項目管理培訓總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們要做好歸納,寫好總結?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的項目管理培訓總結,歡迎閱讀與收藏。
項目管理培訓總結1
課程主題:物流流程改進、優化、與再造主講人:XX博士地址:廈門賓館
企業流程的運作應當是相互關聯的,涉及到財務、銷售、后勤等。流程的再造和優化都是離不開對各個環節的'考衡,不可為了某個流程而大量犧牲其他環節。必須要把流程優化的收益中心放在企業,否則就是丟了芝麻撿西瓜。
其實在當前各類企業或者具體的說,是在項目流程管理中,一旦涉及到流程管理,很多人的想法就是上SAP、上ERP,只要買進來了就一定好用,大家圍著它轉就可以提高效率。其實很不可取,耗費大量人力和財力得到的不過是一個不實用的系統,回過頭來再來怪系統不好也沒有意義了。
正確的流程改造的方法應該是先分析流程的問題、抓住改造的關鍵點、確定流程的外在環境是否利于改造、掌握流程改造中的協調方法。
項目管理培訓總結2
星期天,我公司組織全體員工進行了高績效團隊的建設與管理培訓,培訓雖然有些短暫,但是培訓幫助我獲得了一些適用的新知識,印正了某些觀念,并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就高績效團隊建設的一些體會和大家探討交流。
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚-----團結的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題,現在已經進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧.因為你最大的敵人就是企業內部人與人之間不良的交往方式.團隊內部關系的圓融往往比改善生產工具更具生產力.和諧團隊是高績效的保證.一滴水,陽光下很容易干涸,但是正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,這就是團隊的力量。
一、團隊的建設和目標確立
高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。但是,團隊要發展、要成功,不能束手無策更不能單純模仿,而是應該通過自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應該很清楚知道現在應該干什么,下一步應該干什么。只有方向正確了,目標明確了,組織框架搭好了,剩下的只需要認真分析、正確導向,發揮團隊積極性,提高執行力,即可達成績效目標。
第一,團隊核心成員要深入認識自我,明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規則。
第二、每一個團隊都有其優勢和弱點,而團隊要取得目標成功即面臨外部的
挑戰又面臨機會,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、回避風險、提高迎接挑戰的能力。
第三,要以團隊的目標為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑。
第四,合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動,團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決,以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五,行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
二、提高素質,強化學習
人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強學習,提高人員的整體素質,內部就會出問題,這個團隊就弱不禁風,在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質要過硬,要不斷的強化學習,充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發展的社會創造出更多的"奇跡"。因此,應將團隊的學習作為一項重要內容列為企業日常議程。
一是團隊學習要有一個嚴格的計劃。學習要與企業的發展、文化、建設等結合起來,學習計劃要長期學習和短期學習并舉,使學習真正成為企業發展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學習什么、達到什么目標、誰來組織等都要明確計劃。將學習變成一種日常工作,融入到團隊建設企業發展的挑戰又面臨機會,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、回避風險、提高迎接挑戰的能力。
第三,要以團隊的目標為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑。
第四,合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動,團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決,以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五,行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
三、多方位溝通,確立互信
我認為團隊的領導與成員、成員與成員、成員與環境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發展、共同成長,才能共同創造輝煌的.事業。
第一,隨著團隊的建設和發展,領導與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來,把影響施加下去,溝通的手段多種多樣,如:通過聊天、娛樂活動等來了解團隊成員的性格,進而因人而異,善加利用,通過合理的組合,減少沖突,增強合力。領導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,進而使團隊成員更多地參與目標的決策過程,充分調動每一位員工的積極性和創造性。
第二,領導要做好服務,這是團隊建設的核心內容,要盡可能的把自己是領導,有權發號施令的念頭壓下去,把監督、控制等字眼壓下去,更多地想的是對團隊的責任,目的是把工作做好,工作最終要整個團隊,而不是某個人來完成,要立足于服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。
第三,團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種沖突,人際關系陷入緊張局面,甚至出現敵視、強烈情緒等各種情形。所以團隊成員之間要進行充分溝通,進一步調整彼此心態和準確的角色定位,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
第四,團隊成員與工作環境之間的溝通和協調。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧,如與技術系統之間的不協調、對團隊采用的信息技術系統不熟悉等。所以團隊成員要積極主動熟悉工作環境,學習并掌握相關的技術,以利于目標的及時完成。
第五,團隊與其他團隊之間的溝通和協調。在工作過程中,團隊與其他團隊之間的關系,也會產生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協調,為團隊爭取更充足的資源與更好的環境,并對工作進程以及工作目標與工作關系人不斷達成共識,更好地促進共同工作目標的實現。
四、充分發揮團隊凝聚力,引領團隊向前進
