上海通用汽車SGM面試感悟(轉(zhuǎn)載)

上海通用汽車（SGM）面試感悟(轉(zhuǎn)載)

上海（SGM）的面試流程第一步：簡歷篩選（基本上是網(wǎng)上） 　　基本要求，正規(guī)本科以上學(xué)歷，大學(xué)英語四級以上水平（多數(shù)崗位要求流利的口語配合，不過只是要求而已，畢竟我們大部分面對的是中國人），兩年以上工作經(jīng)歷，團(tuán)隊(duì)合作能力。 　　這一關(guān)我不知道他們是怎么篩選簡歷的，因?yàn)橐话銇碚f供需比達(dá)到200：1以上，最多也就選出5倍的人參見評估，那就是說至少有97.5％的簡歷會被無情的淘汰掉。那么怎么保證你的簡歷被保留下來呢？一些硬性的東西當(dāng)然是對方關(guān)心的，比如英語水平高于六級，學(xué)校比較有名，工作單位較好而且工齡長等，但是我個(gè)人認(rèn)為這不是最關(guān)鍵的。 　　最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，對方招聘人員都有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，他們會從你的簡歷看出你的真實(shí)水平和想法。所以，簡歷必須是絕對真實(shí)，不得有半點(diǎn)吹噓。當(dāng)然也要求寫得有重點(diǎn)，有靈魂，有理想和自信。能對自己進(jìn)行恰當(dāng)評價(jià)，對未來有正確的定位，會讓人對你有好感，增加面試機(jī)會。 　　　　第二步：人才評估（不涉及專業(yè)知識） 　　這一關(guān)刷掉的人居然非常多，不是每個(gè)人都想得通的。 　　通過簡歷篩選后，下一步就是通知大家去上海通用汽車（SGM）人才評估中心參加評估。根據(jù)不同的工作大類，有稍微不一樣的評估手段和題目。 　　1. 拼圖（據(jù)說叫智商測試） 　　觀察給出的一組圖形的組成規(guī)律，從6個(gè)選項(xiàng)中找出一個(gè)使組圖完整合理。題目數(shù)量60道，時(shí)間約15分鐘（有3分鐘要涂答題卡，是機(jī)讀卡，鉛筆涂答案）。 　　有一個(gè)細(xì)節(jié)要注意：其實(shí)很多人都做不完的，但是當(dāng)評估人員叫停時(shí)一定要停，不得繼續(xù)答題。否則很可能會被扣分，至少印象不會好。他們的評估是各項(xiàng)測試加總分并綜合考慮其它因素的，我們的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是考查點(diǎn)。 　　2. 性向測試 　　性格傾向測試，主要通過答題了解你的性格，是否適合該類工作。 　　40個(gè)題目，都是些選擇題，無所謂對錯(cuò)，選擇最接近自己的選項(xiàng)。比如：你在人多的時(shí)候很害羞 A非常正確 B正確 C有點(diǎn)正確 D有點(diǎn)不正確 E不正確 F很不正確 　　請選擇一個(gè)答案。所有的題目都是類似的，你只需如實(shí)回答。 　　也有一個(gè)細(xì)節(jié)要注意：你必須如實(shí)回答。因?yàn)橛行╊}目帶有誘惑性，會讓你感覺選擇此答案會比選擇彼答案好。但是后邊可能還會有一道題目與此相似，讓你兩次選擇不一樣��！如：你是一個(gè)很外向的人 A對極 B是的 C有點(diǎn)外向 D偏內(nèi)向 E內(nèi)向 F很內(nèi)向 　　這兩個(gè)題的答案如果你是選擇F（因?yàn)槟銜�選擇不害羞，害羞就沒法與別人交流啊）、D（偏內(nèi)向的話，你工作起來就很踏實(shí)，你會不會這樣想呢？），那你再對比這兩個(gè)題目吧，其實(shí)是一樣的，為什么選擇卻不一樣呢？你是要讓主考官認(rèn)為你在瞎填呢，還是要給他你都不了解自己的感覺？ 　　3. 紙做椅子（抓住重點(diǎn)問題和團(tuán)隊(duì)合作） 　　只聽說紙糊的老虎，紙做的椅子還是第一次見到。 　　把參加評估的人員分成兩組，每組五六人，兩組共同完成一項(xiàng)任務(wù)：用150張A4打印紙做成一把椅子。要求椅子高度達(dá)到75CM，能承受一個(gè)塑料托盤，外形盡量美觀。提供的工具有訂書機(jī)，直尺，膠水，鉛筆，小刀。 　　分組要求：每個(gè)小組完成兩條椅腿，一條扶手，一組做椅背，一組做椅面。分開做，不見面，分別完成自己的任務(wù)后兩組碰面組裝。 　　