月度培訓(xùn)總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的月度培訓(xùn)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
月度培訓(xùn)總結(jié)1
在雍景山莊酒店供職正式滿一個月，在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，質(zhì)檢培訓(xùn)的工作經(jīng)歷著一個逐步成熟完善的過程。在各部門的大力配合下，通過監(jiān)督檢查，對酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。本月更是積極探索了新的工作方式方法，使得酒店在質(zhì)檢工作上更上了一個新的臺階，現(xiàn)將本月的質(zhì)檢工作做如下總結(jié)：
1、加大檢查力度，深化檢查內(nèi)容。在之前質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)上，深化工作范圍，加大了對各部門的檢查力度，并以質(zhì)檢反饋表的形式將發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總，供酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門參考。
2、嚴(yán)格自我規(guī)范，時刻以身作則。做為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督人員，不斷加強自我要求，時刻按照規(guī)范操作，在加大檢查力度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。在酒店范圍內(nèi)，一定程度上起模范帶頭的作用。
3、加強日常的溝通協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題，第一時間與各部門溝通，爭取盡快解決。
4、草擬了酒店的質(zhì)檢管理制度。
質(zhì)檢的工作在逐步的開展起來，但需要的做的工作還有很多，酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn)，不是一朝一夕就能夠完成的，必須長抓不懈，只有這樣才能真正的起到質(zhì)檢應(yīng)用的作用。因此，在下月度，將繼續(xù)發(fā)揚不怕困難的作風(fēng)，積極探索，深入工作，切實為酒店服務(wù)質(zhì)量提升貢獻我的綿薄之力，結(jié)合本月工作實際，下月度計劃重點做好以下工作：
1、加強與各部門之間的溝通，目前的.質(zhì)檢工作主要是以提醒為主，積極與各部門密切配合，提升各部門日常管理，不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
2、加強自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別對本部門員工進行嚴(yán)格要求，以求起帶頭作用，并不斷提升質(zhì)檢工作水平。
3、著重檢查提升員工妝容。附件：
9月服務(wù)質(zhì)量檢查情況記錄表日期：被檢查部門：檢查人：檢查情況記錄備注被檢查部門簽字確認(rèn)20xx年度9月培訓(xùn)工作總結(jié)及10月培訓(xùn)工作計劃
整個9月的培訓(xùn)工作是以各部門為單位來進行，9月7日到9日，由總經(jīng)辦組織了一次8.9月新進員工的服務(wù)禮儀及儀容儀表的培訓(xùn)。培訓(xùn)后員工的體態(tài)儀容方面稍見提高，有關(guān)這方面的培訓(xùn)，在下月度還將繼續(xù)，培訓(xùn)人員范圍擴展到全員。
下午17：00到17：30分的培訓(xùn)是由總經(jīng)辦和餐飲部交叉進行培訓(xùn)，主要是進行技能操作方面的培訓(xùn)。9月26日起由客房部和餐飲部進行交叉培訓(xùn)，在兩個部門技能操作培訓(xùn)結(jié)束后，會進行其他部門的技能操作培訓(xùn)，以此達到讓全體員工熟知各部門技能操作流程的目的
對于各部門的培訓(xùn)工作，要求每月度都將培訓(xùn)計劃以及上月度的培訓(xùn)記錄匯總到培訓(xùn)主管處存檔，由培訓(xùn)主管不定期抽查各部門培訓(xùn)進度，每周隨機抽查部門的培訓(xùn)效果，進行培訓(xùn)評估。9月21日-23日對各部門之前的培訓(xùn)進行了一個評估，并將評估資料以及最終成績歸檔。
酒店目前的培訓(xùn)體制還不是特別完善，擬定的培訓(xùn)管理制度有待在運行中逐步進行補充以及完善，因此下月度的培訓(xùn)工作計劃如下：
1、10月10日-12日進行8月9日以后入店的新員工培訓(xùn)。2、每周隨機抽取兩到三個部門進行培訓(xùn)評估，并將資料以及成績歸檔。
3、每日跟蹤部門培訓(xùn)進度，與部門經(jīng)理溝通，根據(jù)實際情況調(diào)整培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)進度。
4、持續(xù)做好17:00-17:30的培訓(xùn)組織工作。5、在各部門逐一開展員工妝容的培訓(xùn)。6、各部門員工檔案卡的檢查以及完善收檔。附件1：
新員工培訓(xùn)計劃20xx年9月
一、時間：20xx年月9月7日20xx年9月9日（周三-周五）
下午13：00開始
二、地點：吳中科技園A棟526室三、培訓(xùn)對象：新入職員工，詳見名單四、課程安排：
日期時間課程師資13:00-13:10員工點名，介紹課程安排及課堂紀(jì)律13:10-14:10酒店服務(wù)禮儀9月7日下午14:10-14:20課間休息總經(jīng)辦14:20-15:20xx:20-15:3015:30-16:30酒店服務(wù)禮儀課間休息考核13:00-14:0014:00-14:109月8日下午14:10-15:1015:10-15:20xx:30-16:00下午13:00-14:00員工儀容儀表課間休息酒店服務(wù)電話的接聽課間休息考核酒店服務(wù)中的肢體語言總經(jīng)辦總經(jīng)辦9月9日14:00-14:1014:10-15:00課間休息女性職業(yè)妝五、注意事項：
1、20xx年9月7日20xx年9月9日每天下午12:50到達辦公室。
2、帶好筆記本和筆做好培訓(xùn)記錄（9月7日，不需要帶筆記本，全課程站立）；帶好培訓(xùn)檔案卡。
3、進入會議室請將通訊工具調(diào)至震動或靜音狀態(tài)，不得在培訓(xùn)期間接聽電話及隨意進出。
4、不得遲到、早退，培訓(xùn)間隙休息請及時回到會議室。六、參加培訓(xùn)人員名單：見附件
月度培訓(xùn)總結(jié)2
峻德礦黨政領(lǐng)導(dǎo)十分重視職工安全培訓(xùn)工作，工作中認(rèn)真貫徹落實國家安全培訓(xùn)工作的有關(guān)文件指示精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，積極探索職工培訓(xùn)新思路，把職工培訓(xùn)工作當(dāng)作安全生產(chǎn)根本措施來抓。加大資金投入和管理力度，使安全培訓(xùn)工作步入規(guī)范化、法制化軌道，職工培訓(xùn)工作持續(xù)發(fā)展。
一、立足長遠(yuǎn)、投入資金、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)基地
我們峻德礦培訓(xùn)中心基地面積為1100平方米，三個多媒體教室，一個機考室（20臺微機），在原有六個實驗室的基礎(chǔ)之上，又增加了煤與瓦斯突出實驗室、防排水實驗室、瓦斯抽放實驗室，現(xiàn)實驗室已達到九個，為提高我礦職工實踐教學(xué)打下堅實的基礎(chǔ)。教學(xué)實驗實物200余件，同時還設(shè)有檔案室、閱覽室、微機管理室，下設(shè)18個五級培訓(xùn)基地，為安全培訓(xùn)工作的順利開展提供了良好的環(huán)境。
二、全方位培訓(xùn)，教學(xué)任務(wù)完成
為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，我們在選聘教師上，嚴(yán)格按照上級文件規(guī)定選聘那些有豐富的實踐經(jīng)驗和理論水平的工程技術(shù)人員擔(dān)任。我礦教師和工作人員13名，兼職教師20名。為了提高專、兼職教師的教學(xué)能力和管理水平，我們一方面選派專職教師到省安全培訓(xùn)中心參加教師資格的培訓(xùn)，另一方面舉辦兼職教師學(xué)習(xí)班，在學(xué)習(xí)班上相互交流教學(xué)經(jīng)驗和體會，并采取集體備課和聽公開課的方法，提高師資水平，保證了傳授知識的準(zhǔn)確性。我們還自制了教學(xué)課件，利用多媒體教學(xué)等新技術(shù)來提高教學(xué)效果，靈活生動的教學(xué)方法，提高了培訓(xùn)質(zhì)量，激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，收到了良好的培訓(xùn)效果。生產(chǎn)系統(tǒng)的區(qū)、隊長、安檢員、放炮員等特殊崗位人員肩負(fù)著煤炭生產(chǎn)的重大責(zé)任，必須分別參加省二級培訓(xùn)和局三級脫產(chǎn)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格發(fā)證后方能上崗工作。在調(diào)學(xué)中，我們認(rèn)真對每名學(xué)員情況進行核對，發(fā)現(xiàn)工種不符等情況及時處理，保證了學(xué)員質(zhì)量，圓滿地完成了各級調(diào)學(xué)工作。至今為止，我礦副總以上領(lǐng)導(dǎo)16人，區(qū)（科）長67人，特殊崗位人員總計1109人，其中電鉗工367人、瓦檢員175人、放炮員260人、安檢員43人、主提司機71人、采煤機司機52人、監(jiān)測工50人、抽放工46人、防突員5人、防水員3人、掘進機司機37人。至今共舉辦四級培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)453人。
