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經(jīng)典故事 破格之路不漫長(zhǎng)
做的永遠(yuǎn)比承諾的更好
大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,余紅先后經(jīng)歷過(guò)幾次應(yīng)聘,但是都失敗了。終于有一家公司通知她面試,面試完后,老總說(shuō):“你家在通州,你來(lái)我們亞運(yùn)村上班,就是坐地鐵,你還得倒兩次公交車(chē),每天也得一個(gè)半到兩個(gè)小時(shí),公司8點(diǎn)半上班,你能保證不遲到嗎?”余紅立刻回答:“我保證每天都能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)!”
為了保證自己每天能準(zhǔn)時(shí)起床,每天晚上臨睡前,她給自己定三個(gè)鬧鐘。每天早晨5點(diǎn),鈴聲大作的時(shí)候,余紅趕忙起床,洗漱完畢后,她5點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)從家里出來(lái)。這樣,基本上她每天都是第一個(gè)到公司。
余紅在公司里是銷(xiāo)售助理,最重要的工作是做標(biāo)書(shū),把各種產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、報(bào)價(jià)、資質(zhì)等都寫(xiě)上,經(jīng)常是幾十甚至是上百頁(yè)。一套標(biāo)書(shū),一個(gè)人往往需要做三個(gè)工作日。
一天,銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)知道了兩個(gè)單位購(gòu)買(mǎi)競(jìng)標(biāo),一個(gè)在成都,一個(gè)在重慶,還是通過(guò)種種關(guān)系打聽(tīng)到的。得到這個(gè)消息后,離競(jìng)標(biāo)的日子還有兩天,要做兩套標(biāo)書(shū),可銷(xiāo)售人員都出去跑業(yè)務(wù)了,另一個(gè)銷(xiāo)售助理因?yàn)榧抑杏惺虑榛乩霞伊恕ｄN(xiāo)售經(jīng)理在返回的列車(chē)上打電話(huà),一再問(wèn):“小余,你覺(jué)得兩套標(biāo)書(shū)兩天有困難嗎?”“困難肯定有,不過(guò),我保證能準(zhǔn)時(shí)交給你!”
余紅當(dāng)晚沒(méi)有回家,就在單位里加班,直到早晨的時(shí)候,她趴在桌子上迷糊了一會(huì)兒,然后繼續(xù)做。熬了兩夜,終于把兩套標(biāo)書(shū)做完,按照銷(xiāo)售經(jīng)理的需要時(shí)間,整整提前了大半天。早晨來(lái)上班的銷(xiāo)售經(jīng)理看著這標(biāo)書(shū),特別興奮,脫口而出給她起了個(gè)外號(hào):“標(biāo)王。”
這唯一的工作需要我加倍珍惜
平時(shí),余紅自備了一個(gè)小筆記本,頂頭上司有什么安排,或者老總開(kāi)會(huì)的時(shí)候有什么新的指示,余紅都會(huì)迅速地把這些記在小筆記本上。每天下班前,她都會(huì)認(rèn)真地對(duì)照自己筆記本上的記錄,檢查自己當(dāng)天的工作是不是干得很好很徹底。
一天下午,快下班了,忙乎了一天的余紅翻開(kāi)自己的記錄本。這一翻,她立即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了,懊悔地拍了下自己的腦袋。
下星期一,單位參加一個(gè)會(huì)展,但是,展臺(tái)還沒(méi)做好。雖然前幾天銷(xiāo)售部開(kāi)會(huì)的時(shí)候,經(jīng)理在會(huì)議上講了這個(gè)事情,但只是泛泛地說(shuō)說(shuō),根本沒(méi)具體點(diǎn)名讓誰(shuí)負(fù)責(zé)。這算是經(jīng)理的失誤,余紅完全可以推卸責(zé)任。
但是,余紅覺(jué)得自己既然在這兒工作,就應(yīng)該珍惜這份工作,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)說(shuō)了這個(gè)事情,雖然沒(méi)具體說(shuō)誰(shuí)負(fù)責(zé),但是,都不負(fù)責(zé)互相踢皮球,這個(gè)事情不就麻煩了嗎?
