【精選】培訓年度總結（通用13篇）
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的培訓年度總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓年度總結 篇1
20xx年，我們XX公司緊緊圍繞院和公司發展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各類培訓，也取得了一定的成效，為公司的正常運行提供保證，為公司發展打下良好的基礎。有關培訓工作總結如下:
1、公司自行舉辦相關培訓
為了促進現場項目部的安全管理工作,公司工程部組織了項目部安全管理培訓，共培訓148人次。
2、積極參加培訓機構組織的教育培訓
根據監理公司工作性質和業務資質的需要，先后組織員工參加了注冊監理工程師繼續教育培訓、監理員繼續教育培訓、注冊安全工程師繼續教育培訓，共培訓10人次。
組織管理人員參加了新修訂的建設工程監理規范的宣貫培訓，共培訓6人次。
組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機械安全專項治理“培訓，共培訓3人次。
3、積極參加院組織的各種培訓
先后參加了院檔案工作培訓、“國家安全形勢和對策”培訓等各種培訓。
培訓年度總結 篇2
師者，所以傳道授業解惑也。教師的使命不僅僅是教授學生知識和文化，老師自己就必須有自己的道德準則。師德，永遠是衡量一名教師的最基本的準則。一名教師可以教學能力不怎么樣，但是師德卻是不能夠缺少的，教師最不能缺的就是師德。師德是衡量教師價值的第一準則，師德培訓是極為重要的，每一所學校都應該就師德培訓做出自己的最好的培訓。
根據新的形勢與要求，對廣大教師不斷加強師德教育已是一項深入持久的重要任務，近幾年來，我們袁花鎮中心小學在堅持完善教師暑期師德培訓方面做了大量的工作，并收到了明顯的效果。為了繼續提高教師的教學水平和師德教育的成果，今年暑期，在國家教育部文件《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》和嘉興市教育局文件《關于進一步加強師德師風教育的通知》精神的指導下，我校組織全體101 名教師參加了為期二天的暑期師德專題培訓。與往年相比，此次師德培訓結合實際、因地制宜、求真務實�，F將這次暑期師德專題培訓的情況總結如下：
一、過程落實，成效顯著。
1 、形式多樣，過程落實。
這次師德培訓，我校堅持重點突出、務求實效、不走過場。培訓采取了大會學習（包括集中學習文件，觀看錄像片等）和小組座談討論相結合的形式進行學習。為人師表、愛生如子的優良師德；愛崗敬業、追求卓越的園丁品質；淡泊名利、勇于獻身的高尚情操；在平凡的工作崗位上，實現最偉大的人生價值。對學業有困難、行為有偏差學生的轉化工作，老師們討論認為：作為教師要做到有愛心、有耐心、有細心、有恒心。對有償家教、體罰和變相體罰學生以及教師參與等的看法是要極力遏止，要率先垂范，落實在自己的行動上等等。老師們推心置腹坦誠交流個人的實踐經驗，暢談體會，從思想深處認識到師德師風的重要意義，切實提高了教師加強思想、道德、作風建設的自覺性，明確努力方向，開展自我教育、自我改進、自我提高。在集中學習和討論的基礎上，我鎮 101 名教師都撰寫了學習體會文章。教師把此次學習同自己的實際工作聯系起來，老師們表示：要全心全意投入教書育人的事業，做為人民服務，讓人民滿意的教師，辦好人民滿意的教育
2、嚴格考勤，強調會風。
在本次培訓過程中，我們嚴格考勤，采取了點到簽名的方式，如沒有參加學習必須出示相關的證明。兩天的培訓，老師們都能準時參加學習。這二天正值高溫天氣。在培訓期間，雖然老師們大汗淋漓，但都能堅持學習，認真聽取，是本次培訓在會風、學風等方面都保持了良好的師德師風狀態。
3、注重評價，落實行動。
