) 開店30天倒計時

          基本概況了解,硬件、軟件準備 開店前29天 1。了解網(wǎng)店的基本概況(開店前的硬件、軟件準備)2。掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票,積分,7天無理由退貨)3。掌握淘寶商城交易規(guī)則

          開店前28天

          開店前27天

          店鋪定位、配送方式選擇 開店前26天 1。店鋪訂位分析(主要為商品如何定價)2。認識管理(人員架構(gòu)及配備,人員招聘)

          開店前25天

          開店前24天

          開店前23天 1。物流方式確認2。物流包裝發(fā)貨技巧3。發(fā)貨樣板確認4。了解淘寶平臺提供軟件

          開店前22天

          經(jīng)營方針確定 開店前21天 1。新開店鋪固定費用支出2。確定運營方針

          開店前20天

          開店前19天

          開店前18天

          店鋪基礎(chǔ)裝修 開店前17天 1。店鋪設(shè)置(基本設(shè)置,店鋪分類管理,自定義頁面設(shè)置,圖片管理)2。交易管理(訂單管理,評價管理,運費設(shè)置)3。商城服務(wù)(銷售結(jié)算,訂購服務(wù),保證金,賬戶明細下載,應(yīng)付賬單)4。賬戶設(shè)置5。品牌維護

          開店前16天

          開店前15天

          開店前14天

          寶貝拍攝、詳情準備 開店前13天 1。掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2。掌握圖片處理技巧

          開店前12天

          開店前11天

          開店前10天 1。掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧2。掌握產(chǎn)品描述具體細則

          開店前9天

          開通、試運營 開店前8天 1。淘寶店鋪宣傳推廣特點2。如何在短時間內(nèi)提高信譽3。促銷方案確定

          開店前7天

          開店前6天 1、阿里旺旺使用技巧2、退換貨處理方法和流程

          開店前5天

          開店前4天

          開店前3天 1、試運營,修改調(diào)整2、促銷方案試執(zhí)行,調(diào)整3、店鋪診斷卡的使用

          提高認知度,推廣活動 開店前2天

          開店前1天 開張營業(yè)


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