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      1. 稱呼禮儀-日常見面禮儀

        時間:2024-09-20 18:47:29 充電培訓 我要投稿

        稱呼禮儀-日常見面禮儀

          稱呼指的是人們在日常交往應酬之中,所采用的彼此之間的稱謂語。在人際交往中,選擇正確、適當的稱呼,反映著自身的教養。下面是小編整理的稱呼禮儀-日常見面禮儀相關內容,歡迎參考。

          稱呼禮儀-日常見面禮儀 篇1

          一、職稱型 

          如:"你好!李總","你好!趙董事長".....。

          二、名字型 

          如:"你好,Peter"。

          當你是第一次到一家公司時,要多留意一下他們公司的職員是怎么稱呼他們的上級的。如果他們稱:"你好!李總",你也要這樣稱呼。如果他們稱:"你好,Peter,你就要稱:"你好!李總"。

          三、進進練習 

          要多練習一下,當你跟你的你合作伙伴見面握手時,你要說:"你好!李總,我是某某,這是我的名片,請多多關照"。遞名片時要雙手遞上,并且有字的一面要順著對方,以便對方觀看,眼睛要平視對方。握手的力度要適當,不要太重,也不要太輕。要清楚地報上自己的名字。

          四、名片  

          現在中國人過情節人、圣誕節,吃肯德基....都非;穑f明現在人們正學西方人。所以下面介紹一下西方的名片一些小知識,這個也許對我們將來會有幫助的。

          P.P:即介紹,意思是當你的'合作伙伴劉總送給一張名片上左下角寫著這個字樣的時,你不用著急,"咦?這是什么意思呀,我打個電話問問劉總吧!"。這個意思是讓你去認識一個人。你要打電話到你要認識的那個人那邊去,說:"你好我是某某公司的誰誰,是劉總讓我打電話給你的。。。"。

          P.F:如果名字左下角寫著這樣的字樣是表示當有什么節日或有什么事時,你的朋友為了敬;虼鹬x你,送你的禮物。他在禮物上留了一張名片,并在名片左下角寫上P.P。表示敬賀的意思。

          P.R:表達謹謝。這時當你收到地方的禮物時,想回敬時,也可以在禮物上放上一個名片左下角寫上P.R。當對方收到禮物時,看看名片就知道是你的回敬了。

          N.B 意為請注意。當接到這樣的名片時,意為請你注意的意思。

          稱呼禮儀-日常見面禮儀 篇2

          日常見面禮儀之名片的禮儀

          交換名片是人們在交往中常用的一種方式,使用時有許多種講究。名片通常有三種使用情況:一是在社交性的禮節拜訪中使用;二是在帶有商業性質的橫向聯系與交往中使用;三是在某些表達感情或者表達祝賀的場合中使用。

          (一)適用范圍

          在人際交往中,名片的用途一共有如下十種:

          1.自我介紹

          初次會見他人,以名片作輔助性自我介紹,效果最好。它不但可以說明自己的身份,強化效果,使對方難以忘懷,而且還可以節省時間,避免啰嗦,含糊不清。

          2.結交朋友

          主動把名片遞給交往對象,意味著對對方的友好、信任和希望深交之意。也就是說,巧用名片,可以為結交朋友“鋪路架橋”。

          3.維持聯系

          名片猶如“袖珍通訊錄”,利用它所提供的資料,即可與名片的提供者保持聯系。正因為有了名片上所提供的各種聯絡方式,人們的“常來常往”才變得更加現實和方便。

          4.業務介紹

          公務式名片上列有歸屬單位等項內容,因此利用名片亦可為本人及所在單位進行業務宣傳、擴大交際面,爭取潛在的合作伙伴。

          5.通知變更

          利用名片,可以及時地向老朋友通報本人的最新情況。如晉升職務、喬遷新居、變換單位、電話改號之后,可以印有變更的新名片向老朋友打招呼,以使彼此聯系暢通無阻,對方對自己的有關情況了解得更加充分。

          6.拜會他人

          初次前往他人居所或工作單位進行拜訪時,可將本人名片交由對方的門衛、秘書或家人,轉交給被拜訪者,以便對方確認“來系何人”,并決定見與不見。這種做法比較正規,可避免冒昧造訪。

