職場(chǎng)禮儀：容人就是容己
寬容是一種良好的心理品質(zhì)，寬容體現(xiàn)著一個(gè)人的心胸氣度，體現(xiàn)大局意識(shí)，相互寬容往往能夠調(diào)整關(guān)系，化解人際危機(jī)。對(duì)于同事之間的諒解與摩擦，惟有冷靜、寬容、諒解，最終才能獲得理解。同事之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些磕磕碰碰，如果不及時(shí)妥善處理，就會(huì)形成大矛盾。俗話(huà)說(shuō)，冤家宜解不宜結(jié)。在與同事發(fā)生矛盾時(shí)，要主動(dòng)忍讓?zhuān)瑥淖陨碚以�，換位思考，避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾，自己又的確不對(duì)，要放下面子，學(xué)會(huì)道歉，以誠(chéng)心感人。退一步海闊天空，如有一方主動(dòng)打破僵局，就會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒(méi)有什么大不了的隔閡。寬容是獲得友誼、朋友、擴(kuò)大交往的基本要求。
“己所不欲，勿施于人。”希望別人寬容自己，自己也應(yīng)該寬容別人，不情愿別人苛求自己，也就不應(yīng)該苛求別人。“將心比心”，“責(zé)人心責(zé)己，愛(ài)己心愛(ài)人”，就一定能豁達(dá)地寬容別人了。寬容不會(huì)失去什么，相反會(huì)真正得到，得到的不只是一個(gè)人，更會(huì)是得到人的心。
一、用寬容對(duì)待同事之間的競(jìng)爭(zhēng)
人為謀生，故多陷職場(chǎng)，每天面臨著各種各樣的機(jī)會(huì)，譬如晉升、加薪或者分房等等，在這些名利誘惑下，出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)就是不可避免的。如何正確認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)，是處理好同事關(guān)系的.關(guān)鍵。競(jìng)爭(zhēng)，在這個(gè)社會(huì)中是不可避免的，這時(shí)與其花時(shí)間去打擊、貶低對(duì)手，急于表現(xiàn)自己，還不如用寬容來(lái)建立和諧的人際關(guān)系，獲得他人的支持和幫助，共同提高、互勉共進(jìn)，坦然面對(duì)輸贏來(lái)完成其他的任務(wù)。
案例：
小王和小李是同一家公司的兩位員工。最近，公司有一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的位置空出來(lái)了，很多人都在競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位，其中小王和小李的實(shí)力最強(qiáng)，雖然小王更有能力，但是小李和老板是親戚，所以由小李出任這個(gè)經(jīng)理職位。同事們都為小王打抱不平，但是小王卻說(shuō)小李有很多優(yōu)點(diǎn)，能力也很強(qiáng)，而且還主動(dòng)向李磊表示祝賀。小王的這種態(tài)度讓小李很感動(dòng)，在一年的考核中，小王是部門(mén)中成績(jī)最高的，并因此而獲得了出國(guó)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
爭(zhēng)強(qiáng)好勝之心，人皆有之，難得的是擺正對(duì)待輸贏的心態(tài)，勝者固然可喜，敗者也勿須垂頭喪氣，從競(jìng)爭(zhēng)中找出差距與不足，從而在下次競(jìng)爭(zhēng)中力爭(zhēng)取勝才是正途。何況，俗話(huà)說(shuō)的好：“退就是進(jìn)，讓既是得”，只有時(shí)刻保持一份寬容謙和之心的人，在同事間建立起的友誼才是無(wú)比醇厚和牢固的。王海以寬容之心對(duì)待同事李磊的升職，這是聰明員工的做法，如果他在得知李磊當(dāng)上了部門(mén)經(jīng)理后，就到處抱怨，甚至是找上司討說(shuō)法，那樣只會(huì)鼻子碰灰，自討沒(méi)趣。相反，王海主動(dòng)向李磊表示祝賀，可以體現(xiàn)他的大度，職場(chǎng)上，能力并不能決定你的前程，一個(gè)人的為人處事，對(duì)待事情的心態(tài)是很重要的，俗話(huà)說(shuō)：“心胸有多寬,事業(yè)有多大。”講的就是寬容在職場(chǎng)上的重要性。
二、用寬容對(duì)待同事的錯(cuò)誤
案例：
小章電腦上的設(shè)計(jì)方案被同事小李竊取了，這份設(shè)計(jì)對(duì)她來(lái)說(shuō)很重要。小章在憤怒之后，開(kāi)始冷靜思考，這位同事為什么那樣做，肯定有他的想法和苦衷的。她真誠(chéng)地嘗試著設(shè)身處地為小李想想，他一直都是一位很講信用的人，這一次，肯定是有原因的。于是，她理智地找到小李，態(tài)度溫和地和他說(shuō)話(huà)，證實(shí)事出確實(shí)有原因，小章便原諒了他。后來(lái)小李對(duì)她心存感激，并對(duì)其他同事說(shuō)：“以后小章要找我?guī)兔�，我一定�?huì)付出一切。”
沒(méi)有完美的人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。任何人都會(huì)犯錯(cuò)，對(duì)待同事的錯(cuò)誤要以寬厚的心來(lái)包容，我們應(yīng)該把同事當(dāng)做朋友，縱使他們的言語(yǔ)尖刻而冷酷，縱使他們的某一過(guò)錯(cuò)讓我們難過(guò)，我們都要原諒他們，因?yàn)橥率俏覀児ぷ髦械幕锇�，是我們一起走向成功的伴侶。同事相處中，退一步將會(huì)迎來(lái)更大的友好空間，章珊在得知同事竊取自己的勞動(dòng)成果后，并沒(méi)有大發(fā)雷霆，而是以和藹的態(tài)度，寬容的心去關(guān)心同事的苦衷，兩人的友誼更加牢固，工作氛圍也更加融洽。在工作中，寬容的對(duì)待同事，一個(gè)團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)才能更好的開(kāi)展工作。
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