時(shí)間安排：45分鐘完成，10分鐘前，15-20分鐘間，30-35分鐘間共有三次給兩個(gè)小組碰面的機(jī)會，但是每組每次只能派一個(gè)人，由兩個(gè)人在中立場所進(jìn)行交流（不準(zhǔn)把半成品帶去交流），交流過程中有專人記錄交流心得和方案。每組每次派去交流的人都不能相同。 　　組裝時(shí)間只有5分鐘（要不大家都不做了，直接等到要裝配的時(shí)候再開始）。 　　全程有幾個(gè)評估人員會注意到每一個(gè)參與評估者在小組里的作用以及他提出的建議，還有與另外一個(gè)小組溝通時(shí)的表現(xiàn)，綜合為每一個(gè)組員打分。 　　分析：本題顯然重在考查大家的溝通能力。雙方是合作的，而又是基本隔絕的，根本不知道對方在做什么，尺寸和外觀有什么要求，怎樣組裝等。所以參與中間溝通的幾個(gè)組員間相互的工作交接（我與對方溝通的思想要傳遞給你�。�，以及與另外一個(gè)小組的溝通時(shí)準(zhǔn)確掌握對方的信息和傳達(dá)本方的信息尤為重要。一旦溝通失敗，這個(gè)龐大的工程就算完了：） 　　其二，本題也在考大家抓住重點(diǎn)的能力。當(dāng)時(shí)我們小組一開始很多人最擔(dān)心的就是75張紙不夠，有人說椅腿要粗，椅面要厚才能承受托盤，還有因?yàn)楦叨扔幸�求，所以紙少了，要自己�?jì)算并動筆計(jì)算面積。這樣沒有錯(cuò)，但是并沒有抓住重點(diǎn)，沒有全盤考慮。我第一反應(yīng)是抓起塑料托盤輕輕掂量了下，告訴大家，以我在注塑車間抓試模樣件的經(jīng)驗(yàn)，該托盤不到100g，基本可以當(dāng)空氣計(jì)算，只要考慮能把椅子做好就成。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)監(jiān)視的小姐笑了下，應(yīng)該是好印象吧，哈哈。那么重點(diǎn)問題在哪里呢？就是剛才我說的，要能把椅子做出來。也就是說，紙張做成的椅腿和椅面、扶手、椅背等怎么連接，這才是大問題。事實(shí)上，最后大家就是沒法連接導(dǎo)致失敗的。我的思想重點(diǎn)就一直放在連接上，似乎也得到評估人員的青睞。 　　總結(jié)：一般來說，很難成功。參加評估的家伙們都很自信甚至自負(fù)，團(tuán)隊(duì)合作能力差，聽不進(jìn)別人的建議，總是按照自己的想法來做，溝通上問題很大。而且容易忽視一些看不到的細(xì)節(jié)，總是在紙張夠不夠用上糾纏，又沒有一個(gè)公選的指揮官。那我們能做到的就是盡量聽取別人的建議，找出關(guān)鍵問題，溝通時(shí)盡量能想得周全些。你的努力會被評估人員完整的記錄的。 　　 經(jīng)驗(yàn)：據(jù)參加的一些人說起以前的情況，凡是總結(jié)得失時(shí)被提問到的都是表現(xiàn)糟糕的，多數(shù)都要被淘汰。也不知道是不是真的，反正當(dāng)時(shí)俺沒有被提問到：） 　　4. 暫任工段長（管理能力測試） 　　題目：假設(shè)工段長，早上來上班發(fā)現(xiàn)有很多事情要處理，比如貴賓來參觀啊，某臺機(jī)器壞了啊，還有人請假急回家啦，又是電腦壞了，車間某堆貨物有隱患，品工檢驗(yàn)進(jìn)料不合格，十點(diǎn)辦要開早會或者人員培訓(xùn)等，把你認(rèn)為需要最先處理的排在第一位去解決，第二急需的接著處理，一直按這樣的順序排到最后，事情數(shù)量10件，類型不同，排列時(shí)間是15分鐘。要求把你的排序的理由寫清楚。 　　十分鐘后大家停筆，集體討論出一個(gè)更合理的排序，填在一張紙上，與剛才大家填好的一起交上去。 　　要點(diǎn)分析：看你知不知輕重！一個(gè)出色的管理人員總會把工作安排的井然有序，做起事來得心應(yīng)手，游刃有余；一個(gè)膚淺無能的領(lǐng)導(dǎo)會把工作弄得一塌糊涂，顧此失彼，怨聲四起。 　　你的答案就會體現(xiàn)你的水準(zhǔn)。更重要的是集體討論。如果你的工作安排是合理的，同時(shí)在接下來的討論中能徹底的讓大家明白并同意你的安排，無疑，你就是最適合做管理的，人際關(guān)系處理得非常好，能帶動團(tuán)隊(duì)高速運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣，你不是核心誰是核心？測試的本質(zhì)體現(xiàn)出來了，就是看你在一個(gè)集體里怎么工作，有多少斤兩，適不適合該公司的能力素質(zhì)模型。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)測試?yán)�，如果大家討論的結(jié)果跟你的一樣，而且發(fā)言時(shí)你能準(zhǔn)確描述并讓人信服，你的得分肯定是最高 　　5. 