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      2. 儀表禮儀知識(shí)

        時(shí)間:2022-11-04 13:53:54 儀表禮儀 我要投稿

        儀表禮儀知識(shí)(精選7篇)

        儀表禮儀知識(shí)1

          1.頭發(fā)

        儀表禮儀知識(shí)(精選7篇)

          頭發(fā)代表一個(gè)人的個(gè)性與整潔的習(xí)慣。

          比如油膩的頭發(fā)說(shuō)明這個(gè)人整潔習(xí)慣欠佳。公司通常不允許業(yè)務(wù)人員兩天以上不洗頭,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員代表公司的形象。所以求職者在面試的時(shí)候,一定要記住頭發(fā)的整潔遠(yuǎn)比發(fā)型更重要。以下是衡量頭發(fā)整潔的標(biāo)準(zhǔn):發(fā)型款式大方,不怪異,不太長(zhǎng)也不太短,前發(fā)不要遮眼遮臉為好,男士鬢角的頭發(fā)不要過(guò)耳;頭發(fā)干凈整潔,無(wú)汗味,沒(méi)頭屑,不要太多使用發(fā)膠。

          2.首飾

          配件首飾不但說(shuō)明了一個(gè)人的品味,也代表了對(duì)自我的要求。從地?cái)偂⒕返昊蚴瞧渌胤劫?gòu)得的首飾,道出了個(gè)人的生活水平與消費(fèi)品味。然而價(jià)格并不能代表品味高低,搭配是否得體才能體現(xiàn)品味。

          總的來(lái)說(shuō),平時(shí)不戴首飾的人,在面試時(shí)也最好不戴, 要知道簡(jiǎn)單就是品味。以男性朋友為例,面試當(dāng)天千萬(wàn)不能打扮過(guò)頭,佩戴鑲寶石的領(lǐng)帶夾、閃亮的袖扣、造型夸張的眼鏡或手表等到引人注目的配件。在面試非時(shí)尚媒體類(lèi)的工作崗位時(shí),最好也不要戴耳環(huán)。女性朋友如果戴首飾,在面試時(shí)也應(yīng)選擇秀氣、高雅的首飾來(lái)佩戴,千萬(wàn)不可佩戴貴重的珠寶。在佩戴時(shí),也要注意不讓首飾發(fā)出聲音。

          3. 鞋子

          鞋子這個(gè)似乎最容易被忽略的部分,往往最能透露某種訊息。服裝儀容看起來(lái)都很完美的人,只是在交談的過(guò)程中,被面試官無(wú)意的瞥見(jiàn)了藏在褲管底下的骯臟鞋子,先前的所有努力全部付之東流。鞋子雖然不起眼,卻能體現(xiàn)個(gè)人做事的細(xì)心程度,因此公司在選人時(shí)也很注意這點(diǎn)。下面是一些穿鞋的要點(diǎn):如果男生穿的是西服,那么就應(yīng)該穿皮鞋。

          運(yùn)動(dòng)鞋、布鞋、涼鞋與西服是不兼容的。鞋子體現(xiàn)穩(wěn)健最好,別出心裁的鞋樣在這里沒(méi)有市常絕對(duì)不要為了顯出你不羈的生活方式而拒絕襪子,襪子一般要和褲子的顏色相適合,不妨選擇黑色或者深色的,襪子要有一定的長(zhǎng)度,長(zhǎng)到在你坐下或者交叉兩腿肘不要露出白腿為宜。

          女生的鞋要和衣褲相適應(yīng),不要穿鞋跟太高太細(xì)的鞋,長(zhǎng)統(tǒng)靴和帶扣的鞋也會(huì)顯得不合時(shí)宜。如果有鞋掌,最好選擇塑料質(zhì)地,金屬質(zhì)地的鞋掌使你的腳步聲如同馬蹄聲,效果很不好。

          4. 感覺(jué)

          感覺(jué)是件很抽象的事情,一般的面試都是理性進(jìn)行,因?yàn)槊嬖嚂r(shí)無(wú)非就是在比較求職者的客觀(guān)條件而非主觀(guān)條件,但是一位大公司的負(fù)責(zé)人說(shuō):“即使是講究科學(xué)的資訊業(yè)也可以利用個(gè)人的sense找到工作機(jī)會(huì)。”他進(jìn)一步說(shuō):“資訊業(yè)是所有產(chǎn)業(yè)里最注重企業(yè)形象、企業(yè)識(shí)別標(biāo)志與企業(yè)文化的行業(yè),每一家資訊公司都有代表該企業(yè)的logo與特定顏色,求職者如果在面試當(dāng)天的服裝色調(diào)上,巧妙融合該公司的代表色彩,那么你的積極程度更能取悅主考官。”