為了進一步推進我礦職工必知必會工作在上新臺階，根據(jù)局百考千活動的工作要求，我們首先對基層單位進行了自考工作，對各崗位工種的必知必會題卡的內(nèi)容反復(fù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織，一季度干部考問3619次，考問職工9632人。同時，配合局每月百考千人員對各科級單位在崗人員進行考問工作，在考問工作中，我們礦黨、政領(lǐng)導(dǎo)和各系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親臨考問現(xiàn)場，陪同局考問人員進行工作，推動了我礦干部職工百考千活動的順利開展，提高了全礦員工的`安全意識，保證了安全生產(chǎn)。
三、完善組織機構(gòu)，精細(xì)工作規(guī)劃，嚴(yán)格培訓(xùn)制度。
為了加強職工培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任，在建立了礦級職工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的基礎(chǔ)上，又以科級為單位建立了基層單位職工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了領(lǐng)導(dǎo)小組成員工作職責(zé)，為培訓(xùn)工作的開展提供了組織保障。
為了使培訓(xùn)工作有序開展，每年年初我們都制定礦職工教育工作規(guī)劃，并以礦文件形式下發(fā)至全礦各基層單位，并組織各單位黨、政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，規(guī)劃中對各單位參加培訓(xùn)的人數(shù)、時間、日期都作了詳細(xì)的安排，同時明確了我礦的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)原則、培訓(xùn)形式、基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以及指導(dǎo)思想，做到了培訓(xùn)工作有計劃。
建立行之有效的培訓(xùn)工作制度是保證培訓(xùn)工作健康發(fā)展的重要手段。因此，我們制定了月份安全培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)例會制度、月份區(qū)（科）安全培訓(xùn)考評制度、從業(yè)人員上崗工作制度、調(diào)學(xué)管理制度、培訓(xùn)計劃落實獎罰制度、專、兼職教師管理制度、學(xué)員管理制度等37項職工培訓(xùn)制度。
這些制度的建立從組織上保證了培訓(xùn)工作的嚴(yán)肅性，從體制上、制度上、機制上、保證了培訓(xùn)工作的有序運行。
四、嚴(yán)格考核，在措施上保證。
為加強職工教育工作的嚴(yán)肅性，我們在每個月的月底對基層單位進行一次全面考核。對總分在80分以下的單位進行1000元的罰款，并在考評會上通報批評。對委度考評在前二名的單位，分別獎勵1000元，對參加四級培訓(xùn)學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的職工每人獎勵50元。我們還每月對職工進行一次五級培訓(xùn)考試，考試結(jié)果與本人工資掛鉤，對前五名與后五名實行對等獎罰，連續(xù)二次考試不及格的職工，送職教科脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)合格后方能上崗工作。對拒絕參加培訓(xùn)和不參加考試的職工除每人罰100元外，還停止其工作，強令其參加培訓(xùn)。
此外我們還把職工培訓(xùn)工作融入到干部素質(zhì)考核當(dāng)中，每月由職教科對每名區(qū)級干部進行打分，匯入本人安全管理檔案。執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性使我礦的安全培訓(xùn)工作實現(xiàn)了會議正規(guī)劃，管理規(guī)范化，有序地做到了檢查有標(biāo)準(zhǔn)、考核有依據(jù)、評比有條件、獎懲有兌現(xiàn)。
在培訓(xùn)中，我們針對職工的特點，不斷改進教學(xué)模式和教學(xué)手段，完善教學(xué)設(shè)施，緊密圍繞生產(chǎn)實際進行教學(xué)，激發(fā)了職工的學(xué)習(xí)熱情，從而提高了學(xué)習(xí)效率。在今后的工作中要進行一步規(guī)范安全培訓(xùn)工作，切實提高安全培訓(xùn)質(zhì)量，推動安全培訓(xùn)工作健康發(fā)展，不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)，持續(xù)強化安全培訓(xùn)在預(yù)防生產(chǎn)事故中的重要作用，為安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)做出貢獻。
月度培訓(xùn)總結(jié)3
關(guān)于20xx年9月份培訓(xùn)工作總結(jié)
一、 培訓(xùn)基本情況
9月份計劃共安排培訓(xùn)61項，實際完成培訓(xùn)59項，其中：內(nèi)
部臨時增加培訓(xùn) 5次：火花光譜儀的使用培訓(xùn)、采購業(yè)務(wù)及財務(wù)一體化培訓(xùn)、煤的發(fā)熱量的測量、員工行為管理準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制與標(biāo)定。
培訓(xùn)總課時2532小時，參加人員1029人，因參加培訓(xùn)人數(shù)177
人，人均參加小時數(shù)：14.33小時；培訓(xùn)講師評估表 1029 份，均分91 ：組織者評估表1029份，均分 91.36；本月培訓(xùn)跟蹤表共發(fā)放237份，對課程評價份均：91.72。新員工培訓(xùn)基本情況：( 20xx年第四期期新員工入職培訓(xùn)，參加人員46人，目標(biāo)人均培訓(xùn)32小時、總課時1472小時，人均實際參加40小時，實際參加總課時數(shù)：1840小時， 人均與總課時數(shù)都超出計劃時間；培訓(xùn)師評估表發(fā)放644份，均分：89.64分；培訓(xùn)組織評估表發(fā)放：644份，均分：88.26分；培訓(xùn)跟蹤表187份。均分：91.59)
二、培訓(xùn)收獲
（一）9月份雖然公司整體工作繁忙，但培訓(xùn)團隊主動克服困難，協(xié)調(diào)培訓(xùn)場所、調(diào)劑培訓(xùn)時間并充分利用工余時間，力爭做到培訓(xùn)課題新穎，內(nèi)容豐富，培訓(xùn)作用及效果明顯提升。
（二）按照公司要求，集中八天的培訓(xùn)班圓滿完成各項培訓(xùn)任務(wù)，并通過八天的培訓(xùn)。每位學(xué)員在培訓(xùn)中不同程度地取得了一定的收獲，
盾安文化的導(dǎo)入接受與思想觀念的轉(zhuǎn)變提升，是這次教育與培訓(xùn)活動最大的收獲。這對新入職員工認(rèn)知盾安文化、認(rèn)同盾安規(guī)則，進而跟隨盾安理念，融入金盛團隊，盡快適應(yīng)環(huán)境，勝任本職崗位，起到了應(yīng)有的作用。學(xué)員反映，掌握作為合格的盾安人應(yīng)具備的工作態(tài)度、專業(yè)知識、職業(yè)技能和基本素養(yǎng)，將會對今后正式入職后的工作、學(xué)習(xí)與生活提供有益的幫助。
（三）領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視度提高，培訓(xùn)完成情況明顯大幅度提高。
（四）培訓(xùn)組織晚上對各部門的培訓(xùn)進行跟蹤，提高培訓(xùn)的
三、培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議
１、本月培訓(xùn)，因臨時工作太多如，部門長（主要擔(dān)當(dāng)授課人的角色）出差及公司會議室占用時間等原因，致使計劃培訓(xùn)時間推遲和調(diào)整情況較多，部分部門對培訓(xùn)內(nèi)容進行調(diào)整。
2、推遲培訓(xùn)時間較多，雖都能在月底前完成培訓(xùn)任務(wù)，但時間的把握導(dǎo)致后期的.工作與培訓(xùn)沖突較大，建議大家在匯報各部門培訓(xùn)需求時，能告知組織者大致培訓(xùn)時間，盡量提前培訓(xùn)，避免因月底工作繁重和會議室的安排等原因影響參訓(xùn)人員的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)自覺度較差，本月培訓(xùn)組織部門忙于新員工入職培訓(xùn)，因此個別部門不按規(guī)定時間按時參加培訓(xùn)或因為工作原因取消培訓(xùn)的過多。
4、公司將由生產(chǎn)準(zhǔn)備期向生產(chǎn)運行期轉(zhuǎn)型，屆時，大量的工作也會使這些領(lǐng)導(dǎo)根本無法保證培訓(xùn)的時間、質(zhì)量和效果，這將給培訓(xùn)工作帶來極大不便，更無法體現(xiàn)出培訓(xùn)是職工最大的福利。
5、各部門對于自己部門培訓(xùn)時間不明確，建議培訓(xùn)組織部門在月初OA上公布后，資料員下載本部門培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)工作情況調(diào)整盡量提前培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)工作進行至現(xiàn)今，對于培訓(xùn)師的能力提升還是有待加強，建議盡快實施差異化和個性化的培訓(xùn)，差異化即對于高層人員的培訓(xùn)進行送出去或請進來的培訓(xùn)方式進行。對于中層管理人員的培訓(xùn)實行個性化，除自身所在部門的專業(yè)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)需加強外，可以根據(jù)自身需求選擇其他類型的培訓(xùn)，而非固定的勉強要求參與。
新疆金盛鎂業(yè)有限公司
二〇xx年九月三十一日
月度培訓(xùn)總結(jié)4
一、車間月度培訓(xùn)開展情況。
