面試的評分角度與要點(4)

面試的評分角度與要點(4)

7、判斷能力
　　公務員在實際工作中，常常要做出決定或者協(xié)助領導做出決定，這就要求公務員應聘者有較強的判斷能力，即使在突發(fā)事件面前也能迅速而準確地進行判斷，做出決定。
　　面試中對判斷能力的測定主要看應聘者能否注意觀察事物，分析問題，并得出正確結 論；是否具有對未來發(fā)展做出判斷和估計的能力。
　　8、掌握現(xiàn)代化辦公設備的能力
　　隨著新技術革命的發(fā)展，許多黨政機關、企事業(yè)單位都已使用自動化辦公設備，如電子計算機、復印機、文字處理機、電傳機、傳真機、多功能電話等，使工作效率成倍地提高。所以面試中主試人可考察一下報考人是否具備這種能力，在其他條件相近的情況下，可優(yōu)先考慮具有掌握現(xiàn)代化辦公設備能力的應聘者。
　　9、理解能力
　　公務員在實際工作中，常需要和多方面的人打交道，并且許多工作的處理是在交談中完成的，這就首先要求公務員要有理解能力，只有具備了較強的理解能力，才能理解對方說話的內(nèi)容，也才能進一步解決問題；同時，公務員在工作中還要閱讀許多書面材料，只有具有較強的理解力，才能在理解這些材料的基礎上正確、迅速地處理這些材料。
　　在面試中主試人要從應聘者對口頭語言和書面語言的理解能力兩個方面來測定。理解能力是公務員從事一切工作的前提條件。
　　10、應變能力，反應力
　　公務員在工作中常常會遇到一些突發(fā)事件，如果缺乏必要的應變能力，就會在突發(fā)事件面前手足無措，不知如何處理；但這些突發(fā)事件往往是一件重大事件，處理不好會造成很大影響。同時，公務員只有具備了較強的應變能力和反應力，才能對工作中的問題迅速、準確地做出反應，進而提高工作效率。
　　在面試中，主試人測定應聘者的應變能力、反應力，要從以下方面：頭腦的機敏程度，對突發(fā)事件的應急處理能力，對主試提出的問題能否迅速、準確地理解，并盡快做出相應的回答。
　　11、自我認識能力
　　自我認識能力是一個人在生活、工作中必須具備的能力。只有具備了自我認識能力的人，才能夠看清自己的優(yōu)缺點，才能正確地評價自我，進而在此基礎發(fā)揚利用自己的優(yōu)點，避開和彌補自身的缺點，揚長避短，才能把工作做得更好。過低地評價自己會使自己的能力得不到充分發(fā)揮，埋沒人才；而過高地評價自己又容易使人好高騖遠，過高地估計自己的能力，承擔一些力所不能及的任務，這樣不但會削弱自己的信心，同時也不利于任務的完成。
　　主試人在測定應聘這方面的能力時，要看其是否能夠通過經(jīng)常性的自我檢查，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點。
　　12、自我控制能力
　　這是衡量應聘者自我控制感情等心理意識的能力指標。
　　對公務員來說，善于用理智控制感情，針對不同的場合、不同的事情、不同的對象，恰到好處地流露自己的情感，是尤為重要的。有自我控制能力的人，才能在成績面前不沾沾自喜，遇到挫折不垂頭喪氣，遭受委屈不暴跳如雷，獲得獎賞不頭腦發(fā)熱；才能對上級領導不低三下四，對下級和群眾不驕橫粗暴。處理易辦的事情不掉以輕心，解決棘手的問題不憂心忡忡等等，才能始終保持理智、冷靜，不使感情任意流露。善于“自控”，表露得體，是公務員順利完成工作的重要條件，也是增強和完善自我修養(yǎng)素質(zhì)的有效方法。
　　在面試過程中，主試人要看應聘者能否在遇到批評、遭受挫折以及工作有壓力時，克制容忍、理智地對待。
　　13、支配能力