第一,團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力,來自于共識 的價值觀,是團隊精神的最高體現。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
第二,團隊凝聚力在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在。因此,必須設置較高的目標,以較高的工作目標引領團隊向前進,使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識,激發團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,領導者要引導團隊成員個人目標與工作目標統一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。
項目管理培訓總結3
20xx年即將過去,在這一年里對培訓工作所取得的成績應繼續保持,對存在的不足應提出改進辦法,現將20xx年全年培訓工作總結如下:
一、培訓管理總結:
1、結合現場實際制定項目部內部全年培訓計劃和300MW機組培訓計劃,對各專業全年的培訓過程進行監督。
2、根據培訓計劃各專業全年主要以規程和系統圖為主、理論為輔以及對工作票安全措施的布置在項目部會議室和現場進行培訓講解。
3、針對現場發生的不安全事件,組織各專業進行培訓講解,吸取經驗教訓。
4、為充分發揮保運人員的作用,集控運行人員與保運人員進行師徒合同簽訂,主要利用白班時間對集控人員進行手把手培訓,講解機、爐設備的內部構造和原理,實際運行中的調整和注意事項。5、為增強集控運行值班員的工作能力,機、爐、電三個專業間互相簽訂師徒合同,互相提高、共同進步。
6、每月定期組織各專業對集控和化學人員進行月考試,對培訓效果進行驗收考核。
7、對集控和化學專業人員的月考試成績進行匯總,月考試卷和各專業培訓教案存檔。
8、為滿足2X35MW機組所需人才,安排集控部分人員到300MW機組培訓學習并對培訓效果進行驗收。
9、要求集控和化學專業人員每日上交機、爐、電和化學專業系統圖和操作票。
二、20xx年培訓工作計劃:
1、對集控運行人員的事故處理能力加強培訓,對突發事故要做到不慌不亂,按照事故處理預案進行正確處理,嚴禁出現誤操作事故。
2、為保證兩臺9MW機組主機部分由調試到順利投產,加強集控運行人員主機(汽輪機和發電機)的`運行調整及事故處理能力的培訓。
3、按照培訓計劃繼續做好集控和化學專業的培訓工作,每月對培訓情況進行考試,對培訓效果進行驗收,保證余熱電站安全生產。
4、強化班組內部培訓效果,引導職工以自學為主,集中講課為輔。
5、結合余熱電站實際,制定符合實際的培訓管理辦法和培訓計劃。
6、采納相關分廠好的培訓管理經驗,切實將余熱電站的培訓工作做的更好。
7、做好員工培訓的統計上報工作,對培訓要有記錄。
項目管理培訓總結4
項目管理,正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。然而,初次接觸“項目管理”這個名詞時,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現代項目管理學》這門課程后,不禁對當初的想法莞爾。
首先,理解“項目”這一概念!冬F代項目管理學》一書認為:“項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”,并歸納為“項目是特定目標下的一組任務或活動”,F代項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習,是我對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現項目業主的目標為目的,以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算,并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動;是在一定的組織內,利用有限資源,在規定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。項目的主要屬性包獨特性,每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的;一次性,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標,成果目標指項目的一系列技術指標,約束性目標指項的進度、成本等;生命期,任何項目都會經歷啟動開發、實施、結束的過程,因而是有起點和終點的。 接著談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經在開頭給出了,現在談談我對項目管理的理解:所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價,以實現項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法,這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預算、依據規范達到理想的最終效果。有效的利用現代項目管理,可以提高企業的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業環境、提高市場競爭力、促進企業戰略目標的實現。
隨著全球經濟一體化以及科學技術的提高,市場競爭更趨激烈、殘酷,企業為了生存和發展,就要不斷進行技術創新、機制創新、管理創新。隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業業務的復雜化,信息化已經成為企業實現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業體制創新、技術創新、管理創新,增強企業的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經被越來越多的it企業所接受,企業把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。權威人士認為,項目管理作為獨特性、一次性和創新性的管理模式,已成為適應新時代最具生命力的管理手段之
一。如作為我們計算機專業,將來會接觸到的it項目管理,產業規模的高速擴張,帶來更多市場機會的同時也加劇了行業間的競爭。這對it企業提出了更高的要求。企業需要在有限的時間里完成更多項目,同時還要保證項目的成功率,并且有效的利用資源,降低生產成本,大幅度提高銷售額和市場占有率。為此,項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業中得到廣泛的發展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內容具有獨特的多樣性,進而要求開發團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。 現代項目管理是一門不斷發展改進的學問,其中要學的技術、知識、技能、規則等太多,需要我們用專業的態度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協力進行工作,共同實現項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊?茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發展,有助于工程項目按期按質完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰性。研究優秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
總之,學習現代項目管理學,覺得有個比喻很貼切:項目管理就如烹調,科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工
