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大學(xué)生求職的公關(guān)禮儀
公關(guān)禮儀是禮儀的一種表現(xiàn)形式，同時(shí)又是公共關(guān)系的一個(gè)分支，它是在公關(guān)活動(dòng)中所體現(xiàn)出來(lái)的禮儀。下面是小編整理的大學(xué)生求職的公關(guān)禮儀，歡迎閱讀！
通俗的講，公共關(guān)系的目的是塑造組織美好形象，而禮儀的目的是為了塑造個(gè)人美好形象。特別是當(dāng)今社會(huì)招聘單位越來(lái)越強(qiáng)調(diào)人的素質(zhì)，看重人的能力。因此要求大學(xué)生要很好的掌握和了解公關(guān)禮儀，一方面有助于大學(xué)生提高個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng);另一方面也有助于大學(xué)生建立融洽的人際關(guān)系。這里，筆者想從兩個(gè)方面簡(jiǎn)單的談一下大學(xué)生在求職過(guò)程中的幾點(diǎn)建議。
一、求職的準(zhǔn)備階段
俗話說(shuō)“有備無(wú)患”，一些必要的、充分的準(zhǔn)備是求職路上邁向成功的第一步。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的面試是供求雙方雙向了解，相互選擇的過(guò)程。面試對(duì)于求職者不單單是接受考查的過(guò)程，更是一次自我推銷(xiāo)的過(guò)程。機(jī)遇只垂青有準(zhǔn)備的人，所以大學(xué)生在應(yīng)聘一份新職位之前要做好準(zhǔn)備，抓住機(jī)遇，成功的推銷(xiāo)自己。在準(zhǔn)備階段需要注意哪些方面呢?
(一)知己自我定位。決定求職之前，大學(xué)生一定要對(duì)自己的現(xiàn)狀有個(gè)很清楚的認(rèn)識(shí)，在客觀把握自身?xiàng)l件的前提下，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，確定出最適合本人的職業(yè)和職位，也就是自我定位。一個(gè)人只有了解自己的現(xiàn)狀才能以此為基礎(chǔ)確定自己擇業(yè)和參與應(yīng)聘競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)、層次、范圍。所以首先要對(duì)自身?xiàng)l件進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，也就是客觀地正視自身的優(yōu)缺點(diǎn)。既要發(fā)現(xiàn)自己所長(zhǎng)，又要認(rèn)識(shí)自己所短，這樣才能確定自己適合何種工作。其次，一定要從實(shí)際出發(fā)，尤其是剛走出校門(mén)的畢業(yè)生切勿好高騖遠(yuǎn)，定位太高或太低都無(wú)益于適合的工作。
(二)知彼搜集信息。一般而言，大多數(shù)招聘單位都不太愿意錄用那些對(duì)其單位一無(wú)所知的應(yīng)聘者。相反，如果在面試過(guò)程中應(yīng)聘者對(duì)該單位情況比較了解，可見(jiàn)其對(duì)此單位對(duì)此崗位的重視程度，自然會(huì)贏得考官的好感。所以，這里的搜集信息首先就要對(duì)招聘單位的信息加以了解和搜集。例如有關(guān)用人單位的性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品或服務(wù);招聘崗位的職能、對(duì)應(yīng)聘者的要求;用人單位大致的福利待遇和薪酬等。這些信息的獲得一方面可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒介，另一方面也可以借助人脈關(guān)系進(jìn)行了解。需要注意的是，搜集的信息必須是真實(shí)的，準(zhǔn)確無(wú)誤的。一個(gè)錯(cuò)誤的信息往往就會(huì)使面試發(fā)生質(zhì)的變化。另外，搜集的信息也一定是有效的，可以為我所用的。
(三)求職材料的準(zhǔn)備。求職過(guò)程中，材料的準(zhǔn)備是必不可少的。當(dāng)今的招聘單位往往會(huì)先看一下求職者的簡(jiǎn)歷，再進(jìn)行篩選。一般來(lái)說(shuō)，求職材料的組成有以下幾個(gè)部分:
