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房地產培訓總結(集合10篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此十分有必須要寫一份總結哦?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的房地產培訓總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
房地產培訓總結1
尊敬的培訓老師:
你們好!
我是21世紀不動產石家莊區域國際大道加盟店經紀人&&&,我很榮幸和其他同事們一起參加了石家莊區域第一屆Create21課程的培訓,通過這一次的培訓我感受甚深,我深知這次必將成為我經紀人生涯中至關重要的一步!
從7月12開始進入Create21課程系統化培訓,講師所講的精彩內容依然歷歷在目,講“質量服務”時所講到的服務無形性、不可儲存性、不可分割性等特性,如何才能把無形的服務有形化、即時的體現出來,是每個經紀人、乃致整個服務行業都必須知道并且做到的。接下來所講的縱向市場開發時所講的CDDC法、即:Clarify澄清疑慮、Dignify認可疑慮、Discuss討論疑慮、Confirm確認疑慮。這種方法不僅適用于二手房的銷售、它是用于任何銷售過程和日常人際關系處理。在講橫向市場開發時候講的采用情感因素、心理占有、用同理心使房主客戶更容易接受。往下又講了獨家委托對房主、經紀人的好處、適合做獨家委托的一些必備條件、需要了解房產的'那些必要信息等、我認為這一節課我學到的用處最大的就是FAB銷售法則,即:詳細介紹所銷售的產品如何滿足客戶的需求,如何給客戶帶來利益的技巧。它有助于更好地展示產品。也就是說找出客戶感興趣的特性(Feature),分析這些特性的優點作用(Advantage),從而總結出這些優點作用能給客戶產生的利益。以激發客戶的購買欲望的一種銷售方法!這種方法對于銷售員來說是很重要的。獲得獨家委托對經紀人來說也是很重要的,它可以更好、更有效的把握房源信息,同樣當一個經紀人長時間沒有突破時,可以做獨家來增加自信心和收入。
接下來又講了如何與客戶合作具體包括了電話咨詢客戶、與客戶面談的詳細流程及需要注意的事項,這時應該注意要保持微笑接電話、留好第一印象,記住你想從客戶那里得到的信息!!再下來就是黃金六部中至關重要的環節帶看,帶看環節開始前一定要做好充分準備,提前空看、帶好必備的東西、溝通好房主、設計路線等。而帶看中應利用客戶心理占有、用優點來解釋缺點從而讓客戶獲得對房產的感覺,注意細致觀察客戶語言、表情、動作來判斷客戶是否看中房子。帶看后要及時與房主、客戶溝通,征詢客戶意見,從而促成交易或更好匹配形成下一次帶看。再后講了磋商談判前的準備、磋商談判流程、注意事項及如何勸說房主降價、客戶提價。最后講的售后服務,其實售后服務比開發資源更為重要,因為當你在做好售后服務的同時也在開發更為優質的資源。在一個單子簽成以后,可能會出現糾紛,此時我們不應該拖延,要做到及時解決,當你合適的處理好糾紛后,你的客戶就會更為感謝你。
此次培訓中我不僅僅學到了專業知識,更加增添了自信。培訓過程中很多都是讓我們自己在思考、在做的環節,這樣我們會記得更牢。這些理論、方法都是從無數經紀人實踐中得來的,而更重要的是我們聽了之后把它更好的運用到實踐中去,這才是這次培訓的意義之所在。也不枉費培訓老師的一番苦心!再次感謝我的培訓講師!
