職業衛生培訓工作總結(7篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的職業衛生培訓工作總結，希望能夠幫助到大家。
職業衛生培訓工作總結1
按照公司年度培訓學習計劃要求，我公司于20xx年4月29日，組織接觸職業危害人員進行職業衛生培訓，且按照培訓方案順利完成了職業衛生培訓教學任務�，F將培訓情況進行如下總結：
1、我公司20xx年4月29日組織接觸職業危害的職工進行職業衛生培訓，應培訓人員43人，參加培訓人員43人，培訓完后并組織職工進行了職業衛生考試，培訓合格率為100%。
2、本次培訓工作公司領導非常重視，在培訓前進行了講話，并在培訓期間多次到教室進行檢查，課堂紀律良好，無交頭接耳、提前早退現象。
3、講師按照培訓內容要求，有針對性的'進行講解，通過培訓，職工收效很大，懂得了在抓好安全生產的同時，如何降低職業危害，切實保護自身健康和利益。
4、通過培訓，使參加人員對職業病防治知識有了進一步的了解，對各項措施的有效落實起到了積極作用，促進了我公司職業病防治工作水平的提高。
二〇一四年五月四日
職業衛生培訓工作總結2
20xx年職業衛生培訓工作，我們礦持之以恒貫徹落實學習型煤礦，培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是本礦的長效投入，是發展的后勁，是員工的福利”，推動本礦向更高目標發展作出了積極貢獻。
一、培訓工作情況
宋家圪臺煤礦在20xx年4月2日至20xx年4月5日4天，利用節后復工復產前，對全礦職工進行了72小時的煤礦安全培訓學習，其中職業衛生培訓16小時，職業衛生培訓時間占整個學習時間的22%，參訓118人次。培訓課程主要集中為以下幾類：
二、培訓內容：
1、職業衛生及職業危害防治知識
2、《職業病防治法》
3、《安全生產法》
4、《塵肺病防治條件》
5、《用人單位職業病危害防治八條規定》
6、《職業健康監護監督管理辦法》
7、職業衛生和安全文化知識
8、急救互救知識
9、有關事故案例及事故應急處理等各項內容
三、培訓工作分析
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1、20xx年度的職業衛生培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，煤礦培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年煤礦投入大量精力，在總結了以往本礦培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升本礦培訓工作的制度化管理。
3、走正規化上課的程序，不遲到、不早退，上、下課點名，發卷考試，評分存檔，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、通過今年的培訓考試，使我礦不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。為以后的企業文化發展提供了經驗。
四、存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在今年所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，時間過于長，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的`培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要明年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
五、改進措施及建議
1、法人與礦領導一定要重視培訓效果和質量，有計劃有步驟地安排培訓學習工作的開展。
2、認真落實本礦的自我培訓費用，為本礦職工學習培訓提供經濟和物資保障。
3、建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形自己的內部講師團隊，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套礦內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
職業衛生培訓工作總結3
今年以來，我縣嚴格按照全市職業衛生監管工作的總要求，全面貫徹全國、全省、全市安全生產工作會議部署，積極探索職業衛生監管機制創新，預防控制職業病危害，維護勞動者健康權益，緊密圍繞全市職業衛生監管工作目標和任務，將職業衛生工作作為全縣安全生產工作的重點之一，加強源頭防控，強化宣教培訓，積極開展職業衛生監督執法，狠抓企業主體責任的落實，消除和防治職業病危害，切實保障勞動者職業健康權益，強力推動全縣職業衛生監管工作。
