2021年護理培訓工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家收集的2021年護理培訓工作總結，希望對大家有所幫助。
2021年護理培訓工作總結1
20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規范化繼續教育，在院領導的重視和支持下，園滿完成了預定目標，現總結如下：
1、組織全院護士進行業務學習，內容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規范、20xx年版心肺復蘇指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實公立醫院改革，全面推進優質護理服務等課題，授課人分別為：沈路熠、古麗比亞、殷夏陽等。
2、組織我院護士參加相關單位舉辦的“護理繼續教育培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師、主任醫師等，專家們理論扎實、臨床經驗及教學經驗豐富，分別講授了“醫院員工服務意識提升培訓”、“ 護理文件書寫規范”、“心肺腦復蘇—20xx年急救指南解讀”、“ 皮內、皮下、肌肉、靜脈注射和靜脈輸液”、“輸血知識”等內容。我院派出人員參加培訓班學習，并全部考核合格。通過這次培訓班和學習，使我院護理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法。
3、科室每月進行技能和理論考核一次，對新上崗護士進行崗前培訓，組織全院護理人員“三基”、理論及規章制度考核，平均參加考核率95%，對于考核不合格者給予補考，補考合格率100%。
4、護理人員積極參加大專、本科深造學習，使護理人員大專以上學歷達到60%。
通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的提高，激發了護理人員的學習熱情，使護理人員的整體素質得到了提升，提高了護理質量，保障了醫療護理安全。
2021年護理培訓工作總結2
本年度，根據護理學科發展方向及醫院護理人員培訓的目標，制定并落實病區培訓計劃，各項培訓計劃能如期完成，我科護理人員整體素質也有了一定的提高，達到培訓目標要求，也逐步向規范化培訓邁進了一步。
一、首先在護士中樹立終身學習的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關，護理質量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護士的業務水平直接影響著護理質量。在科內努力創造濃厚的學習氛圍，適時，適地開展各種學習活動，把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。
二、采取多種培訓方法，向多元化培訓靠近。
采用授課、演示、討論等方法，使培訓工作更具有科學化，做到“學有所用”。本年度共舉行了業務小講課___次，護理個案查房___次，基本技能培訓及專科技能培訓___項，急救知識及技能培訓___次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、設立培訓___。
由護士長擔任組長，護理骨干組成一支培訓___。根據學科發展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并___實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導，不斷探討和完善各種培訓方法，把實用性、有效性作為培訓的目標。
四、落實護士規范化培訓和繼續護理教育。
我科目前有規范化培訓護士對象為___人，基本上達到了規范化培訓的要求，能運用護理程序為患者實施整體護理(常見病)。但由于培訓水平不高以及培訓對象的進取心不強，限制了培訓對象業務水平的提高。表現在基礎知識不扎實，基本護理技能不熟練，專科技能水平不高等，在人員培訓上缺乏一套科學、有效地辦法，培訓人員往往精力不足，難以逐一落實和開展。面對種種困難，培訓小組不氣餒，認知到培訓教育任重道遠，決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓工作，也取得了一定的成效。本年度護士“三基”理論知識達標率為___%，基本技能合格率___%。
五、支持和鼓勵護士繼續學習、努力提高專業知識水平，以更好地服務于病人。
同時努力為護士外出學習創造機會，使護士能了解護理學科的發展動態（范本）。定期___人員學習國內外的先進護理經驗，拓寬人員知識面。
五、結合《優質護理服務示范工程活動》和《三好一滿意》活動，積極推進優質護理服務，實行責任制護理，護士分管病人，幫助生活不能自理的病人完成生活護理，幫助護士正確定位基礎護理，保證生活護理落實到位。
六、不足的地方:
1、缺乏對培訓效果的評估，有落實不到位的現象。
2、護理人員精力有限、學習的自覺性不高。
3、缺乏新業務、新知識的開展。
4、年輕護士較多，操作水平較低，缺乏工作經驗，對安全護理存在一定的風險。
5、優質服務部分工作未落實到位，護理人員配備不足，部分生活護理未能落實到位。
2021年護理培訓工作總結3
20xx年x月x日年，在醫院領導對各級各類護士培訓工作的重視下，各科護士及全院護理人員的支持理解下，護理部結合衛生部“優質護理服務"、 “三好一滿意"、 “創先爭優"活動，市衛生局“崗位大練兵"活動的相關要求，對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核，現總結如下：
一、工作總結
1、醫院領導高度重視培訓工作：醫院舉辦了管理培訓班，院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結果說話拿結果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。
2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓：督促、鼓勵未取得護士執業資格證書的護理人員自學相關知識，并對通過全國護士執業資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓練7次，包括：xxxx年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等1 4項基礎護理技術操作訓練，共約有1 28 0余人次參加技能培訓。舉行業務講座1 2次，結合臨床實際涉及優質護理服務相關知識、護士法律法規、職業防護、院感控制等32個專題，約有2 l 50人次參加業務知識講座的學習。結合衛生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次，40 3人次參考，平均8 1。25分，合格率90%;護理技能考核7次，2 24人次參考，平均分93。2分，合格率98。8%。