在培訓的實施過程中，我校采取了過程評價與終端評價相結合。并把這次培訓例如教師的繼續教育和年度考核中。確實，在這2天中，老師們認真學習，認真總結經驗，查找自身不足，不斷改進工作措施，創新工作方法，使這次師德培訓取得了良好的效果。
二、統一部署，精心組織。
1、成立師德領導小組。 為了提高我鎮教師隊伍的整體素質，切實加強對師德建設工作的領導，我校成立了以支部書記孫明祥校長為組長、由支部委員崔新江、顧峰、教導主任陸國良、人事干部張志琴為組員的師德領導小組。并多次召開培訓工作會議，制定計劃，研究方案，從而切實把教師職業道德建設納入重要議事日程，同時將職業道德建設與加強教師隊伍建設統一規劃、統一部署，做到制度落實、組織落實、內容落實，從而確保此次培訓順利開展，各項活動落到實處。
2、制訂培訓計劃。 為制定出一份切實可行的計劃，小組成員學習了有關師德培訓的具體文件精神，經過反復研究與修改，并緊密結合本校教師實際需要，精心策劃，認真組織，突出培訓的實效性，制定了本鎮小學教師暑期師德專題培訓工作的計劃。在計劃中，對培訓目標、培訓方式及考核評價進行了明確的規定，在組織管理中明確各級職責，在培訓過程中做到分工明確、責任到位，使整個培訓過程做到可操作性強，以確保培訓質量。
三、內容豐富，注重實效。
1 、學習文件，明確目的。 學習教育活動在學校的統一安排下，首先孫明祥校長作了動員宣傳，隨后組織老師們集中學習了《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見（教師〔XX〕1號）》和嘉興市《關于進一步加強師德師風教育的通知》兩個文件，同時每位教師人手一冊《XX年嘉興市中小學教師全員培訓輔導材料匯編》。通過學習，使全體教師統一思想，充分認識進一步加強師德師風教育的必要性和緊迫性，明確了 加強和改進師德建設的總體要求和主要任務和加強和改進師德建設的主要措施。
2 、聽取報告，感人肺腑。 兩天來，全體教師聽取了三位優秀教師的典型報告，分別是 重慶開縣優秀教師群體事跡報告會專輯 《 一切為了學生》、鄭琦同志事跡介紹《向山區孩子播灑陽光》、殷雪梅同志事跡介紹《舍身救學生，梅馨映師德》。老師們被三位老師的的感人故事深深地打動了。其中有在突如其來的井噴事故和洪災考驗面前，重慶開縣優秀教師群體把學生的安危放在首位，臨危不懼，舍生忘死，團結協作，無私奉獻，搶險救災，保護學生，譜寫了一曲新時期師德精神的頌歌的感人事跡，再現了他們保護學生、無私奉獻、危難關頭舍己救人的英雄壯舉。他們的事跡感人肺腑，動人心弦，許多老師都禁不住流下了眼淚。
通過這次培訓，使我鎮全體教師對師德的建設有了更深刻的認識。我們深知，師德建設是一個永恒的主題，它任重而道遠。在當前落實科教興國和人才強國的戰略中，全面實施素質教育，推進課程改革，全社會加強公民道德建設，大力弘揚和培育民族精神，加強和改進未成年人思想道德建設的新形式下，教師職業道德建設要常抓不懈，以教師隊伍的職業道德的全面提升，為教育的改革與發展保駕護航。
總體來說，這一次全鎮師德培訓取得了極大的成功，相信在以后的歲月中，師德培訓還將會繼續下去。師德對學生的影響實在是太大了。一名有師德的教師和沒有師德的教師教出來的學生絕對是不一樣的。學高為師，身正為范。以后的道路要怎么走，誰也無法知曉。不過師德培訓將會長期的堅持下去，師德是最重要的！
培訓年度總結 篇3
20xx年我校在領導們的親切關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守了國家的各種法律，認真貫徹黨和國家的各項政策，不斷創新管理機制，加強教育教學的研究，深化教學改革，加強安全衛生管理工作，不斷推進素質教育的新途徑。在教書育人的事業中作出了微薄貢獻與成績。在過去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲。本學年中每個帶班的英語教師，在工作中從各方面嚴格要求自己，結合本校實際條件和學生情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃有組織有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作做出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，不斷改進不斷進步。對照工作計劃，現將20xx年的工作匯報如下：