xx年1月xx車間培訓(xùn)工作圍繞雙提升工作開展。通過“三個一”、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)比武等形式對職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升職工技術(shù)水平的同時牢固樹立職工的安全意識。
在1月的“三個一”培訓(xùn)工作中，重點學(xué)習(xí)職業(yè)危害知識中“粉塵”“噪聲”“放射源”等相關(guān)知識。并利用一些班組學(xué)習(xí)時間進行全員學(xué)習(xí)。要求職工知道并理解掌握崗位職業(yè)危害方面的主要內(nèi)容及相關(guān)預(yù)防措施。通過本次學(xué)習(xí)使職工從根本上認(rèn)識到了所在崗位的職業(yè)危害，使職工在日常檢修工作中更能做好個人防護工作，相應(yīng)減少職業(yè)危害因素對人體的危害。
車間在職業(yè)危害培訓(xùn)的同時，加強對職工進行技術(shù)培訓(xùn)。本期技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容：掌握膠帶運輸機運行時出現(xiàn)異常噪音、減速機斷軸、膠帶使用壽命短的原因及處理方法。車間培訓(xùn)完成后，于本月下旬對職工進行考試，考試中考場紀(jì)律良好，成績?nèi)亢细瘢具_到了培訓(xùn)要求。
二、車間實操實訓(xùn)開展情況
為切實提高職工的操作技能，保證職工能夠按時保質(zhì)完成工作任務(wù)，車間計劃在1月開展運轉(zhuǎn)工精確配倉入倉操作項目實操實訓(xùn)，實操實訓(xùn)過程中要求參加人員規(guī)范操作，嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的安全、操作規(guī)程。實操培訓(xùn)在現(xiàn)場進行，力爭使每名職工都得到培訓(xùn)，使職工在日常工作中的操作技能得到提高，降低事故發(fā)生率。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每一名操作工在實操中知道操作要點及操作步驟。并在1月19日對實操培訓(xùn)進行了考核，全部合格。
三、班組培訓(xùn)開展情況
各班組在車間下發(fā)的培訓(xùn)計劃基礎(chǔ)上結(jié)合班組實際開展本班組的培訓(xùn)工作。重點在于切實貼合實際需求，對集團公司及廠下發(fā)的安全文件等內(nèi)容重點學(xué)習(xí)，使職工了解集團公司及廠的'重要精神。主要培訓(xùn)內(nèi)容如下：
1、事故案例
2、冬季三防
3、安全文件
4、李兆前同志在全國職業(yè)健康監(jiān)管監(jiān)察工作會議上講話
5、每日一題內(nèi)容
6、集團公司1#文內(nèi)容
四、培訓(xùn)工作亮點及好的做法
xx車間1月份的培訓(xùn)工作，在廠職教部門的指導(dǎo)下，在車間的要求下，保質(zhì)保量的完成了本月的培訓(xùn)任務(wù)。本月培訓(xùn)工作亮點在于以下幾個方面：
1、車間技術(shù)培訓(xùn)切實聯(lián)系崗位實際，對膠帶運輸機相關(guān)知識進行培訓(xùn)，掌握膠帶運輸機運行時出現(xiàn)異常噪音、減速機斷軸、膠帶使用壽命短的原因及處理方法，使培訓(xùn)工作落到實處，提高了職工的技術(shù)水平使職工在日常檢修工作中更能做好安全工作。
2、實操實訓(xùn)中，理論聯(lián)系實際。在崗位現(xiàn)場進行培訓(xùn)，使培訓(xùn)行之有效，不在空洞無味。規(guī)范了職工的基本操作，嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的安全、操作規(guī)程。使職工在日常工作中的操作技能得到提高，降低事故發(fā)生率。
五、培訓(xùn)工作中存在的不足及改進措施
在1月份的培訓(xùn)工作中，同樣也存在有不足之處：個別班組對培訓(xùn)工作重視性不夠，有時出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象。對這種情況，車間在以后的培訓(xùn)工作中，嚴(yán)加考核，督促其轉(zhuǎn)變觀念，使車間培訓(xùn)工作得到更進一步提高。
六、下月培訓(xùn)工作重點及培訓(xùn)需求
1、集團公司安全文件學(xué)習(xí)；
2、消防安全知識學(xué)習(xí)；
3、機修工基本操作技能“鋸”
xx車間
xx年xx月xx日
月度培訓(xùn)總結(jié)5
在過去的一個月里，大值緊緊圍繞部門中心工作，積極主動開展工作，扎扎實實抓好工作，充分發(fā)揮星級班組模范帶頭作用，有力的保障了機組安全運行，各項工作取得了新的進步。對照大值工作計劃，將本階段工作總結(jié)如下:
一、 在安健環(huán)方面
大值緊緊圍繞廠部、部門的重大決策和工作部署，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，及時將上級精神、相關(guān)的安健環(huán)內(nèi)容及要求傳達到每位員工。按照相關(guān)規(guī)定，大值加強對《中電投工作場所危害辨識與風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，值班員通過學(xué)習(xí)，了解工作場所存在的風(fēng)險，掌握控制措施，從而樹立“任何風(fēng)險都可以控制，任何違章都可以預(yù)防，任何事故都可以避免”的安健環(huán)理念。認(rèn)真督促檢查每位員工的行為規(guī)范，高質(zhì)量地完成本月的安健環(huán)工作計劃，未發(fā)生一起違章違紀(jì)現(xiàn)象。每位員工恪盡職守，每人一天安全員工作進行的井然有序。
二、 在技能培訓(xùn)方面
大值按照部門的有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)部署，認(rèn)真組織值班員開展技能學(xué)習(xí)，并堅持每個學(xué)班組織值班員對技術(shù)問題進行討論，對近期發(fā)生的`設(shè)備異常進行交流，分析原因，采取措施，總結(jié)經(jīng)驗。如：“機組負(fù)荷300MW，一臺高加正常疏水調(diào)節(jié)門異常波動”，“機組負(fù)荷300MW，一臺磨機跳閘事故處理”等，并結(jié)合部門的工作和學(xué)習(xí)任務(wù)，積極聯(lián)系我們?nèi)粘５墓ぷ魃a(chǎn)實際，按照部門的要求，每月每人完成一份技
術(shù)問答，并對每人做現(xiàn)場提問。
三、在小指標(biāo)競賽方面
各臺機組主操，認(rèn)真執(zhí)行部門下發(fā)《小指標(biāo)管理規(guī)定》，根據(jù)機組實際運行狀況，在保證機組安全運行的基礎(chǔ)上，狠抓電量，降煤耗，在操作中及時調(diào)整，總結(jié)，本月小指標(biāo)成績有所提高，名列前茅。
四、 在文明生產(chǎn)方面
4月份，要求各值班員對生產(chǎn)現(xiàn)場跑、冒、滴、漏現(xiàn)象進行嚴(yán)格檢查、查找，及時填報缺陷。對不能及時處理的漏點，找來臨時油盒、桶等接住，或聯(lián)系檢修人員加裝引流裝置，并按照清理接油盒、水桶，保證生產(chǎn)現(xiàn)場干凈，有力的保證了機組、人員安全。
四、在班組建設(shè)方面
班組五大員各盡其職，為了便于日常工作聯(lián)系和掌握，五大員經(jīng)常碰頭，交換情況，定期在學(xué)班上發(fā)表意見，反映問題，這些都收到了良好的效果。本月大值共組織籃球比賽兩場，聚會兩次，上交稿件兩篇，順利完成本月計劃。
大值根據(jù)部門的工作特點、工作內(nèi)容，經(jīng)常在在學(xué)班或生活會上交流員工的工作、學(xué)習(xí)情況，并及時向部匯報工作情況和思想動向，征求部門意見并及時地落實到實際的工作中，幫助大值克服了不少工作中的不足，改進班組工作。實踐證明，這樣做很有成效。
4月份的工作取得了較好成效，這為我們做好班組建設(shè)工作打下了良好的基礎(chǔ)，我們將繼續(xù)圍繞廠部精神，按照部門工作要求，結(jié)合生產(chǎn)實際開展工作，一定充分發(fā)揮班組戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮星級班組
模范帶頭作用，為搞好本職工作，確保機組安全運行提供保障。
運行一值20xx年4月30日
月度培訓(xùn)總結(jié)6
是個不平凡的一年，隨著煤礦改采、兼并整合重組的嚴(yán)峻形勢，我礦根據(jù)上級有關(guān)指示精神，結(jié)合本單位的實際情況，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下進行了今年有計劃、有安排、有組織的全體職工安全知識培訓(xùn)工作，并在每次培訓(xùn)中做到了有計劃、有培訓(xùn)、有考核、有總結(jié)，從而為我礦全年的安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，同時也為公司各項工作穩(wěn)步推進和發(fā)展起到了強有力的作用。具體培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、 為了確保本年度的安全生產(chǎn)，切實提高全體職工隊伍的`安全素質(zhì)，我礦提前在20xx年后半年進行了為期7天計45學(xué)時的全體職工安全知識培訓(xùn)，具體內(nèi)容包括礦井主要災(zāi)害預(yù)防、采煤工作面巷道操作技能、頂板災(zāi)害處理和現(xiàn)場急救技能，經(jīng)過考核合格率達96%，同時也全部通過了縣培訓(xùn)中心對全員上崗資格證的年度復(fù)訓(xùn)工作。
二、 根據(jù)上級指示精神，為吸取晉城苗匠煤礦“3.18”事故教訓(xùn)，我公司于3月x日、19日、20日進行了12個學(xué)時的安全警示片觀看和學(xué)習(xí)，并組織了全體職工進行了宣誓大會。通過反思，使全體職工增強了安全意識和安全責(zé)任感。
三、 4月x日、11日、12日，我們利用三天計21學(xué)時的時間，又專門針對“3、28”王家?guī)X煤礦透水事故的教訓(xùn)組織全員進行了以井下防治水為主要內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使全體職工更加明確了水害的重要性和防治水害的必要性。