（一）深入開展職業病危害三年專項整治活動
今年以來，我縣將繼續按照省、市、縣文件要求，積極組織開展職業病危害專項整治檢查活動，重點抓好非煤礦山、危險化學品等重點行業和領域職業危害治理工作和用人單位職業衛生基礎建設工作，提升職業衛生管理水平和職業病危害防治能力。
（二）扎實開展職業衛生監督執法年活動
20xx年是職業衛生監督執法年，我縣認真貫徹落實上級要求，結合本地實際，在全縣范圍內大力開展以“六查”為主要內容的職業衛生專項執法檢查。我縣通過分片督查、專項檢查和聯合執法等形式，切實加大了對職業病危害違法違規行為的.查處力度，促進企業履行職業病危害防治義務。截至目前為止，我縣一共開展了2次職業衛生專項執法檢查，檢查了18家企業。
（三）積極開展職業衛生宣傳教育培訓活動
今年四月底是第十四個《職業病防治法》宣傳周，在此期間，我縣在車站和廣場等流動人口密集區通過橫幅、展板現場咨詢活動和發放宣傳資料的形式，宣傳了《職業病防治法》、《國家職業病防治規劃》和國家安監總局“一規定四辦法”（《工作場所職業衛生監督管理規定》、《職業病危害項目申報辦法》、《用人單位職業健康監護監督管理辦法》、《職業衛生技術服務機構監督管理暫行辦法》、《建設項目職業衛生“三同時”監督管理暫行辦法》）等職業病相關知識。宣傳周期間，我縣一共出動宣傳人員5人，深入工業園區和企業宣傳8次，發放宣傳材料1500余份，接受咨詢人數1100余人次。另外，我縣充分利用“安全生產月”活動為契機，6月13日，在縣城建設東路開展了以“強化安全發展觀念，提升全民安全素質”為主題的“安全生產月宣傳”咨詢活動。活動日當天，組織我局發放職業衛生宣傳小手冊、宣傳資料800余份，接受咨詢群眾200余人。通過這些老百姓喜聞樂見又易于接受的宣傳形式，使廣大群眾對職業病及職業病防治法有了更加全面的了解，提高了他們職業健康意識和職業病防治能力。
今年我縣對存有職業危害的用人單位職業衛生管理人員和從業人員開展了1期專題職業衛生知識培訓，努力強化用人單位管理層的法制觀念，增強其履行職業病防治主體責任的自覺性、主動性、積極性和從業人員的自我保護意識及防范能力；根據工作需要，舉辦鄉鎮安全監管人員職業衛生監管執法業務培訓班，提升基層監管執法人員的業務能力和執法水平。
(四）抓好職業衛生“三同時”監管工作
根據《中華人民共和國職業病防治法》、《建設項目職業衛生“三同時”監督管理暫行辦法》等文件精神，縣安監局多次與工業園區管委會、縣發改委、縣建設局等部門溝通，了解和掌握年度建設項目審批、核準情況，進一步規范建設項目職業衛生“三同時”管理工作，督促相關建設單位嚴格執行建設項目職業衛生“三同時”制度。
（五）繼續抓好職業病危害申報工作
通過加強與縣工業園區管委會、工商、稅務、統計等部門溝通，掌握用人單位數量和基本情況摸清應申報企業底數，在去年已申報企業的基礎上制定今年申報工作計劃；強化重點行業領域申報工作，根據我縣實際，選擇對石材加工、制鞋、冶金等職業病危害嚴重的行業領域率先申報達標。目前，由于園區企業開工企業較少還未申報，力爭今年12月31日前完成市局下達我縣申報企業數不少于30家的任務。
職業衛生培訓工作總結4
為進一步加強職業衛生監督管理，按照鄂衛函〔20xx〕316號文件的要求，對我縣存在職業危害因素用人單位的職業病防治工作和全縣職業衛生技術機構進行了重點監督檢查�，F將有關情況總結如下：
一、職業病監督檢查工作
(一)基本情況
1、20xx年7-8月對全縣范圍內84家企業開展了職業健康狀況調查工作。 1、我縣涉及職業病危害因素的企業主要為煤礦、石料、家俱加工企業，主要危害因素為粉塵和化學毒物兩種，此次共調查了84家企業,其中涉及粉塵危害因素的企業80家;化學毒物4家。從業人員共2542人(煤礦企業從業人員1723人，石料加工企業從業人員620人，化學毒物從業人員199人) 。
2、近3年內職業健康體檢情況：近三年內共有26家(煤礦25家，水泥廠1家)涉及職業危害因素的企業在縣疾控中心進行了職業健康體檢，(20xx年體檢1334人，20xx年體檢1422人，20xx年已體檢1052人)，其它部分企業的部分職工在鄉鎮衛生院、縣醫院、中醫院進行了體檢(不是職業健康體檢)。三年內未進行健康體檢的有29 家，占35%。
3、近2年內職業病診斷情況：20xx年11人確診為塵肺, 占體檢人數的0.008%, 另有5人需觀察半年后再復查;,20xx年9人確診是塵肺, 占體檢人數的0、009%,另有2人需觀察半年后再復查。
3、職業衛生管理現狀：各企業均制定有專門職業衛生責任制，制定有個人防護用品發放和使用制度;20%企業配備有專職或兼職的職業衛生管理人員;10%的.企業按計劃實施了職業衛生教育和培訓計劃;個人衛生防護用品62%的企業使用的口罩并噴水降塵，38%的企業未使用個人防護用品。
