辦公室生存的10道護(hù)身符

辦公室生存的10道護(hù)身符

許多人一聽到「辦公室政治」，第一個(gè)反應(yīng)就是避之唯恐不及，不愿卷入辦公室的爾虞我詐里，遺憾的是，有這種想法的人，并沒有認(rèn)清自己跟其它人身在同一條船上的事實(shí)。

　　那些想要明哲保身、圖個(gè)耳根清凈的上班族，最后的下場(chǎng)不只是求仁得仁，遠(yuǎn)離是非圈，甚至可能連工作都莫名其妙丟了，還搞不清楚為什么。你大可不必跟著別人惹事生非，但千萬別以為潔身自愛就可置身事外，因?yàn)檗k公室風(fēng)暴從來就不長(zhǎng)眼睛。

　　第一道護(hù)身符――辦公室政治沒有臺(tái)風(fēng)眼

　　忌：置身事外、漠不關(guān)心

　　宜：與人為善，耳聰目明

　　很多人抱著「清者自清、濁者自濁」的心態(tài)在看待辦公室政治，以為只要能獨(dú)善其身就可以遠(yuǎn)離是非，但實(shí)情是，地球上沒有真正的中立國(guó)，辦公室里也沒有可以明哲保身的人，只要身在辦公室里，就是處在暴風(fēng)圈，沒有所謂的「臺(tái)風(fēng)眼」可容藏身。

　　很多人天真地相信，只要自己專業(yè)過人，工作腳踏實(shí)地，又不惹事生非，總有一天老板會(huì)注意到我這塊璞玉，但最后結(jié)果往往事與愿違，因?yàn)閷�業(yè)不是升遷的唯一指針，躲在計(jì)算機(jī)后面，不與同事交流，不會(huì)讓你成為領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。

　　又有些人說，辦公室政治是高層才有的勾心斗角，跟我們這種基層的員工八竿子打不著關(guān)系，事實(shí)上，管理階層有管理階層的政治學(xué)，基層員工也有基層員工的政治考題。

　　組織既然是人的組合，每個(gè)人都有自己的優(yōu)先級(jí)和利害關(guān)系，如果學(xué)不會(huì)如何協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，也就別癡心妄想平步青云。

　　上班族應(yīng)認(rèn)清辦公室政治沒有旁觀者的現(xiàn)實(shí)，這是一場(chǎng)你不下場(chǎng)參賽就會(huì)自動(dòng)被判出局的游戲。想要獨(dú)善其身的人，下場(chǎng)可能是被大家遺忘，甚至哪一天你就得卷鋪蓋走路。

　　我們絕對(duì)不是鼓吹上班族在辦公室里興風(fēng)作浪、每役必與，你可以不必下場(chǎng)打混戰(zhàn)，但卻必須保持消息靈通，隨機(jī)應(yīng)變。

　　第二道護(hù)身符――你成就了團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)也會(huì)成就你

　　忌：公然搞小團(tuán)體

　　宜：努力儲(chǔ)蓄人脈存折

　　前陣子島內(nèi)知名會(huì)計(jì)師阮呂芳周領(lǐng)著109人的團(tuán)隊(duì)跳槽，引起會(huì)計(jì)界一番震蕩，阮呂團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)占舊東家眾信聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所八分之一，每年簽證收入高達(dá)1.8億臺(tái)幣。這是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)相得益彰的最佳例證。

　　要不要在公司里搞小圈圈，一向是個(gè)難解的兩難習(xí)題，孔夫子云：「君子不群」，但團(tuán)隊(duì)工作本來就需要大家通力合作，想要飛黃騰達(dá)沒有班底的幫助，將很難成事。要認(rèn)清團(tuán)隊(duì)的成功，就是個(gè)人的成功，個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)度愈高，在團(tuán)隊(duì)里的份量也愈重，另外，切記將功勞與榮耀歸于團(tuán)隊(duì)的伙伴。