四、 為了吸取“4.14”義城煤礦瓦斯事故，我礦在4月x日停產(chǎn)一天計7學(xué)時，組織全體職工觀看了警示片并請“4.14”義城煤礦瓦斯事故中遇難者的子女和發(fā)生事故時工作在井下的同志給我們講述了他(她)們所遭受的悲難經(jīng)歷，通過觀看和聽講，使全體職工從思想上真正提高了安全意識。
五、 今年x月份是全國第九個安全生產(chǎn)月，在6月x日，公司董事長親自組織開展了一天的安全知識教育活動，學(xué)習(xí)時董事長對災(zāi)害預(yù)防、應(yīng)急處置、自救互救、安全管理等為主進行了講解，使全體職工增強了安全防范意識。
六、 根據(jù)全省煤礦兼并整合重組工作和上級有關(guān)文件精神，我公司在8月x日、8日、14日、15日、21日、22日、28日、29日四個星期，利用為期八天計56學(xué)時的時間對全體職工進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)以法律法規(guī)、職業(yè)危害防治、煤礦班組管理、煤礦防治水為主要內(nèi)容。通過培訓(xùn)，使全體職工掌握了有關(guān)知識和技能。
七、 12月我們聘請了紅十會的專業(yè)人員到礦對全體職工進行了為期一天的自救和互救方面的安全知識培訓(xùn)，使職工懂得和學(xué)會了在受傷后如何應(yīng)對、如何處置和如何自救互救的安全知識。
在20xx年里，我們根據(jù)煤礦企業(yè)發(fā)展的形勢，按照上級有關(guān)文件精神和年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合實際情況按期完成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我們在每次的培訓(xùn)中，均聘請了有經(jīng)驗且專業(yè)的教師進行授課，他們講課認(rèn)真，使學(xué)員易懂好記，從而大大增強了職工的安全知識，提高了職工的安全意識，進一步的掌握了安全操作技能，為公司的發(fā)展和社會穩(wěn)定造就了有力的保障。
20xx年，盡管我們做了大量的工作，但也有好多不足之處，還有待于我們進一步的改進和完善。所以，我們要加大努力地為公司的安全生產(chǎn)和職工的人身安全，更嚴(yán)更細(xì)的做好明年的各項培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
月度培訓(xùn)總結(jié)7
本月（現(xiàn)場生產(chǎn)實際情況），根據(jù)生產(chǎn)實際開展了xx項培訓(xùn)，其中安全（常規(guī)、知識、技術(shù)）培訓(xùn)xxx；生產(chǎn)技術(shù)、技能；取證及技能鑒定。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、安全培訓(xùn)項目完成情況：
1、（公司已批準(zhǔn)的）外出培訓(xùn)計劃完成情況
2、根據(jù)生產(chǎn)實際情況安排的班組內(nèi)部培訓(xùn)計劃完成情況（可以根據(jù)生產(chǎn)實際情況進行調(diào)整）
3、取證培訓(xùn)完成情況（如有）
二、技術(shù)技能培訓(xùn)完成情況
1、（公司已批準(zhǔn)的）外出培訓(xùn)計劃完成情況
2、根據(jù)生產(chǎn)實際情況安排的班組內(nèi)部培訓(xùn)計劃完成情況（可以根據(jù)生產(chǎn)實際情況進行調(diào)整）
3、各類取證及技能鑒定培訓(xùn)完成情況（如有）
三、其他方面（以上未包含）的培訓(xùn)
四、四種（或五種或六種等）培訓(xùn)完成后，各自取得的`效果分別評估及產(chǎn)生的效益綜述。
五、存在的問題：（實事求是的進行說明和分析）
六、下一步培訓(xùn)應(yīng)采取的改進措施
七、根據(jù)生產(chǎn)實際（要有超前量）情況而安排的下月度培訓(xùn)的計劃
月度培訓(xùn)總結(jié)8
時間過得飛快，半年的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就快過去了。這大半年來，我一直在汽車維修行業(yè)進行實習(xí)鍛煉。沒可否認(rèn)，汽車維修很苦、很累，但我認(rèn)為行行出狀元，只要堅持下去一定能學(xué)到更多的汽車維修知識并能成為專業(yè)的汽車維修技術(shù)人員。
一、實習(xí)目的：
熟悉汽車維修行業(yè)和汽車維修服務(wù)市場的狀況，為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過現(xiàn)場維修實習(xí)和公司員工的交流，理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力，為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
維修實習(xí)是對學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和鍛煉。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，深入細(xì)致地觀察、實踐，使自己的動手能力得到充分的提高。
二、實習(xí)單位及崗位介紹：
離校半年來我一直在浙江溫州市堅信汽車維修有限公司實習(xí)。公司配套一流的維修設(shè)備，其中包括舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等汽車常用維修設(shè)備，還擁有先進的進口檢測儀器，包括電腦檢測儀、點火測試儀等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。另外，公司寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車間，設(shè)置個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
在實習(xí)半年來，我一直作為公司的機修學(xué)徒，進行學(xué)習(xí)和鍛煉。通過大量的維修案例實踐，我已經(jīng)有了一定的維修工作經(jīng)驗，漸漸對汽車維修行業(yè)有了一定的了解。我認(rèn)為我的實習(xí)階段可以概括為三個階段。
第一階段：洗車
剛到公司的哪段時間，主要從事洗車工作。雖說是洗車其實也包括了準(zhǔn)備工序、接車、沖車、大泡沫、擦車外部、擦車外部、洗塵、檢查等八個環(huán)節(jié)，最終使汽車達到整潔、明亮的要求。洗車看似簡單不多要洗得又快又干凈讓顧客滿意很不容易，洗車工也要熟悉各個步驟，懂得與同事合作才能順利完成工作。
第二階段：簡單保養(yǎng)
隨后一段時間后，我漸漸地有了一定的動手能力，這時開始從事汽車的保養(yǎng)工作。汽車保養(yǎng)是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)，這樣才能保證汽車的行車安全性。汽車保養(yǎng)需要做一下的幾項工作：
1）檢查燈光和喇叭是否有異常，包括遠(yuǎn)光、近光、大燈、小燈、轉(zhuǎn)向燈、霧燈、倒車燈、剎車燈、喇叭等。
2）清潔汽車外表，包括門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。
3)檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。
4）檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。
5）檢查剎車狀況和輪胎氣壓是否充足，并清除胎間雜物。
6）起動發(fā)動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機有無異響。
7）檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。
正確的保養(yǎng)汽車是延長汽車使用壽命、保證行車安全的重要一環(huán)。所以每一步都必須認(rèn)真、負(fù)責(zé)地去完成，以避免因為保養(yǎng)疏忽而引發(fā)汽車工作異常或引發(fā)交通事故。
第三階段: 汽車設(shè)備的運用和故障排除
從事洗車和簡單保養(yǎng)大概3個月后，這段時間通過自己的學(xué)習(xí)和師傅的教導(dǎo)，對于舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、空調(diào)制冷劑添加儀、電腦檢測儀、點火測試儀等設(shè)備，我已經(jīng)有了充分的認(rèn)識并學(xué)會了如何正確去使用它們。這些設(shè)備對于汽車故障的診斷和排除起到的作用是不可估量的，畢竟現(xiàn)代的汽車是科技的結(jié)合體，一些故障必須用先進的儀器才能檢測出來。所以熟練掌握這些設(shè)備是非常重要的。到了這個階段，面對簡單的汽車故障，我已經(jīng)有了一定的解決方法。這完全歸功于這3個月的不斷學(xué)習(xí)、不怕苦和不怕累的工作態(tài)度，以至于我的維修知識有了質(zhì)的飛躍。比如汽車的剎車、耗油、空調(diào)、門鎖、怠速不穩(wěn)等簡單的故障我已有能力去處理了。
四、實習(xí)總結(jié)及體會：
一分耕耘一分收獲，你付出了多少就有多少回報，這句話用在哪里都是對的。半年實習(xí)令我的專門只是有了質(zhì)的飛躍之外，我更學(xué)會了更多與人溝通、交流的能力。
在工作中，您需要與上級、相關(guān)部門、尤其是客戶進行各種不同層次的溝通，如果發(fā)現(xiàn)自己與人溝通不當(dāng)，想一想是否因為自己沒能重視溝通而導(dǎo)致了問題的出現(xiàn)。交流是能否學(xué)習(xí)的重要因數(shù)，學(xué)會去跟同事、師傅去交流才能學(xué)習(xí)到更多的知識；通過交流不斷也能認(rèn)識自己的不足和錯誤，從而不斷去反省、思考，只有通過這樣才能不斷認(rèn)識自己、提升自己。