(二)、存在的問題
1、《職業病防治法》規定，對從事接觸職業病危害作業的勞動者，用人單位應當組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業健康檢查;實際上多數用人單位沒有做到上崗前和離崗時的健康檢查，在崗期間的平均健康體檢率不足30%;企業主對職工的職業病防治認識不高，思想上存在僥幸心理較為普遍。知道自己的企業存在著較為明顯的職業危害，但對這種危害的后果往往認識不足，認為自己已經干了十幾年了，也沒生什么職業病，工人大多是臨時招用的，有問題他們自己會去看病的，真的不行可以叫他走人等等。
2、勞動用工管理不到位，農民工的權益很難保障。用人單位不依法與勞動者簽訂勞動合同、不建立職業健康檔案、不參加工傷社會保險的問題普遍存在，致使勞動者不了解工作場所職業病危害，不知道主動要求用工單位進行職業健康體檢、職業病診斷、治療，健康權益受到損害后，又因沒有簽訂勞動合同而無法索賠。有的農村青壯年農民工在患職業病后，用人單位不但不支持其進行職業病診斷，反而將其辭退，致使得不到應有的診治，錯過救治機會。目前，在此次調查的84家有職業危害的用人單位中，建立職業衛生檔案的建檔率10%都未達到。
3、由于衛生監督部門缺少人員和必要的快速檢測手段，致使職業健康監護、職業病危害因素檢測等工作沒有很好的監管到位。目前專門從事職業病衛生監督工作的人員僅3人，沒有專用車輛，沒有監測儀器，面對我縣近80多家企業的職業衛生監督工作，顯得力不從心。尤其在企業主認識不到位，工作不積極配合的情況下，困難更大。
二、職業衛生服務機構檢查情況
我縣現有職業衛生服務機構1家，獲得有相應資質。基本上能依法開展工作，所出具的技術報告基本符合相關規范要求。技術服務機構在檢測、評價和健康體檢方面工作質量和效率有待提高。
三、放射衛生重點監督檢查查處情況
我縣共有14家放射診療機構。 放射從業人員共36人。
職業衛生培訓工作總結5
20xx年7月6日，很榮幸參加了由xx能源公司組織為期兩天的職業衛生培訓，在7月6日上午舉行的培訓學習班開幕式上，xx能源公司安檢局祁局長首先致開幕詞，當天下午，由烏海能源公司職業衛生防疫站趙站長針對《中華人民共和國職業病防治法》及配套規章制度進行了講解，7月7日上下午，由職業衛生防疫站王平、趙鳳站長、劉樹峰分別講解了《職業健康監護規范》、《作業場所職業病危害因素的檢測》、《職業衛生管理的相關內容及要求》。并進行了結業考試。
本次培訓班是xx能源公司舉辦的第一期職業衛生培訓，參加培訓人員為xx能源公司所屬各礦、廠的職業衛生工作人員及相關領導，目的在于為了規范公司各礦、廠的職業衛生工作，進一步提高職業衛生工作人員的業務水平。
本次職業衛生培訓班培訓的主要內容是：
1、學習《中華人民共和國職業病防治法》、《職業健康監護規范》、《職業衛生管理的相關內容及要求》、《作業場所職業病危害因素的檢測》�！堵殬I病防治法》共64條，詳細規定了的它的使用范圍及條類條款，職業病防治工作堅持預防為主，防治結合的方針，實行分類管理，綜合治理。
2、用人單位應當建立健全職業病防治責任制，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平，對本單位產生的職業病危害承擔責任。
3、用人單位應當為勞動者創造符合國家職業衛生標準和衛生要求的工作環境和條件，并采取措施保障勞動者獲得職業衛生保護。
4、產生職業病危害的用人單位除應當設立符合法律、行政法規規定的設立條件外，其工作場所還應當符合下列職業衛生要求：
�。�1）職業病危害因素的強度或濃度符合職業衛生標準。
（2）有與職業病危害防護相應的設施。
�。�3）生產布局合理，符合有害與無害分開的原則。
�。�4）有配套的`更衣間、洗浴間、孕婦休息間等衛生設施。
�。�5）設備、工具、用具等設施符合保護勞動者生理、心理健康的要求。
（6）法律、行政法規和國務院衛生行政部門關于保護勞動者健康的其他要求。
5、用人單位應當采取下列職業病防治管理措施。
（1）設置或指定職業衛生管理機構或組織，配備專職或兼職的職業衛生專業人員，負責本單位的職業病防治工作。
�。�2）制定職業病防治計劃和實施方案。
�。�3）建立健全職業衛生管理制度和操作規程
�。�4）建立健全職業衛生檔案盒勞動者健康監護檔案
�。�5）建立健全工作場所職業病危害因素監測及評價制度
（6）建立健全職業病危害事故應急救援預案。
通過本次學習，進一步提高了我們職業衛生工作人員的業務水平，并且提高了對職業衛生工作的認識，掌握了怎樣搞好內業資料，如何落實具體的職業衛生工作，并進一步規范了我礦的職業衛生工作，把本單位的職業衛生工作做的更具體更詳細。