一、突出特色教育，提升品牌影響力
20xx年作為我校特色教育深度發展和改革的年度，我校努力與國際英語教育接軌，創新適合本地區英
1.認真學習，深化改革，與時俱進
結合我校工作計劃，20xx年年度工作主要以教育改革，思路創新為主。積極參與全國社會各界組織的教育研討會，教育理念座談會，各種先進教育理念，教學方法的培訓學習課程等，并與上海君學書院，湖南大學嘉奇商學院等多家全國知名教育機構達成合作伙伴關系，共同推進全國英語教育的發展。
2.創新教學方法及教育理念，形成特色教育 “以特色教育為重心，打造行業品牌”是我校經營方針之一。學校自創辦以來，一直十分重視校園特語教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。 色的特色教育。每周以教研為中心開展全校性的教育研討會及座談會。著力打造具有地域特色及學校自身特色的教育理念及教學方法。不斷學習，總結，創新，實踐力求探索出最佳的教育方式。
3.發揚素質教育精神，提升全面教育品質
為培養學員綜合素質，鍛煉學員綜合能力。通過舉辦各種拓展訓練活動，知識競賽等活動，從多方面提升學員綜合素質，形成我校特色素質教育體制及校園文化。在20xx年中我校先后開展了學員集體感恩生日會、母情節感恩活動、暑期英語知識競賽、英語書寫與手抄報比賽、萬圣節派對、圣誕節游園活動等集體活動。
二、緊抓細化教育，提升教育實力
學生的學習需要有一個科學的系統及方法，需要學校教育與學習對象的完美結合。20xx年我們結合年度工作目標及計劃，針對不同年齡學員進行調研，研究，分析。針對這些細節工作，20xx年中我們積極組織老師外出學習有關細化教育理念，整體教育理論，互動式教育法等專業知識，制定了《班級管理制度與手冊》、《教學細節工作規定》以及其它各項涉及教育細節工作的要求、規定和制度。從細節，帶整體，促進我校整體的教育實力的提升。針對我校的實際情況，我們主要做了以下工作：
1、每周一次教研活動。主要進行集體備課、評課、課題研討、業務學習等活動。
2、組織了骨干教師和教學主管的示范課，和全體教師的公開課、新進教師的匯報課活動，并及時評課。
3、積極進行課堂教學方法研究。全體教師在外訓學習先進教學理念與方法后，各自進行了課堂教學研究，重點突出了“自學研討”、“成果展示”、“鞏固練習”三個主要環節，學生的學習自主性大大增強，逐步向“樂學、會學”邁進。
4、在學習培訓的基礎上，除了組織集體學習，進行“案例”交流外，每個教師還加入學校辦公qq群，記敘反思性教育教學故事，大家通過網絡相互交流學習。
5、為達到最佳教學效果，全面實行小班化教學，所有在讀班級學員不超過20人。
6、落實會議學習制度，每周二次集體會，每周工作計劃于總結會，英語教研教學研討會。落實推門聽課制度，校長、教學主管不定期不打招呼，推門聽課。
7、各項檢查制度化
(1)、考勤與抽查相結合，確保正常出勤。實行上班簽名制，中間進行抽查，以防出現個別失控現象。
(2)、每月一次考核檢查。作業、教案情況月底檢查，并將其它檢查結果匯總，發現問題及時在教師會上預警。
(3)、從辦公紀律、教案書寫、作業批改等教學環節都作了嚴格規定，并加大了經常性抽查和常規檢查力度。
(4)、加強檢查，及時反饋。每周對各班的教室衛生,學生儀表,學生出勤以及其他行為規范做到勤檢查、勤反饋，及時公布結果，督促整改。
(5)、組織提倡任課教師撰寫德育論文，推動帶班教師努力摸索教育規律，不斷將自己的感性認識上升為理性思考，逐漸形成自己富有個性的教育風格。
三、做好家長服務，促進家校交流
1.帶班老師定時給所帶班級學生進行電話家訪及時反饋學生在校學習情況，每生每期電話家訪次數不低于2次。