3、規范化培訓人員的管理：對今年新聘l 5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業道德教育、法律法規和職業禮儀等;技能培訓內容有急救技能（徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用）、密閉式靜脈輸液、無菌技術等;并對其進行了強化實習和規范化培訓，讓她們了解護士職責和醫院的規章制度，幫助她們樹立愛崗敬業的職業信念，使新護士盡快實現角色轉換， 為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對xxxx—xxxx年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共1 6次。
4、外出進修及專科護士培訓：根據護理人員分層次培養計劃，通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓;23名護理骨干到華西醫院、四川省人民醫院、四川省腫瘤。醫院、成都市婦幼保健院等地進修專科護理學習3__6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術室、精神科專科護士培訓，并順利取得四川省專科護士證書。60名護理管理人員參加省衛生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。
5、學歷教育：鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫學院在職研究生學習。
6、崗位大練兵活動：4月護理部成功舉辦了“夯實三基 優質服務"靜脈留置針技術技能大賽;
8、12月響應市衛生局“全市衛生系統崗位大練兵’’號召，積極開展護理人員崗位大練兵活動，選派了2名優秀選手參加市衛生局組織的全市衛生系統“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。
7、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論，在形式、內容上較xxxx年有所提高，對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房2 3次，護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質量考評標準、護理常規等l 5項。主管護師協助護士長對下級護士進行考試、考核，組織護理查房、護理會診和護理病例討論。
8、承擔了2 3 5名護生臨床帶教工作。
9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文5 7篇。省級學術交流6篇，內江市護理學會學術會議交流2篇。
1O、選派了28名主管護師及以上護理人員到涼山州雷波縣人民醫院、內江市威遠縣人民醫院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評。
1 1、各級各類護理人員積極參加“好醫生網站"學習，均達到規定繼教學分。
二、存在不足
1、少數護理人員主動學習意識不夠，參加醫院或護理部組織的講座學習積極性不高。
2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠，科內業務知識和技能培訓未落實到位。
3、護理人員撰寫護理論文的意識不強，論文質量不高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
三、整改措施
1、護理部將繼續加強各級各類護理人員的培訓考核，制定相應的培訓計劃，注重低年資護理人員的培養，提升全院護理人員的整體素質。在二O一一年的基礎上，繼續加強護理人員的法律法規、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。
2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座，對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助，濃厚學術氛圍，鼓勵護理人員撰寫論文，給予論文發表者獎勵。
3、護理人員培訓及考核結果納入科室績效管理。
2021年護理培訓工作總結4
20xx年在醫院和護理部的領導下，我科牢固樹立“以病人為中心；以質量為核心”的服務宗旨，圍繞醫院管理工作目標，認真履行職能，加強護理質量管理及護士培訓，提高護士技能，現總結如下：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
（一）按醫院護理部及科室培訓計劃抓好護士“三基”及專科技能訓練與考核工作。
1、重點加強對新入科護士的培訓，強化學習意識，新入科護士按常規培訓三個月、護師六個月，培訓完后進行了理論、操作考核，并成績達標，合格上崗。
2、加強專科技能的培訓，科室制定出專科理論與技能的培訓與考核計劃，科內中醫藥知識培訓課時≥20%，每月進行了中醫理論、操作考試，以提高全科護理技能操作水平，為培養專科護士打下扎實的基礎。考核成績全部合格。
4、科內每月組織業務學習1次，業務查房1次，實行人人參與，針對本科專科疾病的知識及護理要點進行學習，并做好記錄并交護士長查閱。
5、要求全科室護士（除值班人員外）必須參加護理部組織的全院業務學習。
6、將護理部與科室組織的考試、考核成績與績效工資掛鉤，執行科室獎懲標準。
（二）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
（三）自身加強護理管理知識的學習，更新管理理念，管理技巧及方法。加強與其它科室護士長的交流、學習，借鑒好的工作經驗，加強病區經濟管理。在南大一附院進修了護士長管理，多次參加了上級醫院的護理班學習，豐富了專科臨床知識。
二、加強中醫護理質量管理，確保護理工作安全、有效，提高護理質量
（一）科室成立了質控小組，充分發揮了科室質控員的監管作用，組長：尹菲
副組長：李金燕；護理安全、人員及病房管理、環境衛生：幸仁紅、尹菲；搶救藥品、搶救器械：鐘海麗、尹菲；健康教育：劉玉蓮、尹菲；“優護”質量考核：謝海燕、尹菲；護理文書及中醫整體病歷書寫：李金燕、尹菲；基礎護理、分級護理、危重病人：黃叢叢、尹菲；消毒隔離醫院感染：陳芳園、尹菲；中醫特色護理評價:謝勝媛、尹菲。明確了職責，提高全員參與質量管理意識，不定期檢查科室的護理質量，每月進行月小結，每季召開護理質控評議會一次，針對存在的問題進行分析評價，提出改進措施，做到護理質量管理與持續改進，提高護理質量。質控合格率大100%。
（二）進一步加強了護理文書的書寫管理，嚴格按照中醫護理文書標準書寫從細節抓好，加強對每份護理病歷的質控，強調不合格的病歷不歸檔。
（三）加強護理過程中的安全管理。