關(guān)于專業(yè)知識方面，我覺得我還有很大的提升空間，我還有很多需要學(xué)習(xí)的知識。回顧這半年的實習(xí)，真的可以用酸甜苦辣來形容。實習(xí)中經(jīng)歷的我一生也不會忘記。通過實習(xí)讓我懂得了很多很多，我就不一一概述了。總之，實習(xí)的.經(jīng)歷是在校大學(xué)生根本沒法體會得到的。我想說的只是明白了做事的道理：做任何事情都必須要認(rèn)真。在學(xué)校兩年多的理論學(xué)習(xí)的卻使我們對汽車專業(yè)知識有了進一步的了解，但是我們還是欠缺一定的動手操作能力，所以我們實習(xí)過程中都必須要更加認(rèn)真、細(xì)心的去學(xué)習(xí)、去體會才能做好一件事，才能令顧客、公司滿意，另外自己的技術(shù)水平會提升的更快。
實習(xí)的意義是為了檢查同學(xué)們在校期間所學(xué)理論知識、專業(yè)技能及汽車檢測與維修的綜合運用能力，實習(xí)期間我不斷的提醒自己要注重理論實踐相結(jié)合，只有這樣才能更好地把在學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識運用到實踐操作中去，使專業(yè)技能不斷加強和深化，從而為成為一位專業(yè)的汽車技術(shù)人員打好良好的基礎(chǔ)。其實機修也包含許多技術(shù)，比如機器和電子結(jié)合，作為汽車機修技術(shù)人員除了懂得機械原理，最好也懂得相關(guān)電子技術(shù)，這也是個人全面發(fā)展的基本要求。
此次實習(xí)將快結(jié)束，這段實習(xí)經(jīng)歷有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響并為畢業(yè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
系部：機電工程系
專業(yè)：汽車檢測與維修
班級：09汽修四班
學(xué)號：0901160447
月度培訓(xùn)總結(jié)9
在慢慢的學(xué)習(xí)與進步中，我的實習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。
今天領(lǐng)班的問我打算實習(xí)多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
回顧這個月，我經(jīng)歷了人事上的變動，工作上的挑戰(zhàn)，感情上的波動，生活上的艱辛。
下頭淺談一下我在這個月的`不一樣的感受及現(xiàn)象。
感一：無助
面對陪伴我一年的同事們紛紛離去，心里面有了很大的波動，此后獨自一人面對所有困難，沒有背后那踏實可靠的后盾了。
感二：現(xiàn)實
有人說夢想很豐滿現(xiàn)實很骨感，作為當(dāng)代的應(yīng)屆畢生來說，我做的很不錯，但當(dāng)和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小，一個人在外打拼，畢竟已經(jīng)畢業(yè)，不好再向家里伸手要錢，所有的衣食住行，當(dāng)然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上。現(xiàn)實就是這樣我們必須要學(xué)會堅強的適應(yīng)和保護好自己。
感三：同舟共濟
在這里我感到了團隊的力量，它是那樣的堅不可摧，牢牢的系著每一個xxx人的心扉，這一點讓我很感動。
感四：退一步海闊天空
作為客服人員，有些時候會遭到客戶的惡語相逼，想一想都是些沒素質(zhì)的人，我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。
感五：穩(wěn)中求細(xì)
有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳，必須要淡定，一個一個來，不要在忙亂中出錯！爭取在工作中穩(wěn)中求細(xì)。
月度培訓(xùn)總結(jié)10
一是注重安全新理念的滲透，大力推廣“帶著感情抓安全”、“安全第一，生產(chǎn)第二”、“安全是最大的政治”等安全新理念，積極開展研討，制定具體措施落實。通過安全理念的滲透，強化各級人員的安全意識，增強抓好安全工作的主動性和積極性。
二是嚴(yán)格落實責(zé)任制度，創(chuàng)新工作方法。我們每年組織開展“崗位責(zé)任制回頭看”活動，對本部門各項責(zé)任制度進行完善，細(xì)化各科室監(jiān)察職責(zé)，嚴(yán)格落實。特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員，根據(jù)自身工作新加內(nèi)容，適時對責(zé)任制進行充實完善。我們實施了安全監(jiān)察駐礦蹲點、重大隱患跟蹤落實、科長以上干部工作匯報、值班干部當(dāng)日工作匯報等新制度，對安全工作動態(tài)及時掌握，提高了工作效率，保證了日常安全監(jiān)察工作的扎實開展。
三是建立激勵制約機制，增強部門活力。我們充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的作用，調(diào)動部門全體員工的工作積極性和自覺性。出臺了內(nèi)部效益工資分配制度，上不封頂，下不保底，對每個科室集體和員工個人按工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量、責(zé)任落實等內(nèi)容進行月度、季度考核，效益工資分配傾向工作扎實、工作質(zhì)量高的科室和人員，對能夠發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的人員給予獎勵，對違反勞動紀(jì)律的人員和不認(rèn)真履行職責(zé)的科室和人員，取消月度效益工資。實行以來，受獎罰的既有個人，也有科室，既有普通員工，也有部領(lǐng)導(dǎo)。20xx年取消科室月度效益工資達1100元，個人最高獎勵500元，最高罰款100元。由于做到了公平、公正，使受獎人員滿意，受罰人員心服，營造了積極向上的工作氛圍。今年我們更新了《興仁縣興隆煤礦安全生產(chǎn)獎懲條例》，還制定了興仁縣興隆煤礦“三違”處罰實施的.規(guī)定。在我科
室的執(zhí)行進行了更加嚴(yán)格的規(guī)定，對工作人員日常出勤、下井天數(shù)、下井安全檢查質(zhì)量進行考核，對完成規(guī)定任務(wù)的人員發(fā)放抵押獎勵，對完不成規(guī)定任務(wù)的人，將根據(jù)制定的相關(guān)規(guī)定進行處罰，實行以來，已有違章違紀(jì)的個別職工接受到處罰，促進了員工的工作自覺性。
在用人上，我們重實干，看實績，嚴(yán)格按照民主推薦、民主測評、任前公示等組織程序，按照公平、公正、公開的原則，在全體員工中進行選撥，提拔了5名德才兼?zhèn)洹嵖兺怀觥⑷罕姽J(rèn)的同志，保證了組織工作的嚴(yán)肅性，實現(xiàn)了組織工作的透明化。這些同志進入崗位后，工作兢兢業(yè)業(yè)，成績有目共睹，為科室工作和安全監(jiān)察工作作出了突出貢獻，得到了員工群眾的進一步認(rèn)可。為鼓勵先進，經(jīng)過我們班子的認(rèn)真研究，制定了《安監(jiān)部優(yōu)秀人才評選和獎勵辦法》，將工作表現(xiàn)突出的同志評為優(yōu)秀人才，通過榜樣的帶頭示范作用，促進了整體隊伍素質(zhì)的提高。
月度培訓(xùn)總結(jié)11
為了進一步增強職工的安全意識和法制觀念，提高職工的技術(shù)素質(zhì)和工作技能，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，營造本質(zhì)安全作業(yè)環(huán)境，促進我廠安全生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。20xx年以來我廠根據(jù)《關(guān)于開展20xx年度安全技術(shù)培訓(xùn)工作的通知》（磨電發(fā)?20xx?16號）的要求，將職工安全技術(shù)培訓(xùn)作為了我廠20xx年強基攻堅的重要工作，20xx年，磨心坡發(fā)電廠在公司相關(guān)部門的指導(dǎo)下，全廠職工團結(jié)一心，克服生產(chǎn)任務(wù)重、時間緊等困難，圓滿完成了20xx年的培訓(xùn)工作任務(wù)。通過安全技術(shù)培訓(xùn)工作的開展，使電廠職工安全技術(shù)培訓(xùn)的執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力得到極大的提升，也對職工的技能水平、操作能力、綜合素質(zhì)等方面產(chǎn)生了積極的影響，從而保障了20xx年全年安全生產(chǎn)工作的順利完成。在全年的培訓(xùn)工作中，涌現(xiàn)出了一大批勇于學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、積極拼搏的員工，通過他們的先鋒帶頭作用，在全場范圍內(nèi)營造一種學(xué)技術(shù)，增知識的氣氛。雖然20xx年的培訓(xùn)工作取得了一定的效果，但我們在看到成績的同時要發(fā)現(xiàn)不足，為了促進全廠的培訓(xùn)工作在20xx年更上一層樓，在此對全廠20xx年的培訓(xùn)工作著如下總結(jié)。
一、提高思想認(rèn)識、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式
在去年培訓(xùn)工作順利開展的基礎(chǔ)上，20xx年，我廠在《關(guān)于開展20xx年度安全技術(shù)培訓(xùn)工作的通知》（磨電發(fā)?20xx?16號）文件中明確要求各車間、部門要進一步提高對安全技術(shù)培訓(xùn)工作的認(rèn)識，明確了各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的培訓(xùn)職責(zé)，強化了培訓(xùn)工作的重要性和必要性，要求把安全技術(shù)培訓(xùn)提高到思想高度上來認(rèn)識。把“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針通過安全技術(shù)培訓(xùn)的方式貫徹和傳輸?shù)綇V大職工群眾中去。相比去年教條式的培訓(xùn)方式，20xx年初經(jīng)廠研究，制定了“以人為本、注重實效”的培訓(xùn)方式，這也是我廠20xx年培訓(xùn)工作的一大突破，使其貫穿于全年安全技術(shù)培訓(xùn)工作中。與此同時在培訓(xùn)過程中加強了對人的管理，尤其注重了對職工自身安全思想覺悟和實用性操作技術(shù)的培訓(xùn)，摒棄了以往以偏概全的培訓(xùn)方式。通過培訓(xùn)方式的轉(zhuǎn)變，職工的安全意識和安全行為得到極大的提升，實際操作能力得到大幅度的增強，截止到今年年底，我廠未發(fā)生一起人員和設(shè)備受傷事故，各類生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)均順利完成，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)最好年的生產(chǎn)目標(biāo)，這跟我們的安全技術(shù)培訓(xùn)工作是分不開的。