2.跟隨社會發展潮流，開設學校qq群，公眾微信平臺等，將學校最新資訊告知家長，鼓勵家長和學生參加更多的社會活動鍛煉自己。同時詢問家長孩子最近在家的狀態，若有異常，指導家長如何找到原因并給予一些可行性的建議，及時給家長一些兒童教育方面的知識和案例，引導家長正確地認識孩子的學習和生活等。
3.多與性格怪異、孤僻、自私等的孩子溝通，了解其家庭情況，再用一定的方式去影響家長去重視引導自己的孩子，改變不好的習慣。對于因某些原因造成的學習吃力的學生，給與更多的關愛，不僅從學習上，還要從生活上、精神上關心他們，能成為朋友;
4. 根據每個學生的情況，老師安排家訪，親自了解學生的家庭環境及在家的生活狀態;
5.根據學生實際情況，老師會不定時地安排補課，為了讓學生更好地理解，緊跟班級步伐，不致造成學生學習的障礙，導致不再堅持的后果。
四、緊抓安全防衛工作，創建平安校園
我校積極防范，從細節出發，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發生。加強責任人制度，確保全方位管理，落實安全防衛措施，確保校區安全工作。
1、學校從建校開始便成立了學校安全工作領導小組，由校長鄧麗彬任組長，領導副組長，組員，全面指導學校安全工作。進一步完善了學校安全工作的各項制度，具體的有學校防火、防震、交通監督、家長接送聽課制度等各項制度，分工到人，責任到人，簽定了安全責任書，并與學校考核相掛鉤，強化管理。
2、配備安保人員，安裝監控設備，做到安全防衛工作的全面管理監督。
3、加強校區設施設備安全設備檢查檢修，設備不全及時補充。
4、加強安全防衛工作精神的學習及安全防衛知識的培訓。
學校各項工作都做到自檢自查，自我修正。以實現科學預防，遏制突發事件的爆發，切實維護師生生命安全和學校正常秩序。到目前為止，我校未發現一例安全事故。
五、勵精圖治，碩果累累
1、在20xx年劍橋少兒英語等級考試中參考的8名學員全部通過，其中4人獲得滿分，滿分通過率達50%，滿分通過率位列全市同類學校第一。
2、在20xx年全國少兒英語知識技能大賽中e2班李言昕同學榮獲全國一等獎，全國僅15名。
3、劍橋少兒英語在讀學員在20xx年秋季期末考試中平均成績高于學校平均成績13分。
培訓年度總結 篇4
一、上年三月21號大學城廣工道場集訓。
當時遇到的麻煩是，當天旁邊有招聘會，太熱鬧了，后來改到圖書館南邊練。得到經驗，應該了解清楚當天周邊會不會有什么活動影響。還有當時請總教練過來的，通知有點遲了，聯系方面出了些許問題。我們道場整年都沒有什么人會過來的，一年就只有集訓這機會，也讓本道場一些不出去了人，了解真正的擊跆道的一個機會，也是增加我們士氣的好機會。應該爭取辦好。
二、 暑假集訓。
我們這邊沒幾人去，09屆這批缺紅帶。如果這次寒假集訓，他們又錯過的話，有斷帶的危險。有些人實力還行，但因為沒集訓也得不到升帶的，有些可惜。
三、 雙節棍隊的組立。
前會長蘇展立師兄的計劃成立一個棍隊，讓我來培養帶出來，現在小成氣候了。因為棍的話幾個月就可以練成的了，表演性也強，腿的話要練好沒兩年不行。所以組立棍隊的話，不怕應付不了人家請的表演，平時有什么表演可以隨時都上，可以幫學校與其社團的，打好交道，也可以宣傳一下擊跆道，很不錯。要壟斷在學校里雙節棍，不能讓其他人能想辦什么雙節棍協會的事，不讓其他人看了我們還敢上臺表演雙節棍的。將人才招攬進來，因為現在很多人之前都練過雙節棍，好多人對雙節棍有興趣，也是我們生源的一來重要部分。要保留好我們這一個這么大的特色與品牌。給他們多上去表演一下，也很過癮的。令協會，生氣增了不少。
四、 協會管理的進步。
1、會長遺言。前會長定立，從他那屆開始，每屆會長退休時都要寫一份總結遺言，寫下自己這年做過什么，有過什么嘗試，得到什么經驗，還有有什么沒完成的希望，有什么想法，與前路該如何走下去等等等等都以文字的方式寫下來，備入檔案。因為以前很多師兄的經驗都是言傳身教，過了幾年后都消失了，有時又會重復犯錯了。我這份遺言，現在也早寫好草稿了，寒假時再寫出來，給大家分享。其實這總結也是從那草稿上選部分寫下的。
