如何規(guī)劃員工的職業(yè)生涯
職業(yè)生涯管理(Career Management)是美國(guó)近十幾年來從人力資源管理實(shí)踐中發(fā)展的新學(xué)科。員工職業(yè)生涯管理是企業(yè)發(fā)展計(jì)劃和員工個(gè)人生涯發(fā)展計(jì)劃相結(jié)合的產(chǎn)物。通過對(duì)員工職業(yè)生涯管理,企業(yè)能達(dá)到自身人力資源需求與員工職業(yè)生涯需求之間的平衡,創(chuàng)造一個(gè)高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍。
因此,企業(yè)職業(yè)管理的最終目的是通過幫助員工的職業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。職業(yè)生涯管理的前提是:只有企業(yè)員工的卓越發(fā)展,才有企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)提供的有效職業(yè)管理中,員工邁向卓越,并將自己的聰明才智奉獻(xiàn)給企業(yè)。
在人力資源管理中,很多情況下,企業(yè)贏得員工敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神的關(guān)鍵就在于,能否為自己的員工創(chuàng)造條件,使之有機(jī)會(huì)獲得一份有成就感和自我實(shí)現(xiàn)感的職業(yè)。篩選、培訓(xùn)以及績(jī)效評(píng)價(jià)等工作,在企業(yè)中實(shí)際上扮演著2個(gè)角色。一個(gè)是傳統(tǒng)意義上的、為企業(yè)尋求合適的工作人選并使人力資源充分發(fā)揮;另一個(gè)角色是確保員工能長(zhǎng)期得到企業(yè)的保護(hù)與培養(yǎng),給每一名員工提供不斷成長(zhǎng)、挖掘個(gè)人潛力并建立成功職業(yè)的機(jī)會(huì),讓員工能爭(zhēng)取發(fā)揮全部潛力。
職業(yè)生涯管理分為個(gè)人職業(yè)生涯管理和企業(yè)職業(yè)生涯管理。個(gè)人職業(yè)生涯管理是以實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的成就最大化為目的,通過對(duì)個(gè)人興趣、能力和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的有效管理實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展愿望。企業(yè)職業(yè)生涯管理以提高公司人力資源質(zhì)量,發(fā)揮人力資源管理效率為目的,通過個(gè)人發(fā)展愿望與組織發(fā)展需求的結(jié)合實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
對(duì)員工進(jìn)行準(zhǔn)確的職業(yè)定位
管理學(xué)家埃德加·施恩認(rèn)為,職業(yè)規(guī)劃實(shí)際上是一個(gè)持續(xù)不斷的探索過程。在此過程中,每個(gè)人都根據(jù)自己的天資、能力、動(dòng)機(jī)、需要、態(tài)度和價(jià)值觀,逐漸形成較為明晰的、與職業(yè)有關(guān)的自我概念,最終成為一個(gè)占主導(dǎo)地位的職業(yè)定位。個(gè)人進(jìn)入早期工作情境后,由習(xí)得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)所決定,與在經(jīng)驗(yàn)反省中獲得的動(dòng)機(jī)、需要、價(jià)值觀、才干相結(jié)合,達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償?shù)囊环N長(zhǎng)期穩(wěn)定的定位。
在實(shí)際工作中,新雇員重新審視自我動(dòng)機(jī)、需要、價(jià)值觀及能力,逐步明確個(gè)人需要與價(jià)值觀,明白自己的優(yōu)勢(shì)與發(fā)展的重點(diǎn),并針對(duì)符合個(gè)人需要和價(jià)值觀、適合個(gè)人特質(zhì)的工作,自覺改善、增強(qiáng)自身才干,達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償。經(jīng)過這個(gè)整合過程,新雇員找到自己長(zhǎng)期穩(wěn)定的職業(yè)定位。
施恩認(rèn)為職業(yè)定位有5大類型:技術(shù)職能能力型、管理能力型、安全型、自主型和創(chuàng)造型。
1.以技術(shù)職能能力為職業(yè)定位的雇員,有特有的職業(yè)工作追求、需要和價(jià)值觀,表現(xiàn)出如下特征:強(qiáng)調(diào)實(shí)際技術(shù)或某項(xiàng)職能業(yè)務(wù)工作。此類雇員熱愛自己的專業(yè)技術(shù)或職能工作,注重個(gè)人專業(yè)技能發(fā)展,一般多從事工程技術(shù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)分析、系統(tǒng)分析、企業(yè)計(jì)劃等工作。
2.管理能力型的職業(yè)定位有如下特點(diǎn):愿意擔(dān)負(fù)管理責(zé)任,且責(zé)任越大越好。管理權(quán)力是此類型雇員的追逐目標(biāo),他們傾心于全面管理,掌握更大權(quán)力,肩負(fù)更大責(zé)任。具體的技術(shù)工作或職能工作僅僅被他們看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路,他們從事1個(gè)或多個(gè)技術(shù)職能區(qū)工作,只是為了更好地展現(xiàn)自己的能力。