二、形式多樣、內(nèi)容豐富、亮點突出
針對電廠的生產(chǎn)作業(yè)特點，我廠在20xx年的培訓(xùn)工作中重點加強了對生產(chǎn)環(huán)境、職業(yè)危害、應(yīng)急預(yù)案、廠規(guī)章制度、安全設(shè)施、防護用品使用方法以及各項法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)和宣傳力度。此外，針對我廠近年來新進職工較多，新工人安全業(yè)務(wù)技能水平普遍不高的情況，我廠根據(jù)實際生產(chǎn)情況并結(jié)合新工人的自身特點制定了“一幫一、點對點”的培訓(xùn)教育模式，再結(jié)合到師徒合同“傳幫帶”的考核模式，把”一幫一、點對點”的培訓(xùn)教育模式與“傳幫帶”的考核模式相結(jié)合，通過結(jié)合使新工人的安全意識和業(yè)務(wù)技能水平得到了顯著提高，基本上能順利完成本崗位的生產(chǎn)工作任務(wù)。
在增加培訓(xùn)多樣性的同時各車間還按照廠下達的培訓(xùn)計劃和內(nèi)容結(jié)合本部門的實際，安排具有資質(zhì)的工程技術(shù)人員和有實際工作經(jīng)驗的工人技師進行授課。截止到12月份，各車間組織全員安全培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)講課79次，授課460學(xué)時，參加人員達到1505人次，用于全員安全培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的費用為1.829萬元；特殊工種外送新訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)以及職工外委培訓(xùn)共計28人，培訓(xùn)合格率達到100％；全年組織新工人入廠安全培訓(xùn)
共計24人次，全部完成了廠年初下達的全年培訓(xùn)計劃。1月份全廠對集團新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)進行了集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并進行了全員考試，考試合格率達100％；2月份各車間、部室抓好了對公司年初下達的各類安全文件的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時還對廠下達的全員安全培訓(xùn)內(nèi)容進行了專項培訓(xùn)。并進行了考試，全廠參與率達到100％;3月22日和23日分別在三匯瓦斯電站和煤矸石廠區(qū)發(fā)電車間開展了多工種應(yīng)急事故預(yù)案應(yīng)急演練；4月25日結(jié)合三月份應(yīng)急演練情況對我廠《事故應(yīng)急預(yù)案》進行了重新修訂；5月份各車間、部室再次對修訂了的《事故應(yīng)急預(yù)案》進行了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；此外，我廠還在5月份對新入廠的12名新工人進行了思想政治、職業(yè)衛(wèi)生、安全教育等方面的培訓(xùn)，及時有效的完成了廠年初下達的半年培訓(xùn)計劃。
6月份進行了全廠有獎安全知識竟答活動，全廠的參與率達到99％；同時廠為了激勵各車間、部門在上半年安全和技能培訓(xùn)中取得的各項成績。決定7月份在全廠范圍內(nèi)評選出3名優(yōu)秀教師和10名優(yōu)秀學(xué)員，分別給予500元/人和200元/人的獎勵，以提高職工對培訓(xùn)工作的積極性。
8月份開展了職工技能等級評定大賽，通過此次評定大賽，極大的增強了職工找差距、肯專研、學(xué)技術(shù)的積極性，為此廠對在此次技能等級評定大賽中取得好成績的人員給予了一定的獎勵。此外廠工會還積極召開全廠班組長、群監(jiān)員、青年團員座談會和體驗式教育活動。通過這一系列活動，不但豐富了職工技術(shù)培訓(xùn)的形式，進一步激發(fā)了職工群眾、工程技術(shù)人員學(xué)技術(shù)、提高崗位技能的積極性，也收到了培訓(xùn)的實效。
9月21日在廠四樓會議室組織全廠科級以上干部進行了安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)考試，考試合格率達100%。9月28日針對（天礦司發(fā)?20xx?300號）和（天礦司發(fā)?20xx?312號）文件的`要求我廠在四樓會議室舉行了安全知識競賽，此外，我廠還在9月份對全廠34名員級以上的管理人員和科級干部進行了職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)考試，考試合格率達100%。
10月14日我廠在金刀峽舉行了“深化基礎(chǔ)、平安四季”班組建設(shè)培訓(xùn)推進會，此次會議就班組建設(shè)、安全生產(chǎn)、職工心聲等方面做了詳細(xì)的討論，凝聚了職工人心，激勵了廣大職工謀發(fā)展的動力，為實現(xiàn)電廠安全生產(chǎn)最好年奠定了思想基礎(chǔ)。
11月9日在廠辦公樓前開展了20xx年消防安全培訓(xùn)演練，通過對消防安全知識、消防器材使用方法、滅火技能等方面的培訓(xùn)，增強了我廠職工的消防意識和消防技能；11月10日在廠四樓會議室舉行了全廠多工種職業(yè)衛(wèi)生復(fù)訓(xùn)培訓(xùn)，復(fù)訓(xùn)人員達76人，復(fù)訓(xùn)考試合格率達100%，通過此次職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)極大的提高了我廠職工的職業(yè)衛(wèi)生技能，有效的杜絕了職業(yè)傷害的發(fā)生。
除此之外為了注重培訓(xùn)實效，達到提高職工安全技術(shù)技能的目的。車間在進行理論授課培訓(xùn)的同時，不拘于形式，還開展了每周一題思考，月未或季度還進行每月一考。通過全年的安全技術(shù)培訓(xùn)，職工的安全意識得到增強，防止了三違發(fā)生，提高了職工的安全防護意識，職工的技術(shù)素質(zhì)和工作技能有了較大的提高，取得較好的成績、收到較好的實效，保證了我廠安全生產(chǎn)穩(wěn)步向前發(fā)展。
三、存在的不足
(一) 少數(shù)職工對培訓(xùn)工作持應(yīng)付式態(tài)度、職工的培訓(xùn)自覺性較差、被動式培訓(xùn)現(xiàn)象尤為突出；教師培訓(xùn)課件無及時更新、培訓(xùn)內(nèi)容過于簡單、培訓(xùn)效果不明顯等，這些問題均需要我們在明年的工作中加以改進。
(二) 在培訓(xùn)考試過程中還存在個別職工考試試卷代做、考試簽名代簽等現(xiàn)象，各車間還要繼續(xù)加大管理和宣傳力度，明確責(zé)任，嚴(yán)格考核制度，保證培訓(xùn)工作順利推進，同時各車間要針對各自的問題加強整改，力爭20xx年把職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作搞得扎實和更好。
(三) 目前我廠的教學(xué)培訓(xùn)方式主要是靠培訓(xùn)老師的培訓(xùn)教案為主，多媒體教學(xué)相對欠缺，教學(xué)手段還有待進一步改進，把培訓(xùn)教案、多媒體教學(xué)與實用性教學(xué)手段相結(jié)合，摸索出一套適合我廠培訓(xùn)工作的教學(xué)方式，以達到學(xué)以致用的目的。
總之，通過全年的安全技術(shù)培訓(xùn)，職工的安全意識得到增強，職工的技術(shù)素質(zhì)和工作技能有較大的提高，取得較好的成績、收到較好的實效。同時要針對目前培訓(xùn)工作中存在的問題和不足均需要我們在20xx年的安全培訓(xùn)工作中加以改進，我們將在今后的工作中發(fā)揚成績改進不足，把職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作搞得扎實和更好。
磨心坡發(fā)電廠
20xx年11月22日
月度培訓(xùn)總結(jié)12
xxxx年，****員工培訓(xùn)圍繞集團公司年度培訓(xùn)工作目標(biāo)和熱電廠的重點工作，結(jié)合車間生產(chǎn)實際，發(fā)揮車間級的培訓(xùn)職能，有計劃、有重點、分層次、分類別地開展了各類培訓(xùn)活動。現(xiàn)將車間xxxx年員工培訓(xùn)開展及完成情況匯報如下：
一、xxxx年培訓(xùn)完成情況
1.xxxx年按照年度培訓(xùn)計劃制定月度培訓(xùn)計劃，并認(rèn)真 組織落實，對培訓(xùn)情況及時跟進檢查。共計培訓(xùn)正式員工1440人次，108課時，組織考試10場，合格率100%;勞務(wù)工培訓(xùn)1440人次，108課時，培訓(xùn)內(nèi)容均能掌握。
2.制定新進員工培訓(xùn)計劃，督促講師認(rèn)真?zhèn)湔n，并制定培訓(xùn)課程表，完成新員工培訓(xùn)任務(wù)。共計培訓(xùn)新進員工75人，其中：委培人員10人，理論培訓(xùn)272人次，72課時，經(jīng)轉(zhuǎn)正考試合格，現(xiàn)均已獨立頂崗;學(xué)校實習(xí)生12人，培訓(xùn)378人次，72課時，現(xiàn)已進入班組跟班學(xué)習(xí)，通過理論考試及現(xiàn)場實操檢驗，均已掌握基本操作;電校實習(xí)生28人，理論培訓(xùn)120課時，理論考試合格，現(xiàn)已安排進入班組進行現(xiàn)場學(xué)習(xí)。專科學(xué)校實習(xí)生28人，共計96課時，目前已進入崗位可以獨立操作。