          舉例來(lái)說(shuō),應(yīng)征百事可樂(lè)公司的人可以從紅和藍(lán)當(dāng)中選擇其一;應(yīng)征清華紫光的人可考慮穿紫色色調(diào)的衣服。如果所應(yīng)征的公司還沒(méi)有采用標(biāo)識(shí)色彩時(shí),求職者可以從應(yīng)征工作的屬性來(lái)選擇面試當(dāng)天所穿服裝的色彩。

          如果你所應(yīng)征的是管理工作,那么深藍(lán)色就相當(dāng)適合,它更人一種穩(wěn)定感;如果應(yīng)征充滿(mǎn)活力與健康的工作,代表朝氣的紅色和淺藍(lán)色就相當(dāng)適合;至于應(yīng)征女性產(chǎn)品銷(xiāo)售員的人則可選擇粉紅、粉紫、粉綠等粉色系,男性求職者則可選擇天藍(lán)色等代表陽(yáng)光、健康的服裝,借以制造易于親近的感覺(jué)。

        儀表禮儀知識(shí)2

          儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場(chǎng)合,一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。穿著得體,不僅能贏(yíng)得他人的信賴(lài),給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當(dāng),舉止不雅,往往會(huì)降低了你的身份,損害你的形象。由此可見(jiàn),儀表是一門(mén)藝術(shù),它既要講究協(xié)調(diào)、色彩,也要注意場(chǎng)合、身份。同時(shí)它又是一種文化的體現(xiàn)。那么,在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢?

          (一)我們應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)

          所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對(duì)于年齡來(lái)說(shuō),不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對(duì)于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長(zhǎng)避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。

          (二)我們的儀表應(yīng)注意色彩的搭配

          暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺(jué),冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺(jué),是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝、飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。

          (三)我們的儀表應(yīng)注意場(chǎng)合

          根據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著裝,喜慶場(chǎng)合,莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。

        儀表禮儀知識(shí)3

          職場(chǎng)儀表禮儀基礎(chǔ)知識(shí)

          保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對(duì)自己充滿(mǎn)信心。大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間,如果你每天早起5分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話(huà),既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:

          (1)女士

          1、發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

          2、化淡妝,面帶微笑;

          3、著正規(guī)套裝,大方、得體;

          4、指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;

          5、裙子長(zhǎng)度適宜;

          6、膚色絲襪,無(wú)破洞;

          7、鞋子光亮、清潔;

          8、全身3種顏色以?xún)?nèi)

          (2)男士

          1、短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;

          2、精神飽滿(mǎn),面帶微笑;

          3、每天刮胡須,飯后潔牙;

          4、白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;

          5、領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀(guān)大方;

          6、西裝平整、清潔;

          7、西裝口袋不放物品;

          8、西褲平整,有褲線(xiàn);

          9、短指甲,保持清潔

          10、皮鞋光亮,深色襪子

          11、全身3種顏色以?xún)?nèi)。

          (3)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

          1、頭發(fā):整潔、無(wú)頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長(zhǎng)發(fā)的女士不披頭散發(fā);

          2、眼睛:清潔、無(wú)分泌物,避免眼睛布滿(mǎn)血絲;

          3、鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子;

          4、嘴巴、牙齒:清潔、無(wú)食品殘留物;

          5、指甲:清潔,定期修剪;

          6、男士的胡子:每日一理,刮干凈;

          7、配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。

          職場(chǎng)中洗手間禮儀基礎(chǔ)知識(shí)

          ①在洗手間遇到同事不要刻意回避,但也不要在洗手間聊天職場(chǎng)儀表禮儀基礎(chǔ)知識(shí)職場(chǎng)儀表禮儀基礎(chǔ)知識(shí)。(我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時(shí)正在想事情,沒(méi)有主動(dòng)打招呼,同事也沒(méi)跟我打招呼,他認(rèn)為我高傲,這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。)

          ②不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

          ③有的洗手間采用封閉的門(mén)扉,要進(jìn)去時(shí),先敲一下門(mén),沒(méi)人再進(jìn)。在有人敲門(mén)時(shí),應(yīng)回答:我在里面!

          ④當(dāng)你用完廁所,就要即時(shí)放水沖洗。有的地方,即使貼了告示,有人還是一走了之。我知道,這個(gè)壞習(xí)慣很難改過(guò)來(lái),就是在我辦公場(chǎng)所的廁所,也還是有這樣的情況。所以,我們一定要相互提醒才是。

          ⑤在衛(wèi)生間洗手時(shí),不要把水搞的滿(mǎn)地都是,或把紙巾亂丟。(在國(guó)外,大部分廁所都有烘手機(jī)、毛巾和紙巾擦手,這是專(zhuān)為洗手后準(zhǔn)備的。中國(guó)很多公共廁所都沒(méi)有這些裝備,有的地方盡管有,不少人卻又對(duì)此視而不見(jiàn)。有些人習(xí)慣洗手以后一邊走路一邊揮動(dòng)雙手,請(qǐng)注意千萬(wàn)不要這樣做,這樣會(huì)把地板弄濕