具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質。但真正能炒出一桌色香味俱全(現在還要求健康了)的'菜,更多依靠廚師的經驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經驗,才能更好地演繹現代項目管理。
經過奮斗來到了向往已久的北京航空航天大學,沐浴在舒適的校園環境中,不知不覺中半個學期的課程已經結束,在新年的鐘聲中享受學習的收獲及樂趣,我知道我在一步步的成長,不斷地在進步??
我本來是個害羞的女孩子,不知道如何與人交流,重新回到校園遇到了很多志同道合的同學,單純的情誼又回來了,心無掛礙的學習,一次次面對大家的演講,熱烈的分組討論,讓我忘記了膽怯,學會了不再臉紅??
英語口語的進步,可謂是我進步最大的方面,一點都不夸張,因為我開始張開自己的嘴巴,說起來容易,但又有誰能說它不是我們口語中最難的一個環節呢。也許我可以緊張的說上幾句,腦子卻是一片空白,不知道下一句在哪里,不知道該怎么表達我想要說的話,面對外國同事抱歉的笑笑,來一句
“sorry,i don’t know how to describe this!”。所以這不叫真正的張開嘴巴;現在我可以隨意的與外國朋友交流,不再那么拘謹,即使自己不知道所要表達的意思的英文怎么說,也可以迅速的找到簡單點的能說明白自己的意思的詞語來表達自己的想法與看法,這才是張開了嘴巴;也不用再為了迎接外國同事,事先翻看自己的資料生硬的套詞,我認為這是我在英語口語中的一個轉折點。最有力的證明是在就職公司的英語評估中,從原來的1+變為現在的3+(5分制標準),雖然離優秀還有所差距,但是我看到了在短短半年中的進步。還要感謝軟件學院的jim老師和karen wang(王晨爽)老師。是他們教我張開了嘴巴,也是在他們的鼓勵和強制下我才扔下自己的膽怯與顧慮,勇敢的站起來、積極的做那一個volunteer。
通過學習也使我對自己的工作有了更清醒的認識,有了對自己更準確地定位,來這里之前我是個不折不扣的技術人員,單一的思想,總是認為我把我的工
作做完了、做好了就萬事大吉了,卻不知道工作是永遠都做不完的!俄椖抗芾怼穭ダ蠋熣f過,“三十而立”,“立” 就是找到自己的位置,我們能找到某個位置并不是能力所在,重要的是如何在這個位置上發揮自己的聰明才干。在科技發展如此迅速的今天,我們為了自己的這個“立”字走進這個課堂,跟著老師學習,“知之者不如樂知者”,我們都是“樂知者”。我用我所學的東西對我的工作進行總結,受益匪淺,由技術人員的直線型思維轉變為發散型思維;由單線只關注技術,關注市場,關注管理,從而拓寬思維眼界,給職業帶來橫向發展; 也由單純技術人員,技術型管理人員,躍進為市場型全方位管理人員。
在北航學習的半年來,收獲 的不僅僅是科技知識,管理技能,另一個重要成果是看問題的視角,和平與發展,已經成為當今世界的基本主題。五百年前,因為海洋,人類搭建起真正的世界舞臺,大小強弱的國家都在這個舞臺上表演了自己的角色。五百年后,因為天空,人類進一步拓展了這個舞臺的空間。當人們足不出戶就可以同步知曉天下事的時候,世界變小了,作為新世紀的科技人才我們需要更多地去了解世界,去學習世界最新,最先進的知識和經驗,而不是僅僅滿足于已知,而北航正是給我們提供了這種學習的平臺,通過世界知名企業成功案例的學習,在潛移默化中改變了我們的思維方式,使我們能在一個全球化大背景下來看待問題,思考問題,這樣使我們對問題的認識更有深度。
通過管理課程的深入學習,老師們也使我知道了,管理不僅僅是管理好身邊的人和事這么簡單,它往往是一個復雜的思維過程,包含管理者多方面的能力,一個優秀的管理者,不僅要知道如何管理好身邊的人和事,把他們處理得井井有條,還要具備,一,大局觀,綜和分析事物的能力,二,歷史觀,了解事物的過去,把握事物的將來,中國自古以來講一個“勢”,所謂“勢”,也就是事物將發未發的態勢,包含了事務的狀態和走向,通過學習也使我們對《紅樓夢》中王熙鳳的管理才能有了全新的認識、對《三國演義》這本書,從管理學角度有了更深刻的認識。
XX的鐘聲即將 敲響,半學期的課程也即將結束,回顧半年的學習歷程,雖說辛苦,可辛苦中有一種充實,樂在其中 ,半年的經歷無論是英語,管理能力,還是分析問題的能力都有了很大的提升,這不禁使我對下個學期充滿了期待,相信在北航完成學業的我再看周圍環境的時候將會有全新的感受。
項目管理培訓總結5
我有幸在20xx年xx月xx日至5月x日期間參加了集團公司人力資源部組織的第四期項目管理綜合培訓班學習,學習內容包括姜董事長講話、劉副總講話、行政綜合管理、經濟管理、工程項目管理、物資設備管理、安全管理等方面規章制度,內容涉及了項目管理的方方面面,知識面寬,內容涵蓋廣,實用性強,通過這次學習,加強了自己對于項目管理概念的深入了解,對于項目管理從認知層面和知識層面有了顯著的提高,對于即將開始的項目施工管理工作增強了信心。現把自己對于本次學習的一些心得體會整理如下,請各位領導、指正。
一、項目經理是一個團隊的靈魂人物
項目經理是在施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者,是企業在項目上的委托代理人,是項目管理的角色,是實現項目目標的`責任人,項目經理是一個項目管理的整體指揮者,任何一個決定都關系到項目的利益,所以項目經理不但人品要好,有寬闊的胸懷,而且要懂工程,懂管理,有一定的人格魅力及號召力;不但在善于交住,公私分明,忠于職守,而且工作要有激情,銳意進;不但要有好的心理素質和身體素質,而且要注重團隊建設,發揮集體力量,而且要有一定的社會資源,項目經理是項目總體的組織管理者,更是施工項目責權利的主體,項目經理要搞好每一個項目,既是對公司負責也是對自己的團隊負責,在項目管理過程中,作為第一領導者一定要以身作則、要以誠待人。
二、無以規矩不成方圓
集團公司發布的《項目管理制度匯編》共收集編制十七類管理制度,涵蓋了經濟管理、工程項目管理、安全質量管理、物資設備管理、財務管理、
人力資源管理等項目管理制度建設的各個層面,是項目制度管理的基礎性文件。通過學習,我提高了思想認識,使我認識到嚴格執行規章制度的迫切性和重要性,增強了遵守規章制度的自覺性。規章制度是我們工作當中不可缺少的必要條件。俗話說:“不以規矩,不能成方圓” 。任何一個家庭,一個集體,要想做到成功,有一套完善,嚴格,健全,獨特的管理制度,一定是很重要的。各規章制度規范和約束了工作中的各種行為,指導我們應當做什么,不應當做什么。在不斷深入學習規章制度后,制度的制定是為了提高個人的執行力,讓每個人有一個積極心態,樹立起強烈的責任意識和進取精神,沒有個人優秀,只有優秀的團隊,個人力量再強大也是有限的。如果不能熟悉掌握規章制度,不按照規章制度執行,就可能犯錯誤,千萬要算好人生的“七筆賬”。
三、進度是龍頭,效益是中心,安全質量是保證,環水保是責任,標準化是形象,信用評價是信譽
項目管理工作要“以快取勝,以快遮百丑”,在施工隊伍管理上要敢于亮劍,敢爭第一,打出項目和企業的形象。項目認真抓好二次經營工作,提高項目管理工作效益最大化。要把項目責任成本核算當做項目的主要事情來抓,優化施工方案,建立健全好責任成本、變更理賠體系,分級核算,使企業形成“人人懂成本,人人講成本,全員參與”的良好習慣,嚴堵項目成本流失漏洞,只有精細化管理,才能達到精益管理;三是要抓好安全質量工作,安全質量高于一切。要求大家要有強烈的責任感,抓好機械設備及人身安全工作,要嚴把施工質量控制大關,為歷史負責、為人民負責、為企業負責,以高度負責的態度抓好高鐵的安全質量工作;四是要求以標準化管理為手段,提高管理水平,鍛煉隊伍,培養人才,強行推行工程建設標準化管理;五是要求以信譽評價的好壞來檢驗項目管理工作的好壞,要作為項目是否履行職責的主要參考依據,為企業創造效益,創出信譽;五是要求項目切實嚴格遵守集團公司的各項規章制度和管理辦法。
總之,項目管理涉及生活方方面面,遵守各方面的規章制度,讓遵守制度成為習慣,積極的思考,優秀的習慣是我追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會,希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得!
