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跨國企業如何解決內部文化矛盾引關注
跨在世界日益扁平化的今天，如何培育具備跨文化領導力的高效管理人才正成為人力資源領域關注的焦點。5月23日，在北京召開的貝立茲HR高端圓桌會議，來自世界500強和著名國有企業的近30位高管和學界專家，圍繞如何進行多元文化團隊的建設與管理，如何進一步提升具備國際化視野的跨文化領導力等跨文化商務管理問題展開探討。
圓桌會議上，貝立茲大中華區總經理袁凌先生提出，跨文化商務管理，需要基于不同的文化環境，找到經營與管理的普遍性適用規則。貝立茲通過旗下的全球化測評系統COI和TMC跨文化管理與全球領導力培訓課程，幫助眾多跨國企業解決文化矛盾和化解內部沖突。貝立茲大中華區總經理袁凌先生通過生動的行業案例和理論模型分享了貝立茲在跨文化商務管理領域的實戰經驗。
來自北京大學跨文化交流與管理研究中心的劉瀾研究員則基于創新管理的視角，與來賓分享了東西不同文化背景下領導力培養的差異性等研究心得。
貝立茲全球化測評系統COI是依據商務環境設計的職業文化性向在線測試工具，目前全球已有超過15000人在使用，它可幫助企事業了解員工的文化性向，找出內部文化沖突的解決方案，進行有效溝通與協調。而TMC跨文化管理與全球領導力培訓課程針對六個層面的文化作理解分析，包含了：個人、工作小組、工作單位、企業、社會宗教等認同族群、國家，以更有效地了解影響職場環境不同層面的文化差異，消弭文化沖突，提高工作效率與團隊表現。以“全球商業技能”課程為例，為需要經常和國際團隊互動交流的公司高管、經理和員工設計，課程主題為溝通、談判、演講技巧、團隊建設、合并后的整合、電話/電子郵件禮儀，周期通常為1-3天。
貝立茲的最新一份調查顯示，2012年，無論是擴展中國市場的跨國企業，還是走向海外的中國企業，凡接受調研的企業高層和人力資源主管80%以上都表達了對多元文化團隊管理和團隊建設的關注和重視。預期，未來十年，中國的跨文化商務培訓市場將有迅猛成長。
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