          職場(chǎng)儀表禮儀基礎(chǔ)知識(shí)默認(rèn)。在濕的地板上踩進(jìn)踩出,地板很容易就會(huì)變臟。)

          ⑥用洗手間時(shí)要關(guān)門(mén),用完洗手間時(shí)不用關(guān)門(mén)。我常常看到相反的情況,這是不對(duì)的。當(dāng)你用完了洗手間,出來(lái)時(shí)不用把門(mén)關(guān)掉。洗手間應(yīng)該是漂亮、干凈,而且沒(méi)有氣味的地方。

        儀表禮儀知識(shí)4

          很多職業(yè)人士,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購(gòu)買(mǎi)高檔的服飾。愛(ài)美之心,人皆有之,這無(wú)可厚非。但是,精心打造出來(lái)的光鮮奪目的'形象,往往會(huì)被行為舉止上的一些差錯(cuò)而徹底粉碎。掌握職場(chǎng)儀態(tài)禮儀,修飾你的儀態(tài)美,從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅,遠(yuǎn)比一個(gè)衣服架子,更加賞心悅目!

          站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場(chǎng)的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。

          交談:談?wù)f時(shí),要面對(duì)對(duì)方,堅(jiān)持肯定的距離。盡量堅(jiān)持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開(kāi)的距離過(guò)大、交叉,都是不雅觀(guān)和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。

          坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然曲折放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿(mǎn)椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時(shí),右腳向后收半步而后起立。

          行走:靠路線(xiàn)的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的進(jìn)程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

          遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見(jiàn)的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。

          目光:與人交往是,少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光,能夠塑造專(zhuān)業(yè)形象。依據(jù)交流對(duì)象與你的聯(lián)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來(lái)選擇目光停留或注視的區(qū)域。聯(lián)系一般或第一次見(jiàn)面、距離較遠(yuǎn)的,則看對(duì)方的以額頭到肩膀的這個(gè)大三角區(qū)域;聯(lián)系比較熟、距離較近的,看對(duì)方的額頭到下巴這個(gè)三角區(qū)域;聯(lián)系親昵的,距離很近的,則注視對(duì)方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。分清對(duì)象,對(duì)號(hào)入座,切勿弄錯(cuò)!每次目光接觸的時(shí)間不要超越三秒鐘。交流進(jìn)程中用60%-70%的時(shí)間與對(duì)方進(jìn)行目光交流是最適宜的。少于60%,則說(shuō)明你對(duì)對(duì)方的話(huà)題、談?wù)f內(nèi)容不感興趣;多與70%,則表示你對(duì)對(duì)方本人的興趣要多于他所說(shuō)的話(huà)。

        儀表禮儀知識(shí)5

          1、儀表規(guī)范

          ①日常著裝必須整潔、大方和得體。

          ②因公涉外活動(dòng)時(shí),男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。

          ③參加社交活動(dòng)時(shí),根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀(guān)。

          2、儀容規(guī)范

          ①容貌修飾自然端莊,不過(guò)于張揚(yáng)。

          ②面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整齊。

          ③男職工不留長(zhǎng)發(fā),不蓄長(zhǎng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。

          ④神態(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。

          ⑤常面帶笑容,保持開(kāi)朗,營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。

          3、儀態(tài)規(guī)范

          ①站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。

          ②坐姿:從容就坐,動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。

          ③走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。

          4、言語(yǔ)規(guī)范

          ①用語(yǔ)禮貌,多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ),如"您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起"等,不說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。

          ②熱情、誠(chéng)懇,語(yǔ)氣平和,手勢(shì)得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。

          ③不要隨意打斷他人講話(huà)或心不在焉,切忌打聽(tīng)他人隱私和貿(mào)然提問(wèn)。

          ④目視交談對(duì)方,適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。

          ⑤說(shuō)話(huà)時(shí)間長(zhǎng)短適度,切忌滔滔不絕。

          ⑥會(huì)議、接待等場(chǎng)合宜講普通話(huà)。

          5、辦公規(guī)范

          ①以職務(wù)或職稱(chēng)稱(chēng)呼上級(jí),以職務(wù)或同志等稱(chēng)呼同事,以先生、女士等稱(chēng)呼患者和賓客。

          ②遇到同事、患者和賓客,見(jiàn)面先問(wèn)好,面帶微笑,言語(yǔ)禮貌。

          ③未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

          ④上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。

          6、電話(huà)規(guī)范

          ①電話(huà)鈴響三聲之前接聽(tīng),超過(guò)三聲接聽(tīng)時(shí)主動(dòng)道歉。

          ②要有明朗的心情,以對(duì)方看著自己的心態(tài)去接聽(tīng)電話(huà)。

          ③接起電話(huà),清晰地說(shuō)"您好,這里是"。

          ④接聽(tīng)過(guò)程中語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣自然、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和,切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。