　　主要就是指一個人支配時間的能力，這是衡量一個人合理利用時間，提高工作效率的能力指標。由于公務員尤其是基層公務員日常任務多，活動范圍廣，所以怎樣有效地支配時間就成為公務員面試的一個重要內(nèi)容。一個具有較高時間支配能力的公務員，他能有效地計劃和組織各種活動，合理安排和辦理繁雜事務。一個有較強時間支配能力的人常常抓好兩個環(huán)節(jié)：一是仔細診斷自己的時間是怎樣耗用的，想盡辦法用好時間的“邊角料”，提高時間的使用效率；二是果斷消除浪費時間的各個“缺口”，分清工作的輕重緩急，集中精力辦好最重要的事，忙里偷閑地處理瑣碎事務，力爭工作有條不紊，從容不迫，做到疏密相間，忙閑適度。
　　主試人在考察應聘者這方面的能力時，可以提問一些應聘者在平時的學習、生活或以前的工作如何支配時間的問題，或假設一種情境，看應聘者在這種情境下如何支配時間。主試人評分時，總先要看應聘者是否具有較強的時間觀念，只有具有較強的時間觀念的人，才會想方設法充分利用一切時間，合理地安排時間，支配時間，提高工作效率；其次再看應聘者是否具有一些支配時間的方法和技巧，這對很好地支配時間也是很重要的。
　　14、學習能力
　　所謂學習能力是指理解并接受新事物、新觀念的能力。擔任任何職位都必須具有良好的學習能力，因為世界每時每刻都在發(fā)生變化，不斷有大量的新事物、新觀念涌現(xiàn)出來，而要使自己跟上時代發(fā)展的步伐，必須及時地接受并理解與自己所任職務有關的新事物和新觀念，只有這樣才可能不斷提高自己的工作水平，有創(chuàng)造性地完成職位規(guī)定的各項職務。對公務員當然也是如此。
　　學習能力的測定可以通過測驗，也可以在面試中做一大體了解。面試中主試人評定應聘者的學習能力，可從以下方面：首先看應聘者是否具有掌握和學習新知識、新技能的強烈愿望和興趣，只有這樣，才能在一個人學習新知識、新技能時有巨大的推動力；其次要看應聘者是否掌握了一些基本的學習技能、技巧和方法，只有具有良好的學習方法，才能在盡量短的時間內(nèi)掌握盡可能多的新知識、新技能。
　　15、組織協(xié)調(diào)能力
　　對中高層公務員來說，組織協(xié)調(diào)能力是必須的，而且是能否順利開展工作的前提條件。只有具備了較強的組織協(xié)調(diào)能力，才能有效地安排各項工作，使每個下級都承擔相應的工作，組織能力對領導者來說是至關重要的。同樣協(xié)調(diào)能力也是必不可少的，在工作中，領導者常常需要協(xié)調(diào)下屬之間的關系，形成較強的凝聚力，以便順利開展各項工作；同時領導者也要協(xié)調(diào)好本人和下級、同事和上級的關系，協(xié)調(diào)好本部門和其他部門的關系。協(xié)調(diào)好這些關系是順利開展工作的必要條件。對基層公務員來說，也需具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。這不僅是做好各項工作的需要，同時為了以后長遠的發(fā)展，也需具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。
　　主試人評定應聘者的組織協(xié)調(diào)能力可從以下方面：一是變通的能力，即在工作中堅持原則，按一定的政治原則、組織原則和工作原則辦事；另一方面又決不機械地生搬硬套，而是審時度勢，靈活運用這些原則。二是區(qū)別輕重緩急的能力，即在必須辦理的各項任務中，分主次、分緩急、分輕重地，有條不紊地逐個處理，避免忙亂現(xiàn)象的發(fā)生。三是能更多地從他人的角度解釋問題，考慮對方的處境。

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