職業衛生培訓工作總結6
一、主要業務工作開展情況
(一)、積極組織開展《職業病防治法》宣傳貫徹活動
1、《職業病防治法》經常性宣貫活動年初以來，我們結合職業衛生經常性監督工作，積極向企業負責人宣傳職業病防治法的有關規定及企業應當履行的職責，至6月19日止已對46家企業負責人進行了宣傳，共向其發放宣傳手冊180余本。同時積極向生產現場作業工人講解職業病防治知識，宣傳法律法規的有關規定，并現場向工人發放了宣傳資料1千余份，對提高工人職業病防治知識及法律意識起到了較大作用。半年來，我們向100余家企業寄送宣傳監督信息6期共600余份，同時每期監督信息均向勞動、安監、工會、經委、中小企業局等部門發送，以取得有關部門的支持，從反饋的信息看，達到了較好的宣傳效果。
2、積極開展《職業病防治法》宣傳周活動根據《xx市衛生局關于開展XX年職業病防治法宣傳周活動的通知》(渝衛法監[XX]42號)要求，我區于XX年x月xx日至x月xx日期間在全區深入開展了《職業病防治法》宣傳活動。4月29日，xx區衛生局、區衛生監督所，區疾病預防控制中心聯合開展了以“保護勞動者職業健康權益，構建和諧社會”為主題的宣傳周活動。3家單位在xx區體育館設置了街頭宣傳站，布置展臺3個，懸掛宣傳標語4條、職業病防治宣傳掛圖12幅，制作宣傳展板4張，發放宣傳資料12種共7千多份，并設置了職業健康咨詢臺、投訴臺，接受咨詢人數140余人;區衛生局、區衛生監督所，區疾病預防控制中心的領導參加了本次宣傳周活動。
在宣傳周期間，xx市東升鋁業股份有限公司、xx煙草工業有限責任公司xx卷煙廠、xx博聯變壓器有限公司、中化xx化工股份有限公司、中國核工業建峰化工總廠等存在職業病危害的用人單位在廠內職工中進行了廣泛深入的宣傳。共設置宣傳站7個，掛宣傳橫幅32條，張貼宣傳畫500余幅，展板26張，辦宣傳欄12期，發放宣傳單、手冊1萬5千余份，并組織職業衛生管理人員對本單位生產場所的職業衛生狀況進行了監督檢查。通過宣傳極大地提高了勞動者的職業衛生知識和法律意識。活動周結束后及時向市衛生監督所上報了書面總結材料。
(二)、職業衛生監督、監測工作
1、職業衛生經常性監督工作今年初我們向各有關用人單位下發了《xx市xx區衛生監督所關于做好XX年職業病防治工作的通知》，要求各企業進一步加強對職業病危害因素的治理，嚴格執行職業衛生“三同時”，并應認真組織勞動者進行職業健康檢查。
至本年度6月9日止，共對46家企業進行了職業衛生執法監督檢查，并重點檢查了我區7家造船廠，檢查發現企業普遍對職業衛生工作重視不夠，特別我區造船行業，其職業病防護設施缺乏，生產環境惡劣，存在著嚴重的職業病危害安全隱患。我區企業普遍對《職業病防治法》貫徹執行較差：所查企業的職業病危害建設項目皆未實行職業衛生“三同時”審批制度，多數企業未對有害作業工人進行職業健康檢查及未建立、健全職業衛生管理制度等。
我們在監督檢查中努力加大執法力度，嚴查企業違法行為，檢查發現共有32家企業存在著違法行為，對其中12家進行了警告并責令其限期改正，對7家進行了罰款處罰，共處罰金xx元，現已全部結案。
2、職業衛生監測工作
本年度的職業衛生監測工作主要是針對職業病危害嚴重的企業，選擇部分職業病危害嚴重的具有代表性的作業點進行現場監督檢測。至本年度6月19日止，共對36家企業的職業病危害因素進行了監測，監測有害因素種類有：粉塵、噪聲、苯、甲苯、二甲苯、氨、氟化氫、磷化氫、高溫等。共監測有害作業點326個、合格點176個、合格率53.98%。監測后及時向廠方出了監測報告和衛生學評價報告，通過監測發現我區企業職業病危害依然十分嚴重，其職業病危害治理措施急需加強。
(三)、XX年用人單位職業健康監護檢查情況
我們在監督檢查工作中始終把督促企業進行職業健康檢查、建立健全職業健康檔案當作工作的重點，對不按規定進行職業健康檢查的單位限期整改，愈期不改正者堅決予以行政處罰。至XX年x月x日止，共有xx家企業進行了職業健康檢查，檢查人數xx余人。
二、主要經驗和教訓
1、堅持原則，和諧執法由于《職業病防治法》實施時間較短，法律責任較重，行政處罰起點較高，用人單位的違法行為又非常普遍，同時職業衛生監督執法尚未形成強大的社會輿論氛圍，其具體實施處罰存在著一定難度。因此我們在實施行政處罰時，在堅持原則的同時，和諧執法，即充分考慮企業的困難及現狀，酌情處罰，既達到處罰教育的目的，又使工作得以順利開展。
2、堅持“宣傳先行，處罰跟進”兩手抓今年以來我們進一步改變執法模式，認真貫徹以人為本的執法理念，堅持宣傳教育為主，處罰為輔的方針，即具體在監督執法工作中堅持“宣傳先行，處罰跟進”兩手抓，事實證明該工作方法是促進職業病防治工作開展的一種有效手段。