最后感謝人力資源為我們提供了一次良好的學習機會,希望公司以后能經常為大家組織學習和交流的環境。
項目管理培訓總結6
為適應公司統籌產能提升和管理機制的完善工作,在公司人力資源部的精心組織安排下,于20xx年xx月xx日,公司派遣我與另一位旁聽同事前往云南白藥集團昆明總部進行為期5天“項目管理培訓”,對此,我表示由衷感謝公司領導對我所給予了厚望!在開班典禮上,公司總經理進行了開班動員,使我們明確了進行項目培訓的重要性。本次為我們安排的培訓內容通俗易懂、豐富多彩,既有理論講解,又有案例分析,讓人能較快的吸收和理解。經過培訓,使我學到了很多知識,感覺受益匪淺。通過對項目管理相關課程的學習,使我對項目管理在工作中作用有了新的認識。這對于一個長期從事技術研發工作,缺少系統管理理論和實踐的我來說,從本次培訓中收獲了很多,對我后的工作也有很大的幫助。
下面我從新產品研發角度談談參加項目管理培訓的心得體會:唐詩詠 一個新產品研發任務就是一個項目,完全遵循項目生命周期的規律,項目管理貫穿于新產品研發的整個過程中。項目的生命周期可以分為四個階段:項目立項期、項目啟動期、項目發展成熟期以及項目完成期。
一、項目立項期
項目立項期在新產品研發中對應于可行性分析階段。一個科研項目開始前,通常會針對客戶提出的需求,現場使用條件,科研人員需要用大量的`時間來確認項目的規模、人員、資金、成本費用估算和預期效益分析。然后將項目計劃和成本估算,以書面的方式把將可行性研究報告上級部門和客戶進行項目的可行性分析,以決定項目是否開展。
本階段的特點是,對成本和工作人員的需求量較少,項目的不確定性和風險較高,項目的成功概率較低,在這一階段,項目涉及人員的能力對項目產品的最終特征和最終成本的影響力是最大的。
二、項目啟動期
項目立項期在新產品研發中對應于立項階段。通過與客戶的溝通和對現場使用條件的摸底,若達成一致意見,則可對該項目進行立項。該階段的任務是制定項目計劃任務書,提出具體的實施方案,項目計劃進度,組建項目實施團隊,成立項目組。該階段的主要工作是提出解決需求或問題的方案。依據對項目的需求分析,提出計劃與預算,并對下一階段的項目實施進度進行具體規劃,其中涉及組織責任分派、任務分工等一系列問題。
三、項目發展成熟期
在新產品研發過程中,該階段對應于實驗室研究、配方優化、階段性評估、小規模工業試驗、工業試驗等階段,也是新產品研發最艱苦的階段。該階段需要項目組成員之間通力合作,加強溝通。此階段項目第一負責人將會按照項目計劃任務書的要求進行項目的各個方面的控制,按照計劃進行項目質量的進度的管理,在項目具體執行中完善計劃,使項目目標的最終實現,達到客戶使用要求或滿足現場使用要求,并在預算內按時完成。
在項目計劃和實施過程中的特點是對成本和工作人員的需求量逐漸增多,項目的成功率隨著項目的進行逐步提高,而參與項目的人員對項目最終產品和最終成本的影響力逐漸削弱。
四、項目完成期
在該階段,主要進行外圍數據收集于整理,撰寫相關技術文件,申請鑒定。這一階段一個重要任務就是評估項目績效,以便從中得知該在哪些方面改善,在未來執行相似項目時有所借鑒。這一階段應當涉及從客戶或使用現場那兒獲取反饋,以查明客戶滿意度和項目是否達到了客戶的期望等活動。同樣也應從項目團隊那兒得到反饋,以便得到有關示來項目績效改善方面的建議。
總之,項目管理涉及工作和生活的方方面面,積極的思考,優秀的習慣,從容的生活節奏是共同追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會,希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
項目管理培訓總結7
我有幸得到公司組織的培訓活動。我首先得感謝公司的各位領導,感謝公司領導給與我提升自我潛力,錘煉自我意志,建立良好心態的機會。在這次訓練中,我收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:
1、技術人員要有專業的知識。
作為一名總工一定要掌握專業技術知識,熟記施工規范,襄陽東西軸線施工主要控制點樁基旋挖成孔直徑、成孔孔深、樁孔的垂直度,鋼筋籠制作鋼筋籠的直徑、籠長、加密區長度、箍筋間距、焊接質量、套筒質量,鋼筋籠安放鋼筋籠的橫向偏差、保護層的厚度、套筒的連接、聲測管的保護,二次清孔孔深、泥漿性能,混凝土灌注導管埋深、導管緊密性、混凝土的質量。
現場施工質量管理尤為重要,但是資料整理也不能忽視,每天及時整理現場資料,做好分部分項資料。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現。我們做為一個技術人員,如果不懂得隨時提升自已,對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的,我們能從施工現場積累原始經驗,學習生產知識,做一個懂技術抓生產的全面人才,在競爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的`同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自己的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,簡單到達一個頂峰
3、對工作持續積極進取的心態。
這是個信念問題,主要就是自身給自己施加壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當工作取得成績時,會放松對自身的要求,所以在工作上了軌道之后,我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言。必須不能輸給自己,而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮
自信、勤奮是十分重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,我們都明白天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也明白付出就必須有回報。所以我們在工作的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮。
項目管理培訓總結8
本學期新增加了IT項目管理課程,通過學習使我認識到,對于一個項目,我們過程中做的所有工作都是為了要達到項目目標,因此在項目各個階段所有活動都需要考慮對達成目標的影響,當發現偏差后及時糾正。目標驅動讓我們從無目的的事后應急變成了有計劃有目的的事前預測。目標驅動不是要拋棄過程,項目的成功涉及到過程,人和方法工具技術。為了達到項目目標,我們要根據項目的實際情況采取一系列項目原來已經總結的最佳實踐形成一套過程,高效的過程和積極心態的人是保證項目目標達成的關鍵。因此作為項目經理要時刻問自己,項目的目標是什么; 項目當前狀態和我達成目標的差距是什么;我如何解決和應對。
