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職場禮儀應(yīng)該注意哪些
1、把“請”和“謝謝”掛嘴邊
尤其是和以英語為母語國家的人交談時，這是一種基本的禮貌。例如，在商務(wù)午餐或者面試結(jié)束后的一個致謝信是很有必要的，如果可以的話，手寫的致謝信更加能展現(xiàn)你的修養(yǎng)。
2、握手
握手仍然是體現(xiàn)專業(yè)的表現(xiàn)。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。但是切記握手的時候一定要真誠且堅定。軟弱無力的握手是非常糟糕的，它給對方傳遞了一種你很虛弱，并且是不真誠與他握手的判斷。
3、不要打斷別人
就算你很了解情況，會議中你迫不及待地想要表達(dá)自己的觀點，甚至在同事結(jié)束發(fā)言之前就打斷他，這不僅很無禮，而且是對同事的不尊重。展現(xiàn)的是你不專業(yè)的一面。記住，在商務(wù)中，我們要展現(xiàn)的自己是堅定而自信的，而不是具有攻擊性的。
4、注意措辭
謹(jǐn)慎而明智地選擇自己的措辭。無禮和冒犯的語言是不能被接受的，同樣的，俚語也是不可以的，尤其是和顧客進(jìn)行交談的時候。
5、不要隨便進(jìn)入他人的辦公室
不敲門顯示的是對對方的不尊重，永遠(yuǎn)記得敲門或者在門是開著時，探頭詢問是否可以進(jìn)入。這似乎是很符合常理的，但仍然會有很多人忘記這一小小舉動。
6、發(fā)送郵件之前再三確認(rèn)
無論是英語為母語還是非母語，在發(fā)送郵件之前都應(yīng)該校對郵件中的內(nèi)容。在與顧客交談的正式郵件中，語法和拼寫錯誤是不能出現(xiàn)的。發(fā)送之前，通讀內(nèi)容以確認(rèn)意思表達(dá)和語氣傳遞是否符合自己的預(yù)期。最后，記住，不能有笑臉的符號。
7、對他人做出回應(yīng)
當(dāng)有人走向你的時候，揮手或者點頭示意，不要忽視他們。如果你正忙于某事，結(jié)束手頭上的事情再和他們交談，你可以說“稍等一會兒，馬上就好”來告知他們。如果你在匆忙趕事情的時候碰到某人，一個簡單的揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來都不是忽視他人的借口。
8、不要偷聽
每個人都有私人的對話，無論是面對面的交談還是電話交談，電郵也是一樣的道理。不要在他人寫一封郵件或者閱讀的時候站在其身后。如果有人對你這么做，你也會覺得很厭惡。
9、準(zhǔn)時
我以前寫過這個話題，在不同的文化中會有不一樣的對待。在英國，例如，準(zhǔn)時是非常重要的，它展現(xiàn)的是你珍惜其他人的時間。遲到并不意味這你更加忙碌，只會顯示你不顧他人感受。
10、開會關(guān)手機(jī)
別人很難接受開會的時候看到你打電話，閱讀郵件或者社交軟件信息。如果開會的時候你恰巧在等一個很重要的電話，一定記得通知與會者，這樣他們會有所準(zhǔn)備，不然，就把手機(jī)關(guān)了或者調(diào)靜音！
11、展示真實的興趣
沒有什么比在交談中展示對對方真實的興趣，更加顯示尊重對方了。告別時候的眼神接觸，交談中的認(rèn)真聆聽都是在告訴他們，你在意他們想要表達(dá)的內(nèi)容。
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