職場(chǎng)禮儀之客戶(hù)拜訪(fǎng)的禮儀
做客拜訪(fǎng)是日常生活中最常見(jiàn)的交際形式,也是聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的`一種有效方法。
做客拜訪(fǎng)要選擇一個(gè)對(duì)方方便的時(shí)間。一般可在假日的下午或平時(shí)晚飯后,要避免在吃飯和休息的時(shí)間登門(mén)造訪(fǎng)。拜訪(fǎng)前,應(yīng)盡可能事先告知,約定一個(gè)時(shí)間,以免撲空或打亂對(duì)方的日程安排。約定時(shí)間后,不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去,一定要設(shè)法通知對(duì)方,并表示歉意。
拜訪(fǎng)時(shí),應(yīng)先輕輕敲門(mén)或按門(mén)鈴,當(dāng)有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來(lái)迎接時(shí)方可入內(nèi)。敲門(mén)不宜太重或太急,一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入,即使門(mén)開(kāi)著,也要敲門(mén)或以其他方式告知主人有客來(lái)訪(fǎng)。
進(jìn)門(mén)后,拜訪(fǎng)者隨身帶來(lái)的外套、雨具等物品應(yīng)擱放到主人指定的地方,不可任意亂放。對(duì)室內(nèi)的人,無(wú)論認(rèn)識(shí)與否,都應(yīng)主動(dòng)打招呼。如果你帶孩子或其他人來(lái),要介紹給主人,并教孩子如何稱(chēng)呼。主人端上茶來(lái),應(yīng)從座位上欠身,雙手捧接,并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主人敬煙或征得主人同意后,方可吸煙。和主人交談時(shí),應(yīng)注意掌握時(shí)間。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸?qǐng)教時(shí),應(yīng)盡快表明來(lái)意,不要東拉西扯,浪費(fèi)時(shí)間。
離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)告別,如果主人出門(mén)相送,拜訪(fǎng)人應(yīng)請(qǐng)主人留步并道謝,熱情說(shuō)聲"再見(jiàn)"。
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