房地產培訓總結2
參加此次房地產經營管理培訓讓我收獲很多。通過7個板塊的房地產培訓課程,我不僅從理論方面加深了對房地產開發的認識,同時也對房地產開發工作的思路進行了系統的梳理。培訓師所例舉的大量房地產開發案例,更是給我很大的啟發,拓寬了我的視野;仡櫲珖康禺a開發歷程,行業進步之快實在讓人振奮。在學習以萬科為代表的開發商他們成功開發經驗的同時,我們更要結合自身項目開發的實際,深入思考,總結經驗和教訓,指導今后的房產開發工作。
此次培訓讓我獲益最深的乃是xxx博士“房地產戰略管理博弈中的房地產市場和企業突圍”這門課程,xxx博士風趣的語言、廣博的知識、豐富的講解使我對這門課程有了深刻的理解,博士主要對博弈概念、房地產現狀、企業核心競爭力、旅游房地產開發模式以及品牌建設等方面做了詳細介紹;仡櫧甑陌l展歷史,房地產開發以驚人的`速度在發展,F階段規;洜I和競爭層面的提升為房地產企業的品牌建設創造了良好的條件和契機,未來的市場競爭將更加激烈,品牌的影響力將日漸突顯,房地產行業競爭將是資金與品牌的競爭。
這讓我不禁聯想到地產界龍頭企業萬科的突出表現。在競爭力方面,萬科地產當屬第一,培訓課程中對萬科案例的剖析,讓地產行業未來的發展變得更加清晰。萬科1988年進入房地產開發領域,集中資源創立了一系列地產開發項目品牌以及物業管理品牌,形成了較為突出的優勢:文化品味、物業管理、企業形象、售前(售后)服務、社區規劃、環境景觀等。無論是制度規范還是企業信譽,無論是產品還是服務,萬科在業內和消費者心目中都具有良好的口碑。但是這個時期,消費者對萬科品牌的理解,仍停留在表面的產品、服務等功能層面,對品牌的理解還不深入。原因在于萬科對品牌定位不夠清晰明確,個性不夠鮮明,和消費者之間的親和力還不夠。在競爭日益激烈、產品日趨同質化的房地產開發行業中,萬科要順利開展跨地域經營,維持長期的高速增長,就需要對企業品牌戰略進行進一步的總結和提升。品牌不等于知名度。萬科在進行異地擴張的過程中,逐漸體會到品牌的價值:通過品牌戰略,可以在地域性很強的房地產開發行業中,發揮規模效應,使跨地域開發成為優勢;通過品牌戰略,實現與消費者的密切溝通,并與消費者建立起長期的、雙向的、維系不散的關系。
培訓課上對萬科和成功房地產企業深入的分析,對成功案例的研究,都促使我認真思考自身在房地產開發過程中的不足。他們成功的經驗與方法,是非常值得我們借鑒和學習的,在學習和借鑒的過程中,我們要結合企業的實際情況,走出一條成功之路。
最后,對培訓組織者和培訓講師的辛勤勞動表示深深的謝意!
房地產培訓總結3
真的很快,轉眼間就到XX的歲末了,xx在望。盤點過去的一年,有成功的喜悅,有失敗的痛苦,有緊張的充實,也有日復一日的迷茫與焦慮。這一年,有太多太多的事情鑄刻在了我的記憶深處,“5.12”的大地震,“8月8日”的奧運會,橫掃全球以及依舊在蔓延的金融危機,都對我的工作和生活產生了巨大的影響。XX年是我來公司的第二個年頭,由于工作需要我從總公司轉到xx區的分支機構任評估員兼業務員。一年來,在公司各位領導的正確領導下,在各位同事的真誠幫助下,本人能認真學習各種專業知識和公關能力,以公司的總體目標為行動綱領,在思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。同事對我工作的熱情予以肯定,讓我感到很親切,心里也踏實很多!
