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職場(chǎng)故事:一次情境面試的案例
那次,幾個(gè)HR總監(jiān)的朋友在一起聊天,談如何面試的問(wèn)題。國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥控股廣州公司的HR總監(jiān)王女士談到了她們的一次招聘故事:
公司要招一個(gè)辦公室助理,辦公室的幾個(gè)同事一起討論了招聘標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)和要求后,有人提議,用情境面試的方式,來(lái)試試,看看招聘的效果會(huì)怎樣。——于是,他們做了詳細(xì)的策劃。
面試的時(shí)間,安排在上班的9:00鐘,辦公室的同事們基本上都在8:50分左右到的,根據(jù)設(shè)計(jì),辦公室的四個(gè)人,一個(gè)人整理近期報(bào)紙,一個(gè)人在打掃自己個(gè)人衛(wèi)生,王女士在看近期文件,另一個(gè)人,呆在隔壁的辦公室,9:00的時(shí)候,打電話給王女士,說(shuō)老總要求盡快把報(bào)告整理出來(lái),9:10分必須給總經(jīng)理。
首先是赴約時(shí)間:三個(gè)面試者,通知的時(shí)間,都是9:00鐘面試,到達(dá)時(shí)間分別在8:55,9:02,9:10到達(dá)辦公室,且記著A君、B君、C君。
A君到達(dá)后,大家都忙著,進(jìn)來(lái)后說(shuō)自己是應(yīng)聘的后,辦公室小王讓他在沙發(fā)上等等,就忙于整理報(bào)紙了。并告訴他,他可以自己去倒杯水、看會(huì)報(bào)紙。A君說(shuō)謝謝后,就規(guī)規(guī)矩矩的呆在那里。
B君來(lái)了,進(jìn)來(lái)后首先抱歉自己遲到,并解釋說(shuō)走錯(cuò)樓梯了,小王一邊整理報(bào)紙,同時(shí)解釋,因?yàn)橥跖坑屑笔,需要他等等,面?:20開始。同樣,告訴他可以自己倒杯水、看會(huì)報(bào)紙。B君說(shuō)謝謝后,倒了兩杯水,一杯給了A君,另一杯留給了自己。看到小王把報(bào)紙搞得亂糟糟的,他問(wèn),反正現(xiàn)在也是等,我來(lái)幫你一塊整理吧。小王說(shuō)不必不必,B君說(shuō),你負(fù)責(zé)日期,我?guī)湍惆窗婷孢M(jìn)行整理,這樣會(huì)快些。然后就干開了。
A君有些不自在,就拿了報(bào)夾上的報(bào)紙翻起來(lái)。
C君9:10到達(dá),C君是某一關(guān)系介紹過(guò)來(lái)的,進(jìn)來(lái)后,沖著辦公室里面的人點(diǎn)點(diǎn)頭,自己就找位置坐下來(lái),帶了一瓶礦泉水。沙發(fā)邊上有些雜志,亂糟糟的,他胡亂的翻了一下,抽出其中一本,翹著腳,看起來(lái)。
9:12分左右,隔壁打電話的小李,過(guò)來(lái)招呼打掃自己衛(wèi)生的小張,要把辦公室的一張桌子搬出去。
A君站起來(lái),看到桌子必須從沙發(fā)邊搬出去,知道礙事,把報(bào)紙放在邊上;B君又一幅我是男的,我可以幫忙的架勢(shì);C君仍然駕著自己的腿。
要知道,這是第二輪面試。
最后,你猜,他們選擇了誰(shuí)?
——三個(gè)人都選了,A君是因?yàn)楣拘枰粋(gè)庫(kù)房管理;B君被辦公室錄用了;C君被領(lǐng)導(dǎo)安排在銷售部門。
你知道三個(gè)人后來(lái)的發(fā)展嗎?王女士說(shuō),一年后,這幾個(gè)人不出他們所料,收獲了不同的命運(yùn):
A君規(guī)規(guī)矩矩,B君得到了晉升,C君離職了。
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