面談 　　閑聊而已，并不關(guān)原則的問題，只是對剛才的一些補(bǔ)充，綜合評價(jià)。 　　一般會問到你以前的公司情況，你的工作性質(zhì)，離職的原因，以及對薪水的要求，還有對通用汽車的理解。之后會簡單的向你介紹通用的大致情況和一般對新進(jìn)員工的要求等。需要一直強(qiáng)調(diào)的是除非必要，請不要隱瞞任何東西，如實(shí)回答并保持輕松，讓面談人員絕對相信你的真誠。 　　　　切記：請自始至終保持手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)（最低限度是振動而且不能接電話），后邊還會談這個(gè)問題的。 　　　　第三步：專業(yè)面試（直接主管面試） 　　人才評估中心評估結(jié)果會在兩天左右的時(shí)間里出來。合格者名單會通知面試崗位的主管，同時(shí)評估中心會和主管約好時(shí)間，通知應(yīng)聘者進(jìn)行專業(yè)面試。呵呵，那天俺表現(xiàn)得太過優(yōu)異，與另外一個(gè)女孩被直接留下參加專業(yè)面試�？上е鞴艹霾畋本┖Φ冒澈髞碛峙芰艘惶硕�且是白跑，唉…… 　　專業(yè)面試其實(shí)非常簡單，比前邊的評估還簡單，基本上只是要去見見面，隨意的聊聊，從聊天的過程中觀察你是否適合（因?yàn)榍斑叺臏y試通過了就已經(jīng)承認(rèn)你有能力立足），當(dāng)然一定的工作經(jīng)驗(yàn)是需要的。但是不需要你畫圖給他看，不需要進(jìn)工廠解決現(xiàn)場問題，也不需要讓你看圖紙，更不會問你對辦公軟件掌握到什么程度。 　　首先會讓你介紹自己，記得要簡潔抓住重點(diǎn)，自信輕松的交談。之后主管會談到該崗位的要求，會問你有沒有實(shí)際做過，以前的工作與這個(gè)有多大差別等。也許會問你有沒有信心但是不會問你這個(gè)問題怎么處理。 　　就是這么簡單，nokia，貝爾也都是這樣的（極少數(shù)特殊崗位要真刀真槍的干），很多人稀里糊涂進(jìn)去了都不知道怎么回事？ 　　　　需要再提一下手機(jī)的問題。 　　我去面試那天還有一個(gè)家伙跟我一起到一個(gè)車間，他的崗位跟我不同但是主管一樣的，我們兩個(gè)一起面試。 　　那家伙跟我在辦公室里足足呆了半個(gè)小時(shí)沒有人理我們，之后他就煩躁了，掏出手機(jī)發(fā)信息。直到主管叫進(jìn)會議室面談時(shí)，在路途中還忙發(fā)最后一條。結(jié)果主管說，你好像很忙啊，進(jìn)入會議室讓他自我介紹下就說可以回去了，不浪費(fèi)他的時(shí)間了。這就是手機(jī)惹的禍，面試時(shí)必須關(guān)機(jī)，振動都不夠，不要有什么不耐煩的，要一直保持平和的心態(tài)。我們的任何一言一行都有很多人在觀察，那些旁觀者決定了我們的命運(yùn)。 　　俺面試的是模修項(xiàng)目，其實(shí)就是鈑金沖壓模具的設(shè)計(jì)和維修，以及模具的采購。主管說忘了以前的，此模非彼模，但是我們還是談了不少。那家伙在上海交大讀了兩年，之后通過兄弟院校間交換培養(yǎng)的方式進(jìn)入我們學(xué)校的成型模擬實(shí)驗(yàn)室度過最后兩年，所以對俺特別有好感。只可惜我沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)很難考慮，最后還是放棄了。他的觀念是公平公正，寧缺勿濫，為了這個(gè)模修項(xiàng)目工程師，他招了半年都沒有招到，也沒有先招個(gè)用著等到有適合的再招。 　　這就是通用的用人機(jī)制，層層把關(guān)。 　　面試過程中不要慌張，激動，要以平常心待之。特別是有些人渾身發(fā)抖，言語哆嗦，如果這樣就什么也不用說了，連自信都沒有還干什么活？ 　　據(jù)報(bào)道，上海通用汽車會隔一段時(shí)間重新對員工做工作能力和成績方面的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)人才評估中心評估的結(jié)果和后來工作中表現(xiàn)出來的能力吻合。這說明了人家的評測和錄用都是依據(jù)一定的量化指標(biāo)的，是基本合理的。 　　后來的步驟就是體檢和報(bào)到了。 　　我所知道的招聘流程就是這樣，只可惜沒有能參加最后的體檢。

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