碩果累累的XX年已悄然過去,充滿希望的XX年已經來臨。不知不覺中,我被安排到xx區的分支機構已經快一年了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在公司和部門領導的關懷下,在大家的幫助下,我快速的進入了工作狀態中。在這一年的時間里,我的個人綜合素質和各方面能力有了很大的提高,各項學習和工作任務都順利進行。在工作過程中,不斷提高自己的理論水平,使理論和實踐再次結合,提高自己的工作效率。這一年中,在取得一定的成績同時,也發現自身不足之處,F將XX年的工作總結如下:
一、(武湖)xx農業科學技術研究所農用地評估項目
在分到xx后的六月份中,我參與的第一個大項目就是武湖農用地項目評估。在這個項目中我的能力得到了很大提高,從開始根本不懂農用地價格特性,到查詢熟悉農業生產的每年經常性費用等指標,最后能運用收益還原法快速測算農用地地價相關費用。在這過程中,我發現我要學習的東西非常多,尤其是特殊用地評估的相關理論知識。在學習過程中,不斷地使理論知識和實踐相結合,提高自己的業務水平。武湖農用地評估項目是我參加的第一個特殊用地項目,也是我快速成長的項目。但是這個項目最終我沒能實施到結束。感覺有點遺憾,畢竟我要學習的東西還有很多。
二、(橫店)xx市xx區剪刀廠工業用地評估項目
七月份接觸到的是一個擬補交出讓金為目的,由劃撥工業用地轉為出讓工業用地的土地使用權價格評估項目。做這個項目不僅鍛煉個人業務能力,更多的是溝通能力。如果未能到達客戶預期的結果,會出現失望情緒。這時候就需要在項目進行過程中,多次與委托方溝通、協商,講解其中的技術路線,使對方能理解并能坦然接受,達到“雙贏”效果。在與客戶溝通前,腦海總是一片空白,因為會出現思維混亂的狀況,數次之后就學會了先把該講述的理由或是該規避的話題擬出來記在小本上,避免再次類似尷尬對話情形出現。最后項目還是順利地完成,這讓我感到非常欣慰,同時也給了我極大的信心。在以后做項目過程中,不管遇到多大的困難,我相信都能克服。
三、(灄口)湖北省教育考試院考試服務中心土地轉讓評估項目
九月份出現一個類似xx區剪刀廠補交出讓金的.項目,不過這次是土地轉讓,以交易課稅為目的的評估。委托方為了少交契稅,自然會百般要求,自從有了上次的經驗后,對客戶的心態也能有所理解。但評估行業最重要的是講究評估的合理性及客觀性,公正、公開、公平是我們長掛在嘴邊的準則,但要真正做起來,還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣炮彈”是很能消滅人意志的,重要的是能堅持好自己,力爭做到“做事講規矩、做人講原則!”
四、(前川)xx區前川一小裝修補償價格評估項目
XX年參加過對漢口前進路八萬方房屋拆遷補償價格評估項目,對拆遷項目的推進速度緩慢程度和進戶勘察的難度甚有了解。在九月份,xx分支機構承接前川一小42戶房屋裝修補償價格評估項目,我和機構領導全身心投入到工作中,為此連續數天加班至凌晨來搜尋相關裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我,讓自己在思想上嚴格的要求自己,工作勤勤懇懇、任勞任怨。
五、(魯臺)xx區雙鳳建筑安裝公司土地變更登記評估項目
在12月份末,順利完成該公司土地使用權變更登記的評估項目。在評估過程中,由于收集資料較為完整,對其企業改制文件有仔細看查,獲益良多,對以后碰見企業改制的評估項目時也能做起來得心應手有很大的幫助。讓自己明白,做事仔細不僅不會磨工或浪費時間,反倒能讓事情變得更加簡單,效率也會大大提高。
六、(盤xx)xx經濟開發區自來水廠掛牌出讓土地評估項目
XX年12月31日,與委托方洽談一塊劃撥公共基礎設施用地擬掛牌出讓的評估項目。目前,本次項目還在進行中,但前期工作已順利完成。其中涉及到的復雜問題讓自己感覺事情本沒有難易性,重要是看自己如何來巧妙處理了!引申到這個項目,本應是由土地相關主管部門委托的,便在此過程中也警示自己要學會如何靈活地去處理工作流程的正確性和合理性。
七、工作中存在的不足
在這一年中,我也發現了自身一些的不足之處:
第一:溝通能力有待進一步加強;
第二:評估相關的理論知識需要進一步學習;
第三:靈活處理事情的能力需要更進一步的加強;
以上存在的不足,我會在以后的學習和工作中,不斷加強和改正,不斷的提高自己的業務能力,為公司做出更大的貢獻。
八、20xx年工作計劃
工作方面:
聯系業務對我來說就好似是一張白紙,如何畫上七彩色是我所要思考的問題,也是一種全新的挑戰!XX年我將虛心的向同事學習,更加熟澈評估業務工作的各項流程和要注意的事項等。
學習方面:
工作和學習兩手都要抓緊,工作也是學習,學習就是為了更好的工作。XX年除了學習怎么對項目進行操作,從項目中學習實戰經驗外,還應堅持學習理論知識,關注社會經濟發展趨勢和房地產市場行情;提高知識的深度和廣度,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力,并爭取早日通過注冊房地產估價師的考試!
