職場禮儀守則4篇
職場禮儀守則4篇1
一、儀容儀表
1、面部及發型：男士不留胡，出汗常擦拭，發型前不過眉，后不壓領，鬢角不蓋耳。女士不在公共場合化妝，妝容要淡妝，香水不太濃，短發不過肩，長發要梳起（或盤起）。
2、男士著裝禮儀：穿西裝時襯衫是長袖、熨燙平整，領口扣好、清潔。皮鞋要干凈，皮鞋和襪子盡量是深色，著裝不超三色。
3、女士著裝禮儀：著裝不過分雜亂、鮮艷和暴露，搭配簡潔。不穿露跟涼鞋，皮鞋前后封口。首飾不過三，款式不夸張，配飾跟著裝相近或配套。
二、辦公環境
執行5S管理：整理、整頓、清潔、清掃、素養。
1、整理：區分要和不要的物品，把不要的物品從工作場所中除掉。
2、整頓：要用的物品定位擺放，辦公桌上可放置文件架、電腦、電話機、水杯，一盆植物或臺歷，不要擺放其他物品。抽屜做區分，不同區域內放置不同的辦公用品。靠背，桌椅不放物品，私人物品掛在衣架上。
3、清掃：對工作場所進行清掃，無垃圾，無污染，保持良好的工作環境。
4、清潔：保持對工作場所整理、整頓、清掃后整齊有序、美觀的狀態。
5、素養：養成遵章守紀、不斷完善、自覺維護的良好習慣。
三、辦公禮儀
1、交談：交談時要平視角度，面朝對方，保持一定距離。和領導或長者交談，可選擇對方坐著自己站著方式。
2、行走：行走在右側，遇同事或客戶要主動打招呼，面帶笑容。行走時盡量避免抽煙、吃東西、扎頭發。走路中不能跑，不能慌張，不要撞到人。上樓梯時，讓下樓梯的先行（包括女士先行）。
3、聲音：公共場合手機盡量調至振動。接聽電話不要太夸張和制造過大的聲音。
4、遞接物品：遞接物品時要禮貌用語，盡量雙手遞接。
5、插話打斷：打斷別人時要禮貌請求，征得同意后再插入話題。去領導或他人辦公室應敲門允許后再進入。
接待來訪：要主動上前詢問或提供幫助，讓來者有賓至如歸的感覺。
四、電話禮儀
1、接聽電話：
⑴鈴響三聲內接聽。左手拿話筒，右手記錄。
�、普龑υ捦�、姿態端正、講話清晰、微笑接聽、禮貌用語，如是在公司接聽電話要自報家門。
⑶重復要點，核實記錄。
⑷讓對方先掛電話收線。
2、轉接電話：
�、哦Y貌用語。
�、屏私鈱Ψ叫枨�。
⑶不隨便轉接、或轉告領導或同事的電話號，轉接電話要做篩選。
�、葞蛣e人接電話時要告知對方接聽人員不在，可幫轉告。
�、墒滓娯撠熤啤�
3、撥打電話：
⑴充分準備。
⑵選擇正確的通話時間（除約定外，盡量不在9：00前、21：00后或午休時間通電話。如國外客戶要注意時差和對方生活習慣，有急事要跟對方致歉）。
⑶注意通話長度，說重點。使用禮貌用語。
�、茸寣Ψ较葤祀娫�。
五、會議禮儀
1、會前：提前十分鐘入場，帶好筆記本等物品，了解會議流程和議題，做好準備。組織者提前30分鐘布置會場，并確認與會者是否準時參會。
2、會中：
�、攀謾C關閉或靜音，不準玩手機、接打電話和來回走動。緊急電話可短信告知對方稍后回電，或征得主持人同意。
�、诠膭畎l言，認真聽取發言并筆記。
�、鄄凰介_小會。
�、懿浑S意打斷，等對方說完后再予建議。
�、萃褶D提意見，不能直接指責。
3、會后：與會者收拾好物品，帶走垃圾，椅子原位，關閉電源，恢復會場原狀。
六、乘車禮儀
1、座次：
�、亳{駛員開車，其后排左側位置為尊位，接待人坐副駕駛位。
�、诶习寤蚩偨浝黹_車，副駕駛位是第一尊位，接待人員坐后面。
2、上下車順序：
�、僮裱昂笊舷认隆痹瓌t。
�、诓灰婉{駛者長談，提醒駕駛員不接打電話。
�、蹫榭腿碎_車門時要一手擋住車門門框上端防止碰頭。上下車開車門要觀察周圍安全。
七、握手禮儀
1、握手情景：以前見過的客人，主動伸手熱情相握。與客戶首次見面，先自我介紹，待對方握手。
2、握手次序：
①尊者原則，年長者、長輩、上級或女士首先伸出手。
�、诳腿说诌_時主人先伸手與客人相握表示歡迎�？腿烁孓o時客人先伸手與主人相握，表示再見。
③不必苛求于人，不過分的拘泥禮儀。
3、握手方式：和對方保持1米距離，立正、上身前傾，伸右手、四指并攏，拇指張開與對方相握，用力適度，上下少許晃動2—4次后松開。握手分單手相握和雙手握（右手握到后，左手搭上來一起熱情握手，適用舊友故朋，不適用首次見面和異性）。
4、握手禁忌：握手要依次而行，不要爭先恐后。不戴手套握手，女士在特殊社交場合可允許戴著薄紗手套跟人握手。不戴墨鏡，除非眼睛特殊。握手時另只手不要插在口袋里或拿著東西。不要拒絕與人握手。
八、名片禮儀
1、遞送名片：放在易拿位置，男士可放在西裝口袋或文件夾里，女士可放在手提包或名片夾里。遞名片采用標準站姿，雙手大拇指和食指拿住名片上端兩角，名片文字正面對向對方，要禮貌用語，從容自然。遵循“由尊而卑，由近到遠”的原則遞名片，圓桌就餐時從右側依次遞送。