          ⑤接到打錯(cuò)的電話(huà),禮貌說(shuō)明,盡量提供幫助。

          ⑥通話(huà)完畢,禮貌道別,輕放電話(huà)(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。

          7、介紹規(guī)范

          ①主動(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長(zhǎng)者和女士。

          ②先介紹姓名,再加尊稱(chēng),然后準(zhǔn)確介紹職務(wù),如,王××先生,總經(jīng)理。

          ③面帶微笑,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。

          8、握手規(guī)范

          ①年長(zhǎng)者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

          ②用右手,雙腿并立站直,微笑注視對(duì)方眼睛。

          ③表達(dá)由衷敬意和謝意時(shí),宜用雙手,身體微微前傾。

          ④人多握手時(shí),切忌交叉握手。

          ⑤切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。

          9、名片禮儀

          ①遞送名片:a、依照"職位低者先向職位高者遞送名片,男性先向女性遞名片,年少者向年長(zhǎng)者遞名片"。b、如果自己這一方人較多,則由地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片;c、名片正面朝向?qū)Ψ剑飞磉f送,同時(shí)說(shuō)"我叫××,這是我的名片,請(qǐng)笑納!"或"請(qǐng)多關(guān)照!"等。

          ②接受名片:a、面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角,并表示感謝;b、接過(guò)名片,當(dāng)著對(duì)方仔細(xì)把名片看一遍,然后將名片放入名片盒或名片夾,切忌當(dāng)著對(duì)方將名片隨便放置桌上或口袋里。

          ③索要與拒絕:a、在他人無(wú)意或忘記交換名片而自己有意索要時(shí),要選擇妥善的方式,如采用"今后怎樣與您聯(lián)系"等提示性語(yǔ)言,以委婉表達(dá)交換名片的愿望;b、在自己忘帶名片而無(wú)法交換或者因故不便交換名片時(shí),要采用委婉的說(shuō)辭,如"非常抱歉,今天忘帶名片了"。

        儀表禮儀知識(shí)6

          儀表禮儀

          (一)選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。

          1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。

          2、不要在公共場(chǎng)所化妝。

          3、不要在男性面前化妝。

          4、不要非議他人的化妝。

          5、不要借用他人的化妝品。

          6、男性不要過(guò)分化妝。

          (二)服飾及其禮節(jié)

          1、要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神。

          2、要注意個(gè)人性格特點(diǎn)。

          3、應(yīng)符合自己的體形。

          (三)女性禮儀的禁忌

          禁忌一:發(fā)型太新潮 禁忌二:頭發(fā)如亂草

          禁忌三:化妝太夸張 禁忌四:臉青唇白

          禁忌五:衣裝太新潮 禁忌六:打扮太性感

          禁忌七:天天扮“女黑俠” 禁忌八:腳踏“松糕鞋”

          (四)男性禮儀的標(biāo)志和破綻

          1、男性禮儀的十個(gè)細(xì)節(jié):

          ① 有一雙干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。

          ② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周?chē)呐晕鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。

          ③ 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。

          ④ 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

          ⑤ 在與女性相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女性加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

          ⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

          ⑦ 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。

          ⑧ 偏愛(ài)孤獨(dú),尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

          ⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。

          ⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

          2、男性禮儀的十大破綻:

          ① 手形清潔美觀(guān),可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。

          ② 雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的朔料打火機(jī)。

          ③ 戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋邑。

          ④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。

          ⑤ 腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公告場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話(huà),在劇院里聽(tīng)任自己的手機(jī)鈴聲響起。

          ⑥ 盡管對(duì)女性尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大,叛若兩人。

          ⑦ 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。

          ⑧ 雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。

          ⑨ 偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。

          ⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。

        儀表禮儀知識(shí)7

          一、選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。

          1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。

          2、不要在公共場(chǎng)所化妝。

          3、不要在男士面前化妝。

          4、不要非議他人的化妝。

          5、不要借用他人的化妝品。

          6、男士不要過(guò)分化妝。

          二、服飾及其禮節(jié)

          1、要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;

          2、要注意個(gè)人性格特點(diǎn)

          3、應(yīng)符合自己的體形

          三、白領(lǐng)女士的禁忌禁忌

          1、發(fā)型太新潮禁忌

          2、頭發(fā)如亂草禁忌

          3、化妝太夸張禁忌

          4、臉青唇白禁忌

          5、衣裝太新潮禁忌

          6、打扮太性感禁忌

          7、天天扮“女黑俠”禁忌

          8:腳踏“松糕鞋”

          四、中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻

          1、中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié):

          ①有一雙干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。

          ②雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。

          ③天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。

          ④腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

          ⑤在與女士相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

          ⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

          ⑦較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。

          ⑧偏愛(ài)孤獨(dú),尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典

          名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

          ⑨喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。

          ⑩在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

          2、中國(guó)紳士的十大破綻:

          ①手形清潔美觀(guān),可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。

          ②雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。

          ③戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。

          ④雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。

          ⑤腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話(huà),在劇院里任自己的手機(jī)鈴聲響起。