　　如果你是個(gè)還搞不清楚狀況的新人，別急著建立自己的小團(tuán)體或是加入別人的小圈圈，萬一不小心犯了高層的大忌、踩了別人的地盤，甚至選錯(cuò)邊站，那就別想在辦公室里混得下去。首要之務(wù)是先弄清楚公司里的黨派生態(tài)，良心的建議是跟每個(gè)同事都保持良好關(guān)系，盡量不要被貼上派系卷標(biāo)，除非環(huán)境里朋黨的強(qiáng)弱分明，那當(dāng)然要選擇「西瓜偎大邊」啦！

　　第三道護(hù)身符――口水即禍水，當(dāng)心禍從口出

　　忌：搬弄是非，散播流言

　　宜：不過問他人私事，不張揚(yáng)個(gè)人隱私

　　小心別在辦公室談?wù)撟约旱乃绞�，或是在同事間散播別人的八卦，這兩種行為都會(huì)不自覺把自己推入危險(xiǎn)的境地。但你絕對(duì)應(yīng)該張大耳朵，封緊嘴巴，「有耳嘸嘴」不只是大人教訓(xùn)小孩子的話，也是辦公室叢林的生存法門之一。

　　八卦一向是同事間聯(lián)絡(luò)感情最佳的共同話題，尤其在茶水間、洗手間這兩間「談話室」里，往往是眾家流言的最大集散地，也是大家說老板壞話的「秘密花園」。然而，就算你在辦公室受了多大冤屈，苦水滿腹，都不應(yīng)該向同事訴苦，原因有二，牢騷如同狐臭，人人避之惟恐不及，沒有人有義務(wù)當(dāng)你的情緒垃圾桶；其二，辦公室不是你找心理醫(yī)師的地方，有些人會(huì)以為互相交換心事是兩人結(jié)盟的保證，但萬一有一天兩個(gè)人不再是朋友呢？過去的秘密可就成了對(duì)方手上的把柄了。

　　因此，不論你跟老板私交多好，或是心結(jié)多深，都不要在公司里張揚(yáng)。如果你條件不錯(cuò)，工作認(rèn)真，也交出漂亮成績(jī)，一定不希望自己努力的成果被歸因于跟上司的「特殊關(guān)系」吧！萬一你跟上司之間有誤會(huì)或摩擦，被有心人知道了，難保不會(huì)成為被利用的話題或炒作的題材，兩者對(duì)你一點(diǎn)好處都沒有。

　　八卦可以多聽，但不能多講，最好只進(jìn)不出。所謂「禍從口出」，口水是名符其實(shí)的「禍水」，不管是泄露自己的私事，或轉(zhuǎn)述聽來的是非，都可能讓自己陷入言多必失的危險(xiǎn)，更要不得的是以成為八卦中心為榮，到處打探小道消息，當(dāng)心變成被利用的對(duì)象還不自知。

　　第四道護(hù)身符――扛責(zé)任，但別背黑鍋

　　忌：推托卸責(zé)，腳底抹油

　　宜：在適當(dāng)時(shí)候勇于承擔(dān)責(zé)任，展現(xiàn)解決問題的誠(chéng)意

　　雖然恨得牙癢癢，你不得不佩服某些同事的高明，他們練得一身好推手，總是能輕松把工作、責(zé)任推得一乾二凈，就像泥鰍一樣地溜手。職場(chǎng)上一定會(huì)有勞逸不均的現(xiàn)象，你也不能保證自己在工作上從不犯錯(cuò)，這時(shí)責(zé)任的歸屬常會(huì)造成同事間的摩擦和不愉快，如果錯(cuò)在自己，良好的態(tài)度可以彌補(bǔ)一切過失，但千萬別急著把責(zé)任往別人身上推，當(dāng)你說「都是你的錯(cuò)」時(shí)，別忘了伸出去的只有食指，而另外四指卻指向自己，最糟的莫過于自己犯了錯(cuò)還企圖掩蓋事實(shí)，撒一個(gè)謊，得用一百個(gè)謊來圓第一個(gè)謊，誰有把握每一個(gè)謊言都能編織得天衣無縫呢？