1、不定期進行護理安全隱患排查及護理差錯缺陷、護理投訴的原因分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范、改進措施。科室建立了差錯堵漏登記本，對發現的問題及時通知責任護士進行整改，防止了差錯的發生。
2、嚴格執行各項核心制度（查對制度），強調二次核對的執行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發生。本年度未發生護理差錯事故。
3、熟練掌握急救器材及儀器的使用，對科室的儀器設施常規檢查，責任護士每3天檢查一次，護士長每星期檢查一次，保證了設備的完好，處于應急備用狀態。并針對全科護士進行了急救儀器的培訓和考核，保證了人人過關。
三、做好教學、科研工作
（一）做好實習生的帶教工作，指定了具有護師以上職稱，或有三年以上臨床工作經驗的，責任心強的護士負責實習生的帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，了解實習計劃的完成情況，并做好出科理論及操作考試，成績合格方可專科。
（二）鼓勵護理人員再深造，自學有關護理書籍，營造一種學習氛圍。我科已有本科兩人，大專3人，其他護士正在進行專科學歷考試。
四、開展中醫特色護理，突顯中醫文化底蘊。
（一）根據護理部的計劃與要求，修訂完善《內二科中醫護理常規》、《內二科常見病知識宣教》、《癥狀、體征護理常規》，提供具有中醫特色的康復和健康指導。
（二）在護理部的指導下，修訂中醫特色護理項目操作規程、流程，積極開展中醫特色護理項目≥2項，開展了艾灸、耳穴埋豆中醫護理適宜技術操作，采取中醫護理措施，體現辨證施護并能正確應用中醫術語。
（三）貫徹落實《中醫護理常規技術操作規程》，使每一位護士知曉并掌握應用。
五、深化親情服務，提高服務質量
（一）規范護理操作用語，護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業形象。
（二）每月定期召開一次工休會，進行滿意度調查，以聽取患者家屬意見及時提出改進措施，對評價好者給予激勵，調動她們的工作積極性，不斷改進護理服務工作。
六、積極配合醫院開展“優質護理服務”。
本科開展了優質護理服務，改變了排班模式，實施了床邊包干制整體護理，每位護士分管6-8為患者，提供全程連續的護理服務。并設立了健康教育宣傳欄供患者查閱，新增了便民措施，如指甲剪、吹風機、剃須刀、床上洗頭盆等用品。指導并協助患者進行生活基礎護理。每日發放費用日清單供患者查閱，對出院患者發放滿意度調查表，充分聽取患者意見和建議。護理服務等到患者一致好評。
七、做好醫院感染管理工作
（一）日常督促科室人員手衛生及病房、治療室消毒隔離工作，嚴格執行消毒隔離制度。建立了紫外線消毒登記本和浸泡物品更換登記本，班班進行登記。
（二）使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品，醫療垃圾按要求管理、使用、處理，并有交接記錄。
（三）每季度組織科室人員進行院感知識學習，并參加醫院組織的院感知識學習，做好學習筆記，護士長查閱。
八、積極支持配合醫院新住院大樓的籌建工作
九、其他
配合醫院及護理部的工作，認真完成各項指令性工作。
十、護理各項目標完成
1、基礎護理合格率≥95%
2、急救物品完好率達100%
3、護理文件書寫及中醫整體病歷書寫合格率≥95%
4、科室護理人員“三基”參考率≥95%。合格率≥90%
5、護理技能操作合格率≥90%
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
7、常規器械消毒滅菌合格率達100%
8、健康教育覆蓋率100%，病人知曉率≥70%
9、年褥瘡發生次數為0（除難以避免性褥瘡）
10、管道脫落率＜1%
11、病區病人滿意度達90%，6月份開展“優護”后病人滿意度達95%
12、分級護理合格率90%。6月份開展“優護”后病區分級護理合格率達95%
13、年計劃目標達標率≥90%。
2021年護理培訓工作總結5
1、做好元旦、春節期間的工作安排，查看各科室班次的安排，確保各項護理工作安全順利的進行。
2、檢查各科室搶救藥品器械，常用物品及器材，是否處于應急狀態。
3、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續改進。
4、組織學習護理風險應急預案，加強安全意識教育。
一月份護理工作總結：
一月份按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：各病房終末時污染的被服能及時更換，及時巡視病房，能及時發現輸液滲漏和要更換液體情況并處理，避免病人多次用呼叫器，影響病房環境。一月份護理工作存在的問題：兒科病房病人防止東西過多、過亂，內科病人入院后衛生處置不及時，三短六潔不標準，多個科室醫囑單上沒有及時簽字。對以上存在的問題，發現后進行總結分析，查找可能存在問題的原因，分析可能造成的不良后果，使護士長對存在的問題主觀上有認識，倡導人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，取得病人的配合，為病人和家屬創造整潔、舒適的治療環境。對新入院的病人在病情允許的情況下，督促或協助病人進行衛生處置。強調護士長應加強對病人衛生處置的工作的管理。各科室護士長組織本科人員學習護理表格書寫，強調準確及時書寫護理表格的重要性。
1、加強安全意識教育，查找不安全因素，力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態，確保護理工作安全順利的進行。
2、常下科室，查優質護理工作是否做到位。
3、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續改進。
4、加強院內感染管理，查看各科室是否認真落實消毒隔離制度。 二月份護理工作總結：
二月份住院病人較少，各科室人員認真履行崗位職責，使春節在緊張有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：病房管理質量較前有了很大的提高，病人衛生處置及時，但仍未達到質量要求，需要進一步改進。二月人護理工作存在的問題：個別科室安全意識不強，多個科室不能按標準執行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在，認真進行了分析。如果不重視將會造成很嚴重的后果，下月組織學習優質護理和院內感染。督促科室護士長加強管理。
三月份護理工作重點：
1、組織全院護理人員學習優質護理和院內感染知識。加強業務學習。
2、加強護理文件書寫。去每個科室查看護理文件書寫質量。
3、查看各科室護理人員對病人健康教育的落實情況。
4、進一步加強病房管理工作，為病人創造良好的環境。
5、提倡各科室組織科室內部學習，學習本科新知識、新業務。
