實用的技能培訓(xùn)總結(jié)三篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的技能培訓(xùn)總結(jié)3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
技能培訓(xùn)總結(jié) 篇1
三天的一線主管實戰(zhàn)技能培訓(xùn),我從中獲得了新的管理理念,新的管理思路,對做一個合格的一線主管應(yīng)達(dá)到的要求,有一些體會和心得,在這里結(jié)合銷售服務(wù)工作的崗位要求向大家匯報如下:
一、做好一線主管需要注意的五個方面:
1、主管的角色定位?
主管應(yīng)明晰自己在企業(yè)中的位置和扮演的角色,具體的職責(zé)是什么,應(yīng)努力避免哪些行為;
2、管理循環(huán)和管理職能
在日常管理工作中,應(yīng)該遵循哪些步驟去完成工作任務(wù),在這些步驟當(dāng)中,主管經(jīng)常會犯的錯誤有哪些,在哪些地方會容易出現(xiàn)管理上的障礙。
3、時間和效能的管理
如何合理利用時間,努力為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,解開不少主管整天忙忙碌碌,卻始終沒有太多成就感的困惑。
4、員工激勵技巧
如何對員工進(jìn)行有效的激勵,從而調(diào)動員工的工作積極性,除了加薪、晉升職務(wù)外,是否還有其他激勵員工的手段。這次培訓(xùn)就講到了五種方法。
5、有效的溝通技巧??
溝通的技巧無所不在,如何克服溝通障礙,如何與上級、下級進(jìn)行溝通,如何與同級進(jìn)行橫向的溝通。
二、做好一個主管,也應(yīng)避免進(jìn)入以下誤區(qū)
主管在進(jìn)行實際工作時,經(jīng)常會走進(jìn)以下的八大誤區(qū),給工作的進(jìn)展、績效的`提高帶來很大的困難:
1.急于行動、疏于計劃
一個不善于做計劃,但能夠認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)所交代任務(wù)的員工還可以算是合格的員工;但是不會做計劃,對團(tuán)隊下一步工作任務(wù)心中無數(shù)的主管絕對不是一個合格的主管。而主管和一般員工的最大區(qū)別正在于:主管需要對團(tuán)隊的工作、領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)進(jìn)行分析和計劃。
2.目標(biāo)模糊、計劃不周
很多主管對于工作的目標(biāo)往往不是十分明確,或是理解上存在偏差,這種目標(biāo)的模糊必然會導(dǎo)致計劃的不周,工作實際操作的可行性、針對性、實效性都會相應(yīng)地大打折扣。
3.只顧做事、不重績效
衡量工作成功與否的標(biāo)準(zhǔn)并非是工作的努力程度,而在于工作取得的績效究竟有多少,工作沒有取得應(yīng)有的績效,企業(yè)也就無從得以進(jìn)步和發(fā)展。不少主管對這一點往往認(rèn)識不清,過分依賴勤勞的工作態(tài)度,而沒有以獲取更多的績效為目的,合理充分地利用各種資源,采用各種靈活的工作方式。
4.行為過程、控制不力
一些主管在管理工作中,對員工的行為動作和細(xì)節(jié)作業(yè)等工作過程缺乏有力的控制,如制定標(biāo)準(zhǔn)動作、標(biāo)準(zhǔn)工時,進(jìn)行現(xiàn)場走動管理和看板管理等,控制了過程控制了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為細(xì)節(jié),就控制了品質(zhì),控制了結(jié)果和績效。品質(zhì)是控制出來的而非檢驗出來的。
5.缺乏訓(xùn)練、自然淘汰