　　人不可能不犯錯(cuò)，你的老板也知道這件事，某些時(shí)候，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤反而會(huì)給同事、主管留下深刻印象，建立負(fù)責(zé)任的形象，但認(rèn)錯(cuò)也要適可而止，若不分青紅皂白亂認(rèn)一通，恐怕變成黑鍋大王，成了辦公室里的小可憐。

　　有時(shí)幫老板背黑鍋，也不失為以退為進(jìn)的方法，但這黑鍋怎么背？幫誰背？都是學(xué)問，黑鍋背得好，哪天老板翻身，你也跟著雞犬升天；但若遇人不淑，碰到黑心的老板，要不認(rèn)栽趕快走人，要不只能無語問蒼天了。

　　第五道護(hù)身符――你是職場(chǎng)亮點(diǎn)，還是暗點(diǎn)？

　　忌：一人獨(dú)攬全部功勞

　　宜：善于表現(xiàn)、適時(shí)邀功

　　挑選LCD屏幕時(shí)最怕買到有亮點(diǎn)或暗點(diǎn)的瑕疵品，但在職場(chǎng)上，不怕成為明亮的超新星，就怕變成不亮的白矮星。想成為職場(chǎng)上的「一等星」，自然要多下點(diǎn)功夫提高自己的能見度。

　　如果你自認(rèn)是職場(chǎng)千里馬，千萬別再傻傻癡等伯樂的出現(xiàn)，天真地以為埋頭苦干終能一舉成名天下知，要知道這年頭伯樂也常面臨自顧不暇的困境，或者也在苦等他們的伯樂。適度為自己制造「出鋒頭」的機(jī)會(huì)，有助于開展個(gè)人事業(yè)的康莊大道。

　　所謂「人要衣裝、佛要金裝」，現(xiàn)代社會(huì)所有商品的銷售多少都要靠包裝，何況是競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，你總不希望自己「做到流汗」，被別人「嫌到流涎」。當(dāng)你做出某些成績(jī)或經(jīng)過努力而提前完成任務(wù)時(shí)，可別忘了做做個(gè)人公關(guān)，會(huì)議場(chǎng)合就是一個(gè)不可多得的舞臺(tái)，適時(shí)掌握發(fā)言機(jī)會(huì)，展現(xiàn)個(gè)人能力，要能發(fā)出聲音才能引起老板的注意。

　　但鋒頭太健，則可能招致嫉妒，適時(shí)把人情做給同事可以贏得好感，也算為自己買張保單，「有福大家享，有難自己當(dāng)」，跟老板邀功時(shí)，把功勞歸諸團(tuán)隊(duì)和上司，再巧妙提到自己的貢獻(xiàn)，老板記得你，同事感激你，下次有機(jī)會(huì)，你的亮度就展現(xiàn)出來？！不要害怕別人批評(píng)你好大喜功，如果努力沒被同事、上司看到，那你才該擔(dān)心自己的才華被埋沒。

　　辦公室政治難精通，卻不復(fù)雜，簡(jiǎn)而言之，就是廣結(jié)善緣，你大可不必跟著別人惹事生非，但千萬別以為潔身自愛就可置身事外，因?yàn)檗k公室風(fēng)暴從來就不長(zhǎng)眼睛。

　　第六道護(hù)身符――把同儕當(dāng)隊(duì)友，而非對(duì)手

　　忌：排擠人者，人恒排擠之

　　宜：多一友不如少一敵

　　同一個(gè)辦公室里有年齡、條件相仿的同事實(shí)在是件很討厭的事，人人都會(huì)把你們兩個(gè)人拿來比較，本來沒有心結(jié)的慢慢也會(huì)感染不自然的情緒。其實(shí)辦公室里同事間本來就是既合作又競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，若換個(gè)角度想，以健康心態(tài)看待競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，當(dāng)同事能力愈來愈強(qiáng)，等于是在無形中促使你提升實(shí)力。更何況，在全球化時(shí)代，本來就不應(yīng)該把眼光局限在一個(gè)屋檐下的同事，而應(yīng)該將全球的精英視為真正的競(jìng)爭(zhēng)者，如此一來，自然就不需要把同事當(dāng)「冤家」看待了。