全院三月份護理人員認真落實各自崗位職責，按計劃順利完成各項護理工作。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改。組織全院衛生技術人員進行院內感染知識培訓。手術區的管理有明顯的改進，但護理文書書寫需進一步規范。病房的環境比先前有了較大的提高，但還是要繼續保持。各科室學習氣氛濃烈，部分科室指定專人講課。
四月份護理工作重點：
1、對全科護士進行安全意識教育，學習護理相關法律法規，選擇期刊雜志上的護理缺陷案例，結合工作實際進行討論分析，從中吸取教訓，達到安全警鐘常鳴。
2、更新制定護理操作標準，各科室護士學習。
3、對護理核心制度、各類職責以及法律法規進行抽問式考核。
4、準備腸道門診的開診工作。
四月份護理工作總結：
按計劃順利的完成本月的各項護理工作。對全院護士進行全面的培訓，使其更加重視護理工作。下發操作標準，充分學習后進行考核，大部分護士能掌握護理核心制度，仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準備完善，所需的醫療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及采集大小便用的器皿及運送用的培養裝置準備就緒，可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入，但仍未達到質量要求，需進一步提高。
1、迎接市衛生局組派專家來院檢查，做好準備工作。
2、對全院部分護士進行靜脈輸液操作考核。
3、進病房調查病人滿意情況。
4、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續改進。
五月份護理工作總結：
按計劃順利的完成本月的各項護理工作。在市衛生局組派專家到來之前，深入科室進行規范指導。對各科室護士在病房進行靜脈輸液操作考核，提出不足并進行指導。抽部分科室了解病人對護士的滿意度，表示對總體護理服務工作比較滿意，部分護士工作不到位。對提出的護士進行談話、教育。總結市衛生局專家提出的意見，并就提出的問題進行改正。
六月份護理工作計劃：
1、各病區繼續認真落實好各項核心制度及安全檢查制度，保障各病區護理安全；
2、進一步加強夜班督查工作，對不履行崗位職責的護士進行嚴格處理；
3、進一步規范全院護士工作禮儀，對不合要求的護士進行該病區護理工作檢查扣分處理。
4、繼續對全院護士進行靜脈輸液操作考核，爭取人人過關。
5、對上個月科室存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并
及時評價，保持護理質量持續改進。
六月份護理工作總結：
按計劃順利完成本月各項護理工作。對全院護士靜脈操作逐個考核工作完成，對不規范的操作提出指正。檢查夜班護士值班情況良好。極個別護士不能堅守崗位，在值班室休息，進行批評教育，院周會點所在科室。
七月份護理工作重點：
1、給各科室發基礎知識500題，留出時間學習，下月全員護士輪流進行抽簽口答。
2、做好各項準備工作，迎接二級甲等醫院的檢查。
3、繼續加強安全護理意識教育，查找工作中的不良因素。
4、落實各項護理規章制度，加強監督檢查力度。
七月份護理工作重點：
按計劃順利完成本月各項護理工作計劃。用一個月的時間，對全院護理人員深入病房進行靜脈輸液操作考核，結果比較理想。具體不足之處都進行一一指正。組織全院護理人員進行安全意識教育，各科自查自糾，針對各自科室存在的不良因素進行改正。各項護理規章制度落實較好，護士長加大了督察力度。
八月份護理工作重點：
1、進一步加強護理工作質量，提高護理人員整體素質。
2、深入科室，抽查各科護理文件書寫質量。
3、對全院護士進行理論抽簽考試，方式是口答。
20xx我科全體護理人員在院領導重視及領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將20xx年護理工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
1、嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。我科從申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制度和護理工作制度，保證護理工作按照操作規程去做。
2、嚴格查對制度：要求醫囑每班班查對，并有記錄；護理操作時要求三查八對；堅持填寫輸液卡，一年內未發生大的護理差錯；堅持床頭交接班制度及晨問護理。
3、認真落實護理常規及專科護理，堅持填寫各種信息數據登記本。
二、提高護理人員業務素質
1、對新分配入科內的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
2、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。今年對科室護士進行單人徒手心肺復蘇、密閉式靜脈輸液、皮試液的配制等操作比賽，成績均合格。
3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨問護理。
4、在護理人員培訓方面，科室現有一名護士參加護理大專函授，一名護士參加護理本科函授。
三、加強院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制度的消毒隔離制度。
2、科室堅持每日對治療室、換藥室、輸液室、搶救室進行紫外線消毒，每周對紫外線燈管用酒精進行擦拭除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
3、一次性用品使用后均能及時毀形、浸泡、集中處理，并定
期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一濕巾。
4、病房治療室、換藥室均能堅持每日二次用消毒液拖地，出院病人床單進行終末消毒。
5、醫療廢物按流程歸類處理，并記錄。
四、護理人員較出色完成了護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康手冊，以及通過護士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、全年我科共收治了住院病人750人次，留觀281人次。今年7月份分科，分為內兒科，外婦科。10月份我科與急診科分開，內兒科10點后接急診班。
3、積極配合醫院的公共衛生工作，護士在休息不夠的情況下，還參加學生體檢工作，完成了醫院下達的各項工作。
五、存在的問題
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、護理書寫欠規范，整體護理處于摸索階段。
3、護理質量任仍需進一步提高，仍需加強“三基”及專科理論知識學習。
4、優質護理服務需進一步深化。
5、病房管理尚不盡人意。
六、20xx年工作計劃
1、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質.