房地產培訓總結4
首先,我非常感謝公司給我們員工的培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視員工,培養員工”的戰略方針;對于從事建筑業的我,也非常珍惜這次機會。認真、虛心、誠懇地接受培訓,態度端正、學習專注,認真的聆聽和記錄,如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚。
此次培訓的導師——xxx,xxx老師現從事于房地產管理咨詢,曾在中國海外公司、萬科集團工作。多所大學特聘講師,擁有二十幾年知名設計院和標桿地產公司工程管理的一線操作經驗以及深厚的結構設計、現場操作、結構質量控制的專業底蘊。長期在國內甲級建筑設計院及著名建筑房地產公司擔任講師之職。曾在萬科集團地產公司擔任五星級講師之職。在集團內享有很高的專業權威地位。xxx老師的經驗講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。這次重點學習了項目的綜合管理、計劃管理、質量管理、工程管理、工程質量管理規劃、質量過程控制的七種工具、現場的質量管理、工程項目風險控制、溝通管理、質量成本管理及項目進度控制等知識體系總結及互動交流。將人力、運營、計劃、質量、成本、設計、控制、工程現場員的管理水平和操作能力、倡導質量文化,以客戶為導向,建立健全質量保證體系。還就是要注意合作伙伴的管理,現場技術的管理,建立團隊。隨時要保持健康的做事態度,不害怕錯誤,不接受錯誤,不放過錯誤,不容忍“差不多”,就沒有解決不了的問題。、采購、營銷、財務、風險等核心節點系統整合學習;借鑒目前國內標桿地產公司在項目工程管理上的先進經驗和操作方法,打造企業核心競爭力;將PMP核心管理理論與項目操作相結合,系統提升項目骨干成員的管理水平和操作能力、倡導質量文化,以客戶為導向,建立健全質量保證體系。還就是要注意合作伙伴的管理,現場技術的'管理,建立團隊。隨時要保持健康的做事態度,不害怕錯誤,不接受錯誤,不放過錯誤,不容忍“差不多”,就沒有解決不了的問題。
工程管理的核心任務就是保障產品品質、保障經營計劃的實現、保障產品的成本在合同限度之內。現場管理的八項主要任務:工期與質量計劃、開工前的現場準備、施工及監理合同、圖紙及方案評審、材料設備、過程管理、工程驗收及其他。質量管理體系規劃的五項內容:質量計劃、質量保證體系、檢查與評估、合理工期、供方管理。質量規劃又包括總體目標、重要分項質量目標、工程管理符合度、質量規劃的呈現形式。通過萬科工程管理規劃書示范文本講解,讓我們更加深刻了解吸收,了解了企業萬科的做法,明白了為什么能成為知名企業了。質量規劃分解到工程日常容易忽視的地方,如防滲漏、防裂縫的管理措施編制措施。
還有就是質量過程中的控制,如材料控制要選用環保、穩定性、區域性的,建立材料樣板的封樣制度,做好材料的合同交底,做好材料的進場驗收關。樣板引路制度是質量控制的關鍵控制措施,首先就是交樓標準間,解決設計缺陷和功能問題。施工樣板間解決過程質量控制的問題,主要是檢驗總包單位質量管理水平怎樣,發現圖紙設計、安裝方面的問題。工藝樣板間確定工序質量標準,控制大面積施工。如窗、門、防水、保溫等。樣板引路流程首先就是要求監理公司根據我們要求例出清單,然后交給總包單位,編入施工計劃,然后要求總包單位做出方案上報,確定方案可行在進行樣板施工。
通過詳細學習住宅工程質量分戶驗收管理暫行規定,其作用主要在于:公司所建設的民用建筑,在過程施工質量控制中,應該主要圍繞現行施工質量驗收規范進行施工,但是從使用功能的角度來講,必須達到各省市關于住宅工程質量分戶驗收管理的規定,只有達到此規定的相關標準,項目才能進行竣工驗收,才能縮短建設工期,減少工程糾紛和工程索賠。
通過此次學習培訓,不但提高了員工個人的建筑常識,也為公司的建設發展,特別是為公司后續開發建設項目奠定基礎,公司應該多組織員工培訓學習,建議緊緊圍繞公司建設范圍所涉及的各類專業知識進行由淺到深的培訓,首先進行各專業的常識培訓學習,例如:建筑工程常識、項目規劃設計常識、建設項目結算管理要求、財務管理要求等,其次有計劃的加深各專業知識的培訓,分階段進行學習,例如:建設項目前期工作階段(編報項目建議書和可行性研究報告)、勘察設計階段(三階段設計)、建設準備階段、施工階段、驗收階段等,使大家從了解到理解,再到熟悉。