　　器量狹小、排擠同事的人，一定也會(huì)遭到其它人的排擠；把同事當(dāng)作阻擋前途的障礙，一定難以在辦公室里立足。對(duì)于在辦公室里跟自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的人，不妨試著去贊美他，或請(qǐng)他幫一個(gè)小忙，往往可以神奇地化解彼此之間的敵意，在職場(chǎng)上，減少一個(gè)敵人的價(jià)值勝過增加一個(gè)朋友。

　　更積極的態(tài)度應(yīng)該是，將能量放在挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)上，真正的敵人永遠(yuǎn)等在你視線以外的地方伏擊，何不把在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的力氣省下來向外發(fā)展？

　　第七道護(hù)身符――野心可以有，不必露

　　忌：夸夸其言，四處放話

　　宜：高表現(xiàn)，低姿態(tài)

　　人人都想出頭天，但在辦公室里若過分顯露自己對(duì)事業(yè)或職位的野心，無疑是公然挑釁同事、上司，使同事對(duì)你提高戒心，就是老板也要擔(dān)心你是不是暗中覬覦他的高位，對(duì)你百般提防，甚至把你架空、外調(diào)。

　　樹大招風(fēng)，企圖心強(qiáng)烈是好事，野心可以有但不可露，事事強(qiáng)出頭、求表現(xiàn)，反而會(huì)招致異樣眼光，你可能會(huì)不解，表現(xiàn)積極難道有錯(cuò)？基本上，積極是值得鼓勵(lì)的工作態(tài)度，但應(yīng)該表現(xiàn)在分內(nèi)的工作上，若積極到撈過界，搶了別人的工作，會(huì)讓別人覺得在公司的地位受到威脅，看不過去或心眼較小的人，甚至?xí)�暗中扯你后腿、耍些小�?dòng)作阻撓你的工作進(jìn)行。

　　野心人人有，可惜升官的事一向是僧多粥少。最好的方式是稱職地做好分內(nèi)之事，保持卓越的表現(xiàn)，但盡量維持低姿態(tài)，不要給別人威脅感，「能人」能在做大事上，而不在大話上。

　　第八道護(hù)身符――伴君如伴虎

　　忌：逢迎拍馬，阿諛諂媚

　　宜：不卑不亢，勇于溝通

　　坊間許多書標(biāo)榜「如何管理你的上司」，最重要的關(guān)鍵在于不要害怕面對(duì)上司、不要害怕溝通、不要害怕沖突。

　　在老板面前，不必自覺矮人一截，與上司溝通，只要考量「天時(shí)、地利、人和」，多半出師必捷。所謂天時(shí)是「時(shí)機(jī)」，別挑老板正在氣頭上時(shí)找他談事情，只會(huì)白碰一鼻子灰。地利是「場(chǎng)合」，若是不適宜在公開場(chǎng)合談?wù)摰氖虑�，最好私底下找老板有空的時(shí)間，或利用中午邀老板到外面共進(jìn)午餐。人和是「話題」，先了解老板的個(gè)性，才知道施力點(diǎn)何在，花最少功夫達(dá)到最大效果。

　　此外，別以為只有當(dāng)眾吐老板的槽才是挑戰(zhàn)老板權(quán)威，當(dāng)老板罵人時(shí)，你的解釋有時(shí)反而只會(huì)讓他的火氣更旺，有的時(shí)候當(dāng)老板怒火攻心、罵不絕口時(shí)，嘻皮笑臉地對(duì)他說一聲「謝謝！」反而能讓他霎時(shí)轉(zhuǎn)怒為喜。