項目的成功受到多方面的因素的影響,而且各個因素之間還存在正反作用力。系統思維就是要讓我們能夠清楚的認識到影響項目目標和成功的各個要素,以及它們之間存在的關系。形成一種適合項目的動態系統模型,通過這個動態模型去平衡項目各方干系人的利益,平衡項目四要素之間的關系,平衡項目的短期和長期的利益。項目經理的一個重要能力就是平衡,沒有最優解,只有滿意解,懂得了平衡就知道當項目出現變更和調整的時候如何更好的應對。從單要素最優的單向思維過渡到關注整個系統的全局思維模式上。
本門課程其中我最有感觸的'是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業,要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人,這樣的練習模式使我們更適應了以后企業中的項目開發。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協力進行工作,共同實現項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊。科學的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰性。我相信研究優秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后,IT項目的學習使我不僅學到了知識、鍛煉的團隊合作的經驗,還是我對今后的生活、工作起到了積極向上的人生態度,受益匪淺。
項目管理培訓總結9
20xx年1月22號至25號公司精心為我們施工一線管理人員準備了為期4天的項目管理培訓班。我很榮幸的參加了這次培訓學習。從課程安排上,這次培訓分為國學智慧與現代企業管理、職業心理調試與情緒管理、電力工程項目管理三部分,可以看出公司對這次培訓的策劃可謂精細之至。從培訓老師的知名度上,這次給我們培訓的皆是“文武雙全”的名師,不是普通的走穴的講師,可以看出公司對這次培訓的重視程度。
“國學智慧與現代企業管理”這門課講的非常的精彩,以前我只是聽說國學,卻并不理解國學的真正含義,這次的老師是國內極少的佛道雙修的修行者,言語犀利,視角獨特,觀察力極深,而且在國內外大企業打拼多年,現在也有自己的公司。所以對于他的講解,不僅僅是國學,更多的國學與現代企業管理的相結合。經過一天的學習,我感覺到一個優秀的管理者可能不懂國學,但是國學知識里都已經總結了他的成功和失敗的原因。而懂得國學知識的管理者,往往在管理的崗位上會做的更好。這一天的學習并不能讓我就懂得了國學的'精髓,但是知道了學習國學的作用,以后自然會慢慢學習博大精深的國學知識,并將其滲透進項目管理。
第二天是職業心理調試與情緒管理課,通過學習我知道了人的心態是經常需要自我調整,假如我們在這方面不注意調整,就會因為心理或情緒問題影響我們的行為,會將這種情緒帶到工作中,達到事倍功半的不好的效果,甚至于會走極端。想想曾經在一線施工時,有時因為個人家庭或者身體等原因,影響心情,造成工作效率降低。我們施工單位是乙方,乙方是為業主服務的,地位較低,所以更需要通過心理自我調整來確保工作的效率。因此,我們要經常有意識的調節自己的心理,確保心理健康,這樣既有利于身體健康又有利于工作。
通過對電力工程項目管理學習,我學習到要把工作中復雜的問題進行簡單化、簡單問題流程化、流程問題標準化,這樣便于管理,從而合理的布置工作,減少自己的工作壓力,使即使并不熟悉我們工作的人員能清晰的通過我們的工作方式,來了解我們的日常工作,做到可控、在控、能控。項目管理靠的是規章制度,但更需要人性化的管理,多聽取項目人員的意見和建議。項目管理也是眾口難調,不能人人滿意,但是要追求一種平衡。項目管理的目的是追求項目效益最大化。
四天的培訓課程彈指間結束了,但是學習卻不會停止,老師們給我們提出了明確的方向,我將會把學習到的管理知識積極運用到項目管理工作中。感謝公司精心策劃組織的這次培訓學習,希望明年可以繼續參加培訓學習。
項目管理培訓總結10
剛剛接觸到項目管理的時候,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發現我對項目管理只是表面的認識,正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。在項目管理中對我學習最深刻的是什么是“項目” 。項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合,是為了取得特定的.成果而開展的一系列相關活動” 。而項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質量指標完成的一次性務。
經過學習,改變了以前對項目的片面認識,同時我也對 “項目” 也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實 現項目業主的目標為目的,以項目經理個人負責制為基礎和以項目為 獨立實體進行經濟核算,并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計 劃、組織、協調、控制的系統管理活動;是在一定的組織內,利用有 限資源,在規定的時間內完成滿足一定性能、質量、技術指標等要求 的任務。每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的,此外,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復。 任何項目都會經歷啟動開發、實施、結束的過程,因而是有起點和終點的。
隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業業務的復雜化,信息化已經成為企業實現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業體制創 新、技術創新、管理創新,增強企業的核心競爭力。因此,項目管理 的思想已經被越來越多的IT企業所接受,企業把越來越多精力和資源投入到 IT 項目的建設中。在這樣的背景下,我們 IT人也不得不學習這樣的一門課程,了解軟件行業的開發流程,抓住軟件行業動態從而可以預測我們將來的努力方向。
學習完本門課程后,或多或少的對一個項目在實施過程用應該注意什么,項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作,從而在規定的時間的把我們的任務完成。本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。在項目管理在團隊的作用才是最大的,個人的力量是根本達不到團隊的效果,通過這門課的學習,我也感受到團隊的重要性,相信這在我以后的人生發展中有著本質的作用。
項目管理培訓總結11
在3個多月的學習之后通過了PMP的考試,祝賀自己的同時也感謝公司為我們提供了這么好的培訓鍛煉機會!就像培訓機構老師說的一樣,PMP證書只是一張紙,最重要的是在學習過程中你學到了什么。學習的過程中學到的知識應用到實際工作過程中,才是最重要的。考取證書只是一個能力的證明。
報名之前希望通過學習達成兩個目標:
1、認識不同行業的一些優秀員工;
2、系統的建立項目管理的知識體系。從學習的結果看,第一個目標并沒有很好的完成,課程結束,我也沒有認識新朋友,與不同行業的人交流對我來說依然是個挑戰。第二個目標建立系統的知識體系,是否真的系統建立了項目管理的知識體系不好說,但確確實實入了項目管理的大門。