2、本道場歷史的撰寫，對以前師兄的聯系。由成立到現在也很幾年了，希望不會讓人忘記以前師兄為協會付出過的努力，給大家一種精神的凝聚。畢業幾年的師兄，有時還會回來聚一聚。有師兄畢業時，都一定要請回一些骨灰級的師兄回來吃一頓，應該師弟畢業的；還有這次招新表演，請回了阿輝師兄回來助陣，很好。另外，我在今年的新生動員大會上，做了個ppt，把成立以來七年各屆的教練會長都列出來榜上有名了。真的，我上屆的師兄還不知道他們是第幾代傳人呢？我發現這問題的，找回我教練的教練才問到了，補全了這一段歷史。
3、管理層混亂，職責不清楚。針對這問題，我也時常向隔壁華工學習，他們這方面做的很好。我們的問題是，這兩年管理層斷過一次，那一年沒搞什么活動，一些經驗也斷了。讓干事得到鍛煉就要多辦活動。我們沒工資發比大家，只是讓大家能得到鍛煉成長，都靠大家對協會的感情與責任感，有時有人不想做，我也不知怎么說。一些辦事能力，我當老板的話，要給我炒很多回才行，但有時我們需要的是引導，與改變一個人的想法，而不是炒人。所以我都很感謝大家為協會付出過的力量。
4、物質錢財的管理。要買什么東西出錢搞什么活動的不說了。物質方面，有什么物質會長應該清楚，應該要做好記錄備入檔案，保存好。還有電子資料的，應該拷盤保留。不要像上次我們做宣傳視頻時，找不到資料。
5、應該做好會議記錄，不然下年開會還要找回我就麻煩。
五、 招新的經驗。
1、做好宣傳，因為有很多人都不認識我們。我們這年，做了幾個宣傳視頻放到學校bbs上；去掃樓各新生宿舍發傳單；做海報，表演這些都應該是例行。但各學校情況也不同吧。
2、招新當天，一定要很賣力的表演才行，不然人家不知道你擊跆道是干什么的。我們能招人的主要原因是我們有實力，要展示出來給人看到才行�？偨Y，我們今年招了50人，43男7女，比上年招33人有進步。加上留下的二十人�，F共七十人左右。
六、 教學方面。我們有兩名教練，各人相對會輕松一點了。我主要教擊跆道的腿法，歡會教一些從外面學回來的東西，教學形式多樣化。在傳統教法上來些新的嘗試與變化。例如同是拉某一條筋，可以有很多種方法。想讓大家在練時也在玩，不會覺得不斷重復一個動作太沉悶。我們大多時會分高低色帶練，有時也會一起練，師兄就要練跳起來的，也讓師弟看看他們還有什么要練的，互相促進都幾好。棍隊現由澤鵬來教。要求有一天是棍腿要一起練的，不要導致練棍的不認識練腿的局面，棍腿不分家。
七、 接班人的培養。
平時在教大一的時候，就讓大二的一起練，有時讓他們來帶帶，這招是學總教練的。還有若是下屆的教練的話，要幫他們開開小灶，晚上找他一起練，就只找他一個人練。我們這邊大二的藍帶都有五六個，水平差不多，各有優點。但有意愿做教練的只要兩個。要將他們推上去才行。能力方面要撥尖的點才行。棍隊教練這個已有接班人不擔心。會長接班人，平時自己要適當的退一退，讓他上位才行，慢慢讓他接手。讓他出名一下先。
八、 會員感情的團結。
多搞活動，讓大家感更熟悉。而且要盡早，最好一開始的時候，免得與別的沖突，不會讓人其一活動都在班上或其他社團參加過了，第二次就不太想去了。一定要搶先一步。好的開頭，接下來就好辦很多了。五月份就去過天后宮游玩，光棍節就一起打火鍋，女生節又去燒烤，冬至就請了一眾師弟吃湯圓，很開心的。還有其他演出，與外校交流的。個人覺得，擊跆道師兄弟姐妹們感情特別真特別好的。
九、XX年總體基本安排。
1、給大一的來個升黃帶試。要求寫論論內容為對名動作細節要點的解說與各己見解，對擊跆道的感謝想。
2、會在三月份在本道場搞一個集訓。要求給兩隊棍隊上去表演一下，還有大二這批打個套路寫出本道場名字。
3、換屆工作，參選副會長要寫演講稿。
4、搞一個出游活動，一個聯誼活動。
5、再培養一隊棍隊。
6、送舊活動。
培訓年度總結 篇5