2、強化相關知識的學習掌握，進行規章制度及專業的培訓，重點加強護士的考核，強化學習意識，不斷更新護理知識。
3、配合護理部做好護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈，加強安全管理的責任。
5、轉變護理理念，提高服務質量，嚴格執行查對制度，進一
步規范護理操作用語，護理溝通技能。
6、加大對護士搶救能力的培訓，保障患者安全。
總之，一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得一定成績，同時也存在不少缺點，相信在全科護理人員的共同努力下，今后護理工作將會進一步改善。
20xx年12月15日
2021年護理培訓工作總結6
20xx年護理人員“三基”培訓總結 一年來我院護理人員“三基三嚴”培訓工作按計劃進行，由科室和護理部對全院護士進行培訓，培訓內容主要以護理基礎理論、護理技術操作、醫學相關法律法規、護理工作職責制度、應急預案、急救技能知識及護理常規等。各臨床科室按計劃針對性的培訓和考核。現總結如下：
一、 培訓工作情況
1、護理部為加強鞏固護理人員醫學基礎知識理論及相關專業知識，全年共組織理論考試 次（其中全員考試 次），參加人員共人；相關法律法規知識全員考試次，參加人員“三基”知識全員考試 次，參加人員共 228 人；護理核心制度、崗位職責考試 次，參加考試人員 人。考試成績合格率100%(包括補考合格人員)。
2、每月進行一次護理技術操作培訓考核。12月份組織全員cpr技能考試1次。參加人員100%。
3、為強化各層次護理人員對急救知識及技能的掌握與運用，培養應對各突發事件，意外事故的救護能力，護理部有計劃的組織進行全員急救技能的培訓及考核1次，參加人員 人，考試合格率100%。
4、組織全院性護理業務及相關知識學習參加人數人。其中專項培訓次，內容為院感相關知識、優質護理服務、愛嬰醫院相關知識。
5、全年共選送名護理骨干到上級醫院進修：包括專科護士培訓人次；外出短期學習人次；其中護士長參加專項培訓 人次。
6、為迎接醫療機構輸血資質質量檢查，護理部不定時下臨床督查并提問相關知識，在此專項檢查中護理人員的表現獲得專家的好評。
二、 存在的不足
1、部分規范化階段護士的學習態度不端正、學習方式方法不掌握，多次考試仍有個別人員成績不合格。
2、新入科專科護士培訓工作抓的不緊，對低年資護士指定的帶教老師未能認真落實指導工作。
3、護理部對規范化培訓抓得不嚴。
4、多數護理人員基礎學歷低，外出學習機會少，整個護理隊伍綜合素質有待提高。
5、個別護士長強調工作忙，未積極按時組織安排培訓學習，護士專科護理常規等知識欠缺。
6、全院業務學習不主動，參加培訓學習不積極。
三、 改進措施
1、專人負責全院培訓工作，每月定時進行培訓考核，進一步提高全院護理技能操作。
2、護理部加強對護士長培訓、指導力度、轉變護士長思想觀念。
3、對基礎較差的護士要采取多種形式的強化培訓，各科室對規范化培訓階段得分護士指定一名綜合素質較好、專科業務熟練、善于帶教指導的 老師以上人員作指導老師，進行一對一帶教。
4、各臨床科室根據專科特點，指定專科培訓計劃并認真組織落實。
5、各科護士長針對本科室人員不足之處進行個體專項培訓及考核追蹤。
6、鼓勵和支持護理人員進一步深造參加高等學歷教育，不斷充實知識，提高學歷層次。
7、抓好專科人才培訓，注重護理管理人員的培訓，選派人員外出進修，增長知識，洗手新技術、新經驗。
2021年護理培訓工作總結7
20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
XX醫院手術室是一所功能齊全的數字化手術室，我于20xx年3月-6月在積水潭醫院進修學習手術室骨科手術護理與配合。非常感謝領導給我的這次進修學習機會，通過這次進修學習，開拓了眼界，增強了業務能力，認清了我們科室護理專業技術上的差距，明確了自己今后學習發展的方向。學習總結如下：
積水潭醫院手術室布局合理，高、低級別各自自成一區，手術區與辦公區彼此獨立又相互聯系。全部是百級和萬級的密閉式空氣凈化手術室，達到國際水平;手術室內部裝備采用了國際一流的懸掛式結構，達到地面清潔不走明線;室內設備采用國際上各種先進儀器，包括超薄看片燈、各種骨科手術專用床，三維斷層透視機和最先進的麻醉機。還有預麻間，使得手術周轉可以合理加快，數字化手術間可以進行交互聲音影像傳輸，方便學術交流，工作指導，資料保存;所有的手術室有統一的監護調度中心，便于進度的把握和手術室的合理調配。
上班的第一天我就要輪轉去手術室啦，心里真的很緊張。原本以為自己不會喜歡手術室的工作，可實際接觸下來，便全權否認了當初的觀點。
手術室設備先進，管理規范，還擁有一支技術過硬高素質的護理隊伍。周二上午是進修護士學習時間，由專科組長為進修護士講解不同手術的體位保護及先進醫療器械的使用;周四早上七點四十到八點是所有護士學習時間，擁有濃重的學習氛圍。進修學習期間，在帶教老師的真誠幫助下，順利完成了各組的輪轉學習。通過學習，了解了骨科大部分手術的手術配合和護理。見到了各種先進儀器設備，各種透視機，史塞克關節鏡，高速氣鉆系統，多種消毒設備、數字化手術室間、導航手術間、腔鏡手術間，西賽爾無影燈、恒溫箱、液晶觀片燈等。
通過進修期間的對比，發現我們科室與積水潭醫院手術室的差距。例如手術通知單上會注明手術中需要的特殊物品，是否需要自體血回收，病人有無特殊情況方便護士長安排手術。在器械清洗、保養做的非常細致，對于器械的維護很到位杜絕了手術中器械罷工現象。多種消毒設施，保證了手術器械的滅菌和供應，節約手術時間。
這里的手術流程及術前準備也值得我學習及借鑒，每天洗手護士會在交班后進入手術間準備一天的手術用品，病人進入手術間后方可打開無菌包及無菌物品。每個手術間的物品都是由護士從庫房補充，為第二天手術儲備，給同事提供方便。手術結束后，巡回護士會認真擦拭手術間，無論是濺在何處的血漬都會一一消失。嚴格執行無菌操作，手術臺上無菌和污染區域區分明確，每位工作人員都將慎獨精神解釋的淋漓盡致。進修期間，通過對知識的接受和掌握我深刻體驗到了自己平時工作中的不足，這是在比較的過程中產生的一種不能忽視的差別。
通過短期的進修學習，在理論知識以及專業技能上有了很大的提高，實現了既定的`學習目標，圓滿完成了進修任務。爭取在今后的工作中結合進修所得使本人工作得到進一步提高，將積水潭醫院手術室的先進管理理念和做法在我們醫院手術室進行落實發揚，更好的為患者服務。
