商務(wù)送禮的注意事項(xiàng)
你們知道有關(guān)于商務(wù)送禮的注意事項(xiàng)有哪一些呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于商務(wù)送禮的注意事項(xiàng),歡迎閱讀!
【商務(wù)送禮的注意事項(xiàng)】
企業(yè)的商務(wù)贈(zèng)送商務(wù)禮品是一個(gè)整體的活動(dòng),它既需要配合企業(yè)整體商務(wù)外交活動(dòng),又必須切合包括風(fēng)俗習(xí)慣、商務(wù)禮儀、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等的相關(guān)要求。企業(yè)的商務(wù)禮品贈(zèng)送方案,必須先了解作為禮品的產(chǎn)品所具有的特點(diǎn),然后再結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)作個(gè)案研究。
商務(wù)禮贈(zèng)要把握以下幾個(gè)要素:
1.送出文化
商務(wù)禮品經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于人,人是有文化歸屬和自己的個(gè)性的。一個(gè)企業(yè)只有將自己的禮品上升到文化的層次,采用商業(yè)的運(yùn)營(yíng)手法,才能在中國(guó)的商業(yè)環(huán)境中多一道殺手锏。企業(yè)禮品不同于個(gè)人禮品,它是企業(yè)的形象代言人。處于不同行業(yè)的企業(yè)都有不同的企業(yè)形象,有的注重公司創(chuàng)新形象,有的力圖表現(xiàn)雄厚實(shí)力,但有一個(gè)是共同點(diǎn),即公司的饋贈(zèng)禮品如果不是為了促銷產(chǎn)品或服務(wù),它就必須體現(xiàn)公司的文化底蘊(yùn)。
2.送出獨(dú)特
如果一個(gè)企業(yè)的禮品是受禮者可以很容易買(mǎi)到的,就難以體現(xiàn)公司對(duì)受禮者的獨(dú)到關(guān)注,這一點(diǎn)對(duì)公司公關(guān)重要的客戶時(shí)尤為顯得重要。體現(xiàn)在禮品的選擇上,企業(yè)就不能隨便購(gòu)買(mǎi)日常禮品,而是應(yīng)該尋找專業(yè)的禮品設(shè)計(jì)公司,結(jié)合企業(yè)和客戶特點(diǎn)量體裁衣。企業(yè)禮品不同于個(gè)人禮品的最大之處在于它的一貫性、整體性和計(jì)劃性。對(duì)重要的客戶、關(guān)系團(tuán)體以及合作伙伴,企業(yè)饋贈(zèng)的禮品在體現(xiàn)整體性的同時(shí)又要求有針對(duì)性的個(gè)性變化。這時(shí)的禮品選擇就超出了單純的禮品概念,需要加深對(duì)企業(yè)自身服務(wù)和文化的理解以及吃透對(duì)贈(zèng)送對(duì)象的理解,于是企業(yè)的禮品就真正進(jìn)入文化這一層次,達(dá)到了最高境界。
3.送出個(gè)性
送禮的目的決定送禮的檔次和時(shí)間。企業(yè)送禮首先應(yīng)該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼,丈夫給妻子送禮是升華愛(ài)情,父母給孩子送禮是增進(jìn)親情。而企業(yè)送禮的目的卻是更為明確——拓展經(jīng)營(yíng)和增加利潤(rùn)。有了目的,自然就需要確定對(duì)象。企業(yè)送禮往往針對(duì)的是一個(gè)機(jī)構(gòu)或團(tuán)體,但需要考慮的是,禮品的接受者是活生生的人,他有自己的性格、地位和品味,這樣所送的禮品也要有不同的個(gè)性。