這次的學習真可謂受益匪淺,讓我懂得了很多以前不知道的管理知識,也讓我把以前許多穆棱兩可的專業知識以及專業管理,在此次學習中大多數都已經解決。古人云:“術業有專攻,可以為師夷”這次在公司學習培訓讓我學到了很多東西,不足的是由于此次培訓時間太短,自己前期準備工作做的不夠充分,下次如果還有機會讓我來學習培訓深造,我一定先制定一份充分詳細的學習計劃,讓我的學習有目的、有計劃、有效果。
恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵” 。而創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創新的爭先恐后,這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創新工作中去,積極培育創新思維。
時光總是匆匆而逝,很快兩天的培訓就這樣過去了。學習帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創新。在以后的工作中我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責任意識,開拓進取、扎實工作,保質保量完成領導交辦的各項工作任務。
房地產培訓總結5
12月12日,我與銷售部兩位同事參加了省商會舉辦的房地產項目全程策劃培訓。這是一次非常及時且非常有益的培訓,理論與案例相輔相成,文字與圖片搭配得當、圖文并茂。小眾營銷創始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂,既印證了我在房地產全程策劃中的一些思考和認識,又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。
此次培訓的內容包括:
一、 中國地產策劃的發展歷程;
二、 地產觀念演變;
三、 中國房地產市場現狀;
四、 地產項目成功的核心要素;
五、 廣州星河灣項目整合推廣紀實(案例)
中國房地產產業已經從賣方市場轉變為買方市場,房地產策劃的發展歷程也經歷了“無策劃”的時代、“點子策劃”的時代和“泛策劃”的時代,進入“產品包裝”+“市場推廣”的銷售良性時代。結合房地產市場策劃營銷理論和實踐的運作方法,房地產全程策劃應運而生,從項目用地的初始階段導入策劃營銷的科學方法,切合房地產行業的運作流程,逐步實施
其核心內容包括:
1、項目投資策劃運營;
2、項目規劃設計策劃運營;
3、項目質量工期策劃運營;
4、項目形象策劃運營;
5、項目營銷推廣策劃;
6、項目顧問、銷售、代理的策劃運營;
7、項目服務策劃運營;
8、項目二次策劃營銷。
魯梅女士特別強調了房地產項目前期的市場調研,伴隨“社會觀念”、“消費觀念”到“開發觀念”的不斷進步和不斷發展,以及房地產市場日益激烈的競爭狀態,發展商是將一個項目打造成“城市名片”呢,還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”,這不僅與發展商自身的利益休戚相關,也與社會的發展、人民的康居不可分割。一個項目的成功不僅需要適銷對路的產品,更需要豐富的產品附加值,這些都需要縝密的策劃運營。具體、嚴密、科學的市場調研時必需的,是一個項目能否成功的.先決條件。規劃設計與市場需求如果脫節,則會導致產品滯后、滯銷,增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難;規劃設計與物業管理如果脫節,則會導致買家缺乏歸屬感,產生不良的口碑宣傳,增加管理成本,所以需要認真做好前期調研,以宏觀的角度,以全程的眼光來明晰地產項目,塑造項目的核心價值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣項目的整合推廣,此次她詳細的講解了星河灣項目的成長歷程,并詳細闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項目的成功與其周密的全程策劃不可分割,可以說如果沒有全程策劃的密切配合,星河灣是不會取得如此成就的。