20xx年x月起，我正式成為了xxx院、住院醫師規范化培訓中的一員，在這一年里，不論是在思想上、技術上還是個人方面，我都有了巨大的進步，并努力成為一名合格的醫學工作者。這一年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里做簡單的心得交流：
一、思想政治方面
健康所系，性命相托。當我步入神圣醫學學府的時刻，謹莊嚴宣誓：我志愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求，為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生。這是每一個醫學生在踏入醫學領域時都要宣誓的內容。在我還只是個學生時，誓言在我心中只是一段莊重的語言，當我成為一名規培學生，面對病人時，誓言成為了我行醫的準則。
二、工作學習方面
生理、生化、病理、解剖、診斷、內外婦兒，成為一名醫學生后學習了很多醫學知識，才明白醫學并不是萬能的，學醫并不會所有的病都可以治愈，“偶爾治愈，常常幫助，總是安慰”，身處臨床工作中才更能體會這句話的意義，也更明白學習新知識的重要性;教學查房、病例討論、指南解讀等等，每個科室都會有這樣的教學研究活動幫助我們更好的理解、學習知識，輔助臨床工作的開展，也為我們將來不斷學習、實踐臨床知識提供了方向。
三、個人成長方面
在臨床工作一年后，于我個人方面有了巨大的變化，臨床工作不只是驚險的搶救病人、復雜的醫療操作，還有繁忙的病歷書寫、醫患溝通，想要看好一個病人，不只要求醫生有精湛的專業知識、技術操作，還需要醫護配合，醫患充分溝通，患者及家屬的理解與配合幫助我們更好的了解、治療病人病情;醫學不只是單純的醫學科學，也是一門社會科學，需要很多輔助能力的配合以幫助我們更好的服務臨床。
總之，未來的職業生涯充滿了挑戰和未知，高強度、快節奏的臨床工作、來自病人及醫院內部的壓力可能會使大家喘不過氣來，但是我一定會做到不放棄。也許和其他同齡人相比時，會覺得付出和收入不成比例，也許會產生巨大的心理失衡。但是我一定不會放棄對自己理想的追求，努力成為一名德藝雙馨的醫師。
培訓年度總結 篇6
正式加入匯邦門店管理部這個集體，成為講臺上的一名講師，已有一年多的時間，在這一年多時間里，我經過系統的被培訓和實習，同時在領導同事的關心和教導下，從緊張膽怯害羞到從容淡定自如，我們最終能自信的站在講臺上，展現我們作為講師的風采，這將是我成長道路上收獲頗多的一年。
一、本年度工作收獲
1、轉“型”----奢侈品
從平底鞋休閑褲T恤衫外加素面朝天的安全員，到高跟鞋黑絲襪短裙職業裝外加淡妝修面，在這一年里，我開始關注時尚關注潮流關注穿衣搭配，形成我自己的搭配理念；我開始關注奢侈品牌的過去現在和未來，體會奢侈品帶來的更深層的含義；我開始關注服務關注禮儀關注微笑，了解消費者所需求的服務。
奢侈品
我們定期進入各個門店所在商圈進行調研，主要調研的商圈有：北京商貿中心、北京金寶街、北京新光天地等；上海恒隆廣場、上海梅龍鎮廣場、上海中信泰富廣場、上海久光等；杭州大廈、杭州印象城、杭州銀泰等；長沙美美商城以及無錫、長春、沈陽、長沙等地的著名商圈。品牌調研能為我們帶來的是：
1）直觀了解奢侈品市場；
2、轉“行”----培訓
培訓
培訓的那一刻，保持清醒的頭腦，清晰的口齒，真誠的微笑，站在講臺上就立刻進入另一個世界，語音語調高低起伏、面部表情配合授課、手勢指示得體到位，這些授課過程中的收放自如，一直是我作為培訓老師所追求的境界，但是在每一課程授課之前，前期的準備工作更需要得到重視：
1）通過各個渠道搜集培訓需求；
2）整合可用的所有資源；
3）制定授課PPT，簡潔明了，思路清晰；
3、轉“性”----做事風格
從文字管理類工作轉換為培訓工作，是從幕后轉為臺前的過程，需要完全不同的兩種做事風格：過去需要的是按部就班，每月按照既定的工作內容，完成當月事務即可；現在的工作更考驗能力，需要的是積累和創新，不再是單純的待命。培訓工作者所需要的各種品質，是我工作所追求的最終目標：
1）求知：對新知識保持高度熱情；
2）求真：探索每個知識點背后的關聯；
3）求新：主動思考工作中的創新點。