在科內采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內組織一次業務學習，由科室老專家及博士學歷的醫生講解神經外科專科知識，培養護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。
手術護理記錄單中的內容與麻醉記錄單內容如不相符，最易引起法律糾紛，使患者產生質疑，使手術護理記錄單可信度有所下降，所以兩者一定要保持一致。記錄單中的字跡要清楚，不得隨意涂改。
在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語、溫馨微笑服務、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度，樹立護士良好的職業形象。
2021年護理培訓工作總結8
為進一步轉變年輕護士長管理理念和模式，提高科室護理管理水平，提升護理管理品質，培養護士長的職業素養和管理能力，xxxx年1月3日下午由護理部組織的護理管理知識培訓在學術報告廳拉開了帷幕。全院護士長、護理組長、科室質控小組成員及護理骨干百余人參加了此次培訓。
本次培訓邀請了院內資深護理專家郭永蘭副院長、護理部全體主任及優秀護士長代表共7名護理人為進行授課。培訓主要內容有:護理技能考核方案解析、護理人員分層管理、護士長目標管理、手術室品管圈(QIC)活動展示及護理論文撰寫(選題)等。分管護理的郭永蘭副院長做了“護理人員分層管理及護士長目標管理”專題講課，通過自身的MBA的學習經歷，深入淺出的從理念、目的、方法及應用等方面詳細闡述了其管理方面的全新體驗與心得。她強調，護士長既是科室護理學科帶頭人，又是管理者和領導者，較強的組織管理能力和溝通協調能力，是護理管理者應具備的最基本的素質。在日常管理工作中，要運用合理、有效地管理手段，充分發揮制度的力量，形成一整套的管理控制程序，并利用自身扎實的專業知識與技能作為表率，在積累經驗的同時學會運用層層遞進的管理階級及段段分工的動態化管理模式的啟動，充分發揮其主導地位，形成良好風氣，帶領全科人員共同進步。
隨后，護理部全體主任及陸立嵐護士長代表逐一進行了專題授課，從簡潔意賅的護理技能方案解析到全面生動的QIC活動全程演練再到重點突出的論文選題等，都無不展現著我院護理管理者的全新風貌，培訓結束，大家暢所欲言并互動交流了自己今天學習的心得體會，培訓現場氣氛非常熱烈。 本次管理知識培訓班，形式活潑、內容新穎、實用性強，采取了“以管理理念為主、以年輕護士長為中心”的授課主題，令大家耳目一新，同時為護理管理者輸入先進的醫院管理理念，開拓了護理科學管理的思維，為解決實際問題提供了有效工具，護士長們表示將所學的知識運用到護理管理中，營造團隊氛圍，提高護理服務質量，提升醫院的護理管理水平。
2021年護理培訓工作總結9
一、 護理質量及安全
1、 以20xx年“二甲”醫院的評審要求為總的指導原則，在原有護理考核標準的基礎上進行了修訂，推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執行工作的考核力度，修訂了護理文書的考核標準。
2、 根據衛生部衛醫辦精神要求，結合我院實際情況，制定出適合我院表格式護理文書，保留交班報告 中必要的記錄部分，并投入臨床使用。
3、 完成了每季度的全院護理質量檢查一次，連續兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查，對于在檢查的過程中發現的問題責成有關科室及時整改，保證了工作的質量與病人的安全。
4、 完成了對新入院護士相關制度的培訓工作，深入外一科，針對在人員交替期間所出現的執行醫囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導，消除了隱患。
二、 堅持業務學習，落實三基三嚴。
1、 護理部除堅持每月完成一次業務學習外，九月中旬又組織新護士學習了《常用急救藥物的護理》，對新護士的工作起到了一定的指導作用。
2、 對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月，護理部通過每科抽查兩名護理人員，其余護理人員由本科室護士長考核的方法，完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核，通過此項考核，強化了護士做好患者入院接待的意識，并規范了此項工作。
三、 護理教學
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫學院及太原衛校共計35名實習生進行了接待，并進行了認真的崗前培訓，要求各科嚴格執行護理教學制度，保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習生的首次評教評學會，針對在實習和帶教過程中存在的問題進行了整改，保證了教學質量。
四、 護理人員培訓
本季度外派內一科、急診科各一名護士外出進修CCU和急診急救工作，并完成兩名新護士長的上崗培訓和三名老護士長的管理崗位的提高培訓，做到了管理人員100%持證上崗。 此外，根據醫院的總體規劃完成了本部門的相關工作，如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
2021年護理培訓工作總結10
護理部2015年上半年工作總結
為進一步做好2015年下半年護理工作，全面貫徹創新優質護理服務理念，更好的完成年初制定的各項任務，護理部在院領導的帶領和支持下，順利開展了上半年工作，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將護理部半年來工作情況總結如下：
一、 強化護理質控管理，加強監管力度
1、 完善各項規章制度與流程，成立全院護理質控委員會，護理部充分調動護士長，共同參與質控管理。將各項質控標準細化、責任明確化，按照分工開展質控檢查工作。護理部將檢查中發現的問題及時反饋于科室，并在護士長例會中提出，分析原因，并提出相應的整改措施，要求科室也進行分析并整改，護理部及科室對整改效果進行追蹤跟進檢查。制定出下月的工作重點。
2、 強化護士長的管理意識，深入科室指導護士長工作，要求各科護士長做好月工作計劃、周工作重點與月工作總結。指導新上任的護士長工作，幫助她們在短時間內承擔起科室的護理管理工作。
