公共場所的禮儀
公共場所的禮儀(一)
洗手間
1.在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。但也不要在洗手間聊天,影響工作。
2.有的洗手間采用封閉的門扉,要進(jìn)去時(shí),先敲一下門,如果沒人再進(jìn);如果是在里面,當(dāng)有人敲門時(shí),應(yīng)回答:“我在里面!”
3.在衛(wèi)生間洗手時(shí),不要把水搞的滿地都是,或把紙巾亂丟。
4.不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
5.方便過后,一定要主動沖廁,這么簡單的事真就有人不懂,而且還發(fā)生在白領(lǐng)身上。
6.在衛(wèi)生間洗手時(shí),不要把水搞的滿地都是,或把紙巾亂丟。寫字樓走廊或辦公室的角落往往放著幾個(gè)垃圾桶,供大家方便丟垃圾,丟垃圾時(shí),不要隨地亂扔,要丟在桶子里面,有的人不管環(huán)境衛(wèi)生,自管將垃圾隨手一丟。也不要走到桶子附近,遠(yuǎn)遠(yuǎn)投去,丟在垃圾桶周圍或外邊,害的打掃衛(wèi)生的阿姨,不斷的收拾。
電梯角落
電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。
1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3.上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。
總之,在無人的小角落,是思想境界的最高體現(xiàn),是人格、禮儀、道德的真實(shí)一面,每個(gè)職場人士都要自覺遵守,污染環(huán)境,就是污染自己的人格,愛護(hù)環(huán)境,就是愛護(hù)自己人格。
公共場所的禮儀(二)
1、在公共場所的大廳需要注意的禮儀
在公共場所的大廳,比如酒店的大堂、劇院的休息廳、車站的.候車室等場所,都不宜逗留過久,大多數(shù)場所更不適合過夜。辦完事情應(yīng)該盡快離開。如果需要等人或者等車,也應(yīng)該盡量保持安靜,不能大聲喧嘩,嘻笑打鬧。
2、注意不要阻擋、妨礙他人通過
若不是萬分必要,不要在公共場所與人拉手、挽臂、勾肩、摟抱而行。攜帶東西,最好抱在身前,或以一只手提拎;若是隨身攜帶的包裹很多也不能隨意亂放,最好擺放整齊,以免影響他人。
3、公共場合不要手舞足蹈、高聲談笑
由于公共場所行人太多,因此最好不要做出毫無任何必要的動作,如猛然揮手、踢腳蹬腿等等,以免生事端。公共場所與人交談,切記調(diào)低音量,能讓對方聽清楚就行了,不要大喊大叫,大吵大鬧。
4、走廊、通道請靠右行走
在公共場所的通道或者走廊行走時(shí),大家應(yīng)該盡量靠右側(cè)行走,將過道的左側(cè)讓出來,給有急事需要急行的人,這是國際通行的一種右側(cè)行走的慣例。在公共場所的電動扶梯上,也是一樣。
5、房門的開關(guān)使用禮儀
進(jìn)出房門是有很多禮儀細(xì)節(jié)需要注意的,首先要輕開、輕關(guān),不能肘推、腳踢、臀拱、膝頂?shù)?其次,房門的開關(guān)需要配合相應(yīng)的手勢,當(dāng)房門的把手在右側(cè)需要用左手開門,把手在左側(cè)需要用右手開門;當(dāng)你引領(lǐng)一位受尊重的人進(jìn)出房門時(shí),應(yīng)該是:手拉門請對方先進(jìn),手推門自己先進(jìn),并做相應(yīng)的指引手勢,這樣可以為對方扶住門,以免發(fā)生意外,也會顯得彬彬有禮。
6、注意面部朝向
當(dāng)房間里面有人時(shí),進(jìn)出房門,都應(yīng)該正面朝向?qū)Ψ,用你亮麗的面容面對別人,而不是留下一個(gè)背影,讓人“浮想聯(lián)翩”。
7、注意禮儀順序
公共場所的房間,若是門很寬闊,一般情況,應(yīng)請長者、女士、來賓先進(jìn)入房門。若是需要開關(guān)房門,門又不是很寬,需要我們根據(jù)房門的開關(guān)方向來確定誰先行。若出入房門時(shí)遇到對面有人,應(yīng)側(cè)身禮讓。
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