3.根據(jù)公司特種作業(yè)培訓(xùn)安排，及時組織相關(guān)人員參加特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)。其中參加水處理作業(yè)取證培訓(xùn)11人，水處理作業(yè)復(fù)證培訓(xùn)3人，煤質(zhì)分析作業(yè)取證培訓(xùn)10人。
4.根據(jù)新員工在實習(xí)期間的工作表現(xiàn)，對于能夠勝任本崗位的新員工，及時組織人員參加轉(zhuǎn)正考試。參考人員31人，通過25人，通過率80.6%。
二、主要做法
1.車間具體負(fù)責(zé)xxxx年度培訓(xùn)計劃的落實和考核，建立和完善培訓(xùn)管理、考核制度，統(tǒng)一調(diào)配培訓(xùn)講師、場地、教材，并對培訓(xùn)記錄進行整理和歸檔備案，并對組織實施、培訓(xùn)記錄建立、對員工進行培訓(xùn)考核。
2.車間響應(yīng)公司提倡“減員增效”的號召，為了提高各崗位人員的技術(shù)操作水平，實現(xiàn)全能值班，達到一崗多能的效果，車間對***，***，***，***，***等崗位進行了人員的崗位輪換，輪崗共計30人次。在進行了9個月的輪崗工作中，各崗位輪崗人員都能對本崗位的主要工作有基本的了解，能夠簡單的處理一些應(yīng)急事件，在某些崗位缺員情況下，能夠及時補充力量，確保安全生產(chǎn)運行。通過各個崗位的學(xué)習(xí)，使我們的年輕員工學(xué)到了更多的專業(yè)知識和專業(yè)技能，開拓了視野，提高了員工的綜合素質(zhì)。
3.結(jié)合集團公司及華泰公司精細(xì)化管理年的要求，在車間開
展精細(xì)化培訓(xùn)，并每月開展精細(xì)化操作能手評比活動。
4.結(jié)合師傅帶徒，開展經(jīng)常性的技能比武、崗位練兵，以比促學(xué)，在車間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍至10月共計組織了5次車間級技能比武。
三、存在的主要問題
1. 輪崗時間較短，對崗位技能不能學(xué)精
在輪崗的過程中，也有不足之處比如說由于各崗位的輪崗時間較短，員工在崗位上掌握的專業(yè)知識還很有限，在技術(shù)難題的攻關(guān)上，還有所欠缺，今后車間在輪崗時間上將做延長，讓每位輪崗員工切實提高技能，做到勝任本崗位工作。
2.有針對性的崗位培訓(xùn)教材開發(fā)力度有待提高
通過培訓(xùn)調(diào)研和學(xué)員的反饋，當(dāng)前培訓(xùn)應(yīng)用的`教材缺乏針對性，特別是各工種在操作技能培訓(xùn)時所用的教材。車間前期建立的培訓(xùn)教案庫和試題庫已不能滿足當(dāng)前培訓(xùn)的需要，與之相配套的培訓(xùn)教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善，建立起系統(tǒng)性強、涵蓋范圍廣、有針對性地內(nèi)部培訓(xùn)教案庫和試題庫是下一步提高培訓(xùn)針對性的重要前提。
四、下一步工作思路
針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱、技能基礎(chǔ)差的現(xiàn)象，大力推進員工技術(shù)提升，突出員工基礎(chǔ)技能培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn)，全面提升車間員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
1.加強車間管理人員自身的學(xué)習(xí)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。車間管理層由不同專業(yè)人員根據(jù)專業(yè)特長選定題目組織車間管理人員及技術(shù)骨干進行培訓(xùn)，從而提高管理人員總綜合處理能力。
2.提高車間專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。根據(jù)車間現(xiàn)狀，由各專業(yè)管理人員將專業(yè)存在問題進行匯總，根據(jù)技術(shù)難度、實施難易程度進行分類，由專業(yè)技術(shù)人員和班組技術(shù)骨干組成攻關(guān)小組，選定課題，技術(shù)攻關(guān)。車間對攻關(guān)完成后效果較好的專業(yè)進行獎勵，并指導(dǎo)形成論文，經(jīng)匯總后編入車間技術(shù)資料留檔。
3.加強車間操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
4.緊抓新員工培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果的真實有效，應(yīng)加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。車間應(yīng)建立完善自己的培訓(xùn)制度，并對各專業(yè)培訓(xùn)情況進行不定期的檢查與指導(dǎo);對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實有效的專業(yè)和個人給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的專業(yè)予以通報批評;建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
綜上所述，****將在新的一年中在培訓(xùn)工作上要做到求新、求穩(wěn)、求實，把員工技能水平和綜合能力提高作為重點，為****飛速發(fā)展的熱電事業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)，持續(xù)不斷的向未來電廠輸送合格優(yōu)秀的崗位員工而努力。
月度培訓(xùn)總結(jié)13
關(guān)于3月份培訓(xùn)總結(jié)報告
為了進一步提升員工綜合素養(yǎng)與工作績效，三月份公司各部門進行了包括知識類、技能類、態(tài)度類等各方面的培訓(xùn)。具體總結(jié)如下：
一、主要培訓(xùn)工作
本月共完成公司級培訓(xùn)2次，部門內(nèi)訓(xùn)15次，晨讀4次，合計21次。其中，公司級培訓(xùn)中，《提高工作效率的一些方法》邀請的是營銷部經(jīng)理助理於楊進行授課及分享，《photoshop基礎(chǔ)入門》邀請的是總經(jīng)辦馬英進行理論講解及實操演習(xí)。公司級培訓(xùn)后，進行隨堂滿意度調(diào)查。調(diào)查的方式采取隨機調(diào)查的方法，調(diào)查的對象為參加培訓(xùn)的成員。
公司級培訓(xùn)《photoshop基礎(chǔ)入門》結(jié)束后，共發(fā)放22份滿意度調(diào)查表，回收22份調(diào)查表，調(diào)查回收率為100%。如上圖所示，本次培訓(xùn)各項指標(biāo)平均分均超過4.4分，培訓(xùn)滿意度平均得分92.27分。通過本次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員普遍認(rèn)為獲得了適用的新知識，獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)，促進客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結(jié)和思考。同時，還給本次課程提出如下建議：適量提高講師聲音、多增加實際案例、拓展更多的知識、控制授課速度。
公司級培訓(xùn)《提高工作效率的一些方法》結(jié)束后，共發(fā)放21份滿意度調(diào)查表，回收21份調(diào)查表，調(diào)查回收率為100%。如上圖所示，本次培訓(xùn)的大部分指標(biāo)平均分均超過4.24分，但在講師是否鼓勵學(xué)員參與課堂教學(xué)、講師是否很好地回答學(xué)員的提問兩方面不甚理想。本次培訓(xùn)滿意度平均得分90.24分。通過本次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員普遍認(rèn)為獲得了新的管理理念，對實際工作有較大指導(dǎo)，對自己工作和生活進行了一次重新梳理，促進客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結(jié)和思考。同時，還給本次課程提出如下建議：適當(dāng)增加課時、多結(jié)合實際、開展互動環(huán)節(jié)。
二、月度培訓(xùn)總結(jié)
在培訓(xùn)組織、實施過程中，通過培訓(xùn)前的.溝通跟進、培訓(xùn)中的過程控制以及培訓(xùn)后的結(jié)果分析，現(xiàn)將本月培訓(xùn)中出現(xiàn)的情況總結(jié)如下：
1.比較好的方面：
（1）本月公司級培訓(xùn)講師課程內(nèi)容準(zhǔn)備充分，PPT制作精美，保證了培訓(xùn)的效果。
（2）課程內(nèi)容注重實操演練和案例分享，幫助參訓(xùn)人員獲得了適用的新知識。
（3）公司級的戶內(nèi)拓展活動“團隊手指操展示”在一定程度上促進了團隊協(xié)作和配合，提升了團隊的凝聚力。
（4）公司級營銷全員培訓(xùn)中，邀請部門經(jīng)理有針對性的選取企業(yè)文化相關(guān)章節(jié)，結(jié)合工作實際，對全體營銷人員連續(xù)開展了四期涵蓋企業(yè)文化學(xué)習(xí)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，進一步加深了營銷人員對企業(yè)文化的深入理解，為后期工作的開展提供了有利的指導(dǎo)。
2.需要改進的地方及措施：
（1）培訓(xùn)課堂紀(jì)律管理有待提高。三月份公司級培訓(xùn)的課堂上時有參訓(xùn)人員外出接聽電話的現(xiàn)象，后期在培訓(xùn)開始前強調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律，如遇特殊情況，需事先請示主持人，得到批準(zhǔn)后方可外出。