通過對PMP的學習和了解,本人對項目管理的認識也經過了幾個過程。首先,在對PMBOK的大致通讀中就被PMP的嚴謹和宏大所震撼。項目管理是通過合理運用與整合42個項目管理規則的過程來實現的。再根據其邏輯關系,把這42個過程歸類成5大過程組,即:啟動、規劃、執行、監控和收尾。項目經理的一項重要工作就是在項目啟動的時候,選擇合適的項目管理過程來管理項目。針對不同的項目需要選擇不同的過程,這里PMI沒有做硬性要求。
第二階段,隨著老師的不斷講解,結合實際引導我們理解PMP項目管理的模式,漸漸的,那些看起來鼓噪無味的ITTO變得鮮活起來,不再死氣沉沉枯燥無味,在學習與溫習過程中,也會很自然的拿曾經做過的項目去品味PMP中的過程、工具與方法,思考那些是曾經實踐過但自己并沒有意識到的PMP的ITTO,如果再給自己一個機會,該如何應用哪些ITTO去改善或者解決當時項目碰到的問題,是不是能得到更好的結果?就這樣,經過課前的通讀、培訓課上老師的講解與引導、課后的精讀與反思,已經能夠理解PMP的絕大部分內容。
第三階段——備考,備考需要去除細節,抓住主干,強化記憶,以42個ITTO和十大過程組為線,把ITTO的輸入輸出與工具方法能很清楚的關聯起來,雖說這是為了備考,但是同樣讓自己對PMP的認知更加清晰起來。開始試著做各章課后題與模擬試題,雖然很多題目仍然模棱兩可,但是也有很多題目有了清晰的答案。經過全部課后作業和三套(不包括模擬考試)的鍛煉,對PMP考試題目的類型,考題設計都有了足夠的了解,也積累了一點答題的經驗。最后的兩次模擬考,特別是模擬考卷的逐題講解,糾正了一些自己與PMP思路想法不一致的地方,能真實感受到每份考卷自己都有在提高,增強了考試通過的信心。
報考PMP培訓和考試真的獲益良多,再次感謝公司給我們提供了這么好的培訓機會,也感謝欣旋教育的老師,謝謝他們的精彩講解與耐心指導,培訓中的許多實例講解遠非自己看書所能體會與理解的。
總結起來,項目管理就是把你所學的知識、已掌握的技能、熟練的工具與整合技術應用于項目活動,管理一個項目通常需要做好以下幾件事情,但不僅限于此:
1.識別客戶需求;
2.選擇合適的項目管理程序;
3.制定完整的項目管理計劃;
4.處理關聯人的各種需要、關注和期望,這里關聯人人是指積極參與項目或其利益可能受項目實施或完成的積極或消極影響的個人或組織;
5.平衡相互競爭的項目制約因素,包括(不僅限于):范圍、質量、進度、預算、資源和風險。
最后想說的是PMP不單單是個認證,而是一套項目管理的實踐和藝術,在實際工作中也是非常有用的。希望以后能把先進的PMI管理思想應用到項目中去。PMP考試的順利通過是一個結束,更是一個新的開始。
在此,我想將學習此門課程的心得總結為以下幾點:
一、項目管理就在我們的身邊
剛剛開始的時候,覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中漸漸的發現我對項目管理只是表面的認識,正確理解應該是以IT項目為對象的.系統管理方法,是通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制,以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。
二、團隊是項目管理成功與否的大環境
好的項目團隊,應該有一個共同認可的明確的目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中,我們所在的公司是一個大的項目團隊,每個部門和每個作業小組就是一個小項目團隊。
三、項目經理是項目管理的靈魂
項目經理是項目管理的角色,是實現項目目標的責任人,同時是一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。要做好項目每個階段的工作,達到預期的效果,就必須在項目組內部以及項目組與外部環境之間建立溝通渠道,快速準確的傳遞信息從而達到各成員的協調一致;使項目成員明確各自的職責,了解他們的工作對實現項目目標所做的貢獻。
這就是我在IT項目管理當中的學習心得,希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的領悟和運用學習所得。
項目管理培訓總結12
在公司領導的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下,“公司項目管理培訓班”在20xx年9月18日準時開班了,能有機會參加該培訓班的學習我感到非常榮幸。此次培訓中我不光學到了管理方面的理論,還有前輩們在實踐中積累的寶貴經驗,總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項目管理談一下我的理解。
一、項目經理應該具備的素質
項目經理首先要具有:項目管理知識、專業知識(應用領域的知識,標準與規章制度)、熟悉項目環境、通用管理知識與技能、處理人際關系技能。從項目經理的性格、知識、能力看,最能影響項目成功的要素我覺得有如下幾個方面:
1、性格:
無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發生的魄力,能夠推動事物朝你意想的方向前進。真正敢于推動事情發展的人,會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人,敢于決策,對爭議不休的問題會有最后的解決期限,明白有時一個差的決定也比沒有決定要好。
2、良好的個人習慣:
自律、個人時間管理等細節問題無論對于日常工作還是項目工作都是有很大影響的。很少有個人時間管理的糟,個人工作效率低的人,項目計劃會做很好的。
3、溝通、沖突解決的能力:
項目溝通無處不在,項目經理要對人對事有一定的敏感度,識別不同溝通對象,不同的溝通信息要求,采取不同的溝通方式。另外,項目變更、出現問題是不可避免的,項目成員有時也有性格和工作上的沖突,項目經理要懂得以項目為重,保證基本原則,適當變通,去協調解決問題。
二、如何做好項目經理
項目經理的主要工作有:項目計劃的擬定、項目時間管理、項目成本管理、項目溝通與協調。
1、項目計劃的擬定:計劃是為實現一定目標而科學地預測并確定未來的行動方案的一個過程!胺彩骂A則立、不預則廢”,項目計劃是項目實施的基礎,只有做好了計劃才能有序的完成項目,計劃的具體內容有:
。1)工作計劃
(2)人員組織計劃
。3)資源采購供應計劃
。4)變更控制計劃
(5)進度報告計劃
。6)財務計劃
。7)文件控制計劃
(8)應急計劃
。9)支持計劃。
按照計劃的時間合理配置資源有效控制成本來達到預設的目標,這樣的計劃就是完美的計劃。
2、項目時間管理:
時間管理是確保工期準時完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具:橫道圖或者網絡圖準確描述項目活動的各個節點,合理安排工序、確定關鍵路徑、合理調配資源,確保項目準確實施。
3、項目成本管理:
成本控制是項目成功的關鍵所在,合理調配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多,比如計劃的質量、時間要求、質量要求、管理水平以及項目的溝通水平都會影響到項目的成本。均衡各種因素與成本之間的關系才是保證利潤的關鍵。
4、項目質量管理:
質量是項目成功與否的標志之一,質量未達到項目要求肯定是不行的,如果質量超過設計要求的話又會增加成本造成不必要的浪費,如果過超過了預算,就算工程本身再成功,整個項目還是失敗的。
5、項目溝通與協調:
在項目的執行過程中沖突是在所難免的,如何正確處理沖突是項目能否順利進行的關鍵。造成項目沖突的因素有很多,比如:項目管理程序的沖突、項目干系人目標差異的沖突、項目團隊角色的沖突以及個人因素造成的沖突等。作為項目經理要準確判斷沖突的來源并及時處理,確保項目順利執行。
項目經理就是項目的核心力量,是整個項目的靈魂所在,項目參與人員也同樣重要,如何克服短板效應、讓全體項目成員朝著一個共同的目標前進,充分發揮各自的潛能,為項目創造出最大化的利益。這是由項目經理的'個人魅力和管理水平所決定的。只有所有項目參與人員齊心協力朝著共同的目標奮進才會創造最大的效益。
時間、質量與成本三者關系的合理平衡是項目經理關心的重點課題,很多時候效益才是項目成敗的關鍵,時間又是控制成本和創造效益的重要因素。如何做好詳細而周密的計劃是項目可否順利進行的基礎,在項目實施工程中難免會出現設計或者施工上的變更,如何正確而及時的修改計劃來確保預訂的目標效益是考驗一個項目經理合格與否的重要標準。怎樣在質量和成本之間做合理的權衡是保證效益的根本。
風險一直伴隨項目執行的整個過程,準確判斷風險的來源,加上合理的預防就可以將風險降到很低的程度。項目經理應具備很強的危機意識、承受和管理風險的能力。在具體的項目執行過程中,把握主要矛盾的,盯住關鍵點,處理關鍵事。把住源頭,這樣才能有效控制風險的發生。
項目管理工作重點在于全局和細節的把握,只要大方向正確,應用合適的管理工具來控制關鍵的節點,把握好關鍵路徑,正確做好每一個細節處理,那離項目成功又更接近了一步。
項目管理培訓總結13
在此,我想將學習此門課程的心得總結為以下幾點:
一、項目管理就在我們的身邊剛剛開始的時候,覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中漸漸的發現我對項目管理只是表面的認識,正確理解應該是以 IT 項目為對象的系統管理方法,是通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制,以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。
二、團隊是項目管理成功與否的大環境 好的項目團隊,應該有一個共同認可的明確的目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中,我們所在的公司是一個大的項目團隊,每個部門和每個作業小組就是一個小項目團隊。
三、項目經理是項目管理的靈魂項目經理是項目管理的角色,是實現項目目標的責任人,同時是一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的.意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。要做好項目每個階段的工作,達到預期的效果,就必 須在項目組內部以及項目組與外部環境之間建立溝通渠道,快速準確的傳遞信息從而達到各成員的協調一致;使項目成員明確各自的職責,了解他們的工作對實現項目目標所做的貢獻。
這就是我在 IT 項目管理當中的學習心得,希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的領悟和運用學習所得。
項目管理培訓總結14
1、對項目管理有了更明確、清晰的概念。修煉之前,對項目管理的理解處于一知半解狀態。對項目管理內容的理解比較模糊,對項目管理工具認識比較零散,缺乏系統的認知。通過于教授的講授,對項目管理有了系統的了解。
2、明確了項目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運用于所有的工作管理當中。修煉之前,提到項目管理,聯想到的.就是工程項目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。但通過于教授的講授,進一步知道,日常工作均可以引入項目管理的方法。比如:會議、活動等。
3、更清楚的認識到文化差異對管理的影響。于教授對中西方文化差異及兩種不同文化下所產生的思維模式與管理方法的差別講解生動透切,在管理上如何結合地方文化來改變管理方式令人深思。我個人之前有較長的沿海工作經歷,涉及臺資、港資、民企,在管理思維與觀念上更容易接受西方管理模式。由于離開內地較久,對內地人文關系與文化背景已顯得生疏。處于目前管理崗位的我如何快速進行思維與觀念的轉變顯得尤為重要。在管理藝術方面值得我深思。
4、項目管理四要素(時間、范圍、成本、質量)使任務變得更清晰明了。一項任務如何在執行前明確四要素,將決定此任務執行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務的始終。
5、溫習了《項目管理》課程當中涉及到的居多工具,同時也學習了一些新的管理工具。矩陣計劃圖、矩陣責任圖、甘特圖(橫道圖)、干系人分析表、WBS(工作分解結構工具)、CPM(關鍵路徑法)、EVM(掙值法)、時間管理四象限、七種質量管理工具、風險定性分析法等等。
6、通過學習,對以后工作幫助甚大。加強了項目管理的整體思路,尤其是對項目管理工具有了進一步的理解與應用能力,將嘗試運用于以后的管理工作當中。
項目管理培訓總結15
歷時二個月共六期國內著名通信企業銷售項目運作與管理的培訓項目,圓滿結束。在此,首先感謝在培訓期間企業通信戰略與市場部、國內銷售部、員工發展部等其他部門的各位領導、專家和同事們對項目的大力支持!
1.課程總體評估:
本次<銷售項目運作與管理>培訓,為期六期,累計時長12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分別為2天1夜),來自企業國內銷售部各辦事處經理、各辦事處業務線(移動線、電信線、聯通線)的經理,國際銷售部、共計300多人參加了本次的六期培訓項目。
本次培訓項目制定的目標是:通過2-3天的學習,掌握系統化銷售項目運作思維、掌握項目運作的方法技巧。了解項目運作與管理知識體系,做到項目運作流程化、標準化和工具化,提高重大項目運作成功率?偟膩碚f,本次培訓從內容安排、過程組織、進度的控制,都按著預先的計劃順利的完成,從現場學員的反應及課后的反饋看,培訓項目達到了預期的效果。詳見1-6期培訓每期評估報告。在此不作贅述。簡單歸納起來,本次培訓達成目標的主要原因主要是在于:
、夙椖繂与A段,在確定需求過程中企業內部戰略與市場部、國內銷售部、員工發展部陳經理、喬經理、黃經理都進行了的充分調研,盡可能多地收集、了解到企業通信銷售項目運作與管理的現狀、問題及學員的需求信息。包括咨詢公司與老師的溝通交流,就項目方案達成共識。
、陧椖坑媱濍A段項目組中喬經理、黃經理、咨詢公司譚經理以及其他項目管理領導和專家積極配合項目組要求及時提供銷售項目運作成功、失敗案例,為培訓項目定制三階段案例實戰演練和成功案例、失敗案例的研討做出了貢獻。