          7.簡短留言

          拜訪他人不遇,或者需要請人轉達某件事情時,可在名片上寫下幾行字,或一字不寫,然后將它留下,或托人轉交。這樣做,會使對方“如聞其聲,如見其人”,不至于誤事。

          8.用作短信

          在名片的左下角,以鉛筆寫下幾行字或短語,寄交或轉交他人,如同一封長信一樣正式。若內容較多,也可寫在名片背面。在國外,流行以法文縮略語寫在名片左下角,以慰問、鼓勵、感謝、祝賀他人的做法。

          n.b.意即“提請注意”

          p.f.意即“祝賀”

          p.r.意即“感謝”

          p.c.意即“謹唁”

          p.p.意即“介紹”

          p.p.c意即“辭行”

          p.f.n.a.意即“賀年”

          9.用作禮單

          向他人贈送禮品時,可將本人名片放入其中,或以之裝入一個不封口的信封中,再將該信封固定于禮品外包裝的上方。后者是說明“此乃何人所贈”的標準做法。

          10.替人介紹

          介紹某人去見他人時,可用回形針將本人名片(居上)與被介紹人名片(居下)固定在一起,必要時還可在本人名片左下角寫上意即“介紹”的法文縮寫“p.p.”,然后將其裝入信封,再交予被介紹人這是一封非常正規的介紹信,是會受到高度重視的。

          日常見面禮儀之名片分類

          1.應酬式名片

          應酬式名片,又稱本名式名片。顧名思義,其內容通常只有個人姓名一項,最多還會加上本人的籍貫與字號。應酬式名片,主要適合在社交場合應付泛泛之交,拜會他人時說明身份,饋贈時替代禮單,以及用作便條或短信。

          2.社交式名片

          社交式名片,特指主要適用于社交場合,用作自我介紹與保持聯絡之用的個人名片。其內容有二:一是個人姓名,應以大號字體印于名片中央;二是聯絡方式,應以較小字體印于名片右下方。其聯絡方式一項,主要有家庭住址、郵政編碼等內容,必要時還可加印住宅電話號碼。它一般不會印辦公地址、以示“公私分明”。若不喜歡打擾,還可只印住宅電話號碼,而不印家庭住址與郵政編碼。

          3.公務式名片

          公務式名片,指的是在政務、商務、學術、服務等正式的業務交往中所使用的個人名片。它是目前最為常見的一種個人名片。一枚標準的公務式名片應由歸屬單位、本人稱呼、聯絡方式等三項內容構成:

          (1)歸屬單位

          此項內容由企業標識、供職單位、所在部門等三個部分組成,可酌情加減。但供職單位與所在部門均不宜多于兩個,免得給人以用心不專的印象,必要時可多印幾種名片。另外,供職單位與所在部門均應采用全稱。

          (2)本人稱呼

          本人稱呼由本人姓名、所任職務以及學術頭銜等三個部分組成,后兩項可有可無,但不宜過多。在本人姓名后加注“先生”、“小姐”、“夫人”,是不符合稱呼禮儀規范的。

          (3)聯絡方式

          本項內容由單位地址、辦公電話、郵政編碼等三個部分組成,因其均不可或缺,故又稱“聯絡方式三要素”。在此,不宜提供家庭住址與住宅電話。至于手機號碼、傳真號碼、電傳號碼、語音信箱號碼與電子信箱號碼是否需要列出,則應根據自己的實際情況而定。通常本人稱呼應以大號字體印在名片正中央,歸屬單位與聯絡方式則應分別以小號字體印在名片的左上角與右下角。如有必要,可在名片的另一面印上本單位的經營范圍或所在方位圖,而不必非印外文不可。

          4.單位式名片

          單位式名片,因其多為公司企業所用,故又稱企業名片。它主要用于單位對外宣傳、推廣活動。它的內容分為兩項:一是單位的全稱及其標識,二是單位的聯絡方式。后者由單位地址、郵政編碼、單位電話總機號碼或公關部電話號碼構成。