（2）各部門內(nèi)訓(xùn)完成計劃性需提高。三月份部門內(nèi)訓(xùn)存在延期推遲完成的情況，已召開三月份部門內(nèi)訓(xùn)負(fù)責(zé)人交流會，通過討論及總結(jié)，后期內(nèi)訓(xùn)計劃制定將進行需求調(diào)查，并與部門負(fù)責(zé)人充分溝通，按計劃執(zhí)行部門內(nèi)訓(xùn)。
（3）培訓(xùn)參訓(xùn)率有待提高。三月份培訓(xùn)中，個別部門請假現(xiàn)象較嚴(yán)重，后期培訓(xùn)一方面注重提升培訓(xùn)內(nèi)容的實用性，一方面考慮部分崗位的特點，適當(dāng)避開月初與月末開展培訓(xùn)，以便讓更多的人參與培訓(xùn)。
特此報告
人力資源部
二〇一x年三月三十一日
主題詞： 3月份培訓(xùn) 總結(jié)報告
抄 報：集團人力資源部培訓(xùn)中心
擬 稿： 審 核：
月度培訓(xùn)總結(jié)14
一、鑄造團隊精神，強化整合意識。
團隊建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建設(shè)基礎(chǔ)，以及時快速溝通作為團隊建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營造精誠團結(jié)的合作氛圍，堅決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)。
作好日常經(jīng)營的同時，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠(yuǎn)是對的’觀念，突出個性化和細(xì)微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績。
針對熟客加強關(guān)注度、加大回訪率，加強對生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進行電話拜訪，及時掌握客人的消費動態(tài)，深入了解賓客消費后的感受和意見，及時將客人意見反饋，并積極采取措施，適時整改。通過對工作的回顧和總結(jié)，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚優(yōu)點、奮發(fā)進取、更正缺點、揚長避短，以強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和工作計劃而努力奮斗。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的；對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達到這個目標(biāo)的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的.都是員工的原因嗎？不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎？那我存在的意義是什么？考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒有將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單，就是將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細(xì)節(jié)，并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達到目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為五個部分：
1、終端促銷管理體系；
2、員工的招聘與培訓(xùn)；
3、員工的出勤與考勤；
4、員工的日常管理；
5、激勵員工，達成目標(biāo)。
在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
1、端正態(tài)度。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說――“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
2、明確目標(biāo)。
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo)，在這個問題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
3、學(xué)習(xí)。
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟。”在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
謝謝大家。
月度培訓(xùn)總結(jié)15
本學(xué)期我校的校本培訓(xùn)工作依照上級的要求，結(jié)合我校的實際情況，繼續(xù)圍繞著xxx小腳丫課程xxx建設(shè)和xxx學(xué)為中心xxx課堂建設(shè)召開多種形式的校本培訓(xùn)工作，從提高教師教書育人的水平為出發(fā)點，進一步挖掘教師適應(yīng)目前深入進行課程改革的潛力，下面從以下各個方面進行總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
（一）師德培訓(xùn)：打造積極向上的職業(yè)氛圍。
本學(xué)期緊緊圍繞著師德建設(shè)這一核心，始終貫穿了xxx以人為本、敬業(yè)奉獻xxx這樣一個核心內(nèi)容，在實際工作中，我們以開展集體活動，如拓展活動，在活動中讓教師意識到團隊的力量和作用，學(xué)會合作；同時利用教師會的時間對教師進行思想教育，并為教師購買讓教師閱讀一些相關(guān)的書籍。通過學(xué)習(xí)、交流、糾正不良教育行為，樹立愛崗、敬業(yè)、愛生的職業(yè)精神，重塑二十一世紀(jì)教師的新形象，加強了師德建設(shè)的針對性和實效性。
（二）xxx學(xué)為中心xxx示范班級評比：提高xxx學(xué)為中心xxx課堂執(zhí)教能力。
延續(xù)上學(xué)期的校xxx學(xué)為中心xxx示范教師評比活動，本學(xué)期開展xxx學(xué)為中心xxx示范班級的申報、過程引導(dǎo)和最后評審及課堂教學(xué)展示的評比活動。這樣活動通過以點帶面，以評帶研促進教師培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的能力，以及培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)行為習(xí)慣如自學(xué)、合作、交流、質(zhì)疑等等習(xí)慣。同時配合市教育教學(xué)研究院xxx一師一優(yōu)課xxx評比活動，在這個過程中，我們發(fā)揮教研組的力量，推出典型的xxx學(xué)為中心xxx的課，在這個過程中，教師都有所得。
（三）多種科研載體：提高教師科研能力。
1、依托教研組活動、做成一件事，培養(yǎng)教師的問題意識和進行行動研究的能力。
本學(xué)期無論是教研組活動，還是教師申報的做成一件事都需要圍繞一個教育教學(xué)過程中遇到的`實際問題進行研究，開展行動研究，在解決問題的過程中，提高教師的科研能力。
2、依托xxx三類文體xxx促進教師反思能力。
在學(xué)期末，每位教師依據(jù)本學(xué)期工作，選擇最有意義和價值的一件事寫成經(jīng)驗總結(jié)、專題調(diào)查和教學(xué)改進案例，其目的是促使教師對本學(xué)期工作進行反思，吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。
3、依托市各項評比，提高教師課程開發(fā)和執(zhí)行能力。
本學(xué)期，我們在依托市精品課程評比活動，在校內(nèi)開展校內(nèi)精品課程評比活動，提高教師的課程開發(fā)和執(zhí)行能力；依托市論文及學(xué)習(xí)指導(dǎo)案例評比，提高教師寫作能力。
（四）開展讀書沙龍：形成學(xué)校讀書氛圍。
本學(xué)期，結(jié)合我校xxx學(xué)為中心xxx課堂建設(shè)，我們?yōu)榻處熧I了許多相關(guān)書籍，同時本學(xué)期重點推薦教師閱讀《第56號教室》一書，讀書之后，教師積極撰寫讀書心得，并舉行讀書沙龍。通過讀書——撰寫讀書心得——讀書經(jīng)驗交流，促使學(xué)校教師之間讀書氛圍形成。
（五）開展培訓(xùn)活動：提高教師理論修養(yǎng)。
圍繞學(xué)校xxx小腳丫課程xxx建設(shè)主題，學(xué)校聘請多個專家，如華東師大周文葉博士來校講座，市教研院陳素萍主任來校講足，提高教師對課程改革的理解，以及課程理論方面的知識。
二、工作特色
（一）圍繞學(xué)校主題開展多種形式校本培訓(xùn)。
學(xué)校本學(xué)期主要工作是xxx小腳丫xxx課程建設(shè)和xxx學(xué)為中心xxx，圍繞這兩個主題學(xué)校開展讀書、做成一件事、教研活動、講座、讀書沙龍等多種形式的校驗活動，提高教師課程開發(fā)和執(zhí)行能力，以及執(zhí)教xxx學(xué)為中心xxx課堂教學(xué)能力。
（二）以評比促發(fā)展。
學(xué)校統(tǒng)籌各個層次的評比活動，本學(xué)期評比活動有課程評比、學(xué)習(xí)指導(dǎo)案例評比、新常規(guī)新設(shè)計評比、三類文體評比等等，我們沒有就評比而評比，而是把評比做成一個過程，首先是傳達通知，發(fā)動教師——過程跟蹤——上交學(xué)校——組織專家進行一對一指導(dǎo)——教師修正——上交。在這個過程中，教師收獲的不僅僅獎狀，而是在這個過程中的收獲。
（三）依具體的xxx載體xxx培養(yǎng)教師的科研能力。
提高教師的科研能力總是學(xué)校管理者最美好的愿望，但如何真正的實現(xiàn)都是管理者面臨的最大的挑戰(zhàn)。而我們學(xué)校尋找了具體的載體，把抽象的科研能力轉(zhuǎn)化為具體的有形的載體身上，通過一系列的載體有序的提高教師的科研能力。
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