③在課程設計上采用業界領先的理論+工具方法講解+視頻教學+實戰演練方法,結合學員需求,充分運用老師工作背景和教學設計的經驗,針對國內某著名通信企業通信真實項目素材改編成為三階段的實戰演練案例、成功案例、失敗案例。
④圍繞課程目標,組織教學錄像內容,通過學員觀看三個廠家在項目引導階段的不同活動場景錄像和學員小組進行研討,了解銷售項目運作中,項目引導“術”的全面學習。
、蓓椖繉嵤╇A段公司高層領導對本次培訓予以的充分的關注與支持,尤其是營銷總裁羅總在百忙中抽空對每次課程的課前動員,充分體現出公司領導對于銷售工作、銷售人員、客戶關系管理主題的足夠重視,和營銷管理高度。
⑥強化學員對銷售項目運作流程的理念統一認識,全面掌握銷售項目運作的“道”和“術”技能,通過演練讓學員掌握項目運作過程中分析的工具:swot策略制定分析法/smart目標制定/5w2h項目監控/項目策劃報告/客戶關系分析魚骨圖等等工具和方法。
⑦提供定制化的項目演練案例、成功案例和失敗案例的加工整理的方法和參考模版,便于企業今后開展對項目管理和案例的研討學習實踐。
2.對參培者評估:
參培學員,多是辦事處主任、經理或者產品線的經理、海外一下銷售經理、產品經理、研發專家等。課堂上學員的研討和參與度積極、解決問題能力較強、有策略制定能力,整體素質較高,無論聽講、討論、做練習還是演練,大家都很認真,學員的求知欲很強,這是難能可貴的。
在課程設計中,我們依據項目組達成共識,將整體課程設計成四個部分進行,項目運作理論講解+工具方法講解+視頻教學研討+實戰對抗演練及點評,讓學員清晰了解銷售項目運作的“道”和“術”觀念。銷售項目運作與管理“術”學習即是:如何拜訪客戶禮儀,了解客戶需求的技巧,課程中設計了三個不同廠家圍繞傳輸項目引導客戶需求的行為,使得學員了解“術”的重要性,最為關鍵的是給到學員了解客戶需求的方法論:探索—提議—行動—確認。并且將這個方法論貫穿真個演練環節和課程全過程中,使更好地理解方法論內涵。銷售項目運作與管理“道”的學習即是銷售項目運作的策略包括:競爭策略、客戶公關策略、產品解決方案策略、商務策略、交付實施策略的制定。通過演練使得學員掌握策略的制定方法和步驟:從信息的收集整理—swot分析方法—策略制定—行動計劃。策略的制定貫穿真個演練環節和課程全過程中。通過課后漫游掛圖總結了解到學員對課程設計很滿意。并得到了領導和專家們的.認可。
在課程中,我們依據對學員的現埸表現的觀察,以及和他們的互動交流、反饋,發現在課程中策略制定中為客戶著想部分給了較多老學員較為強烈的觸動,可以說,銷售人員思路的打開最為關鍵,這也是我們在與學員互動中發現的相對普遍的問題。同時了解學員在項目運作中不規范的行為,以及包括對工具模版使用中的問題,當然,借助于六期的培訓我們樂觀地能看到,學員在思路、技能、工具使用方面快速地進步,清晰了企業在后續銷售項目運作和管理工作中持續固化好的方法和行為改進的方向,使得組織銷售項目運作與管理的行為發生整體遷移和改善,最后體現格局性競爭項目的“贏單率”提高。
、佥^多學員在對“銷售項目運作的流程認識觀念上,較多地還停留在項目的招投標工作。沒有認識到項目引導階段的重要性和方法,而這恰恰是企業在項目運作中的軟肋,導致在項目中僅僅作為比較價格的配角,只有在思路上認識項目引導的重要性,并且學會引導客戶需求的方法,才能做到成為 “a”類,并且不戰而屈人之兵。這也是課程設計和教學的重點,從和學員的互動和演練中以及課后評估中了解到學員對這部分觀念和方法已經掌握,重點需要組織在今后項目運作中強化行為,包括項目管理的立項和策劃報告的評審。
②銷售項目運作策略的制定有意識,欠缺方法,策略的制定和行動計劃脫節。統談、集采項目需要公司—代表處—項目組的系統化的整體策略,沒有策略是無法完成競爭項目的贏取,策略的制定方法學習通過三個階段實戰演練進行,從與學員互動和點評來看,學員掌握了策略制定的方法,同時根據策略制定行動計劃,解決策略和行動計劃脫節的問題。但是,今后在實際項目操作中策略的制定需要信息的收集,這些對學員是一個難點,信息的收集又會被客戶關系的程度制約。很高興公司領導的戰略眼光,及時在去年開展了客戶關系的培訓,這些對今后實際項目策略分析能夠有效地開展做了鋪墊,需要學員在實際項目運作中進行思考、分析、籌劃的實踐活動。
、 在鐵三角項目運作中團隊成員的配合需要加強,整體感覺團隊運作能力偏弱,學員在演練中沒有突出團隊合力,包括課后回答學員問題中,突出暴露項目組運作和執行力問題。由于課程時間制約,鐵三角協助沒有在本次課程演練中做重點突出,希望公司在代表處實際項目運作中采取措施強化鐵三角團隊運作。
3.發展建議
本次六期《銷售項目運作與管理》的培訓,讓我們了解并感受到企業今后成長為千百億企業的決心和格局,正如羅總在培訓動員所講到:目前營銷服重點人員能力提升聚焦在兩方面:一是我們生存之本的客戶關系拓展能力,再就是銷售項目運作與管理能力。公司正處于從中小規模向大規模成長發展時期,將面臨復雜的外部環境,目前員工最缺乏系統的工具和方法鼓勵大家通過培訓和實踐,在銷售項目運作中更好的發揮“鐵三角”的作用,實現由游擊戰到系統戰,由個人戰到團隊戰的轉變。
客戶關系的提升和銷售項目運作管理都是企業營銷過程中解決的兩個翅膀問題,問題的解決程度,決定企業壯大成長速度。可喜的是公司已經成立銷售項目運作與管理組織,對項目立項和規范化管理即將落實到下半年的考核中,就銷售項目運作與管理給出如下建議:
1、建立公司級項目經理資源池,將重大項目落實在全流程的項目運作與管理中。
建議選取重點代表處,重點項目,派出有經驗的項目運作管理專家作為項目經理,按照項目全流程:引導-立項-計劃-實施-監控-交付操作。摸索出適合國內某著名通信企業通信項目管理辦法,分階段和區域推廣實施,最終實現公司整體項目規范化運作的能力提升。
2、針對國內代表處,結合銷售項目特點,選擇1-2個項目將項目策劃報告等工具、模版應用到實際項目立項管理和監控實施過程考核中。將課堂行動學習轉化為工作實踐,進一步深化學員的培訓學習和實際能力的提升,另一方面,切實將銷售項目運作與管理工作納入到公司的年度戰略規劃和國內銷售部的管理工作中,最終提升公司的重大項目運作成功率。
3、發揚傳、幫、帶的教練作用,讓有經驗的主管在實際項目運作中培養新人。本次參訓學員多是經理級別,自身素質是非常不錯的,在項目操作中很多時候是憑借自身經驗的摸索來進行,這反映在我們“實戰演練環節”培訓過程中,新學員整體表現偏弱,相信在公司銷售部門的其他員工也是很突顯的問題。因此,我們建議在公司培訓項目中,能夠增加對于代表處未能參加培訓的銷售人員項目規范化運作的培訓和管理,尤其是工具模版規范化使用技巧的培訓。切實提高銷售隊伍整體戰斗力。
4、建立公司級項目管理激勵獎懲文化。及時表揚和獎勵成功項目組,將項目成功經驗整理案例在全公司學習,對不按照公司規范要求運作失敗的項目,給出懲罰措施。同時建立公司項目運作管理資源,通過對項目支援,要求代表處項目的規范化操作實施。就“公司資源不夠”問題,搭建內部運作平臺,整合相關資源,為“聽得見炮聲”的一線市場銷售人員在項目規范運作中提供盡可能多的支持與幫助。
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