          日常見面禮儀之使用名片的.禮儀

          1.遞送名片

          (1)參加各種正式活動時,要隨時準備好名片并放入專門的名片夾中,裝在易于取出的口袋中。

          (2)需要遞送名片時,應起身站立,走到對方面前,面帶微笑,眼睛友好的注視對方,用雙手將名片正面對著對方送上,切忌用左手遞送名片。

          (3)將名片遞給對方時,應同時配以口頭的介紹和問候。

          (4)如果同時向多人遞送名片時,可按由尊而卑或由近而遠的順序,依次遞送。

          2.接受名片

          (1)接受他人名片應畢恭畢敬,起身站立,面帶微笑,目視對方。

          (2)接受他人名片時,應當雙手捧接,口稱“感謝”。

          (3)接過名片后,應捧在面前,從頭到尾認真地看一遍,最好能將對方姓名、職務職稱輕聲讀出來,以示尊重。

          (4)將對方名片收藏于自己的名片夾中或上衣口袋中,隨后遞上自己的名片。如果沒有或沒帶名片,應向對方說明原因,并表示歉意。

          3.索取名片

          (1)交易法

          交易法是指“將欲取之,必先予之”。指想索要他人名片時,最省事的辦法就是把自己的名片先遞給對方。所謂“來而不往,非禮也”當你把名片遞給對方時,對方不回贈名片是失禮的行為,所以對方一般會回贈名片給你。

          (2)激將法

          所謂激將法是指有的時候遇到的交往對方其地位身份比我們高,或者身為異性,難免有提防之心。這種情況下把名片遞給對方,對方很有可能不會回贈名片。遇到這一情況,不妨在把名片遞給對方的時候,略加詮釋,如:“王總,我非常高興能認識您,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”在這種情況下,對方一般會回贈名片。

          (3)謙恭法

          謙恭法是指在索取對方名片之前,稍做鋪墊,以便索取名片。比如見到一位研究電子計算機技術的專家可以說:“認識您我非常高興,雖然我玩電腦已經玩了四五年了,但是與您這種專業人士相比相形見絀,希望以后有機會能夠繼續向您請教,不知道以后如何向您請教比較方便?”前面的一席話都是鋪墊,只有最后一句話才是真正的目的。

          (4)聯絡法

          謙恭法一般是對地位高的人,對平輩,或者晚輩就不大合適。面對平輩和晚輩時,不妨采用聯絡法。聯絡法的標準說法是:“認識您太高興了,希望以后有機會能跟您保持聯絡,不知道怎么跟您聯絡比較方便?”

          名片制作

          1.規格

          眼下國內最通用的名片規格為9×5.5,即長9厘米,寬5.5厘米。這是制作名片的首選規格。此外名片還有兩種常見的規格:10×6和8×4.5。前者多為境外人士使用,后者則為女士專用。如無特殊需要,不應將名片制作過大,甚至有意搞折疊式,免得給人以虛張聲勢之感。

          2.色彩

          印制名片的紙張,宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍色、淡黃色、淡灰色,并且以一張名片一色為好。最好不要印制雜色名片,令人看得眼花繚亂。也不要用黑色、紅色、粉色、紫色、綠色印制名片,它們均會給人以失之于莊重的感覺。

          3.圖案

          不提倡在名片上印人像、漫畫、花卉、寵物。這些東西并無實用價值,卻會給人以華而不實的印象。

          4.文字

          在國內使用的名片,宜用漢語簡體字。

          5.字體

          不論使用和中文字印制名片,均采用清晰、標準和易識的印刷體為好。盡量不要采用行書、草書、篆書和花體字印制名片,更不要親自手寫。只有被人看懂了自己的名片,它才會發揮作用。

          6.印刷

          制作名片,最好不要手書自制,也不要以復印、油印、影印的方法制作名片,它們均不夠正規。名片一般鉛印或者膠印。

          7.版式

          印制名片,通常有兩種版式可以選擇。一種是橫式,行序由上而下,字序由左而右。二是豎式,行序由右而左,字序由上而下。一般認為,中文名片以采用橫式為佳,因為它易辨識且易收藏。若以兩種文字印制同一枚名片,則應避免一面橫式,一面豎式。