從產品自身、營銷推廣和提升附加值三個方面進行整合策劃,塑造項目卓越的品質。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區配套篇將產品自身的獨特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營銷策略上別出心裁,采用“新聞報道”和“事件營銷”的方式,炒熱華南板塊,即,區域策動(華南板塊熱起來)、地產巨鱷備戰帛禺、聯合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處?、地產巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀,中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等;并進行了星河灣新聞專題報道,即我有一個夢想、星河灣:華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個發展商和他的“夢工廠”、讓房子成為“藝術品”、“星河灣,讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等;廣告推廣方面的系列廣告,即亮相篇、距離篇、品質篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節系列廣告;活動營銷方面的國慶期間系列、中秋節的月朗星河灣、業主系列等;公關活動方面,少先隊迎九運、星河灣建筑藝術之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人棋大聯賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風箏節、羅馬假日業主新年音樂會、新年來星河灣許個愿吧等等;在提高產品的附加價值方面,提煉星河灣獨有的特色服務,即家政秘書、商業聯盟、綠色通道、遠程救護和微笑服務。
通過此次培訓,收獲良多,不僅提高了自己的理論素質,又拓展了見識,對提高自己的業務能力具有較大的幫助,希望公司能夠多提供類似的培訓機會。
房地產培訓總結6
這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結——自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業務水平,增強銷售技能,培養敏銳的觀察力,研究 調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的.業務基礎),以及銷售后后續的資料整理歸檔,與客戶的事后聯絡交流等一系列不可缺少的所有程序。 從我個人認為:目前房地產行業發展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,定位為高檔房產品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發揮銷售人員的主觀能動性。
這次培訓為我們做二手房做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協作精神,為公司日后的業績增長貢獻力量。
房地產培訓總結7
一、房地產行銷培訓總結
1、過去
(1)有不錯的營銷方式就可以賣得好。
(2)又有不錯的銷售精英也可以賣得好。
2、現在
我們招聘了大量的銷售精英,配合著鋪天蓋地的營銷廣告,別出心裁的策劃方案,到最后為什么銷售狀況還是不溫不火?
