面試官： 你是企業形象的代表

面試官： 你是企業形象的代表

　　面試過程的重要性不言而喻。對企業來講，面試官代表企業，他的表現直接反映了企業形象;對應聘者而言，面試是道門檻，最終決定是否被錄用。

　　面試官如何應對面試?面試如何順利進行?面試官應該注意哪些問題?……這些是面試官常常遇到的問題。然而，不是所有的面試官都能運用自如。

　　一、面試流程

　　1、握手、自我介紹

　　這是面試的第一步，也是大多數面試官往往忽視的一個細節。作為面試官，首先伸出手來主動與應聘者握手，會讓對方感到幾分親切，也會消除一些應聘者的緊張心理。

　　接下來就是自我介紹。我的開場白是這樣的：“歡迎您前來應聘。我叫戴敏，是公司的XX(職位)，本次面試由我負責，我們大約要用1個小時。”

　　把面試的耗時告知應聘者，體現出公司“以人為本”的理念。作為面試官，不要高高在上，應該確實為應聘者著想。有些應聘者，當天可能還要到其他公司去面試。如果在你這兒耽誤很多時間，必然會延誤其他公司的面試。另外，這樣的自我介紹，也會給應聘者一個比較“專業”的面試印象——公司不錯，面試官比較專業!

　　2、落坐閑聊

　　落坐后，先斟茶倒水，而后切入話題。

　　有些面試官在面試時，往往不給應聘者一杯水喝。試想，某些應聘者路途比較遠，再加上天氣炎熱和心理緊張因素，應聘者是多么渴望一杯水啊。

　　接下來，話題可以從閑聊開始。比如，可以問一下應聘者抵達公司所花的時間，今天的天氣狀況，今天的時事要聞，等等。這樣的閑聊幾分鐘即可，切不可太長，更不能被應聘者牽著“鼻子”走。

　　閑聊可以舒解應聘者緊張的心理。實踐表明，一旦應聘者的心情放松下來后，接下來的面試一般會比較順利，而且也有助于面試官的判斷，因為心情放松的人一般說的都是真話，其心理防線也不會很嚴實。事實上，對面試官來說，閑聊也是面試。試想，如果應聘者回答不出路途的耗時，是否可以說明他的工作不細呢?

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