如何規劃員工的職業生涯
職業生涯管理(Career Management)是美國近十幾年來從人力資源管理實踐中發展的新學科。員工職業生涯管理是企業發展計劃和員工個人生涯發展計劃相結合的產物。通過對員工職業生涯管理,企業能達到自身人力資源需求與員工職業生涯需求之間的平衡,創造一個高效率的工作環境和引人、育人、留人的企業氛圍。
因此,企業職業管理的最終目的是通過幫助員工的職業發展,實現企業的持續發展,達到企業目標。職業生涯管理的前提是:只有企業員工的卓越發展,才有企業的目標實現。在企業提供的有效職業管理中,員工邁向卓越,并將自己的聰明才智奉獻給企業。
在人力資源管理中,很多情況下,企業贏得員工敬業和奉獻精神的關鍵就在于,能否為自己的員工創造條件,使之有機會獲得一份有成就感和自我實現感的職業。篩選、培訓以及績效評價等工作,在企業中實際上扮演著2個角色。一個是傳統意義上的、為企業尋求合適的工作人選并使人力資源充分發揮;另一個角色是確保員工能長期得到企業的保護與培養,給每一名員工提供不斷成長、挖掘個人潛力并建立成功職業的機會,讓員工能爭取發揮全部潛力。
職業生涯管理分為個人職業生涯管理和企業職業生涯管理。個人職業生涯管理是以實現個人發展的成就最大化為目的,通過對個人興趣、能力和個人發展目標的有效管理實現個人發展愿望。企業職業生涯管理以提高公司人力資源質量,發揮人力資源管理效率為目的,通過個人發展愿望與組織發展需求的結合實現企業發展。
對員工進行準確的職業定位
管理學家埃德加·施恩認為,職業規劃實際上是一個持續不斷的探索過程。在此過程中,每個人都根據自己的天資、能力、動機、需要、態度和價值觀,逐漸形成較為明晰的、與職業有關的自我概念,最終成為一個占主導地位的職業定位。個人進入早期工作情境后,由習得的實際工作經驗所決定,與在經驗反省中獲得的動機、需要、價值觀、才干相結合,達到自我滿足和補償的一種長期穩定的定位。
在實際工作中,新雇員重新審視自我動機、需要、價值觀及能力,逐步明確個人需要與價值觀,明白自己的優勢與發展的重點,并針對符合個人需要和價值觀、適合個人特質的工作,自覺改善、增強自身才干,達到自我滿足和補償。經過這個整合過程,新雇員找到自己長期穩定的職業定位。
施恩認為職業定位有5大類型:技術職能能力型、管理能力型、安全型、自主型和創造型。
1.以技術職能能力為職業定位的雇員,有特有的職業工作追求、需要和價值觀,表現出如下特征:強調實際技術或某項職能業務工作。此類雇員熱愛自己的專業技術或職能工作,注重個人專業技能發展,一般多從事工程技術、營銷、財務分析、系統分析、企業計劃等工作。
2.管理能力型的職業定位有如下特點:愿意擔負管理責任,且責任越大越好。管理權力是此類型雇員的追逐目標,他們傾心于全面管理,掌握更大權力,肩負更大責任。具體的技術工作或職能工作僅僅被他們看作是通向更高、更全面管理層的必經之路,他們從事1個或多個技術職能區工作,只是為了更好地展現自己的能力。
3.創造型職業定位是很獨特的一種定位。在某種程度上,創造型職業定位與其他類型的職業定位有重疊。追求創造型定位的雇員要求有自主權、管理能力,能施展自己的才干。但是,這不是他們的主動機與價值觀,有創造空間才是他們追求的主要目標。
4.安全型職業定位又稱作穩定型。職業的穩定和安全,是這一類雇員的追求、驅動力和價值觀。他們的安全取向有2類:一種追求職業安穩,這種穩定和安全感主要源自于既定組織中穩定的成員資格,例如大公司組織安全性高,其成員的穩定系數也高;另一種注重情感的安全穩定,例如使自己融入團隊而獲得的安全感。
5.自主型職業定位也稱作獨立型。這種職業定位的特點是:以最大限度地擺脫組織約束,追求能施展個人職業能力的工作環境為目的。此類雇員認為,組織生活是非理性的,太限制個人,甚至侵犯個人私生活。他們追求自由自在、不受約束或少受約束的工作環境。
施恩認為,從職業定位可以判斷雇員職業成功的標準,從而有針對性地為員工開展職業生涯規劃,最大程度地激勵員工。
職業生涯規劃
需依據不同人員的特點實施
在為員工開展職業生涯規劃時,企業應根據不同職員的特點來采取對應方法,一般可針對新員工、中期員工和老員工3類人員來進行。
對新員工的職業規劃方法是:提供一個富有挑戰性的最初工作。大多數專家都認為,企業能夠做的最重要事情之一,就是爭取為新雇員提供一份富有挑戰性的工作。在一項以美國電報電話公司(AT&&T)的年輕管理人員為對象的研究中發現,這些員工最初的工作越有挑戰性,其工作成績也就越有效率、越成功,即使在工作了5~6年的老員工中,這種情況依然存在。提供富有挑戰性的起步性工作是“幫助新雇員取得職業發展的最有力、最簡單的途徑之一”。
在古德曼·薩奇斯公司(Goldman Sachs),管理者們總是期望公司的年輕專業人員能較快地做出貢獻,能通過在承擔富有挑戰性的工作中,迅速地找到自己的位置。正如該公司高層所說:當某個項目組與客戶會談時,項目組長從不首先發言。相反,第一個發言的往往是新來的雇員。新員工擔負起某種決策責任,整個小組則全力支持。這正是許多人被吸引到古德曼·薩奇斯公司來的重要原因,因為能在工作初期就獲得決策能力。
對中期員工的職業規劃方法則是:提拔晉升,使職業通路暢順。這一規劃主要應用于有培養前途、有作為、能獨當一面的雇員。對于他們,企業依然要充分信任,大膽地將富有挑戰性的工作和新的工作任務交予他們。
老年員工的職業規劃方法:到職業后期階段,雇員的退休問題必然提到議事日程上來。大量事實表明,退休很可能傷害了雇員,對企業的工作也會產生影響。為減少和避免可能的傷害與影響,對雇員退休事宜給予細致周到的計劃和管理。在老年員工的職業規劃上,要注意做好細微的思想工作,完善退休后的計劃與安排,并及時完成退休之際的工作銜接。
此外,在具體的實施上,員工職業生涯的管理應規范化進行。企業要首先分析員工的理想型職業選擇和現實型職業選擇。兩者的距離越近,雙方的沖突就越小。因此,職業的選擇往往是個人理想與企業現實二者之間的折中。但必須看到,對一位參加工作的成年人來說,職業生涯的開發是貫穿終生的不斷調整適應的過程。
最后,作為整個企業人力資源管理的一部分,員工職業生涯規劃和其他部門緊密關聯,并需要員工、人力資源部門、企業決策層的共同合作和有效配合。
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