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用富人的“專利”賺富人的錢
在上海,有這樣一個聰明的女孩,她大膽經營富人的“專利”雪茄,兩年狂賺了100多萬元,個人財富一直在以驚人的速度增加。
窮人敢做富人的生意
今年26歲的劉雪梅出生在江蘇省。19歲那年,劉雪梅高考落榜。為了不再給家庭增加負擔,她放棄復讀,和幾個同鄉姐妹一起來到上海,好不容易在市郊一家服裝廠找到了工作。
2004年春節前,征得雇主同意,劉雪梅在上海做保姆的老鄉阿秀請她過去玩。劉雪梅來到阿秀的雇主沈先生家,立即被室內豪華的裝飾吸引了。下午,沈先生帶著幾位客人回家。剛坐定,他就讓阿秀從儲藏室里取出一個包裝精美的盒子:“今天我請大家品嘗正宗的古巴雪茄。”
精美的煙盒在客人手中傳遞了一圈后,沈先生打開包裝盒,遞給每位客人一支雪茄。一位客人說:“要是工作清閑點兒就好了,真想開一家雪茄店,我的很多朋友都喜歡這玩意兒。”另一位客人說:“我在國外時就喜歡雪茄,回國后很少抽到那么好的了。”
整整一個下午,大家都在談論雪茄。劉雪梅想,既然雪茄這么受歡迎,開家雪茄店肯定有錢賺?腿俗吆螅瑒⒀┟穼Π⑿阏f出了自己的想法。阿秀卻說:“一支雪茄得幾百元錢,那么貴,有幾個人買得起!現在想賺錢的人那么多,如果真有這么好的事,還會輪到我們嗎?”
五一放假,劉雪梅回了一趟老家,想求得父母的支持,哪知父母非常反對。只有做小生意的哥哥支持劉雪梅,偷偷借給她兩萬元錢。2004年6月,劉雪梅辭了職,用好不容易湊來的8萬多元錢,在上海開了一家雪茄店。
做雪茄生意要“內行”
為了掌握更多有關雪茄的知識,劉雪梅買了許多書“惡補”。很快,她對雪茄的品種、歷史、制作有了一定的了解,連雪茄如何剪口、點燃、什么時候該吸第一口、煙灰到幾厘米長時該彈掉等細節都熟記在心。然后,劉雪梅采購了一批雪茄,準備一顯身手。
現實很快給了她沉重的一擊,許多顧客走進店里,看了兩眼就轉身離開。一連3天,一支雪茄都沒賣出去。一天,兩位顧客走進店里,看了幾種雪茄后,搖搖頭說:“這些雪茄雖然顏色比較重,但味道太淡。”劉雪梅急忙攔住這兩位顧客,向他們請教起來。
原來,劉雪梅一直以為,雪茄茄衣色澤越重,口感就越重,所以在進貨時,只顧挑選那些茄衣顏色比較深的雪茄。其實,茄衣的顏色與雪茄的味道無關。
劉雪梅只好四處借錢,購進一批口味較重的雪茄。劉雪梅意識到,她對雪茄的了解太有限了。此后,她經常往阿秀的雇主沈先生家里跑,虛心請教。
這位貌不驚人的窮女孩竟敢經營價格昂貴的雪茄,沈先生對劉雪梅的勇氣很贊賞,毫無保留地將自己了解的雪茄知識傳授給她。此外,劉雪梅總是主動向客人征求意見,聽聽他們對各個品種雪茄的評論。
在劉雪梅的辛苦操持下,雪茄店的生意終于好起來,每天的營業額都超過3000元。
2005年3月的一天,一位衣著華貴的客人走進店來說:“給我來一包雪茄。”劉雪梅一聽就知道,客人對雪茄并不了解,否則不會說“買一包”。劉雪梅熱情地向客人講解起來,客人對雪茄產生了很大的興趣,一次就買了2000多元的雪茄。
通過這件事,劉雪梅意識到,中國的有錢人很多,但了解雪茄的并不多,要想將生意做好,就要加強宣傳。劉雪梅請人設計了詳細的宣傳資料,擺放在店里讓顧客閱讀。此舉大大刺激了雪茄的銷售。
雪茄店變成雪茄吧
隨著生意一天天興隆,劉雪梅招聘了兩名店員,自己則一心撲在業務的拓展上。雪茄店位于上海的使領館區附近,劉雪梅決定在鞏固現有顧客的基礎上,大力開發外國顧客。她制作了多語種的宣傳單,同時在上海兩家英文媒體上打廣告。
2005年10月的一天晚上,5位外國客人來到店里,選購了幾支雪茄后,其中一位說:“這個店沒有相應的服務,我們到旁邊的酒吧聊聊吧。”
劉雪梅知道,抽雪茄需要配套的環境和設施。雪茄是一種高檔消費品,客人在享受時對環境的要求比較苛刻,比如舒適的休閑椅、柔和的燈光,很多人喜歡一邊抽雪茄、品洋酒,一邊欣賞爵士樂。
很快,劉雪梅將旁邊的鋪面租了下來,將營業面積擴大了一倍,添置了沙發、茶幾、音響和書刊架,還配備了酒水、時令水果等……雪茄店變成了雪茄吧。這一改變,令銷售額明顯增加,每個月除去開支,純收入達5萬元以上。
一天,兩位中年男子來到雪茄吧,每人選購了一支雪茄后,在沙發上坐下,其中一人從公文包內取出雪茄剪、打火機、煙灰缸等。這套煙具相當精美。另一位男子說:“我的那套回國時忘了帶,在上海很難買到那么好的啊!”
客人的話啟發了劉雪梅。抽雪茄有一半的樂趣在于裁剪、點燃和保養雪茄。只有配上高檔的煙具,才能真正體現出“雪茄客”的身份。
劉雪梅于是進了幾樣顧客普遍使用的煙具。2006年7月,一位經常光顧雪茄吧的企業負責人,向劉雪梅訂購了38萬多元的雪茄煙具。這家企業要召開產品推廣會,準備買些煙具送給外商代表。
隨著業務的不斷拓展,劉雪梅的雪茄吧在上海的知名度越來越高,她的個人資產已超過200萬元。她準備近期在上海選擇幾處合適的場所,再開兩三家連鎖店。
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