1.自薦信。自薦信是應(yīng)該針對(duì)特定的用人單位撰寫(xiě)的。用人單位常以此來(lái)判斷求職者是否適合該崗位。撰寫(xiě)自薦信要注意格式規(guī)范、要點(diǎn)突出、簡(jiǎn)練樸實(shí)。切忌夸大冗長(zhǎng)。
2.簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷是用人單位了解求職者的窗口，一份好的簡(jiǎn)歷也創(chuàng)造面試機(jī)會(huì)。撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷要實(shí)事求是，通常簡(jiǎn)歷的組成有以下六個(gè)部分:個(gè)人資料、求職目標(biāo)、教育經(jīng)歷、實(shí)踐活動(dòng)、技能特長(zhǎng)和獲獎(jiǎng)情況。
3.學(xué)校推薦表。這類(lèi)表加蓋了學(xué)校的公章，因此用人單位十分重視。在填寫(xiě)時(shí)，要工整認(rèn)真，在自我評(píng)價(jià)中要突出自己的特點(diǎn)和能力。
4.相關(guān)證明材料。成績(jī)單、獲獎(jiǎng)證書(shū)、資格證實(shí)(復(fù)印件)是一份自薦材料不可缺少的一部分，尤其是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。它們可以增強(qiáng)該分自薦材料的可信度。
二、求職面試的公關(guān)禮儀
求職面試的過(guò)程往往是展示自己的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程短到幾分鐘，長(zhǎng)到幾十分鐘，其中一個(gè)小小的動(dòng)作常常也會(huì)影響到面試的結(jié)果。所以能否順利的通過(guò)面試，在精心進(jìn)行了上面的準(zhǔn)備工作之后，很大程度上就要看求職者是否掌握了求職面試的各種技巧和方法，是否遵守了相關(guān)禮儀。
(一)儀表與著裝。良好的個(gè)人形象會(huì)給面試加上很好的印象分。所以面試時(shí)的儀表和著裝就顯得尤為重要。面試時(shí)要注意儀表整潔、美觀、大方、得體，也要展現(xiàn)出年輕人的朝氣蓬勃的活力。著裝方面，由于面試是一個(gè)很正式的場(chǎng)合，在著裝上可以遵循TPO原則，即在特定的時(shí)間(Time)地點(diǎn)(Place)，特定的目的(Objective)下對(duì)服飾進(jìn)行特定的搭配。比如國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員要求衣著端莊、穩(wěn)健踏實(shí)，可以選擇職業(yè)套裝應(yīng)試;公司企業(yè)注重形象整潔明快，可以選擇大方得體的服飾來(lái)應(yīng)試�？傊�，要注意工作的性質(zhì)來(lái)進(jìn)行儀表和著裝的修飾。
(二)儀態(tài)與舉止。面試中的儀態(tài)和舉止側(cè)面反映了求職者的修養(yǎng)、心理、品性和閱歷。所以面試中要注意幾方面:
1.自然。大多數(shù)大學(xué)生在初找工作時(shí)都會(huì)很緊張，或者舉止呆板，或者矯揉造作，這些都是面試大忌。戒掉這些的良方就是要從心態(tài)上進(jìn)行調(diào)整。首先一點(diǎn)就是要自信，只有自信才能把真實(shí)的自己自然的表現(xiàn)出來(lái)。
2.文明。面試中一定要克服不文明的行為。要注意站坐走的姿態(tài)，姿態(tài)優(yōu)雅，動(dòng)作不宜過(guò)大。說(shuō)話時(shí)切勿指手畫(huà)腳，使用文明禮貌用語(yǔ)，謙虛認(rèn)真，對(duì)考官多用敬語(yǔ)，對(duì)己多使用謙語(yǔ)。
3.談吐。面試很注重口頭回答。所以，自己的語(yǔ)言一定要多多注意。講話時(shí)要充滿(mǎn)自信，底氣十足。聲音保持音調(diào)平靜，音量適中且控制語(yǔ)速�；卮饐�(wèn)題時(shí)就事論事，言簡(jiǎn)意賅，不要東拉西扯，知之為知之。另外無(wú)論何種情況，盡量少與考官發(fā)生爭(zhēng)論，逞一時(shí)口舌之快。
4.誠(chéng)信。經(jīng)常會(huì)有大學(xué)生抱著僥幸的心理去涂改成績(jī)、假造證書(shū)、虛構(gòu)工作經(jīng)歷、冒充學(xué)生干部等等，但往往一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會(huì)被一票否決。面試不僅是對(duì)能力的考驗(yàn)，更是對(duì)人品的檢驗(yàn)，誠(chéng)信是絕大多數(shù)用人單位看重的。