2、接收名片：站起來恭敬地雙手接過名片，拿到名片要認真看，并閱讀甚至叫出對方名字（某某總很高興認識你）。接過名片后精心的放入名片夾或者上衣口袋里。
3、索取名片：
�、琶魇痉ǎ阌忻瑔幔靠刹豢少n我一張？）。
�、平灰追ǎㄏ冉o對方名片，等待對方名片，可以說來交換一下名片）。
⑶謙恭法（詢問對方，今后我如何向您請教？）
�、劝凳痉ǎò凳緦Ψ劫n予名片）。
九、電梯禮儀
1、進出次序：“先進后出”原則，先按電梯呼叫按鈕，電梯打開后先進入電梯，一手按住電梯的OPEN鍵，同時攔住電梯側門，禮貌的請客人進入。到達樓層后，按住開門鍵，擋住門請客戶先出。
2、電梯里話題：話題不宜太長，不宜說太公或太私的話題，最安全是談談天氣。
十、餐桌禮儀
1、座次：尚左尊東。面向大門為尊，圓桌則正對大門為主陪，主陪右手邊為尊位，主陪左手邊為次尊位，相同距離右側尊于左側。
2、點菜：客人到齊后，請客人點菜，客人不會點餐或不點餐時，請領導點菜，詢問客人的忌口。
3、吃菜：
�、僮⒁獠潦只蛳词旨毠�。
�、谏喜撕笞尶腿讼葎硬�，如有當地特色菜肴要適當介紹，給客戶夾菜使用公筷。
�、鄣炔穗绒D到自己面前時再動筷子，夾菜不宜過多，不發出大的聲音，不狼吞虎咽。
4、喝酒注意細節：
�、蓬I導喝完才敬酒。敬酒要站起，雙手舉杯。
�、瓶啥嗳司匆蝗�，不可一人敬多人，除非你是領導。
�、亲约壕磩e人，如不碰杯，要比對方喝得多。如碰杯，要說：我喝完，你隨意。
�、榷嘟o領導或客戶添酒，不要瞎給領導代酒。
�、勺约旱谋拥陀趧e人。
⑹碰酒按順時針順序，碰杯和敬酒要有說詞。
�、俗烂嫔喜徽勆�。
⑻如酒不夠，讓客人自己添酒。
�、陀煽腿颂岢鼋Y束，否則會有催促之嫌。
十一、送客禮儀
把客人送到樓下，協助客人放好行李，手搭著車門請客人上車，握手目送客人的車遠行，直到看不見為止。
十二、拜訪禮儀
1、充分準備：
�、蓬A約拜訪，婉轉提出拜訪目的，盡量避開吃飯和休息時間。如對方為難或推辭時不要勉強，可方便時再約。
�、谱龊孟嚓P資料、信息等準備工作。
�、菣z查攜帶的名片、筆、記錄本、產品介紹、合同等物品。
⑷明確談話主題、思路和話語。
2、拜訪準時：遲到要提前通知，說明情況并致歉。如需等待在合適地點安靜等待。
3、進門后三分鐘：
�、胚M門前整理著裝，用最佳形象和姿態進行拜訪。
�、茩z查資料是否齊全，手機調到振動或關機狀態，進門要輕敲房門，聽到回應再進入。
�、侵鲃舆f上名片，說明來訪目的，等待對方主動握手。
�、炔浑S意就坐，主人遞煙或茶時要雙手接住并表謝意。
�、芍魅瞬晃鼰煏r盡量不吸或征得同意后再吸，注意煙灰不要彈到地上。
4、會面過程中禮節：
�、挪灰獤|張西望、擅自翻閱文件、報刊或對裝修、陳列品品頭論足。
�、贫Y節性問候后進入正題，表述意見后傾聽對方意見，不要為自己辯解或打斷對方，不因沒達拜訪目的而爭執或勉強對方。
�、前菰L時間不宜過長，對結束會面暗示要反應敏銳。當主人談興正濃，不能匆匆告辭，失去加深感情的機會。
離別時幾件事：
�、鸥孓o前要暗示（如蓋好茶杯、收起文件和對方名片）：
⑵由拜訪者提出結束會面并先伸手道別，向受訪者表示感謝。
⑶離開時遇到工作人員應點頭示謝，對接待人員說聲“謝謝”。
�、葘Ψ剿托袝r，請對方留步并再次握手道別。
職場禮儀禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說："別拘束，你可以叫我某某某"，否則下屬應該以"尊稱"稱呼老板，例如："郭副總"、"李董事長"等等。
2、以"高分貝"講私人電話
在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
3、開會不關手機
"開會關機或轉為震動"是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風范，幫女性提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為"某先生/某小姐"
打電話找某人的時候，留言時千萬別說："請告訴他，我是某先生/某小姐。"正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如："你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。"
6、對"自己人"才注意禮貌
