面試案例：有時無聲勝有聲

       面試是決定求職者前途命運的競技場，大多數求職者都會急于用充分的表達來展現自已，甚至惟恐言之不盡。其實，在很多情況下，“無言”也是一種表現的方式，就像美術中的“留白”一樣，同樣達到實現讓對方認可的效果。

　　學會當一名傾聽者

　　許多求職者仗著聰明，往往不等招聘考官把話問完，就中途插嘴，因此常發生錯誤，這種急躁的態度，很容易造成損失，不只是弄錯了問話的意圖，中途打斷對方，插嘴回答，也有失禮貌。

　　不知道如何做一名成功的傾聽者，面試考察自然會敗北。耐心聽完主考官的問題，弄清楚他要你回答的究竟是什么？有些人在別人說話時，唯唯諾諾，仿佛都聽進去了，等別人說完，卻又問道：“很抱歉，你剛才說些什么？”對他來說，也許只是一時的心不在焉，聽漏了重點，對說話的人來說卻是件很失禮的事。

　　所以參加面試，一定要集中精神，細心地聽完對方講話，傾聽對方說話的神情也很重要，聽主考官說話時，眼睛望著地下，或嘴巴微張，呆呆地聽，甚至重復發問好幾次，都會給人不好的印象。有人常會輕率地問：“剛才這個問題，能解釋一下嗎？”或者說：“我不太明白剛才這個問題的意思�！边@些對面試的你都是不利的。你寧可聰明一點地表示：“據我聽到的，你的意思是否是這樣？”即便你真的沒聽懂，或聽漏了一兩句，也千萬別在對方說話途中突然提出問題，必須等到他把話說完。

　　打扮好了再出去找工作

　　有句話說：“五成裝扮，五成工作”。意思是能適當裝扮自已的人，在極重視人際關系的公司中，等于你已經做好了一半的工作。所謂的裝扮并非一味地追求“時髦”，而是必須配合你的工作場所狀況而改變。當然，身體健康也直接左右著它，因為肌膚的光澤、笑容與表情都被列入“外觀”的范圍之內，尤其是對于女性求職者，你的自我形象優劣則“無聲”地關系到求職的成功。如果你的體重已超過正常標準，就應該控制自已的飲食，去買一身漂亮的新西裝，以及與之配套的提包、手套等飾物，讓高級發型師為你做個時髦的發式，站立時應挺胸抬頭，走路要有精神，你應該以“我一定行！”的精神去進行求職面談，正如羅斯福所說：“除非你自已看不起自已，否則任何人都無法使你感到自卑�！�

　　正確解讀專業語言

　　這是一位著名女舞蹈家的真實經歷：她在十四歲時，舞蹈技能已經十分出色，于是去一家專業劇團應試�？紙鲈O在練功房，考官們整齊地坐成一排。當她進入考場后，主考官手執一大頭針對她說：“這是什么？”“針”，旋即考官將針擲向地上（實際上并未扔出），說：“請把它撿起來�！迸�孩趴在地上認真尋找，終無所獲，急得直掉淚。幾分鐘過去，考官說：“考試結束，請叫下一名考生�！毙∨�孩急于表白：“我會跳小天鵝，會演白毛女！”結果無濟于事，還是客氣地被“請”出了考場。

　　幾天過后，經過專家的點拔和女孩的苦苦努力，她又獲得補考的機會�？荚嚨念}目是：“請你把眼鏡找出來，帶好�！毙∨�孩心領神會，立即用自已熟悉的舞蹈“詞匯”表現沒帶眼鏡時的彷惶、呆滯及找到并帶好眼鏡后的喜悅、明亮，從此這位小女孩踏上了舞蹈事業的成功大路。在這類面試考察中，正確解讀“無聲”的專業語言最為重要，這一方面需要日積月累的扎實訓練。另一方面也需要臨場發揮、靈活機動。

　　靈活測評值得借鑒

　　我認為富士康這種考法并無不妥，綜觀世界著名企業，都將人才素質擺在首位，這種素質應包括文化、修養……而智力測試既要有淵博的知識又要有豐富的社會實踐經驗，這種測試會讓無知者止步，也可能會讓讀死書而造就的“高分低能者”現形。其中英語測試填的都是相關的介詞、動詞等，顯然難度不是太大，可能初、高中以上文化（當然成績較好）就能解決，而連起碼的初、高中文化都沒有，何能應聘一家著名的企業呢？

　　作者申生的觀點，所做工種（沖床、壓鑄等）與考題無關，其實細想一下，“無關”二字豈能包容？現在的企業要求員工不但要用手做事，更要用頭腦去思考體會，這樣才會在工作中少出錯。相反，靈敏的員工在工作中會舉一反三，提出良好的整改建議，做到事半功倍。

　　某次日資企業的招聘，招聘點設在深圳香格里拉酒店，考試時間一天，上午筆試內容包括語文、地理、數學、英語等綜合大餐，下午全是智力測試，不同點是智力測試都為判斷，測試題以音樂形式播放出來，應聘者必須在5秒內選出正確答案，否則會錯過下道題的聽題時間，應聘者精神必須高度集中、去聽、去分析、去判斷……這樣應聘者沒有良好的文化、心理素質豈能過關！而此次招聘的對象為上至經理、下至鍋爐工。

　　鑒于此，富士康這種考法值得借鑒，其它有條件的企業不妨一試。