3、 完善護理核心制度14項，并嚴格核心制度的落實。護理部重點在分級護理制度、交接班制度、醫囑執行制度、護理查對制度、消毒隔離制度、護理查房制度、搶救工作制度等執行上下工夫。深入科室、嚴格考核，采用現場提問與定期考核等形式，使護理人員真正理解了核心制度的內涵，從根本上認識到核心制度在工作中的重要性。
4、 改革了護理夜查房模式，細化了夜查房考核標準，從以前的每
周2次夜查房改為每天1次，內外交替進行。通過每月質控、日長巡查與夜查房相結合，確保了護理安全。
5、 加強了急救箱的管理，統一標識與布局，規范了急救藥品、物品基數及放置，確保急救完好率為100%。
6、 加強了醫院感染管理控制，重點加強了治療室的標識，規范了一次性物品、無菌物品、外用物品的管理；加強了手衛生管理，使各科護士掌握了七步洗手法，并增加了手衛生依從性。
7、 上半年質控工作情況：共完成質控大檢查 次，其中抽查病歷 份，危重癥病人護理 人次，基礎護理人次 人次，檢查急救藥品、物品管理 次，消毒隔離管理次，
病房管理及安全管理次，對患者采取書面式滿意度調查人次。
8、 各項護理指標完成情況：（1）基礎護理平均得分分，合格率為%。（2）危重病人護理平均得分分，合格率%；（3）急救藥品、物品管理平均分，合格率 %；（4）護理文書書寫平均得分 分，合格率 %；（5）消毒隔離考核平均得分分，合格率 %；（6）護理人員理論考試合格率 %；
（7）護理技術操作考核人次，合格率%。
9、 護理部深入科室督查工作共29次，召開護士長例會6次，對護理質量考核中發現的問題進行分析、提出整改措施，并在全院進行護理質量分析1次，目的是進一步提高護理質量。
二、 提升護理安全防范意識，杜絕差錯事故發生
1、 定期督促檢查醫療護理安全，重點加強了節前安全檢查，對存在的問題進行了現場整改，規范了急救箱物品、藥品種類、基數、位置。
2、每月對護理安全大檢查一次。
3、對全院護士進行了護理安全管理與防范培訓。
三、 落實“優質護理”的開展，提升患者滿意度
1、 夯實基礎護理，暫成立有3人的外勤服務隊，為消化科、血液內分泌科、神經內二科、中醫康復科進行下收下送，使護士有更多的時間在病房為患者服務。要求各科室必須合理排班，工作安排具體化，責任護士落實到人，將優質護理落到實處。
2、 組織學習優質護理服務標準，對照標準自查，對存在的不足立即整改。
3、 為提高護理質量及患者的滿意度，護理部增加了滿意度調查的次數，由以前每季度變為每月定期與不定期，對患者提出的問題及時進行處理，增加了患者的滿意度。
四、 規范護士行為規范，提升醫院形象
1、 進一步規范了護士著裝、行為要求，邀請上級醫院老師來院進
行禮儀培訓，規范基本職業禮儀，樹立美好的護士專業形象，并將禮儀落實到各項護理工作中。
2、 要求護士在工作期間統一說普通話，規范職業用語，將文明用
語應用于工作中，從而增進護患感情，拉近護患距離。
五、 加強業務技術學習，提高護理人員業務素質
1、 加強護理人員理論學習，2015年上半年進行護理理論考試2次，參考慮達100%，初考合格率為 %，補考合格率為100%。
2、 對全體護理人員進行靜脈留置針技術、心電監護技術、經鼻、口腔/氣管切開吸痰技術、微量輸液泵/注射泵技術操作培訓共4次并進行抽考 人次，合格率為100%。
3、 護理部共組織組織全院業務培訓3次，護理人員參培率為90%以上。
4、 選派護士長赴上級醫院培訓、學習共 人次，護士共 人次。以接受新知識、新理念，回院后在科室進行講課，提升業務水平。
5、 護理部對內外分部進行護理業務查房共8次，督查護理人員進行專業知識的學習，以提高業務水平，不斷提高查房質量。 六、紀念“5.12”國際護士節，開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5.12國際護士節，弘揚南丁格爾精神，強化護士的職業禮儀修養，展現白衣天使的健康、優雅和諧之美，全面提升全院護士的綜合素質，以積極啟動JCI評審為契機，護理部在門診五樓學術廳舉辦了“秀天使英姿 展護理風采”為主題的護士禮儀風采展示活動。
七、 存在的不足：
1、由于護理隊伍不穩定，臨聘護士工作積極性不高。
2、年輕護理人員較多，基礎理論知識與專業知識掌握不好，相關疾病的健康指導不到位。
3、個別護理人員工作態度不嚴謹、責任心差、工作只圖完成完成工作任務，溝通和服務質量、工作質量不到位。
4、大部分護士長為新上任護士長，管理知識淡薄、經驗不豐富、工作缺乏安排與計劃，執行力差，導致護理部布置的任務不能及時完成，需要加強對護士長的培訓。
針對以上的問題，在下一步工作中要加強對護士長的管理與培訓，提高護士長的管理水平與業務素質；加強對護理人員的理論學習，強化技術操作培訓，提高業務水平；加強工作督查與考核力度，及時對存在的問題及時進行整改；繼續加強護士行為規范的管理與培訓，加強護患溝通，減少護患矛盾；加強病房管理，為病人創造一個安靜、舒適的環境，讓患者更加滿意。
2021年護理培訓工作總結11
20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規范化繼續教育，在院領導的重視和支持下，園滿完成了預定目標，現總結如下：
1、組織全院護士進行業務學習8次，學時共32小時。內容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規范、20xx年版心肺復蘇指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實公立醫院改革，全面推進優質護理服務等課題，授課人分別為：沈路熠、古麗比亞、殷夏陽等。
2、組織我院護士參加相關單位舉辦的“護理繼續教育培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師李平、護士協會名譽副會長董麗娜等，專家們理論扎實、臨床經驗及教學經驗豐富，分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業發展趨勢及管理新理念”、“醫療質量與醫療安全”、“心肺腦復蘇20xx年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質量”、“推進優質護理服務持續發展”等內容。我院共有21人參加培訓班學習，并全部考核合格。通過這次培訓班和學習，使我院護理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法。