          ⑥盡管對(duì)女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大,叛若兩人。

          ⑦吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。

          ⑧雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。

          ⑨偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。

          ⑩在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。

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            儀表禮儀知識(shí)(精選7篇)

            儀表禮儀知識(shí)1

              1.頭發(fā)

            儀表禮儀知識(shí)(精選7篇)

              頭發(fā)代表一個(gè)人的個(gè)性與整潔的習(xí)慣。

              比如油膩的頭發(fā)說(shuō)明這個(gè)人整潔習(xí)慣欠佳。公司通常不允許業(yè)務(wù)人員兩天以上不洗頭,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員代表公司的形象。所以求職者在面試的時(shí)候,一定要記住頭發(fā)的整潔遠(yuǎn)比發(fā)型更重要。以下是衡量頭發(fā)整潔的標(biāo)準(zhǔn):發(fā)型款式大方,不怪異,不太長(zhǎng)也不太短,前發(fā)不要遮眼遮臉為好,男士鬢角的頭發(fā)不要過(guò)耳;頭發(fā)干凈整潔,無(wú)汗味,沒(méi)頭屑,不要太多使用發(fā)膠。

              2.首飾

              配件首飾不但說(shuō)明了一個(gè)人的品味,也代表了對(duì)自我的要求。從地?cái)偂⒕返昊蚴瞧渌胤劫?gòu)得的首飾,道出了個(gè)人的生活水平與消費(fèi)品味。然而價(jià)格并不能代表品味高低,搭配是否得體才能體現(xiàn)品味。

              總的來(lái)說(shuō),平時(shí)不戴首飾的人,在面試時(shí)也最好不戴, 要知道簡(jiǎn)單就是品味。以男性朋友為例,面試當(dāng)天千萬(wàn)不能打扮過(guò)頭,佩戴鑲寶石的領(lǐng)帶夾、閃亮的袖扣、造型夸張的眼鏡或手表等到引人注目的配件。在面試非時(shí)尚媒體類(lèi)的工作崗位時(shí),最好也不要戴耳環(huán)。女性朋友如果戴首飾,在面試時(shí)也應(yīng)選擇秀氣、高雅的首飾來(lái)佩戴,千萬(wàn)不可佩戴貴重的珠寶。在佩戴時(shí),也要注意不讓首飾發(fā)出聲音。

              3. 鞋子

              鞋子這個(gè)似乎最容易被忽略的部分,往往最能透露某種訊息。服裝儀容看起來(lái)都很完美的人,只是在交談的過(guò)程中,被面試官無(wú)意的瞥見(jiàn)了藏在褲管底下的骯臟鞋子,先前的所有努力全部付之東流。鞋子雖然不起眼,卻能體現(xiàn)個(gè)人做事的細(xì)心程度,因此公司在選人時(shí)也很注意這點(diǎn)。下面是一些穿鞋的要點(diǎn):如果男生穿的是西服,那么就應(yīng)該穿皮鞋。

              運(yùn)動(dòng)鞋、布鞋、涼鞋與西服是不兼容的。鞋子體現(xiàn)穩(wěn)健最好,別出心裁的鞋樣在這里沒(méi)有市常絕對(duì)不要為了顯出你不羈的生活方式而拒絕襪子,襪子一般要和褲子的顏色相適合,不妨選擇黑色或者深色的,襪子要有一定的長(zhǎng)度,長(zhǎng)到在你坐下或者交叉兩腿肘不要露出白腿為宜。

              女生的鞋要和衣褲相適應(yīng),不要穿鞋跟太高太細(xì)的鞋,長(zhǎng)統(tǒng)靴和帶扣的鞋也會(huì)顯得不合時(shí)宜。如果有鞋掌,最好選擇塑料質(zhì)地,金屬質(zhì)地的鞋掌使你的腳步聲如同馬蹄聲,效果很不好。

              4. 感覺(jué)

              感覺(jué)是件很抽象的事情,一般的面試都是理性進(jìn)行,因?yàn)槊嬖嚂r(shí)無(wú)非就是在比較求職者的客觀(guān)條件而非主觀(guān)條件,但是一位大公司的負(fù)責(zé)人說(shuō):“即使是講究科學(xué)的資訊業(yè)也可以利用個(gè)人的sense找到工作機(jī)會(huì)。”他進(jìn)一步說(shuō):“資訊業(yè)是所有產(chǎn)業(yè)里最注重企業(yè)形象、企業(yè)識(shí)別標(biāo)志與企業(yè)文化的行業(yè),每一家資訊公司都有代表該企業(yè)的logo與特定顏色,求職者如果在面試當(dāng)天的服裝色調(diào)上,巧妙融合該公司的代表色彩,那么你的積極程度更能取悅主考官。”

              舉例來(lái)說(shuō),應(yīng)征百事可樂(lè)公司的人可以從紅和藍(lán)當(dāng)中選擇其一;應(yīng)征清華紫光的人可考慮穿紫色色調(diào)的衣服。如果所應(yīng)征的公司還沒(méi)有采用標(biāo)識(shí)色彩時(shí),求職者可以從應(yīng)征工作的屬性來(lái)選擇面試當(dāng)天所穿服裝的色彩。