中國人往往"對自己人才有禮貌"，比如一群人走進大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管后面的人還要進去，就把門關上，這是相當不禮貌的。
7、遲到早退或太早到
不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。
8、談完事情不送客
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進了電梯，門完全關上，再轉身離開。若是重要客人，更應該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關好車門，目送對方離開再走。
9、看高不看低
只跟老板打招呼只跟老板等"居高位者"打招呼，太過現實啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
10、選擇中等價位餐點
老板請客，專挑昂貴的餐點。別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的`。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。
11、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。
12、想穿什么就穿什么
"隨性而為"的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。職場禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來養成的。如果一個人沒有一個良好的職場禮儀作基礎，我相信他在職場中也不會取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節哦。
13、開門見山地陳述觀點
在這個競爭激烈的職場上，和你一樣具備了相當專業實力的人實際上很多，在質素相仿的一群人中，抓住機會脫穎而出，才得獲得更好的發展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和溫和，但它的反面代價也是巨大的。因此，不管你自認為多么謙遜，也請不要在會議上說類似我的想法不成熟，只是提議大家參考一下諸如此類的話，那會使公司上下的人在內心里給你打上不信任的分數。一個人的自信是非常有滲透力的，所以在你需要把自己的設想與觀點擺在桌面上時，開門見山，少兜圈子會為你贏得主動權，奠定自己在高層心目中的地位。
14、讓桌面永遠保持干凈
這可以說是最容易做到的一件事，但又是堅持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本，電腦上厚厚的塵土，亂丟的簽字筆，會讓一切看上去都毫無頭緒，負面的情緒稍一累積，就會勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類人，把一切都打理得井井有條，辦公隔斷內生機勃勃，有花有草有小魚。桌面上永遠一塵不染，連鼠標都閃閃發亮。另類人之所以另類，他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里，便會油然而生一種對工作的依戀之情，一花一草一桌一椅，都可激發他的工作狀態。能把公司照看成小家的人，一定特別愿意提早來上班，先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環境開始一天的工作吧，也是提高主動性的小竅門。
15、事業成功的人往往耐得住寂寞
在那些看似程式化的進程當中尋找到快樂，他們是善于自我控制的人，可以讓時間聽從自己的安排。對于我們每一個人來說，每當遇到那些不情愿做又不得不做的事情時，避免自己拖延完成的最佳辦法就是"按部就班地行動"來完成它：從接到任務的第一時間起，在自己的行事歷上用醒目的符號標注出截止的日期，并把任務均勻地分配在日程之內。這樣做，不但每天可以輕松地做完部分工作，而且由于時間的充沛，所以更有理由把當天的這一部分工作組織到非常完美。因為有惰性的人一定是先松后緊，最后讓自己慌手慌腳地把工作敷衍了事，那樣的效率與業績，是不可能超越一貫按部就班地行動的人的。
職場禮儀守則4篇2
守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲“Thank you!”