3、職業衛生監督執法工作尚在起步階段，其執法工作應循序漸進，因此加大對部分影響較大的大中型企業的違法行為的處罰工作尚待時日，同時不能片面聽取企業為其違法行為尋找托詞所強調的`客觀困難，如企業經濟困難、工人流動性大等等，即不能因此而遷就、松懈執法工作。
三、存在的問題及今后努力的方向
目前我區職業病防治監管力量薄弱，全區從事職業與放射衛生監督工作的僅有3人，而存在職業病危害的企業有近400家，事實上每年僅有半年時間從事職業衛生監督工作，使絕大部分存在職業病危害的企業不能監管到位，使對用人單位的職業衛生監督率常年處于較低水平，因而未能形成較大的執法聲勢和氛圍，且由于近年來用人單位大量使用臨時工、農民工，而該部分工人流動性較大，給職能部門監管帶來了較大難度，因此，僅靠現有的職業衛生監管力量難以做好該項工作。同時由于我區經濟相對落后，政府對重點企業、外來企業實行保護政策、片面強調維護發展環境，客觀上阻礙了進一步加大職業衛生執法力度。
今后我們仍將繼續加大《職業病防治法》的宣傳力度和執法力度，努力提高對用人單位、特別是煤炭、水泥制造、造船行業等職業病危害嚴重的用人單位的監督率和勞動者的職業健康體檢率，力爭使我區職業衛生監督執法工作再上一個新臺階。
職業衛生培訓工作總結7
通過此次培訓，讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識，專業知識得到了全面系統的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經理應該具備的素質和能力，學習了很多有用的團隊建設和管理技巧。
軍訓時每一天的必修課程，在提高我們身體素質的同時，也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質。雖然只有一個小時的時間，做的也是基本的練習。但是，在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態度問題。
身體是革命的本錢，在經濟快速發展的今天我們為了能打好每一場戰斗，更應該注重我們的體能素質。而每一場戰爭不可能都會一帆風順，有可能是長久戰，所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰勝。在這其中態度也是至關重要的，俗話說的好態度決定一切，特別是在銷售服務行業，你對顧客的態度，顧客會給你最真實的反應。
銷售是一個充滿熱情的行業，所以你必須要以百分之兩百的激情去面對，你的客戶才會感受到你，以及你的產品的溫度，做到101%的客戶滿意。同是銷售行業的加油站在這一點上存在著一定的惰性，長久以來我們的員工把自己定位于加油員，重復著提槍加油的這個動作，而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經歷，進入理發店只是單純的想把頭發剪短些，結果出來的時候，你會有些后悔的發現自己燙了也染了還順帶了護發品，這個就是一些理發店能長期經營并且擴大的秘密，他對員工的要求不僅僅是把發理好，還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理發師，還是一個優秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發獲得的`利潤是不能維持生產經營的，他們給員工提供的培訓，更多的是立足于提高理發技能基礎上的產品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發，而非油就是護發商品。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售，就必須把我們的“理發師”培訓成為一名營銷師，讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中，我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優秀的營銷師，在銷售這一塊，我們存在一個普遍的問題，員工心理問題導致的開不了口，常常找一些“說不來”“不好意思”等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題，員工對產品的認識不清楚，怕說錯，怕被拒絕。所以需要提高員工對產品的熟悉度，增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題，一個優秀的營銷人員具備一種特質，他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無論是精神上的，還是物質層次上的，讓欲望促使他們去工作。最后是習慣問題，如果當這種銷售行為成為一種習慣，就沒有必要誰去強調你應該怎么去做，你今天的銷售量應該是多少。所以，要試圖刻意的去培養員工的這個銷售服務習慣。