              如果你所應(yīng)征的是管理工作,那么深藍(lán)色就相當(dāng)適合,它更人一種穩(wěn)定感;如果應(yīng)征充滿(mǎn)活力與健康的工作,代表朝氣的紅色和淺藍(lán)色就相當(dāng)適合;至于應(yīng)征女性產(chǎn)品銷(xiāo)售員的人則可選擇粉紅、粉紫、粉綠等粉色系,男性求職者則可選擇天藍(lán)色等代表陽(yáng)光、健康的服裝,借以制造易于親近的感覺(jué)。

            儀表禮儀知識(shí)2

              儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場(chǎng)合,一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。穿著得體,不僅能贏(yíng)得他人的信賴(lài),給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當(dāng),舉止不雅,往往會(huì)降低了你的身份,損害你的形象。由此可見(jiàn),儀表是一門(mén)藝術(shù),它既要講究協(xié)調(diào)、色彩,也要注意場(chǎng)合、身份。同時(shí)它又是一種文化的體現(xiàn)。那么,在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢?

              (一)我們應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)

              所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對(duì)于年齡來(lái)說(shuō),不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對(duì)于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長(zhǎng)避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。

              (二)我們的儀表應(yīng)注意色彩的搭配

              暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺(jué),冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺(jué),是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝、飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。

              (三)我們的儀表應(yīng)注意場(chǎng)合

              根據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著裝,喜慶場(chǎng)合,莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。

            儀表禮儀知識(shí)3

              職場(chǎng)儀表禮儀基礎(chǔ)知識(shí)

              保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對(duì)自己充滿(mǎn)信心。大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間,如果你每天早起5分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話(huà),既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:

              (1)女士

              1、發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

              2、化淡妝,面帶微笑;

              3、著正規(guī)套裝,大方、得體;

              4、指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;

              5、裙子長(zhǎng)度適宜;

              6、膚色絲襪,無(wú)破洞;

              7、鞋子光亮、清潔;

              8、全身3種顏色以?xún)?nèi)

              (2)男士

              1、短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;

              2、精神飽滿(mǎn),面帶微笑;

              3、每天刮胡須,飯后潔牙;

              4、白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;

              5、領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀(guān)大方;

              6、西裝平整、清潔;

              7、西裝口袋不放物品;

              8、西褲平整,有褲線(xiàn);

              9、短指甲,保持清潔

              10、皮鞋光亮,深色襪子

              11、全身3種顏色以?xún)?nèi)。

              (3)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

              1、頭發(fā):整潔、無(wú)頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長(zhǎng)發(fā)的女士不披頭散發(fā);

              2、眼睛:清潔、無(wú)分泌物,避免眼睛布滿(mǎn)血絲;

              3、鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子;

              4、嘴巴、牙齒:清潔、無(wú)食品殘留物;

              5、指甲:清潔,定期修剪;

              6、男士的胡子:每日一理,刮干凈;

              7、配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。

              職場(chǎng)中洗手間禮儀基礎(chǔ)知識(shí)

              ①在洗手間遇到同事不要刻意回避,但也不要在洗手間聊天職場(chǎng)儀表禮儀基礎(chǔ)知識(shí)職場(chǎng)儀表禮儀基礎(chǔ)知識(shí)。(我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時(shí)正在想事情,沒(méi)有主動(dòng)打招呼,同事也沒(méi)跟我打招呼,他認(rèn)為我高傲,這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。)

              ②不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

              ③有的洗手間采用封閉的門(mén)扉,要進(jìn)去時(shí),先敲一下門(mén),沒(méi)人再進(jìn)。在有人敲門(mén)時(shí),應(yīng)回答:我在里面!

              ④當(dāng)你用完廁所,就要即時(shí)放水沖洗。有的地方,即使貼了告示,有人還是一走了之。我知道,這個(gè)壞習(xí)慣很難改過(guò)來(lái),就是在我辦公場(chǎng)所的廁所,也還是有這樣的情況。所以,我們一定要相互提醒才是。

              ⑤在衛(wèi)生間洗手時(shí),不要把水搞的滿(mǎn)地都是,或把紙巾亂丟。(在國(guó)外,大部分廁所都有烘手機(jī)、毛巾和紙巾擦手,這是專(zhuān)為洗手后準(zhǔn)備的。中國(guó)很多公共廁所都沒(méi)有這些裝備,有的地方盡管有,不少人卻又對(duì)此視而不見(jiàn)。有些人習(xí)慣洗手以后一邊走路一邊揮動(dòng)雙手,請(qǐng)注意千萬(wàn)不要這樣做,這樣會(huì)把地板弄濕

              職場(chǎng)儀表禮儀基礎(chǔ)知識(shí)默認(rèn)。在濕的地板上踩進(jìn)踩出,地板很容易就會(huì)變臟。)