4.送出變化
送禮時(shí)間非常重要。這里的時(shí)間不僅包括具體的贈(zèng)送禮品時(shí)間,還包括為了保持業(yè)務(wù)聯(lián)系而需要定期贈(zèng)送禮品的時(shí)間間隔。節(jié)日、紀(jì)念日、活動(dòng)以及其他適宜贈(zèng)送商業(yè)禮品的時(shí)間一般企業(yè)都會(huì)注意,但在贈(zèng)禮時(shí)間間隔上就不太講究了。重要的客戶如果僅僅在每年以同一個(gè)理由和時(shí)間贈(zèng)送禮品是不夠的,這就需要企業(yè)對(duì)客戶、禮品和環(huán)境進(jìn)行進(jìn)一步的分析,從而確定正確的贈(zèng)禮時(shí)機(jī)。
商務(wù)送禮的4個(gè)規(guī)矩
一般講,禮物太輕,又意義不大,很容易讓人誤解為瞧不起他,尤其是對(duì)關(guān)系不算親密的人,更是如此,而且如果禮太輕而想求別人辦的事難度較大,成功的可能幾乎為零。但是,禮物太貴重,又會(huì)使接受禮物的人有收賄之嫌,特別是對(duì)上級(jí)、同事更應(yīng)注意。除了某些愛(ài)占便宜又膽子特大的.人之外,一般人就很可能婉言謝絕,或即使收下,也會(huì)付錢(qián),要不就日后必定設(shè)法還禮,這樣豈不是強(qiáng)迫
人家消費(fèi)嗎?如果對(duì)方拒收,你錢(qián)已花出,留著無(wú)用,便會(huì)生出許多煩惱,就像平常人們常說(shuō)的:“花錢(qián)找罪受”,何苦呢。因此,禮物的輕重選擇以對(duì)方能夠愉快接受為尺度,爭(zhēng)取做到少花錢(qián),多辦事;多花錢(qián)辦好事。
2、送禮間隔適宜
送禮的時(shí)間間隔也很有講究,過(guò)頻過(guò)繁或間隔過(guò)長(zhǎng)都不合適。送禮者可能手頭寬裕,或求助心切,便時(shí)常大包小包地送上門(mén)去,有人以為這樣大方,一定可以博得別人的好感,細(xì)想起來(lái),其實(shí)不然。因?yàn)槟阋赃@樣的頻率送禮目的性太強(qiáng)。另外,禮尚往來(lái),人家還必須還情于你。一般來(lái)說(shuō),以選擇重要節(jié)日、喜慶、壽誕送禮為宜,送禮的既不顯得突兀虛套,受禮的收著也心安理得,兩全其美。
3、了解風(fēng)俗禁忌
送禮前應(yīng)了解受禮人的身份、愛(ài)好、民族習(xí)慣,免得送禮送出麻煩來(lái)。有個(gè)人去醫(yī)院看望病人,帶去一袋蘋(píng)果以示慰問(wèn),哪知引出了麻煩,正巧那位病人是上海人,上海人叫“蘋(píng)果”跟“病故”二字發(fā)音相同。送去蘋(píng)果豈不是咒人家病故,由于送禮人不了解情況,弄得不歡而散。鑒于此,送禮時(shí),一定要考慮周全,以免節(jié)外生枝。例如,不要送鐘,因?yàn)椤扮姟迸c“終”諧音,讓人覺(jué)得不吉利;對(duì)文化素養(yǎng)高的知識(shí)分子你送去一幅蹩腳的書(shū)畫(huà)就很沒(méi)趣;給伊斯蘭教徒送去有豬的形象作裝飾圖案的禮品,可能會(huì)讓人轟出來(lái)。
4、禮品要有意義
禮物是感情的載體。任何禮物都表示送禮人的特有心意,或酬謝、或求人、或聯(lián)絡(luò)感情等等。所以,你選擇的禮品必須與你的心意相符,并使受禮者覺(jué)得你的禮物非同尋常,倍感珍貴。實(shí)際上,最好的禮品應(yīng)該是根據(jù)對(duì)方興趣愛(ài)好選擇的,富有意義、耐人尋味、品質(zhì)不凡卻不顯山露水的禮品。因此,選擇禮物時(shí)要考慮它的思想性、藝術(shù)性、趣味性、紀(jì)念性等多方面的因素,力求別出心裁,不落俗套。
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