不少主管誤認(rèn)為員工的工作技能是慢慢適應(yīng),自然而然就會無師自通的,缺乏必要的職前崗位訓(xùn)練和在職訓(xùn)練,所謂輔導(dǎo)也是一通說教。如果員工不能自學(xué)成材,主管就采用自然淘汰法進(jìn)行“洗人”,重新招聘一批人。缺乏人力資源管理技巧是大多數(shù)主管的通病。
6.效能低下、急事急辦
有些主管過于追求工作的速度和時效,急于求成,急事急辦,卻沒有輔以科學(xué)合理的方法,沒有把主要精力和時間放在重要和有價值的工作任務(wù)上,分不清工作的輕重緩急,迷失在雜務(wù)和瑣碎工作的汪洋大海之中,只見樹木不見森林,結(jié)果造成了工作的效能低下。
技能培訓(xùn)總結(jié) 篇2
紅十字會急救技能培訓(xùn)活動總結(jié) 根據(jù)自治區(qū)紅十字會盟紅十字會《關(guān)于開展20xx年“世界急救日”紀(jì)念活動的通知》,我會精心組織開展紅十字急救知識講座,并利用校園網(wǎng)和宣傳欄讓社區(qū)、師生了解世界急救日的由來以及學(xué)會急救知識和方法,現(xiàn)簡要總結(jié)如下;
一、活動主題
紅十字會與紅新月國際聯(lián)合會將每年9月的第二個周六定為“世界急救日”,以宣傳和推動各國紅十字會救護(hù)工作的開展,今年的“世界急救日”是9月11日,主題是“急救為人人”。圍繞這一主題,紅十字會救護(hù)師深入到社區(qū)和學(xué),F(xiàn)場進(jìn)行了外傷止血、包扎、固定、搬運技術(shù)以及心肺復(fù)蘇等技能的講解,并邀請現(xiàn)場群眾互動,向群眾發(fā)放了急救資料,宣傳自救互救知識讀本500余本。通過活動,不少群眾表示,通過這次“世界急救日”宣傳活動達(dá)到在校園中推廣普及救護(hù)基本技能,提高青少年自救互救意識與技能的目的。 使他們獲益匪淺,
二、組織安排
為使活動達(dá)到預(yù)期效果,我會制定了活動方案,明確了工作人員的分工和職責(zé),并組織培訓(xùn)師資人員提前進(jìn)行了練習(xí),統(tǒng)一了培訓(xùn)內(nèi)容,從而使活動得以順利開展并取得了實效。
三、活動情況
9月8日,在晨會課上,紅十字會會長啟動了“20xx世界急救日動員” 儀式,并且介紹了急救日的由來,強調(diào)了本次“急救為人人”活動主題的意義。使全校師生對急救日有所了解,培養(yǎng)和提高了小學(xué)生的自救互救意識和學(xué)習(xí)救護(hù)知識的興趣。接下來的日子,學(xué)校每個班級開展了紅十字急救知識講座,負(fù)責(zé)此項活動的.班主任做好精心的準(zhǔn)備,并且把講座稿和課件發(fā)到校園網(wǎng)上,讓孩子們隨時可以自學(xué)。并且深入 到社區(qū)現(xiàn)場進(jìn)行了外傷止血、包扎、固定、搬運技術(shù)以及心肺復(fù)蘇等技能的講解,并邀請現(xiàn)場群眾互動,向群眾發(fā)放了急救資料,宣傳自救互救知識讀本500余本。
總而言之,通過本次活動,參加活動的群眾、對紅十字會和紅十字會工作有了比較全面的認(rèn)識,并初步學(xué)習(xí)了一些急救知識,有效地培養(yǎng)和提高了群眾的自救互救意識和技能,也為我們今后更有效地開展紅十字青少年活動和救護(hù)培訓(xùn)活動探索出了一種較好的方法。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師和同學(xué)們都對這次活動的形式給予了充分肯定,得到了師生們共同的歡迎和好評,為今后的工作打下了扎實基礎(chǔ)。
技能培訓(xùn)總結(jié) 篇3