              ⑥用洗手間時(shí)要關(guān)門(mén),用完洗手間時(shí)不用關(guān)門(mén)。我常常看到相反的情況,這是不對(duì)的。當(dāng)你用完了洗手間,出來(lái)時(shí)不用把門(mén)關(guān)掉。洗手間應(yīng)該是漂亮、干凈,而且沒(méi)有氣味的地方。

            儀表禮儀知識(shí)4

              很多職業(yè)人士,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購(gòu)買(mǎi)高檔的服飾。愛(ài)美之心,人皆有之,這無(wú)可厚非。但是,精心打造出來(lái)的光鮮奪目的'形象,往往會(huì)被行為舉止上的一些差錯(cuò)而徹底粉碎。掌握職場(chǎng)儀態(tài)禮儀,修飾你的儀態(tài)美,從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅,遠(yuǎn)比一個(gè)衣服架子,更加賞心悅目!

              站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場(chǎng)的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。

              交談:談?wù)f時(shí),要面對(duì)對(duì)方,堅(jiān)持肯定的距離。盡量堅(jiān)持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開(kāi)的距離過(guò)大、交叉,都是不雅觀(guān)和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。

              坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然曲折放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿(mǎn)椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時(shí),右腳向后收半步而后起立。

              行走:靠路線(xiàn)的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的進(jìn)程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

              遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見(jiàn)的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。

              目光:與人交往是,少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光,能夠塑造專(zhuān)業(yè)形象。依據(jù)交流對(duì)象與你的聯(lián)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來(lái)選擇目光停留或注視的區(qū)域。聯(lián)系一般或第一次見(jiàn)面、距離較遠(yuǎn)的,則看對(duì)方的以額頭到肩膀的這個(gè)大三角區(qū)域;聯(lián)系比較熟、距離較近的,看對(duì)方的額頭到下巴這個(gè)三角區(qū)域;聯(lián)系親昵的,距離很近的,則注視對(duì)方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。分清對(duì)象,對(duì)號(hào)入座,切勿弄錯(cuò)!每次目光接觸的時(shí)間不要超越三秒鐘。交流進(jìn)程中用60%-70%的時(shí)間與對(duì)方進(jìn)行目光交流是最適宜的。少于60%,則說(shuō)明你對(duì)對(duì)方的話(huà)題、談?wù)f內(nèi)容不感興趣;多與70%,則表示你對(duì)對(duì)方本人的興趣要多于他所說(shuō)的話(huà)。

            儀表禮儀知識(shí)5

              1、儀表規(guī)范

              ①日常著裝必須整潔、大方和得體。

              ②因公涉外活動(dòng)時(shí),男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。

              ③參加社交活動(dòng)時(shí),根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀(guān)。

              2、儀容規(guī)范

              ①容貌修飾自然端莊,不過(guò)于張揚(yáng)。

              ②面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整齊。

              ③男職工不留長(zhǎng)發(fā),不蓄長(zhǎng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。

              ④神態(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。

              ⑤常面帶笑容,保持開(kāi)朗,營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。

              3、儀態(tài)規(guī)范

              ①站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。

              ②坐姿:從容就坐,動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。

              ③走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。

              4、言語(yǔ)規(guī)范

              ①用語(yǔ)禮貌,多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ),如"您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起"等,不說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。

              ②熱情、誠(chéng)懇,語(yǔ)氣平和,手勢(shì)得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。

              ③不要隨意打斷他人講話(huà)或心不在焉,切忌打聽(tīng)他人隱私和貿(mào)然提問(wèn)。

              ④目視交談對(duì)方,適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。

              ⑤說(shuō)話(huà)時(shí)間長(zhǎng)短適度,切忌滔滔不絕。

              ⑥會(huì)議、接待等場(chǎng)合宜講普通話(huà)。

              5、辦公規(guī)范

              ①以職務(wù)或職稱(chēng)稱(chēng)呼上級(jí),以職務(wù)或同志等稱(chēng)呼同事,以先生、女士等稱(chēng)呼患者和賓客。

              ②遇到同事、患者和賓客,見(jiàn)面先問(wèn)好,面帶微笑,言語(yǔ)禮貌。

              ③未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

              ④上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。

              6、電話(huà)規(guī)范

              ①電話(huà)鈴響三聲之前接聽(tīng),超過(guò)三聲接聽(tīng)時(shí)主動(dòng)道歉。

              ②要有明朗的心情,以對(duì)方看著自己的心態(tài)去接聽(tīng)電話(huà)。

              ③接起電話(huà),清晰地說(shuō)"您好,這里是"。

              ④接聽(tīng)過(guò)程中語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣自然、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和,切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。