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲， 摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
俗話說，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想象一下，你的同事是否會對一個坐在電腦前，縮著脖子，弓著腰的人留下好印象?
職場禮儀守則4篇3
在職場中最重要的是什么？相信很多人會回答職場禮儀。尤其是和上司及客戶相處時，這點就格外重要。一點點地小細節就可能造成無法挽回的損失。快來看看都有哪些不應當被忽略的職場禮儀細節。
其實職場禮儀對你而言，早已耳熟能詳了，它涉及工作相關的行為，比如電話禮儀、電子郵件禮儀，以及工作就餐禮儀、會議禮儀、著裝禮儀等等。
職場禮儀看上去似乎并不會對你的職業生涯帶來直接損失，但是，如果不能給予重視，則會大幅度降低你的專業形象和個人信賴度，疏遠你的人際關系，讓成功與你失之交臂!現在就來看看還有哪些禮儀細節被你忽視了。
守則1.即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲"謝謝!"
永遠保持自己專業態度和形象很重要！
守則2.避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量！
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度！
守則3.永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4.在公司規定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象！
守則5.不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲、摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6.要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要！
請牢記，拖拉作風會影響你的人際關系，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機！
守則7.職場上，盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。
守則8.俗話說，"坐有坐相，站有站姿！"良好坐姿也會提升你的自信！想象一下，你的同事是否會對一個坐在電腦前，縮著脖子，弓著腰的人留下好印象？
沒錯，自信決定一個人的成敗與否。
職場禮儀守則4篇4
同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關系到自己的工作、事業的進步與發展。如果同事之間關系融洽、和諧，人們就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業的發展，反之，同事關系緊張，相互拆臺，經常發生摩擦，就會影響正常的工作和生活，并且阻礙事業的正常發展。處理好同事關系，在禮儀方面應注意以下幾點：
1、尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事關系也不例外，同事關系不同于親友關系，它不是以親情為紐帶的社會關系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關系，最重要的是尊重對方。
2、物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借東西，應主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這并不過分，借入者應予以理解。如果所借錢物不能及時歸還，應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。
3、對同事的困難表示關心
同事出現困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關系更加融洽。
4、不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關，背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
5、對自己的失誤或同事間的誤會應主動道歉說明
同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，求得對方的諒解。對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
6、保持平等的關系
同事是工作伙伴，不是生活伴侶，你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你。很多時候，同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關系，彼此心照不宣地遵守同一種“游戲規則”。你應該知道，在辦公室里有些話不該說，有些事情不該讓別人知道？？
同事交往謹忌：
（1）不要在公司范圍內談論私生活，無論是辦公室、洗手間還是走廊。
�。�2）不要在同事面前表現出和上司超越一般上下級的關系，尤其不要炫耀和上司及其家人的私交。
�。�3）即使是私下里，也不要隨便對同事談論自己的過去和隱秘思想。除非你已經離開了這家公司，你才可以和從前的同事做交心的朋友。
�。�4）如果同事已經成了好朋友，不要常在大家面前和他（她）親密接觸。尤其是涉及工作問題要公正，有獨立的見解，不拉幫結派。
（5）對付特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節”，不想說的可以禮貌而堅決地說不，對有傷名譽的傳言一定要表現堅決的反對態度，同時注意言語還要有風度。如果回答得巧妙，不但不會傷害同事間的和氣，還保護了自己。保護隱私一是為了讓自己不受傷害，二是為了更好地工作。當然也沒必要草木皆兵，但凡工作之外的問題全部三緘其口，這樣便很容易讓人以為你這個人不近情理。有時候，拿自己的私人小節自嘲一把，或者和大家一起對別人開自己的無傷大雅的玩笑呵呵一樂，會讓人覺得你有氣度、夠親切。
（6）不以自我為中心，因為職場是講求團隊行動的，隨時要以對方的立場來設想。
（7）不說閑話或謠言，不然會失去別人對你的信賴。
�。�8）建立良好、默契的團體氛圍，并謀求交流溝通，以便和諧地開展工作。
�。�9）不互相訴苦抱怨，不管是“物以類聚”或是“同病相憐”都是非建設性的表現。
�。�10）勿忘彼此是在工作場合，要信守承諾，而不是交酒肉朋友。
�。�11）“謝謝”等禮儀，還是要遵行，再要好的朋友都要講禮儀。
�。�12）不做金錢上的交往。
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