進(jìn)一步深化鐵路跨越式發(fā)展的一年,按照路局的部署和要求,黨政工團(tuán)齊抓共管,立足夯實運輸安全生產(chǎn),圍繞段中心工作,積極開展崗位練兵活動,努力培養(yǎng)一支思想過硬、技術(shù)業(yè)務(wù)精干的職工隊伍,為供電段安全運輸、生產(chǎn)經(jīng)營各項任務(wù)的順利完成,做出貢獻(xiàn),F(xiàn)將供電段崗位練兵、技術(shù)比武工作總結(jié)匯報如下:
一、組織有序、宣傳到位,為練兵比武營造良好的氛圍
崗位練兵、技術(shù)比武工作是企業(yè)管理中的一項綜合性、系統(tǒng)性、長期性的基礎(chǔ)工作,是立足生產(chǎn)實際,對職工思想、技術(shù)業(yè)務(wù)有步驟、分層次地實施綜合管理的過程,是培養(yǎng)思想過硬、技術(shù)過硬隊伍的有效載體,是安全基礎(chǔ)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。
為此,供電段對崗位練兵技術(shù)比武工作高度重視,成立了以段長、黨委書記為組長、黨委副書記、工會主席、團(tuán)委書記為副組長,各有關(guān)業(yè)務(wù)科室、車隊、車間、中心組成的段崗位練兵、技術(shù)比武活動組委會,形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政支持保證、工會宣傳發(fā)動、團(tuán)委牽頭協(xié)調(diào),主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、業(yè)務(wù)部門具體實施的工作格局,建立了檢查、考核、獎勵機制,做到了分工明確、責(zé)任清楚、逐級負(fù)責(zé),從而為練兵比武工作的有序開展創(chuàng)造了條件,提供了組織保障。同時,在段全體職工中,通過板報、討論等形式加以廣泛宣傳,讓大家充分認(rèn)識到練兵比武的重要意義,促使職工在思想上積極轉(zhuǎn)變觀念,為崗位練兵技術(shù)比武營造了良好的氛圍。
二、分階段有步驟實施,職工素質(zhì)得到提高
通過練兵比武提高職工素質(zhì)不是一日而就的工作,需要分階段、有步驟地進(jìn)行,才能達(dá)到預(yù)期的目的。供電段崗位練兵技術(shù)比武活動分三個階段進(jìn)行。
、比珕T崗位練兵階段
供電段把練兵比武活動融入到正常的生產(chǎn)活動中,針對安全隱患、三長聯(lián)檢等重點工作,充分發(fā)揮車班、班組、工會小組、團(tuán)支部的作用,調(diào)動廣大職工參與崗位練兵的積極性。同時,結(jié)合春運、署運、防洪、軍運、旅游黃金周等,在演練內(nèi)容、時間安排上,本著操作性強、效果顯著的原則開展技術(shù)練兵。其次,充分發(fā)揮段三級教育網(wǎng)絡(luò)作用,加強日常崗位技能培訓(xùn)。如車隊加強落實“三長聯(lián)檢機制”,利用事故搶修應(yīng)急演練和桌面推演專項活動進(jìn)行現(xiàn)場實作演練。這樣一來,職工業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了較大提高。
、布夹g(shù)比武階段
廣泛開展全員“崗位練兵技術(shù)比賽”活動,為青工成長 成才“搭建舞臺”!痢聊晟习肽,我們按計劃開展了全段崗位練兵、技術(shù)比賽工作。段青工技術(shù)比賽,分車隊選拔賽和段級比賽兩項。內(nèi)容包括理論和實作兩個部分,以實作表演賽為主,強化應(yīng)急處理和崗位技能現(xiàn)場展示。根據(jù)得分確定名次后,我們再將參賽人員召集在一起,請出題人就正確答案與選手進(jìn)行互動交流,促使活動收到實效,這也是此次比武與往年最大的不同。針對青工工作崗位的不同要求,段團(tuán)委將學(xué)技練功活動與班組、車隊生產(chǎn)緊密結(jié)合起來,做到生產(chǎn)中用什么,就學(xué)什么,就比什么;安全工作的薄弱點是什么,就練什么,就賽什么,青工勞動技能缺什么,就補什么。