3、科室每月進行技能和理論考核一次，對新上崗護士進行崗前培訓，組織全院護理人員“三基”、理論及規章制度考核，平均參加考核率95%，對于考核不合格者給予補考，補考合格率100%。
4、“5.12”國際護士節舉辦護理人員知識競賽活動，9名表現突出的護士，分別獲得一、二、三等獎，這次競賽活動，對于我院護理專業知識水平的提高起到很大的促進作用。
5、護理人員積極參加大專、本科深造學習，使護理人員大專以上學歷達到60%。
通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的提高，激發了護理人員的學習熱情，使護理人員的整體素質得到了提升，提高了護理質量，保障了醫療護理安全。
2021年護理培訓工作總結12
為了進一步加強醫院臨床護理工作，規范護理行業，改善護理服務，保證護理質量。護理部圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，按照《醫院實施優質護理服務標準（試行）》的要求，制訂了“20xx年護理技能操作培訓計劃”，針對我院實際情況，對全院護理人員進行分層次護理技術能力的培訓考核，培訓范圍以從事護理工作五年以下的人員為主，內容以第四版《基礎護理學》為主，分別為病人出入院護理， 患者法，晨晚間護理，口腔護理，皮膚護理，頭發護理，會陰護理，無菌技術基本操作方法， 與手術水系等。前半年共培訓考核四次，共參加培訓考核人數為361人，均分為94.5分，合格率100％。
考核成績按個人和科室進行統計均分，進行評比排名， 臨床一線護士熱情和工作積極性，個人成績年底記入個人技術檔案，由于我院 ，人員流動性太大，加大培訓難度，個別護士對操作考核不重視，練習少，在考核中表現出操作不熟練，順序顛倒，物品準備不 ，通過培訓考核使大家認識到各項操作的不足之處，護理在考核的同時給予技術標準規范進行不厭其煩的耐心指導，以規范臨床操作中的技術操作，逐步使護理操作流程得到進一步規范，從而不斷加強護理隊伍基本功訓練，努力打造一支高素質高質量的護理隊伍。
2021年護理培訓工作總結13
還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，因為考衛校是媽媽的!現在不知不知覺已過了五年多，原本中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，甚至不想再繼續!常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會對我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的那是我的不足，并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
現在的我已經不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩重樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導的患者長輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素，我們科的責任護士陳護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。經過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認為護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對孩子，信任是母親眼里的慈祥;對老人，信任是肩上的那付擔子，正如老人擔不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上。花幾分鐘時間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女攙扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫學術語。善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。
2021年護理培訓工作總結14
一、 完善細化了各項護理工作制度
1. 參照等級醫院評審標準及優質護理服務評審標準，結合分級護理行業新標準，補充或修訂了七個相關制度，進一步的完善了我院的護理工作制度。
2. 制定了圍手術患者、健康教育宣教標準及相關表格，并對全醫院臨床科室進行了相關考核，針對考核存在問題，經過討論分析，做出整改措施，使得醫院護理工作有了提高。
3. 按照護士資格認證審批制度，制定了相關表格，并對全院護士進行了分層認證審批，做到了護士分層管理。
二、 完成護理質控，保證護理質量
每月定期到科室進行一次護理質控檢查，針對發現問題現場與護士長溝通，責令其限期整改。召開了三次護士長例會，討論分析問題原因，做出具體改進措施，使得護理工作許多方面較前改進。
三、 落實業務學習、護理查房及護理分層考核
完成了兩次業務學習、一次護理查房，豐富了護士業務知識和提升了護理新理念。還進行了一次N0-N3級護士的理論、操作考核，完成了全院護士長的半年考核，使得護士的綜合素質有了提高。
四、 發放病人滿意度調查表，征求意見和建議
向全院住院病人發放了對護理工作滿意度調查表，總結后統計病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進行了反饋，做出改進建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數患者的肯定，對不足之處有待進一步整改，爭取做到患者滿意度提升。
五、 為迎接“優質護理服務”工作檢查積極籌備，完善相關資料及工作措施。
2021年護理培訓工作總結15
對在職人員進行三基培訓，并組織護理理論考試。與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。
12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
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