現在很多房地產項目正遇到發展的瓶頸:
(1)客戶來電來訪越來越少。
(2)有購買條件的準客戶越來越難找。
(3)線上推廣效果越來越小。
(4)同質化競爭對手越來越多。
目前房地產市場競爭日趨白熱化,傳統在售樓處接待客戶的坐銷模式已無法滿足當下多種渠道的銷售狀況,若房地產銷售只是單純的依靠營銷策劃就完全可以達到良好銷售的時代已經一去不復返了。這也是為什么碧桂園,萬科等能在短短的1、2年的時間內迅速占領市場,并成為眾多房地產開發商爭相模仿的對象。也正因為伴隨著傳統銷售營銷方式的弱化,新的銷售模式經過市場的考驗成為另一種重要的營銷方案作。目前在房地產相對較發達的城市,行銷模式成為房地產市場的主流模式。
3、未來
打破目前傳統的銷售模式,開創新的營銷途徑已刻不容緩。所以在不久的將來,會有更多的開發商組建自己的行銷隊伍,行銷隊伍會越來越壯大!
房地產行銷員的心態很重要。
行銷作為主動銷售會受到更大的阻力,因此要擁有敢于挑戰的'心態。
銷售能力的高低是通過不斷學習獲得的,因為要擁有堅持不斷學習的心態。
能否做好銷售,能力很重要,但工作態度更為重要。好好對待自己的工作,你的工作就會回報你,因此要擁有對事業執著的心態。
行銷工作內容有別于坐銷,無論是體力還是精神上,都對行銷員有更高的要求。行銷會面臨更多的挫折和失敗,所以要正確地面對和接受,把他們當成成功的過程,因此要擁有正確面對拒絕和失敗的心態。
畢竟我們要組建的是一支行銷團隊,團隊執行力尤為重要!
二、未來行銷方式
前提:
1、組織架構及人員組成
成立行銷團隊,當然人數越多越好,人數越多,效率越高,戰斗力越強。(無錫五洲國際的行銷團隊目標為500人)可按大組進行分配,例如十幾或二十幾人一大組。(五洲國際人員分配為24人一大組,大組分為4小組,每小組6名組員并選拔出一名組長。同時每大組配備一名經理,一名主管及一名助理)整個行銷團隊由一名區域行銷總監負責。
2、制定行銷人員的薪資待遇標準及獎懲制度
3、制定業績分配制度(這么多行銷人員可能會同時為一個項目服務,難免會發生撞單,為了規避這個問題所以要制定完善的業績分配制度)
4、制定行銷模式(如:是否需要行銷人員進入案場參與輪值、行銷人員外拓來的客戶是否需要自己接待還是交給案場的置業顧問代為接待等)
實際操作(行銷方式)
1、派單
在項目輻射區域內廣泛派單,挖掘潛在客戶。在派單過程中如遇到意向較強的客戶,要第一時間將其引導到銷售現場。
2、踏街、掃樓
踏街時注意繪制地圖,以便讓行銷員詳細了解服務樓盤的周邊情況及配套設施。核心點為留客戶的電話。
3、 CALL客
過程中要注意讓客戶記住你的姓名,在與客戶陌拜時不要將項目介紹地太過細致,我們的最終目的是邀約客戶到售樓處,促成成交。
4、巡展
在項目影響區域范圍內設立展銷點,擴大項目影響力。
5、團購
陌拜行銷步驟一般為:接觸→熟悉→信任→洽談→認同→簽約
房地產培訓總結8
從事房地產行業,這是我第一次參加系統的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,總結一下有以下幾點:
1、做事情要有針對性:
此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。
2、只有創新才會進步:
黃維老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的`答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神,而且進行創新,他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創新,只有創新才會贏得最后的勝利。
3、學會要善于“表現自己”:
某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
房地產培訓總結9
