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職場(chǎng)中禮儀的禁忌有哪些
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō):“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。
2.以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī)
“開(kāi)會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽(tīng)到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答!
6.遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒(méi)準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8.老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。
9.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。
11.對(duì)「自己人」才注意禮貌
中國(guó)人往往「對(duì)自己人才有禮貌」,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開(kāi)門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。
12.談完事情不送客
職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開(kāi)車門,關(guān)好車門,目送對(duì)方離開(kāi)再走。
13.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等「居高位者」打招呼,太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
14.老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。
15.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
上班時(shí)間頻頻出外抽煙
上班時(shí)間,如果你頻頻出外抽煙,上廁所或是去休息室,這可能會(huì)影響你的生產(chǎn)力,結(jié)果造成其他同事來(lái)承擔(dān)你的工作。而且,每次抽煙后回到辦公室,身上還帶有煙臭味,會(huì)影響到不抽煙的同事。
說(shuō)人是非
所謂己所不欲,勿施于人,在辦公室談?wù)搫e人的是非,是非常要不得的,也是很不專業(yè)的行為。況且,你也不希望自己改天成為別人說(shuō)是非的話題。
負(fù)面態(tài)度
同事之間,如果可以和睦相處,會(huì)讓職場(chǎng)氣氛更加融洽。相反的,如果你碰到同事都不微笑,也懶得打招呼,這不僅不禮貌,對(duì)長(zhǎng)輩也是一種不尊重。
早退
如果下班時(shí)間還沒(méi)有到來(lái),你已經(jīng)緊緊張張收拾包包走人,那是職場(chǎng)禮儀的避忌之一。
不禮貌的電話與電子郵件禮儀
有些行為屬于不禮貌的電話與電子郵件禮儀。例如,邊講電話邊吃東西;接聽(tīng)電話時(shí)只說(shuō)了一聲“Hello”;發(fā)電子郵件時(shí)沒(méi)有尊稱對(duì)方或全用大寫的英文字母。
上班時(shí),應(yīng)該避免打私人的電話。在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該了,要是還肆無(wú)忌憚地高談闊論,會(huì)影響同事工作,這會(huì)令人反感。
一、形象
細(xì)節(jié)決定成敗
形象設(shè)計(jì)大師,曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性:“穿著不當(dāng)和不懂得穿衣的女人永遠(yuǎn)不能上升到管理階層。研究證明,穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著不當(dāng)卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗!庇纱丝梢(jiàn)著裝與形象的重要。
娃娃音
這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料,居然是“講話聲音做作,故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”?磥(lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話方式,首先要掂量掂量自己有沒(méi)有林志玲這等美貌。
女性抽煙
覺(jué)得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征?大錯(cuò)特錯(cuò)!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認(rèn)可,它被列為職場(chǎng)第三條“美麗禁忌”
穿衣是“形象工程”的大事
西方的服裝設(shè)計(jì)大師認(rèn)為:“服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來(lái)自于著裝!
二、注意事項(xiàng)
不要耳語(yǔ)
耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。
不要失聲大笑
無(wú)論聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài),最多報(bào)以燦爛笑容。
不要滔滔不絕
在宴會(huì)中若有人對(duì)你攀談,要保持落落大方,簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自己的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟蛱,這樣很容易把人家嚇跑,或被視作長(zhǎng)舌婦。
不要說(shuō)長(zhǎng)道短
在社交場(chǎng)合說(shuō)長(zhǎng)道短,揭人隱私,必定會(huì)惹人反感,讓人“敬而遠(yuǎn)之”。
不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì),別人期望見(jiàn)到的是一張可愛(ài)的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境。
不要木訥肅然
面對(duì)初相識(shí)的陌生人,可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話開(kāi)始,切忌坐著閉口不語(yǔ),一臉肅穆表情。
不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補(bǔ)妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑
假如發(fā)覺(jué)有人在注視你——特別是男士,要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方曾與你有過(guò)一面之緣,可以自然地打個(gè)招呼。若對(duì)方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對(duì)方,可以巧妙地離開(kāi)他的視線范圍。
三、與人相處
謹(jǐn)慎處理辦公室戀情
異性相吸乃人之常情,但辦公室戀情需謹(jǐn)慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴(yán)重,若有情感波動(dòng),心情一定會(huì)受到影響,以至于帶來(lái)工作危機(jī)。
此外,非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅會(huì)影響別人工作,也會(huì)使你的形象大打折扣,得不償失。
搬弄是非是職場(chǎng)大忌
辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱職場(chǎng)“軟刀子”,這與辦公室冷暴力的殺傷力等同,極具破壞力,愛(ài)搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快,而結(jié)果會(huì)導(dǎo)致辦公室內(nèi)人人對(duì)你避之唯恐不及,將也不會(huì)再有人和你推心置腹,久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭,那么還談什么升職加薪?
保持閑聊的安全距離
同事間增進(jìn)了解的方式除了通過(guò)工作熟悉,還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用,閑談總會(huì)拉扯上家長(zhǎng)里短,加上女性天生愛(ài)八卦的原因總把閑聊的戰(zhàn)線拉得很長(zhǎng),勢(shì)必會(huì)影響工作效率。閑聊固然可以,但要學(xué)會(huì)適時(shí)收縮,才不至于被老板看在眼里,記在心里。
四、細(xì)節(jié)注意事項(xiàng)
女性上班族要給人內(nèi)外皆美的印象,不注意下面這些小節(jié)可不行:
打情罵俏
無(wú)論是通過(guò)電話對(duì)話抑或是與相戀同事在辦公室公然談情,鶯聲笑語(yǔ)都會(huì)影響旁邊的同事工作,即使你的工作再出色,在形象方面也會(huì)大打折扣。
煲電話粥
在辦公時(shí)間打工作以外的電話本來(lái)無(wú)可厚非,但切忌得意忘形,疏忽周圍環(huán)境。
取公為私
公司的文具,往往成為順手牽羊的目標(biāo),雖都不是什么貴重物品,但如果個(gè)個(gè)如是,后果便不堪設(shè)想。
多角戀情
異性相戀本是人之常情,但必須小心處理,若出現(xiàn)多角戀等錯(cuò)綜復(fù)雜情況,工作心情往往大受影響,更可能會(huì)面對(duì)某些危機(jī)。
衣著夸張
低胸衣、迷你裙、夸張的飾物除影響周圍同事工作的專心程度,更令人懷疑你的工作能力。
濃妝艷抹
工作的環(huán)境,淡素娥眉的妝容最為討好,若太濃的妝或在工作時(shí)間經(jīng)常補(bǔ)妝,有欠禮貌兼妨礙工作。
說(shuō)三道四
切勿在辦公時(shí)間公然搬弄是非,予人不良印象。
謊話連篇
一般老板對(duì)于不誠(chéng)實(shí)的職員都會(huì)心存芥蒂,又如何委以重任呢?
遲到早退
一個(gè)上班也經(jīng)常不準(zhǔn)時(shí)的人,很難令人對(duì)她準(zhǔn)時(shí)交差投下信任票吧!
借口請(qǐng)假
此舉往往令上司反感。
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