煙草培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編整理的煙草培訓(xùn)個(gè)人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
煙草培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)1
一、通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
。ㄒ唬┦斋@知識(shí)
通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),我對(duì)黃山煙草的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認(rèn)識(shí),并且對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理職能有了初步的了解,明確了它們之間的關(guān)系。通過(guò)對(duì)公司的行為規(guī)范及人事管理等相關(guān)制度的詳細(xì)學(xué)習(xí),從公司性質(zhì)、用工制度、專(zhuān)賣(mài)管理、營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)、工資分配、勞動(dòng)保障及選人用人機(jī)制等方面,對(duì)將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠(yuǎn)景認(rèn)識(shí)。
。ǘ┦斋@友情
對(duì)煙草相關(guān)知識(shí)的掌握是這兩天的主要學(xué)習(xí)成果,而另一項(xiàng)重要成果就是,這兩天,身處這個(gè)團(tuán)體之中,讓我結(jié)交了很多朋友。雖然兩天時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬即逝,短暫得甚至留不下多少回憶,但兩天卻真真切切地留給我很多東西,雖然每個(gè)人有著不同的生活、學(xué)習(xí)、工作背景,但做為新同事,大家赤誠(chéng)以待,力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。
在第一天的自我介紹和課前的游戲中,大家就已經(jīng)很好的展示了自己,也發(fā)現(xiàn)了在這個(gè)團(tuán)體中藏龍臥虎,有的人通過(guò)了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí),有的人是聲樂(lè)專(zhuān)業(yè)出身,還有人有著多年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),而今天大家有幸齊聚一堂,懷著雄雄壯志,期待著在不久的將來(lái)能夠成就一番事業(yè),為煙草的建設(shè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
我很慶幸在這次培訓(xùn)中,能夠認(rèn)識(shí)這么多新同事,有些同事家就是屯溪的,但為了更多、更好地與大家溝通交流,他們犧牲了中午回家休息的時(shí)間,和我們一起待在會(huì)議室里暢談、聊天,互談經(jīng)歷和感受。短暫的兩天過(guò)去了,疲憊之余,我們收獲了友情,收獲了經(jīng)歷,收獲了成功的滿足
二、明確了下階段工作的努力方向:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)煙草專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)干一行,愛(ài)一行。既然選擇了煙草行業(yè),就應(yīng)該對(duì)煙草行業(yè)的知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中,我做到本不離手、問(wèn)不離口,把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄,并通過(guò)積極提問(wèn)、網(wǎng)上查詢的方式,進(jìn)行了解。在今后的工作中,我會(huì)時(shí)刻加強(qiáng)行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí),努力成為一名理論水平高、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)的黃煙人。
(二)腳踏實(shí)地,從細(xì)節(jié)做起。培訓(xùn)中,通過(guò)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流。我覺(jué)得他們有很強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的,今后的工作中,我會(huì)以他們?yōu)閹,虛心學(xué)習(xí),工作中,無(wú)論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)成為一名合格的管稽人員。
。ㄈ┳鹬仡I(lǐng)導(dǎo),勤于思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛(ài)護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,領(lǐng)會(huì)其意圖,明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執(zhí)行,提高工作效率。
。ㄋ模├^續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。勤儉節(jié)約是我國(guó)的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng),況且我國(guó)是一個(gè)人均資源較少的國(guó)家,社會(huì)勤儉節(jié)約的風(fēng)氣需要每一個(gè)黃煙人從自身的一點(diǎn)一滴做起,從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點(diǎn)紙做起。同時(shí),黃山煙草有今天的成就,也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的,F(xiàn)在公司壯大了,工作條件變好了,但公司的傳統(tǒng)不能丟,只要我堅(jiān)持這種精神,無(wú)論面臨多大的困難,都會(huì)化險(xiǎn)為夷。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。短暫而收獲頗豐的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,但我們的學(xué)習(xí)卻是長(zhǎng)期的。培訓(xùn)班結(jié)束后,我要在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),勇于創(chuàng)新,不斷實(shí)踐。我相信,在公司的培養(yǎng)下,通過(guò)自己的努力,我一定能夠不斷提升自己,完善自己,為將來(lái)的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時(shí),這次培訓(xùn)也讓我感受到了公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)人才培養(yǎng)的重視,也使我們對(duì)公司有了客觀的認(rèn)識(shí),有助于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠?shù)立全局觀。
行業(yè)在成長(zhǎng)、黃煙在成長(zhǎng)、黃煙人也在成長(zhǎng)。我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的共同努力下,黃山煙草的明天一定會(huì)更好。
煙草培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)2