還記得,去年10月份的時候,我走進了公司。在這里學到了房地產相關的專業知識,使我順利地通過了公司的面試,來到了美麗的三亞。開始了自己真正意義上的第一份工作。有句話說得很貼切。那就是理想很豐滿,現實很骨干。來到了這里,看到的、所感受到的一切都不是我們大家想象中的樣子。心里的失落肯定是不言而喻的。但我們大家都覺得不遠萬里來到了這里,就一定要堅持下去。不管再苦再累我們都要堅持下去。人家都說希望都或許在下一個轉角處。在這段堅持的過程中,我感受到了團隊的力量。有句話是這樣說的:“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。我們大家的心是緊緊地栓在一起的。因為我們始終相信我們都是最棒的,是不會被淘汰的。最后我們大家也真的做到了。
當我們正式上崗的時候,高壓力高強度的工作也讓我們大家都感到措手不及。因為你會發現自己的精神面貌會直接影響到你的工作狀態。而你的工作狀態也會直接影響到你接待客戶的效果。
所以調整好自己的心態是尤為重要的。不能太浮躁,要平和一點。也就是我們經常說的對待自己周邊的一切要淡定點。因為情緒是會相互影響和傳染的。當你發出的是積極樂觀的信號,那么你周邊的朋友也會感受到你對工作以及對生活地熱愛。會感受到生活是充滿陽光的.,生活是很精彩的。反之,如果你每天都用灰色的心情來對待你周遭的一切,那么你身邊的朋友也會覺得生活有太多的無奈與悲哀。這樣的情況持續下去,只會是惡性循環,越來越糟。會影響到整個團隊的工作氛圍。
所以,我們大家都應該學會適當地控制自己的情緒,學會用微笑來面對生命中的每一天,用坦然的心態來對待一切!
房地產培訓總結10
使命般的激情,永不滿足的挑戰精神,鼓勵創新,主動變革,創造奇跡般的團隊精神,共同發展。分享成功這幾句話時公司的核心價值觀,當我第一次朗誦這幾句話時,我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的激勵著我。
昨天的我對我的職業生涯很迷茫,今天我對它不在迷茫,通過這次培訓我找到了目標、信心、也明白了一句話——有志者事竟成,F在的我對生活充滿了熱情、對工作充滿了激情。我的目標在前方不停的為我而跳動,我相信總有一天我會去的成功。
置業顧問新人培訓,使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學校畢業的學生來說。我對社會這兩個字更多的也只有書面上的理論知識以及自己的幻想。對如何作一名合格的銷售人員應具備的條件都還模糊不清。在銷售常規和拜訪方法等問題上,都是毫無經驗的,我迫切需要學習和認識。
慶幸的是,公司領導對我們新員工的關心重視,從實際出發,從細微處出發,針對具體問題,精心安排了這次培訓,其目的的為了讓我們新員工能更快地適應公司的銷售環境,更多地了解各個項目的情況,更好地開展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學習機會,懷著一顆誠摯的.心加入新員工培訓隊伍中去,學習對我一生受用的寶貴知識?粗鴰孜焕蠋煵晦o辛苦的為我們講解,我們真的很感動,我會認真的對待這份工作,用我全部的熱情來回報公司的期望。
通過培訓,我對于房地產知識有了進一步的了解,也學習到了投資理財的正確觀念及方法,投資渠道的選擇。讓我明白了,作為一名置業顧問,不只是一名簡單的銷售人員,我應該把自己看作一名顧問,作為顧問的前提就是要了解產品知識,行業知識,客戶知識以及一切與之關聯的知識,在客戶面前我會告訴他我是一個專家,我是這個行業的權威,我會在你購房的時候為你提供良好的服務及參考意見為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產置業顧問,首先應該從態度和技能兩個方面進行修煉。
在銷售過程中,人是最關鍵的因素。而置業顧問的工作態度則是產生銷售差異主要因素之一。置業顧問有工作動力的源泉,自我肯定的態度,擁有成功的渴望及堅持不懈的精神,這也是成為置業顧問必備的四種。
這次的培訓之后,我更加覺得團隊合作的重要性,而團隊合作最重要的是價值觀的認同。價值觀又是什么?我的理解,就是我們對待生活和事業的態度,就是決定事物走向的“方向感”。當價值觀不同時,團隊的方向感就會四分五裂,其結果也就不言而喻了。團隊的力量是無限的,我們必須齊心協力,超越自我,在屬于我們的平臺上創造更輝煌的明天。