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2014陜西事業單位面試和考試：學習三道
中公教育給人改變未來的力量
2014陜西事業單位考試面試：學習三道
事業單位考試我們每個人幾乎從懂事起就已經開始學習了：小學、初中、高中、大學、碩士、博士、一口氣念下來，幾乎將近20年，生命中最美好的年華幾乎都獻給了學習。這20年雖然學習的內容各有不同，但有一點卻是相通的：我們都是在校學習。經過這么多年的學習，剛剛走出校園大門的我，開始反思，究竟什么是學習。中公教育專家劉揚認為在校學習并不能涵蓋學習的全部�？偟膩碚f，學習可以分三個層次，即學習三道：知識的學習、能力的學習、品德的學習。知識的學習，主要是指在校學習。在校學習主要是指書本中的學習，屬于間接經驗的學習，構建的是形而上的理論體系，主要是在“讀-記”的累積層面，無法獲得知識和能力的直接運用。某些在校專業技術的培養確實使學生獲得了一定的技術能力，但那只是局限在校園范圍內的技術能力，與真正職場中所需的職業技能和職業素養還存在一定差距。雖然知識的學習與職業能力的提升還有一定區別，但知識的學習對一個人個人素養和文化水平有著至關重要的影響。經過多年書本知識的侵潤會對個體的思維方式和行為表現有著潛移默化的影響。學生氣、書卷氣、理想化等都是象牙塔培育出來的獨特個性特質。它并不是學習的全部，只是完成了學習的第一步。
能力的學習，主要是指在職學習。通常人們都喜歡學習，因為學有所得、學有所獲。但是不是所有喜歡學習的人都能學以致用，將自己的所知所學應用于生活的實踐中，尤其是在工作以后，答案卻未必全是肯定的。因此，職場上的學習才是我們最欠缺也是最迫切的。有人說，我們在校園里學習了那么多年，在書本里學習了那么多知識，難道還不夠嗎?還需要繼續學下去嗎?抱有這種困惑的人只看到了學習的第一個層次在校學習。上學近似于讀書，它們的外延很相近，而學習的外延卻不僅僅只有上學讀書這一層面，它的外延要廣泛得多。對于一個職業人來講，職業層面的學習或者校園以外的直接經驗的學習才是更重要的學習。提到職場，我們常用的不是學習這個詞，而是培訓二字。其實培訓的本質還是學習，只是學習的方式與內容發生了很大變化。在職學習更強調實用性，講求效率，目的就是為了學以致用。對于教育研發人員來講，我們究竟該怎樣進行我們的職業學習?有個例子值得玩味：一家網絡游戲公司不但聘請教育專家還聘請生物學博士。聘請教育專家還尚且可以解釋，可以將游戲增添些與教育相關的益智內容，然而它們需要生物學又有何用呢?游戲公司的老總解釋道，我們需要他來研究猩猩的快樂機制。其實游戲公司真正想研究的是人的本能的東西。它們想從本能出發來設計游戲。還有一種有意思的現象：許多成熟的，很強培訓能力的大公司，他們在招人的時候不問專業，緣由是它們很可能讓一個中文系的學生經過公司的培訓讓他做了財務，也可能讓一個數學系的同學通過培訓做了銷售。這反映了什么?用人單位究竟選的是什么?其實公司選的是一個人最最基本的素質和能力。例如麥肯錫，專做投行和咨詢的企業。據他們說，他們現在招到學金融、財務的人員越來越少，更多招聘的是理工類的人員。招來后進行專門的崗位培訓。它們其實想用的是他們的思辨能力、發現問題的能力、快速解決問題的能力、快速學習的能力和業務拓展的能力。
這些例子給了我們一些啟發：我們究竟要學什么?其實我們要學的是那些最根本、最本質的東西。就是要讀書?讀什么?讀經典。并且是讀行業領域里的經典。做教育就讀教育的經典，做管理就讀管理的經典。讀經典不是告訴你怎么做，而是告訴你為什么這么做，做事情背后的道理和原因是什么。例如從事管理的人一定要讀德魯克，讀他的《管理的實踐》、《卓有成效的領導者》。因為德魯克是管理的大師。他用最通俗的哲學語言講管理，他沒有教你怎么管人，卻交給你管理的道理。經典的學習是職業發展的基石，是最根本最重要的，只有在此基礎之上你才能站的更高看的更遠。對于專門從事教學研發人員來講經典的學習尤為重要。只有在經典著作的學習中我們才能學到最本質、最根本的理念。職業中的學習除了讀經典，還要學會聽。有這樣一個例子，一個做投資的成功人士想涉足自己一無所知的酒店行業，別人問他，你根本不了解這個行業，你怎么投資呢?他說只要給我三個月時間我就能了解酒店行業。他首先就是讀，酒店業沒有什么經典著作，他就找來世界最頂尖管理酒店的人物傳記來讀。通過閱讀他們的從業經歷來了解管理酒店的成功經驗。然后就是分別拜訪那些知名的酒店管理者，和他們暢談交流，親耳傾聽他們述說自己的從業經歷和人生經驗。和管理者談完，他還找到酒店前臺人員和她們談如何應對客人的;和打掃房間的大姐聊每天都遇到什么樣的客人;和剛剛走出酒店的客人聊住宿的體驗等等，在與酒店方方面面相關人員的交流中獲得最直接的行業信息和管理經驗。通過傾聽和交流他最后終于對酒店行業有了全面的認識和了解。這是就是“聽”的學習，聽那些有豐富積累和感悟的專業人士的體驗，聽行業里從事各個不同崗位的從業人員心聲和體會，借鑒他們的人生智慧和體驗，這樣可以使我們在最短的時間可以獲得最有效的經驗和信息�！奥牼幌拕僮x十年書”大概講的就是這個道理。除了讀和聽，對于面試培訓講師來說最重要的是將讀到的經典，聽到的經驗講出來。讀懂了，聽會了不一定就能講出來。我們還需要學習表達，將內化的知識外化為語言。對于學生來講是要學會用語言表達，對于教師來講是要學會講授。二者雖然都是對語言的學習，但并不完全是一回事。能講的人不一定會教，能教的人卻一定要會講。辯論、演講、朗誦都是提升表達能力的方法，除此之外，我們還要研究如何讓老師更會教課，這是教學研發來說是個巨大的挑戰。職業能力的提升既離不開理論知識的指引，同樣也離不開實戰技巧的操練，這樣的學習相對于校園學習更全面更復雜。如何在最短的時間內學習到最有效的知識并迅速提升自己的職業技能，對于我們來說，不僅是應試的學生所需要思考的，更是教學研發者需要不斷摸索的。
品德的學習，與上面兩種學習最大的不同之處就是它不是階段性的學習，而是貫穿人整個生命旅程的學習。有知識不等于有德行，有技能也不等于有品格。無論處在人生的哪一個階段，我們時刻都在進行品質的培養。家庭、學校、社會，我們所接收的信息，所學到的經驗，都在慢慢構建我們內在的品德修養。如果職業的學習是一個外化的過程，那么品德的培養就是一個內化的過程，是一個將你所有的知識經驗通過累積由量變達到質變的過程。不是每個人都有機會接受終生的教育，但是我們每個人可以進行終生的學習，并在不同的學習中豐富自己的人生。
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