20xx年?duì)I銷(xiāo)中心培訓(xùn)工作,堅(jiān)持職工教育培訓(xùn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的思想,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ),以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為重點(diǎn),統(tǒng)籌規(guī)劃,分類(lèi)實(shí)施,堅(jiān)持重點(diǎn)培養(yǎng)與全面提高相結(jié)合,實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)人員培養(yǎng)計(jì)劃,為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供智力支持和人才保障。回顧20xx年?duì)I銷(xiāo)中心培訓(xùn)工作做以下總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年?duì)I銷(xiāo)中心共舉行內(nèi)部培訓(xùn)5 6期,分別是:卷煙營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、行業(yè)法律法規(guī)、規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn),培訓(xùn)課時(shí)全年累計(jì)81課時(shí);參訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)人員24人;培訓(xùn)面達(dá)100%。 培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi):
1、營(yíng)銷(xiāo)人員必修類(lèi):煙草法律法規(guī)、企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、企業(yè)管理規(guī)章制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);
3、新增客戶經(jīng)理崗前培訓(xùn);
二、培訓(xùn)工作分析
。ㄒ唬┤〉玫某煽(jī):
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,加大培訓(xùn)工作力度。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),從思想上提高營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。使員工心態(tài)從“要我學(xué)”
轉(zhuǎn)變到“我要學(xué)”,為培訓(xùn)做好充分準(zhǔn)備,利用培訓(xùn)提供的時(shí)間和機(jī)會(huì)幫助營(yíng)銷(xiāo)人員解決實(shí)際工作中所面臨的一些具體問(wèn)題。這對(duì)于建立“學(xué)習(xí)型組織”,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有重要的意義。
2、20xx年度的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)工作,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)的`人次等方面,與歷年來(lái)相比,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
3、提高營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)的針對(duì)性和質(zhì)量。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析,營(yíng)銷(xiāo)中心建立營(yíng)銷(xiāo)人員知識(shí)層次、職稱(chēng)等檔案。按崗位、文化程度等分類(lèi)、分層次對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn),使培訓(xùn)更具針對(duì)性。在進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)的同時(shí),還把能改變營(yíng)銷(xiāo)人員心智模式的企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德方面的培訓(xùn)放在相當(dāng)重要的位置。通過(guò)員工培訓(xùn)需求的合理分析,提高了培訓(xùn)質(zhì)量,取得了較直接的培訓(xùn)效果。
。ǘ┐嬖诘膯(wèn)題和不足
1、教育培訓(xùn)與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系不緊密,培訓(xùn)的定位不明確,不十分清楚是否通過(guò)培訓(xùn)就可以解決企業(yè)人力資源的瓶頸所在以及企業(yè)的困境,只是簡(jiǎn)單地組織培訓(xùn),使得培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、課程與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系不夠緊密。
2、教育培訓(xùn)機(jī)制建立不夠科學(xué),培訓(xùn)體系尚不夠健全。教育培訓(xùn)職責(zé)分工不明確,教育培訓(xùn)制度不健全,培訓(xùn)需求分析不全面,教育培訓(xùn)在很多方面表現(xiàn)為“頭疼醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的被
動(dòng)局面。更多的是為培訓(xùn)而培訓(xùn),培訓(xùn)方式和內(nèi)容單一,難以滿足培訓(xùn)目標(biāo)需求的多樣性,同時(shí)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)。
3、培訓(xùn)工作考核少,有培訓(xùn)學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣的消極局面。
4、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,制作課件水平不足,有待提高。
三、改進(jìn)措施
。ㄒ唬┙⒑屯晟婆嘤(xùn)激勵(lì)體系,提高員工參加培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。激勵(lì)體系是保證培訓(xùn)效果的重要保障。有效的激勵(lì)措施能夠促進(jìn)員工積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
。ǘ┙∪嘤(xùn)體系。一方面要建立健全教育培訓(xùn)工作管理制度,加強(qiáng)培訓(xùn)工作的制度保障。無(wú)論是調(diào)查教育培訓(xùn)需求、制定教育培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施教育培訓(xùn),還是教育培訓(xùn)評(píng)估、考核和跟蹤反饋,都要做到有章可循。另一方面,要規(guī)范教育培訓(xùn)工作程序,健全教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制。做到事前有需求、有分析,事中有計(jì)劃、有組織,事后有評(píng)估、有獎(jiǎng)懲,整體培訓(xùn)工作有總結(jié)、有改進(jìn)。
。ㄈ┙⒁恢Ц挥袑(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批卷煙營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才,
再次,也可以在營(yíng)銷(xiāo)人員中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
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