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名企HR現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)撥“應(yīng)聘者”面試技巧
癥狀1:重點(diǎn)不突出、邏輯不清
面試題目:
1、請(qǐng)你告訴我,如果你應(yīng)聘安利公司,你認(rèn)為自己有哪一方面的優(yōu)勢(shì)?
2、現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生,1-2年內(nèi),跳槽率很高,你怎么看這個(gè)問(wèn)題?你自己會(huì)怎么做?
饒。簩(duì)于第一個(gè)問(wèn)題,我可以看到,求職者非常注意地聽(tīng)了我剛才對(duì)安利公司的介紹,安利對(duì)人才的普遍要求,所以非常有針對(duì)性地介紹了自己的優(yōu)勢(shì),比如比較善于與人合作,這非常好。
不足的是,他們只是說(shuō)具備團(tuán)隊(duì)精神,那如何才能證明自己確實(shí)具備團(tuán)隊(duì)精神呢?比如說(shuō),在學(xué)校里組織過(guò)哪些活動(dòng),在組織活動(dòng)的過(guò)程中,如果通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,把活動(dòng)做得更成功,如果有這樣的實(shí)際例子來(lái)加以輔證就更好了。
對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題的回答,求職者最大的不足之處在于,回答缺乏邏輯性,甚至有自相矛盾的地方。比如一會(huì)兒說(shuō)喜歡什么,但之后又說(shuō)那是浪費(fèi)時(shí)間之類的。
他們的回答有個(gè)共同的特點(diǎn),就是太長(zhǎng),往往繞了一個(gè)大圈子,才回到主題。面試回答最好是直奔主題。另外是,他們?cè)诨卮饐?wèn)題的整個(gè)過(guò)程中自信不夠,要自信地表達(dá)自己,不感動(dòng)自己,如何去感動(dòng)考官呢?
癥狀2:
認(rèn)知不夠、定位不清
許晶華:這個(gè)問(wèn)題是我主要考察求職者的兩個(gè)方面,一是求職者的計(jì)劃性,二是求職者的表達(dá)和溝通能力。一個(gè)人的情商、智商有高有低,但是計(jì)劃是求職者能否成功的關(guān)鍵。尤其是現(xiàn)在,求職者面對(duì)的選擇比較多,若求職者沒(méi)有很好地規(guī)劃自己,今天做這個(gè),明天做那個(gè),很容易走彎路,在哪一方面都難以有所建樹(shù)。而交流和溝通,是求職者所必須具備的最基本的素質(zhì)。
從現(xiàn)場(chǎng)模擬面試的3位求職者的回答來(lái)看,計(jì)劃能力方面普遍存在著兩個(gè)方面的問(wèn)題,一是對(duì)自己的認(rèn)知不夠,只知道自己的硬件,而不了解自己的軟件;二是對(duì)自己發(fā)展方向的情況了解不清晰。比如,若想將來(lái)做市場(chǎng)部經(jīng)理,他們的職責(zé)是什么,需要具備那些素質(zhì)和知識(shí)等等。由于他們對(duì)發(fā)展的目標(biāo)不了解,所以對(duì)中間的道路———即如何走過(guò)去也就無(wú)所適從。從交流和溝通方面來(lái)講,有些同學(xué)答非所問(wèn)、重點(diǎn)不清、邏輯性不強(qiáng)。尤其是其中一位準(zhǔn)備將來(lái)做市場(chǎng)部經(jīng)理的同學(xué),從她現(xiàn)場(chǎng)的回答來(lái)看,缺乏感染力、關(guān)鍵點(diǎn)不清晰,很容易讓面試官第一輪就把她淘汰掉。
癥狀3:
答非所問(wèn)
面試題目:
1、你現(xiàn)在是在國(guó)企工作,你提到希望到外企去發(fā)展。那么請(qǐng)你告訴我,你認(rèn)為這兩種企業(yè)的文化有什么不同?你會(huì)如何解決?
2、你今后希望從事人力資源工作,那么你認(rèn)為人力資源從業(yè)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?
饒俊:對(duì)于我的第一個(gè)問(wèn)題,我想聽(tīng)到的回答是,求職者應(yīng)從思維方式這些方面來(lái)考慮,比如一些國(guó)有企業(yè)員工思維比較程式化,而外企希望求職者要有開(kāi)拓精神、創(chuàng)新精神,主動(dòng)地想問(wèn)題、解決問(wèn)題等。我希望求職者能從這些方面來(lái)談。
第二個(gè)問(wèn)題,有些求職者,完全是從個(gè)人的角度出發(fā),談個(gè)人具備的一些素質(zhì)。
而我問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的,是想了解求職者對(duì)人力資源工作的理解程度,我希望聽(tīng)到的回答是,能從人力資源工作的角度,談從業(yè)人員的素質(zhì)要求。
癥狀4:不誠(chéng)實(shí)、不積極
許晶華:這個(gè)也是我在面試時(shí)常問(wèn)的問(wèn)題。主要考察求職者面對(duì)困境的能力和求職者的誠(chéng)信度。這個(gè)問(wèn)題由于現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間有限,沒(méi)來(lái)得及問(wèn)。
對(duì)離職動(dòng)機(jī)的回答,有兩種是我不太認(rèn)同的,一種是抱怨原先的公司不好,有的在理,有的不在理。但是任何公司都會(huì)存在著這樣或那樣的問(wèn)題,關(guān)鍵是員工進(jìn)來(lái)之后遇到問(wèn)題后如何解決問(wèn)題,而不僅是抱怨。
招聘員工的目的,就是來(lái)幫助我們解決問(wèn)題的。若老是抱怨,而不是從自身找原因,這樣的員工到了哪里都不能處理問(wèn)題。
一種是不誠(chéng)實(shí),這是讓招聘者最頭痛的事情。求職者自認(rèn)為聰明,認(rèn)為可以瞞過(guò)面試者的眼睛,實(shí)際上這是最愚蠢的,既然是面試官,總是有一定水準(zhǔn)的。若是在原單位由于處理不好人際關(guān)系的原因而離開(kāi)的話,在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)與其冒著被揭穿的危險(xiǎn),還不如坦然的說(shuō)明事實(shí),如“我想到新的環(huán)境重新開(kāi)始”等等,這樣坦然一些,相反更能贏得面試官的認(rèn)可。
癥狀5:心態(tài)木然
許晶華:這個(gè)問(wèn)題主要考察應(yīng)聘者加入我們公司的欲望程度。有些求職者非常茫然,盲目地投簡(jiǎn)歷,收到面試通知后,木然地參加面試。而有的面試者,加入我們公司的決心截然不同,在面試前不但瀏覽了我們的網(wǎng)站,而且還到我們的書(shū)店進(jìn)行實(shí)地考察。這樣的求職者,自然會(huì)加深我們的印象,而且面試時(shí)有共同語(yǔ)言,容易深入地進(jìn)行考察。
名企HR現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)撥“應(yīng)聘者”
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