          稱呼禮儀-日常見面禮儀 篇3

          1·介紹

          可分為由第三者介紹和自我介紹兩種形式,無論自我介紹還是為他人介紹,做法都應自然誠懇。

          為他人介紹,一般只介紹姓名和單位,有時還要說明自己和被介紹者的關系,便于新結識的人相互了解與信任。介紹具體人時,要注意秩序,應把年輕的介紹給年長的,職務低的介紹給職務高的,男同志介紹給女同志,自己熟悉和關系密切的介紹給新認識的或關系不密切的。在沒有第三者介紹的情況下,也可以通過自我介紹的形式結識新的朋友。在很多場合中可以先送名片,起自我介紹作用。出示名片應嚴肅認真,不能象發傳單一樣;接受名片也要畢恭畢敬,既不能當著客人的面亂扔或折疊,尤其不能往褲袋放,應放在盒子里或上衣胸袋,以示尊重。

          2·握手

          一般情況下,遇見朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意。握手時要熱情,面露笑容,注視對方眼睛。伸手動作要大方,態度要自然,如左手加握,以表示更加親切、更加尊重對方。但男同志對女賓一般不用。握手也有次序,一般來說,應由主人、領導者、年長者、身份高者、女同志先伸手,待他們伸手后再握手。

          3·致意

          致意是見面時的一種交際禮節,在辦公大樓或公共場合遇到相識的朋友或熟人但距離較遠時,一般是舉起右手打招呼 (不可大聲喊),并點頭致意。有時候距離較近或者側身而過,可以說聲"您好",別人向你說"您好"時,你也應立即回答 "您好",或者說"謝謝,您好"。有時兩人相遇,面孔熟但一時叫不上姓名,也應點頭致意或說一聲 "您好",不可失禮。

          4·告別

          熟人間說話結束時,一般說一聲 "再見",握手告別。但有時顯得太簡短,還可以根據談話的內容和結果,多說幾句話。正式會議,則須請示后征得會議主持者同意方可離場。

          關于見面稱呼的儀表禮儀

          在語言交際過程中,稱呼是傳遞給對方的第一信息。不同的稱呼反映了交際雙方的角色身份、社會地位和親疏程度的差異。不同的稱呼常常能傳遞某種特殊的語力,它能直接傳達你對他人的態度。你是友善的還是敵對的`,是尊敬的還是輕慢的,是熱情的還是冷漠的,都能從你的稱呼以及相應的語氣中表達出來。所以稱呼不能隨意出口,應當注意一些細節問題。

          一忌誤讀。一般表現為念錯被稱呼者的姓名。有些姓氏是多音字,不知道的人很容易犯下錯誤,引起不必要的尷尬。比如“芮”、“查”、“蓋”、“單”等,這些姓氏就極易弄錯。要避免犯此錯誤,就一定要作好先期準備,必要時不恥下問,虛心請教。

          二忌誤會。是指對被稱呼人的年紀、輩分、婚否以及與其他人的關系作出了錯誤判斷。比如,將未婚婦女稱為“夫人”,就屬于誤會,會讓對方很不高興。

          三忌過時。比如在大多數場合,稱“師傅”、“伙計”等都是不合宜的。稱呼應該根據場合和人的職務本身而論。

          四忌俗氣。在正式交際場合,某些稱呼不宜使用,如“兄弟”、“朋友”、“哥們兒”、“姐們兒”、“瓷器”、“死黨”、“鐵哥們兒”,等等。這些稱呼讓人感覺很浮夸,當然,在私下里某些輕松的場合是可以的。

          五忌不敬。例如,以“拐子”、“禿子”、“麻桿兒”等綽號稱呼人,有失尊重。

          六忌侮辱。例如,以“三八”相稱,極可能激怒對方,引起糾紛。這也間接的體現著個人素質的問題。

          稱呼朋友、熟人,應親切、友好,才能不失敬意。對任何朋友、熟人,都可以人稱代詞“你”、“您”相稱。以“您”稱呼他人,是為了表示自己的恭敬之意。對長輩、平輩,可稱其為“您”;對待晚輩,可稱為“你”。對有身份的人或年紀大的人,應稱“先生”。對文藝界、教育界人士以及有成就、有身份的人,稱“老師”。對德高望重的人,稱“公”或“老”。平輩的朋友、熟人,彼此之間可以直呼其姓名;長輩對晚輩也可以這樣做,但晚輩對長輩卻不能這樣。為表示親切,可免稱其名,在被稱呼者的姓前加上“老”、“大”或“小”字相稱,如“老趙”、“小錢”等。

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