于是,余紅從公司儲(chǔ)藏室找出展板,把公司的詳細(xì)資料張貼上去。
在余紅張羅這些的時(shí)候,部門(mén)的幾個(gè)同事都直起腰,從各自的工作隔斷里露出腦袋,大家又是搖頭又是撇嘴的,用肢體語(yǔ)言互相表達(dá)了“余紅真傻”的信息。終于有個(gè)關(guān)系比較好的同事忍不住了,走過(guò)來(lái)悄悄勸她:“經(jīng)理出差去了,大家都樂(lè)得悠閑自在,你怎么這么不開(kāi)竅啊?不就是一份工作嗎?值得人前人后這么賣(mài)命嗎?‘此地不留爺,自有留爺處!’”余紅笑了笑,直起身問(wèn):“你覺(jué)得我這展板怎么弄才更醒目?”這個(gè)同事氣得差點(diǎn)吐血:“懶得管你,你愛(ài)怎么著就怎么著。”然后氣呼呼地回到自己的座位上繼續(xù)上開(kāi)心網(wǎng)找開(kāi)心去了。
余紅貼完資料后,還用美術(shù)字設(shè)計(jì)了一些煽情的宣傳標(biāo)語(yǔ),用彩色打印機(jī)打印出來(lái),貼在展板的明顯處。做好這一切后,余紅覺(jué)得還不滿(mǎn)意,就上網(wǎng)找一些卡通圖案打印出來(lái),在展板的邊沿做些點(diǎn)綴。經(jīng)過(guò)這么一通忙活,展板一掃以前的古板保守,弄得輕松鮮活,很是吸引眼球。
星期一早晨,出差剛回來(lái)的經(jīng)理在去單位的路上,猛然想起當(dāng)天參加會(huì)展的展臺(tái)沒(méi)有具體落實(shí)到人,心里暗暗叫苦!他太了解自己的那些下屬了,都是會(huì)踢皮球的主!
到了公司,他驚喜交加,四個(gè)大展板立在墻邊。他站在展板前,越看越滿(mǎn)意。他很是欣慰,沒(méi)想到自己在會(huì)議上就那么簡(jiǎn)單地一說(shuō),就有下屬這么保質(zhì)保量地完成了。
在展會(huì)上,余紅公司的展臺(tái)很吸引人,本來(lái)是為了宣傳的,沒(méi)想到,因?yàn)檎拱遄龅梦?引起了很多商家的重視,居然當(dāng)場(chǎng)簽訂了幾筆業(yè)務(wù)。老總知道情況后,很驚喜,當(dāng)?shù)弥怯嗉t做的后,老總立即樂(lè)開(kāi)了花,當(dāng)即吩咐財(cái)務(wù):這個(gè)月給余紅發(fā)1000元的獎(jiǎng)金。
余紅得到獎(jiǎng)勵(lì),很是高興。當(dāng)晚,她在自己的博客中寫(xiě)道:“我要繼續(xù)把自己的工作當(dāng)成自己唯一的工作來(lái)珍惜,如果總覺(jué)得‘此地不留爺,自有留爺處’,總覺(jué)得自己有很多退路,那么,終會(huì)有一天在職場(chǎng)上無(wú)路可退。”
不給老總添堵是員工的義務(wù)
余紅所在的公司是個(gè)三百多人的中型企業(yè),光女員工就有二百人左右,“三個(gè)女人一臺(tái)戲”,單位經(jīng)常有女員工之間發(fā)生矛盾,哭哭啼啼地到老總辦公室里請(qǐng)求老總主持公道,甚至還有幾次在公司大會(huì)議室開(kāi)會(huì)的時(shí)候,兩個(gè)或者數(shù)個(gè)女員工竟當(dāng)眾吵起來(lái),弄得老總煩不勝煩。
讓老總感到奇怪的是,余紅居然沒(méi)有那么多的事情。有一次,好奇之下,老總讓余紅到他辦公室里談話(huà),問(wèn)她平時(shí)是怎么與大家把關(guān)系搞融洽的。余紅笑瞇瞇地說(shuō):“大家來(lái)自五湖四海,為的就是把咱們的事業(yè)發(fā)展得更大更強(qiáng),任何的內(nèi)耗對(duì)事業(yè)都是有很大影響的。所以,平時(shí)與個(gè)別同事有分歧有矛盾的時(shí)候,我一般是大事化小,小事化了,以團(tuán)結(jié)同事為重!”老總聽(tīng)后,愣了愣,然后感慨道:“你一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的女生,能有如此的氣度,真是不容易啊!”
走出老總的辦公室,余紅心里暗暗發(fā)笑,其實(shí),她講出了心中的一部分話(huà),另幾句她沒(méi)說(shuō):老總不是居委會(huì)主任,不是整天忙著調(diào)解糾紛的,更不是裁判,裁判誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的!讓老總有更多的時(shí)間和精力花在事業(yè)發(fā)展上,是員工的義務(wù),也是責(zé)任。
一年后,余紅被提拔為銷(xiāo)售部副經(jīng)理,一個(gè)入職才一年的淺資歷員工得到這樣的破格任用,大家都心服口服
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