銷售個人培訓總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如我們來制定一份總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的銷售個人培訓總結,歡迎閱讀與收藏。
銷售個人培訓總結1
20xx年xx月xx日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完xx先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:
一、良好的專業知識
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察潛力和口才
在那里,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用
人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續積極進取的心態
別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進取的`態度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放下
在培訓資料上,xx先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用用心、主動的心態看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收獲,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,持續一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
銷售個人培訓總結2
一個月的實習結束了,在這一個月的實習中,我學到了很多在課堂上學不到的知識,受益匪淺,F在,我將對這個月的實習做一個總結。
經過第二階段的訓練,我進入了實戰訓練階段。第三階段,負責人安排我上門宣傳新品牌“戴爾”,因為“戴爾”沒有中文商標“蘋果”。當顧客路過并發現“dell”字樣及其非!皟灮荨钡膬r格和促銷時。會很驚訝的停下來享受。并且一直問我為什么這么便宜,我只好說是兩個牌子。你臉上的表情變化很快,我知道這個“生意”又要黃了。希望失落感不要影響到他們的商場。
經過幾天的促銷活動,我也回到柜臺幫忙銷售。這是我實習的第四個階段。主要賣“戴爾、聯想”等品牌,很好的品牌,賣的快,回來找“麻煩”的客戶很少,但是“紫光”卻是不斷的麻煩,有的有好幾次都有問題,每次都會是“身”和“心”的考驗。賣家要求找售后賣,每次都是游戲。有的客戶比較難纏,換個新的比較容易(當然是在保修期內)。有的就沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們銷售人員也很苦惱。
在一個月的實習期間,我像真正的員工一樣有了自己的工作證,感覺自己不再是學生了。我每天7點起床,像個真正的.上班族一樣去上班。實習期間,我跟隨工廠的各種制度,虛心向有經驗的同事學習。經過一個月的實習,我學到了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解。通過了解,我也發現了公司存在的一些問題:
。1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力,產品質量不夠穩定,使得銷售工作被動,直接影響公司更好的運營;
。2)銷售業務管理不完善,領導多。有時候不知道聽誰的,很亂;
。3)市場信息反饋緩慢,開發新客戶的工作不夠細致;
(4)售后服務不是很好,有時候會出現欺騙消費者的情況,缺乏有利的監管。
實習是每一個大學畢業生都必須具備的體驗。它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多課堂上學不到的知識。也開闊了我們的視野,開闊了我們的知識面,為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎。實習是將所學的理論知識應用于實踐的嘗試。我覺得,作為一個即將畢業的大學生,制定一個十年發展規劃,不是迫在眉睫嗎?
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