今年七月份,針對列車長的崗位技能要求,段團(tuán)委重點組織了列車長的崗位練兵,共有個車隊的'名選手參賽,有效促進(jìn)了青年列車長的學(xué)習(xí)熱情和崗位技能的提高。同時從中選拔出優(yōu)秀選手,代表客運段參加了局級列車長客運業(yè)務(wù)技術(shù)比武,獲得了一等獎。此次技術(shù)比武活動的指導(dǎo)思想是:圍繞“以人為本、旅客至上、質(zhì)量興段、不斷創(chuàng)新”的核心價值觀,以增強職工的愛崗敬業(yè)精神,提高標(biāo)準(zhǔn)化操作技能和整體素質(zhì)為目標(biāo),以提高、創(chuàng)新為重點,通過廣泛深入地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,培養(yǎng)和造就一大批忠誠于企業(yè)的技術(shù)人才,為提高企業(yè)競爭力,實現(xiàn)鐵路跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)做貢獻(xiàn)。為真正達(dá)到技術(shù)比武活動的目的,我段在吸收傳統(tǒng)技術(shù)比武活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,力求以調(diào)動職工的學(xué)習(xí)熱情為宗旨,思想創(chuàng)新,方法不拘一格,各車隊結(jié)合本隊人員素質(zhì)、工種數(shù)目以及實際技能掌握等情況,紛紛出臺針對性強的技術(shù)比武方案,做到技術(shù)比武活動“五結(jié)合”,即:各車隊崗位練兵技術(shù)比武活動與段技術(shù)比武決賽相結(jié)合;技術(shù)比武活動與促進(jìn)“對標(biāo)”工作相結(jié)合;技術(shù)比武活動與總結(jié)推廣職工先進(jìn)相結(jié)合;技術(shù)比武活動中,理論考試與實際操作考核相結(jié)合;精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合。
、晨偨Y(jié)、表彰、選拔階段
只有不斷的總結(jié)、積累經(jīng)驗,并對活動中的優(yōu)秀人才加以表彰才能不斷調(diào)動職工練兵習(xí)武的積極性。因此,供電段根據(jù)技術(shù)比武的結(jié)果,對獲得比賽前三名的優(yōu)勝者;對日常練兵比武高度重視,組織有力的集體予以表彰獎勵。同時,對上一階段的工作予以分析、加以解決,為下一步的工作如何開展做好準(zhǔn)備,并選拔技術(shù)比武中涌現(xiàn)出的典型,參加更高一級別的比賽。
三、存在的問題和練兵比武活動的發(fā)展方向
供電段的崗位練兵和技術(shù)比武活動雖然取得了 一定的效果,但也存在一些問題,主要為以下幾點:
、彼枷胝谓逃ぷ骱托麄鞴ぷ髁Χ刃枰M(jìn)一步加強。部分職工中仍存在對業(yè)務(wù)理論知識和自身思想政治修養(yǎng)重視不足的問題,即重技術(shù),而忽視業(yè)務(wù)理論和政治學(xué)習(xí)。
、策M(jìn)一步加強全員性的崗位技能練賽模式,從理論性、單一性 、針對性、綜活性轉(zhuǎn)型,努力培養(yǎng)職工的實戰(zhàn)能力。
、硠(chuàng)新能力不強,在今后工作中應(yīng)在創(chuàng)新上下功夫,把崗位練兵開展的更加喜聞樂見。
練兵比武工作是一項綜合性、系統(tǒng)性、長期性的基礎(chǔ)工作,客運段將在以后的工作中逐步加強思想引導(dǎo),結(jié)合安全生產(chǎn)實際組織好崗位練兵和技術(shù)比武活動,爭取在來年取得更加優(yōu)異的成績。
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