企業(yè)培訓(xùn)師要成為“頭腦助產(chǎn)士”
古希臘時(shí)期，著名的哲學(xué)家蘇格拉底創(chuàng)造了有名的“頭腦助產(chǎn)術(shù)”。據(jù)史料記載，蘇格拉底相貌丑陋，不修邊幅，整日在市場(chǎng)上閑逛。古希臘的市場(chǎng)上不僅賣(mài)物品，也賣(mài)思想。經(jīng)常有人站在市場(chǎng)中面對(duì)觀眾發(fā)表演講。有一天蘇格拉底遇到一位年輕人，正在宣講“美德”。
蘇格拉底裝作無(wú)知的模樣，向年輕人請(qǐng)教說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)，什么是美德呢？”
那位年輕人不屑地答道:“這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題你都不懂？告訴你吧，不偷盜、不欺騙之類(lèi)的品行都是美德。”
蘇格拉底仍然裝作不解地問(wèn)：“不偷盜就是美德嗎？”
年輕人肯定地答道：“那當(dāng)然啦，偷盜肯定是一種惡德。”
蘇格拉底不緊不慢地說(shuō)：“我記得在軍隊(duì)當(dāng)兵的時(shí)候，有一次接到指揮官的命令，我深夜?jié)撊霐橙说臓I(yíng)地，把他們的兵力部署圖偷出來(lái)了。請(qǐng)問(wèn)，我這種行為是美德呢？還是惡德呢？”
年輕人猶豫了一下，辯解道:“偷盜敵人的東西當(dāng)然是美德。我剛才說(shuō)不偷盜，是指不偷盜朋友的東西:偷盜朋友的東西肯定是惡德。”
蘇格拉底依然不緊不慢地說(shuō)：“還有一次，我的一位好朋友遭到天災(zāi)人禍的雙重打擊，他對(duì)生活絕望了，于是買(mǎi)來(lái)一把尖刀藏在枕頭底下，準(zhǔn)備夜深人靜的`時(shí)候用它結(jié)束自已的生命。我得知了這個(gè)消息，便在傍晚時(shí)分偷偷溜進(jìn)了他的臥室，把那把尖刀偷了出來(lái)，使他得免一死。請(qǐng)問(wèn)我這種行為究竟是美德呢，還是惡德？”
那位年輕人終于惶惶然，承認(rèn)自己無(wú)知，拱手向蘇格拉底請(qǐng)教“什么是美德”。
蘇格拉底把自己的這種訓(xùn)練法稱為“頭腦助產(chǎn)術(shù)”。意思是說(shuō)，正確的觀念、知識(shí)本來(lái)就在你自己的頭腦中，但是你在挖掘的時(shí)候不得要領(lǐng)。蘇格拉底不過(guò)采用了一些正確方法，使它們得以順利地分娩”。
現(xiàn)在很多講師“滿堂灌”，一股腦兒把準(zhǔn)備好的東西倒給學(xué)員，不管對(duì)方能否接受，也不管能接受多少，其次對(duì)學(xué)員的提問(wèn)有問(wèn)必答，（有問(wèn)必答是應(yīng)該的，但更要講究策略），筆者覺(jué)得有時(shí)應(yīng)該用引導(dǎo)式的，去激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員潛在的東西。
成人教育不同于學(xué)校學(xué)生，都有自己多年的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，有自己的觀點(diǎn)和看法，因此講課時(shí)更多的應(yīng)該是引導(dǎo)式，通過(guò)提問(wèn)、引導(dǎo)，讓學(xué)員自己把答案說(shuō)出來(lái)，因?yàn)樽约旱淖彀碗x自己的耳朵更近，自己說(shuō)的話自己更相信�，F(xiàn)在，哈佛大學(xué)教授不少用引導(dǎo)式教學(xué)方法，更適合于成人教育。
不要低估學(xué)員，更不要高估自己，講師集編、導(dǎo)、演于一身，更多的是以學(xué)員為中心，而不是已自己為中心，走進(jìn)學(xué)員，缺什么補(bǔ)什么，能有針對(duì)性、實(shí)效性，使培訓(xùn)效果更好。