5.守時(shí)。面試過(guò)程中遲到是不被容許的，所以出行前一定要做好充分的時(shí)間預(yù)留，根據(jù)交通等因素決定時(shí)間。一般來(lái)講，提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)為宜。一方面可以用這段時(shí)間簡(jiǎn)單了解單位的一些情況，另一方面可以用這段時(shí)間平靜心態(tài)，稍事休息。
著名的心理學(xué)家、教育家卡耐基說(shuō)過(guò)，人的成功取決于15%的才能和85%的人際關(guān)系。禮儀正是人際關(guān)系交往中不可缺少的聯(lián)系紐帶。求職對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次非常重要的經(jīng)歷和機(jī)會(huì)，在求職過(guò)程中注意自己的行為舉止，以表現(xiàn)出自己良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和修養(yǎng)，從而獲得成功的第一步。因?yàn)楝F(xiàn)在的用人單位除了看你是否具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和潛力之外，還要看你在別人面前的言行舉止如何，是否是現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才，也就是其是否具有良好的綜合素質(zhì)。掌握良好的求職技巧，適當(dāng)?shù)墓P(guān)禮儀必定會(huì)為面試爭(zhēng)取更多成功的機(jī)會(huì)。
拓展：大學(xué)生求職面試行為舉止禮儀
面試者要注意自己的行為舉止，一般情況下應(yīng)該這樣做。
1、如果是登門(mén)造訪的不速之客，則應(yīng)將右手握成半拳狀，用中指輕輕扣門(mén)，得到許可后方可進(jìn)入。如果是約定好面試時(shí)間，則應(yīng)提前到達(dá)，因?yàn)檫t到本身就是失禮，當(dāng)被叫到名字時(shí)，以爽朗的聲音應(yīng)答。
2、走進(jìn)辦公室時(shí)，應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無(wú)畏的印象女士步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前，應(yīng)親切地道一聲“您好”，若主考官站起來(lái)與你握手，你則熱情地把手伸過(guò)去與之相握。然后站直身子，精神飽滿(mǎn)，面帶微笑，挺胸收腹，兩腳并齊，雙臂自然下垂或交叉于體前，兩腿靠攏，像松樹(shù)一樣偉岸挺拔，男士顯得剛毅灑脫、舒展大方，女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。
3、當(dāng)主考官示意坐下時(shí)，方可落座。就坐后，可適當(dāng)調(diào)整坐姿，坐姿對(duì)一個(gè)人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應(yīng)輕輕坐下，上身正直，微向前傾，目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在扶手上或交叉于腹前，雙腿自然變曲并攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅，也盡量控制自__己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神貫注地面對(duì)考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺“二郎腿”，女士忌雙腿分開(kāi)，身體各部位都不要抖動(dòng)，要很穩(wěn)重地坐在主考官面前，按受他對(duì)你的全方位考察。
4、需遞個(gè)人資料時(shí)，應(yīng)站起身雙手捧上，表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”，站起身走到門(mén)前，再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見(jiàn)”，把美好的形象留給考官。
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