　　所謂「高處不勝寒」，身居高位的老板有時(shí)也會(huì)感到孤獨(dú)，也會(huì)有不為人知的辛酸，如果能從老板的角度設(shè)身處地著想，說不定會(huì)找到合適的切入點(diǎn)，讓老板視你如親信如知己。

　　第九道護(hù)身符――越級(jí)表現(xiàn)，越急越慢

　　忌：急功近利，犯權(quán)侵位

　　宜：慢慢來，比較快

　　如果你有個(gè)看起來能力不怎么樣的上司，非但不能幫助你在事業(yè)上成長(zhǎng)，還卡住你的升遷之路，實(shí)在叫人跳腳。若他感覺到你是他潛在的敵人，恐怕還要處處跟你作對(duì)，沉不住氣或一心力求表現(xiàn)的人，若自恃才高，可能會(huì)想越過上司直接跟老板接觸，在西方國(guó)家這樣的行為并不少見，也許還被組織所鼓勵(lì)稱許，但在東方社會(huì)，可是犯了兵家大忌。

　　你越級(jí)向老板提出自己的企劃構(gòu)想，以為老板會(huì)對(duì)你的勇氣和才氣另眼相看，殊不知這么一來，得罪上司，同事不齒，老板還覺得你企劃構(gòu)想也不怎么樣，落得里外不是人。

　　有些角色是只有坐在某個(gè)椅子上的人才能扮演的；有些決策，是只有具備一定身分的人才能決定的；有些場(chǎng)合，是只有某個(gè)階級(jí)的人才能領(lǐng)風(fēng)騷的，若想越級(jí)表現(xiàn)，恐怕只會(huì)適得其反，不如將自己在組織里所應(yīng)扮演的角色，做恰如其分的演出，等待屬于自己的燈光亮起。

　　第十道護(hù)身符――適應(yīng)天外飛來額外工作

　　忌：怯于說不，白做奴工

　　宜：標(biāo)清底線，妥善評(píng)估

　　當(dāng)上司交代你不屬于份內(nèi)的工作時(shí)，通常有兩種情況，一是他認(rèn)同你的能力，給你超越職位的挑戰(zhàn)；另一種則是他假公濟(jì)私，把你當(dāng)小妹使喚，要你幫他處理私人的事。

　　理想的狀況是，你做了份外的事，而且表現(xiàn)得很好，將來得到應(yīng)得的回饋，如新的職位或新的工作機(jī)會(huì)，或者你私底下幫了老板的忙，將來他會(huì)還你一個(gè)人情。但事情也有可能發(fā)展不如想象的那般美好，比如你接下了額外的工作，以為會(huì)就此獲得老板賞識(shí)，結(jié)果老板卻是抱著不用白不用的心態(tài)，或是把你當(dāng)成免費(fèi)的菲傭，替他接送小孩兼臨時(shí)褓姆。

　　也有可能同事私底下情商你幫忙，你不好意思說不，擔(dān)心拒絕會(huì)影響人際關(guān)系，以為這樣可以鞏固同事情誼，一次兩次以后，對(duì)方卻食髓知味，存心占你便宜，令你后悔莫及。

　　私底下幫忙，只能偶一為之，而且要讓對(duì)方清楚知道你是賣他一個(gè)人情，不能養(yǎng)大他的胃口，該拒絕時(shí)，還是要明白說不，當(dāng)對(duì)方知道你的分寸底線何在，自然就不會(huì)再三試探。

　　有一種情況，是即使沒有報(bào)酬你也應(yīng)該去爭(zhēng)取的分外工作，那就是當(dāng)你想要爭(zhēng)取某個(gè)職位，卻沒有相關(guān)背景或任何優(yōu)勢(shì)的時(shí)候。比如你現(xiàn)在只是一個(gè)總機(jī)小姐，但你想成為公司的業(yè)務(wù)人員，你大可以向主管表達(dá)愿意不支薪分擔(dān)業(yè)務(wù)工作，當(dāng)你具備一定經(jīng)驗(yàn)、也向該部門主管證明你的能力后，自然有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)任正式業(yè)務(wù)。

 

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