3.創(chuàng)造型職業(yè)定位是很獨(dú)特的一種定位。在某種程度上,創(chuàng)造型職業(yè)定位與其他類型的職業(yè)定位有重疊。追求創(chuàng)造型定位的雇員要求有自主權(quán)、管理能力,能施展自己的才干。但是,這不是他們的主動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀,有創(chuàng)造空間才是他們追求的主要目標(biāo)。
4.安全型職業(yè)定位又稱作穩(wěn)定型。職業(yè)的穩(wěn)定和安全,是這一類雇員的追求、驅(qū)動(dòng)力和價(jià)值觀。他們的安全取向有2類:一種追求職業(yè)安穩(wěn),這種穩(wěn)定和安全感主要源自于既定組織中穩(wěn)定的成員資格,例如大公司組織安全性高,其成員的穩(wěn)定系數(shù)也高;另一種注重情感的安全穩(wěn)定,例如使自己融入團(tuán)隊(duì)而獲得的安全感。
5.自主型職業(yè)定位也稱作獨(dú)立型。這種職業(yè)定位的特點(diǎn)是:以最大限度地?cái)[脫組織約束,追求能施展個(gè)人職業(yè)能力的工作環(huán)境為目的。此類雇員認(rèn)為,組織生活是非理性的,太限制個(gè)人,甚至侵犯?jìng)(gè)人私生活。他們追求自由自在、不受約束或少受約束的工作環(huán)境。
施恩認(rèn)為,從職業(yè)定位可以判斷雇員職業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn),從而有針對(duì)性地為員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃,最大程度地激勵(lì)員工。
職業(yè)生涯規(guī)劃
需依據(jù)不同人員的特點(diǎn)實(shí)施
在為員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同職員的特點(diǎn)來采取對(duì)應(yīng)方法,一般可針對(duì)新員工、中期員工和老員工3類人員來進(jìn)行。
對(duì)新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是:提供一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的最初工作。大多數(shù)專家都認(rèn)為,企業(yè)能夠做的最重要事情之一,就是爭(zhēng)取為新雇員提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作。在一項(xiàng)以美國(guó)電報(bào)電話公司(AT&&T)的年輕管理人員為對(duì)象的研究中發(fā)現(xiàn),這些員工最初的工作越有挑戰(zhàn)性,其工作成績(jī)也就越有效率、越成功,即使在工作了5~6年的老員工中,這種情況依然存在。提供富有挑戰(zhàn)性的起步性工作是“幫助新雇員取得職業(yè)發(fā)展的最有力、最簡(jiǎn)單的途徑之一”。
在古德曼·薩奇斯公司(Goldman Sachs),管理者們總是期望公司的年輕專業(yè)人員能較快地做出貢獻(xiàn),能通過在承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作中,迅速地找到自己的位置。正如該公司高層所說:當(dāng)某個(gè)項(xiàng)目組與客戶會(huì)談時(shí),項(xiàng)目組長(zhǎng)從不首先發(fā)言。相反,第一個(gè)發(fā)言的往往是新來的雇員。新員工擔(dān)負(fù)起某種決策責(zé)任,整個(gè)小組則全力支持。這正是許多人被吸引到古德曼·薩奇斯公司來的重要原因,因?yàn)槟茉诠ぷ鞒跗诰瞳@得決策能力。
對(duì)中期員工的職業(yè)規(guī)劃方法則是:提拔晉升,使職業(yè)通路暢順。這一規(guī)劃主要應(yīng)用于有培養(yǎng)前途、有作為、能獨(dú)當(dāng)一面的雇員。對(duì)于他們,企業(yè)依然要充分信任,大膽地將富有挑戰(zhàn)性的工作和新的工作任務(wù)交予他們。
老年員工的職業(yè)規(guī)劃方法:到職業(yè)后期階段,雇員的退休問題必然提到議事日程上來。大量事實(shí)表明,退休很可能傷害了雇員,對(duì)企業(yè)的工作也會(huì)產(chǎn)生影響。為減少和避免可能的傷害與影響,對(duì)雇員退休事宜給予細(xì)致周到的計(jì)劃和管理。在老年員工的職業(yè)規(guī)劃上,要注意做好細(xì)微的思想工作,完善退休后的計(jì)劃與安排,并及時(shí)完成退休之際的工作銜接。
此外,在具體的實(shí)施上,員工職業(yè)生涯的管理應(yīng)規(guī)范化進(jìn)行。企業(yè)要首先分析員工的理想型職業(yè)選擇和現(xiàn)實(shí)型職業(yè)選擇。兩者的距離越近,雙方的沖突就越小。因此,職業(yè)的選擇往往是個(gè)人理想與企業(yè)現(xiàn)實(shí)二者之間的折中。但必須看到,對(duì)一位參加工作的成年人來說,職業(yè)生涯的開發(fā)是貫穿終生的不斷調(diào)整適應(yīng)的過程。
最后,作為整個(gè)企業(yè)人力資源管理的一部分,員工職業(yè)生涯規(guī)劃和其他部門緊密關(guān)聯(lián),并需要員工、人力資源部門、企業(yè)決策層的共同合作和有效配合。
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