              ⑤接到打錯(cuò)的電話(huà),禮貌說(shuō)明,盡量提供幫助。

              ⑥通話(huà)完畢,禮貌道別,輕放電話(huà)(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。

              7、介紹規(guī)范

              ①主動(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長(zhǎng)者和女士。

              ②先介紹姓名,再加尊稱(chēng),然后準(zhǔn)確介紹職務(wù),如,王××先生,總經(jīng)理。

              ③面帶微笑,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。

              8、握手規(guī)范

              ①年長(zhǎng)者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

              ②用右手,雙腿并立站直,微笑注視對(duì)方眼睛。

              ③表達(dá)由衷敬意和謝意時(shí),宜用雙手,身體微微前傾。

              ④人多握手時(shí),切忌交叉握手。

              ⑤切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。

              9、名片禮儀

              ①遞送名片:a、依照"職位低者先向職位高者遞送名片,男性先向女性遞名片,年少者向年長(zhǎng)者遞名片"。b、如果自己這一方人較多,則由地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片;c、名片正面朝向?qū)Ψ剑飞磉f送,同時(shí)說(shuō)"我叫××,這是我的名片,請(qǐng)笑納!"或"請(qǐng)多關(guān)照!"等。

              ②接受名片:a、面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角,并表示感謝;b、接過(guò)名片,當(dāng)著對(duì)方仔細(xì)把名片看一遍,然后將名片放入名片盒或名片夾,切忌當(dāng)著對(duì)方將名片隨便放置桌上或口袋里。

              ③索要與拒絕:a、在他人無(wú)意或忘記交換名片而自己有意索要時(shí),要選擇妥善的方式,如采用"今后怎樣與您聯(lián)系"等提示性語(yǔ)言,以委婉表達(dá)交換名片的愿望;b、在自己忘帶名片而無(wú)法交換或者因故不便交換名片時(shí),要采用委婉的說(shuō)辭,如"非常抱歉,今天忘帶名片了"。

            儀表禮儀知識(shí)6

              儀表禮儀

              (一)選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。

              1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。

              2、不要在公共場(chǎng)所化妝。

              3、不要在男性面前化妝。

              4、不要非議他人的化妝。

              5、不要借用他人的化妝品。

              6、男性不要過(guò)分化妝。

              (二)服飾及其禮節(jié)

              1、要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神。

              2、要注意個(gè)人性格特點(diǎn)。

              3、應(yīng)符合自己的體形。

              (三)女性禮儀的禁忌

              禁忌一:發(fā)型太新潮 禁忌二:頭發(fā)如亂草

              禁忌三:化妝太夸張 禁忌四:臉青唇白

              禁忌五:衣裝太新潮 禁忌六:打扮太性感

              禁忌七:天天扮“女黑俠” 禁忌八:腳踏“松糕鞋”

              (四)男性禮儀的標(biāo)志和破綻

              1、男性禮儀的十個(gè)細(xì)節(jié):

              ① 有一雙干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。

              ② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周?chē)呐晕鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。

              ③ 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。

              ④ 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

              ⑤ 在與女性相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女性加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

              ⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

              ⑦ 較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。

              ⑧ 偏愛(ài)孤獨(dú),尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

              ⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。

              ⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

              2、男性禮儀的十大破綻:

              ① 手形清潔美觀(guān),可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。

              ② 雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的朔料打火機(jī)。

              ③ 戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋邑。

              ④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。

              ⑤ 腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公告場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話(huà),在劇院里聽(tīng)任自己的手機(jī)鈴聲響起。

              ⑥ 盡管對(duì)女性尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大,叛若兩人。

              ⑦ 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。

              ⑧ 雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。

              ⑨ 偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。

              ⑩ 在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。

            儀表禮儀知識(shí)7

              一、選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。

              1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。

              2、不要在公共場(chǎng)所化妝。

              3、不要在男士面前化妝。

              4、不要非議他人的化妝。

              5、不要借用他人的化妝品。

              6、男士不要過(guò)分化妝。

              二、服飾及其禮節(jié)

              1、要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;

              2、要注意個(gè)人性格特點(diǎn)

              3、應(yīng)符合自己的體形

              三、白領(lǐng)女士的禁忌禁忌

              1、發(fā)型太新潮禁忌

              2、頭發(fā)如亂草禁忌

              3、化妝太夸張禁忌

              4、臉青唇白禁忌

              5、衣裝太新潮禁忌

              6、打扮太性感禁忌

              7、天天扮“女黑俠”禁忌

              8:腳踏“松糕鞋”

              四、中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻

              1、中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié):

              ①有一雙干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。

              ②雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。

              ③天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。

              ④腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

              ⑤在與女士相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

              ⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

              ⑦較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。

              ⑧偏愛(ài)孤獨(dú),尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典

              名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

              ⑨喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。

              ⑩在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

              2、中國(guó)紳士的十大破綻:

              ①手形清潔美觀(guān),可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。

              ②雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。

              ③戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。

              ④雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。

              ⑤腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話(huà),在劇院里任自己的手機(jī)鈴聲響起。

              ⑥盡管對(duì)女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大,叛若兩人。

              ⑦吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。

              ⑧雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。

              ⑨偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。

              ⑩在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。