作為加油站的指揮者，你要做到的不止是一名技術熟練的員工，而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+1>2，良好的團隊氛圍可以創造出更大的效益。因為你的角色不是員工，你的任務是通過你的員工把事情做好。所以，油站經理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的，為其創造價值的最直接者就是我們的員工，在體制健全和制度規章完善的中油，最重要的就是對員工的管理，在以人為本的管理理念背景下，不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案，關鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中，要學會“做員工的事，想經理的問題”。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換，前者要發現和幫助員工提高能力和素質，其中必須要依托以后者，才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規劃，并幫助他們實現人生的自我價值。
在信息高速發展的當今，員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測，在這其中就要求管理者具有良好的應變能力，而以之對應的就是一個學習能力和創新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力，良好的學習能力會使得能更好的適應社會的發展，而你的創新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站，我們提供的服務是必須要跟上市場的需要，而市場的急速變化讓我們必須去創新和學習新的事物，才能滿足更多消費者的需求，獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率，更是要去積極的去接受新的東西，才能更好的了解員工的思想動態，把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工，才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓交流中，我們不僅專業知識提高了，而在大家的經驗交流中，也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作，即使是最簡單的動作，重復的做一百遍，每一次都是一樣的標準，這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事，或許我們會驚奇的發現他們的成功存在著一個共同點，就是勤奮和努力。無論做什么都要求自己去做到規范和要求，無論是做什么都以高標準去要求自己。
喜歡這個故事:一天獵狗和獵人一起去捕獵，獵人打中了一只兔子的后腿，就讓獵狗去追。獵狗一只追啊追，兔子帶著受傷的腿拼命的跑，跑了很久很久，獵狗有些累了，見兔子越跑越快也就放棄了追逐，垂頭喪氣的回到獵人身邊，獵人問:為什么連一只受傷的兔子都追不到?獵狗回答道說:我盡力而為了。于是獵人就將獵狗大罵了一頓。兔子帶著受傷的腿成功的逃回家了，伙伴們都驚奇的圍過來問道:小兔子，你太厲害了，你受傷了還逃脫了，你是怎么做到的?小兔子氣喘喘吁吁的說道:獵狗沒有追到我，回去最多是被罵，而如果我跑慢了，那就是沒有命了呀，我是全力以赴的去跑。所以，我就成功的逃脫了。
在我們的工作和學習中，我們是盡力而為還是全力以赴呢?我選擇后者，我相信每一個人都有足夠強大的潛能需要去開發。你一旦全力以赴了，你的很多潛質就會在這個過程中被發掘出來。而年輕的我們不能總是選擇在自己的舒適地帶，總是以自己的能接受的能力范圍去衡量生命的幅度。而要跳出我盡力而為的模式，去承擔更多生命中本能承受的壓力，讓其成為你前進的動力和潛能開發的助力。
在每一個階段都會遇到很多問題，我們要學會去找到解決的方法，去承擔應該承擔的責任。到我們真正的上任油站經理的時候，同樣的也會存在很多新的問題，有員工管理的、客戶糾紛的問題、市場競爭等等。我們要做好準備，多想前輩們學習經驗。積極的去思考油站出現的每一個問題，多問幾個為什么，多想幾個解決的方法，多站在各方位上去思考，多與隊員溝通交流。積累經驗，提高自己的綜合能力，做好出征的一切準備。最近看到這句話:人生如茶，不會一直都是苦的。樂觀面對一切，全力以赴做好應該做的事情，你會擁有屬于你自己的天空。
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