職場禮儀--拜訪禮儀
拜訪,是人際交往中最基本、最常規(guī)的形式。我們?nèi)グ菰L別人時,要注意以下幾方面問題:
首先,要有約在先。這是做客的時候首先要考慮的問題。如果不約而去,常會打亂別人的日程安排,還可能“游園不值”,“英雄白跑路”。預(yù)約主要涉及以下幾個方面:
其一,要約定時間:包括到達的時間和離去的時間,這樣才能讓主人有所準備,提前把自己的時間安排好。
其二,要約定地點:一般來講,拜訪是到對方家里去,但也可在單位、茶社等地方,而且有的人有不止一處住所等,這些事先都要說清楚。
其三,要約定人數(shù):拜訪任何人都必須事先約定具體人數(shù),也就是說清楚幾個人去拜訪,這點非常重要。
其四,要約定主題:時間是寶貴的,一般而言,拜訪他人之前,其主題應(yīng)提前予以確定。
其五,要如約而至:就是拜訪別人時別違約、別爽約,必須準時到達。如果確因特殊原因不能赴約,應(yīng)盡早通知對方而且要說明理由,否則會很失禮的。
第二,要登門有禮。這一環(huán)節(jié)要注意以下幾個方面:
其一,預(yù)先告知:就是快要到達主人家里時,先打個電話告訴一聲,此舉有兩個作用,一是向主人確認一下,有時預(yù)約時間較早怕人家忘記了;二是人家好有個準備,比如停止手上活兒,婉告當(dāng)時在場的不方便留下的客人等。
其二,準時抵達:準時到達既指不要遲到,也不要早到。如果因故早到時間較多(10分鐘以上),宜在門外等一等,或事先跟對方說一聲。因為沒準主人那里還有另外一批客人,或正在收拾餐具等,如果你提前貿(mào)然闖進,是不禮貌的。
其三,問候致意:就是要問候拜訪對象,對方家人及在場的其他客人。
其四,存放自身物品:自己帶的包,需要脫下的外套等,都要按主人指定的地方放好。
第三,要為客有方。要做到為客有方,就應(yīng)做到“四個限定”:
其一,要限定交談的內(nèi)容:也就是限定交談的范圍,一是為了控制時間;二是要注意回避一些話題。當(dāng)然,為了適當(dāng)調(diào)節(jié)氣氛,說點輕松愉快的、時尚流行的話題還是可以的。
其二,要限定交際的范圍。拜訪他人時,你的交際對象就是你的拜訪對象,亦即你的交際范圍。對拜訪對象的'其他家人或主人家的其他客人,適當(dāng)打打招呼、問候兩句就行了。
其三,要限定交際的空間。一般活動范圍以客廳為主,未經(jīng)主人許可,不能隨意亂去它處,即便上衛(wèi)生間,也要問主人一聲,然后再去人家指定的廁所。
其四,要限定交際的時間。事先說好了雙方要談多長時間,就要遵守約定,要及時撤退,一般拜訪的時間控制在一刻鐘至半小時之間為佳。
第四,妥當(dāng)告辭。告辭時要注意以下幾點:
其一,要適時告退。適時告退有三層意思:一是按原來約好的時間,按時走;二是如果沒有約定時間的話,呆一刻鐘至半小時走;三是如果別人臨時有點事或另有客人來訪的話,要馬上走。
其二,要向在場的所有人道別。
其三,要說走就走。
其四,要回報平安。最后一點要注意的是:遠道而來的客人或者是晚上離去的客人,回家之后要主動向主人報一個平安,尤其是晚輩對長輩更應(yīng)如此。在回報平安時,別忘記向主人表示一聲感謝。
【職場禮儀--拜訪禮儀】相關(guān)文章:
職場中的拜訪禮儀07-28
職場當(dāng)中的拜訪禮儀08-02
職場中的迎送禮儀和拜訪禮儀11-18
職場禮儀之客戶拜訪的禮儀有哪些08-30
拜訪禮儀和做客禮儀11-04
拜訪禮儀和接待禮儀09-13
職場拜訪客戶的基本禮儀11-18
商務(wù)拜訪禮儀10-02
最新拜訪禮儀和做客禮儀12-22