二、本年度工作總結
總結個人全年工作，回顧各項工作內容，感嘆時光飛逝的同時，將工作羅列一二，具體如下：
1、通過前期培訓實習，鞏固的產品知識，了解了門店運營基本流程，并且提出了有效的可改進的意見和建議，提高門店各項管理效率；
2、本年度在培訓組所有人員的共同努力之下，整理老課件，編制新課件，并將所有課件按類別歸整：產品知識類、文化禮儀類、奢侈品類、業務操作類、能力提升類，共五大類28個課件；
3、本年共開展培訓78人/次，其中包括門店人員、量體師、編外營銷員、管理人員，所有培訓資料均已整理歸檔；
4、本年度所培訓人員均已合格上崗，全身心投入匯邦工作中去；
5、除匯邦沈陽店以及匯邦長春店之外，對大部分門店都有所認識和了解，包括門店所在位置，以及所在城市的市場，在對門店人員進行培訓的同時，盡量結合當地市場情況進行講授；
6、接受了公司人力資源部外請的培訓老師所進行的培訓，并即時應用到自身，改進課程教授情況，改善授課方式，提高培訓課堂效率。
7、草擬了《職業店長管理手冊》；
8、培訓組所有人員協作完成了《培訓組管理手冊》（20xx版），作為今后培訓組工作的方向指引；
9、對所有門店進行了“送培”，保證所有門店的培訓信息一致，提高各門店業務水平、增加了奢侈品類知識；
10、為所有門店月度考核（試行）出理論考核試卷，協助職業店長更好的管理門店；
11、按要求完成了領導布置的任務。
三、下年度工作計劃
工作過程中，有收獲也有漏洞，在接下來的20xx年中，必須要在原有工作的基礎上，不斷的提升自己，改進工作方式，提高工作效率：
1、知識積累持續進行培訓講師的成長，無法一蹴而就，只有慢慢的時間積累，知識的魅力才能在日后工作中慢慢散發；
2、提高工作主動性專注于培訓工作，主動學習培訓相關內容，并結合實際，主動改進工作中的漏洞與不足；
3、爭取工作創新性根據同行業前人總結的一些工作經驗，結合本部門實際工作，爭取在日常工作中能有所創新，無論是工作方式亦或工作內容。
培訓年度總結 篇7
時間一晃而過，如白隙之間，x年已經來臨，回顧自己在x年培訓部幾個月來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點成果，但也存在了諸多不足�，F就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
一、培訓工作情況
回顧x年培訓工作，我們培訓部持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結
x年共舉行內訓項，分別質量管理意識培訓占17%，專業技能培訓占83%，共計27課時，參訓954人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度、安全衛生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。
2、重點培訓：服務管理類、安全操作類、服務提升類。
具體課程安排如下：
3、新員工崗前培訓
x年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓3期，培訓合格進入現場的共32人，每屆培訓合格率達99%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括內部員工外語培訓3次、員工的安全衛生知識培訓等，參訓人員達160人次。
二、培訓工作分析
1、XX年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試，培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的提高。
對于新員工而言，機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的，所以在崗前應該多注重員工的此類培訓，技能培訓固然重要，但應有所側重，對新入職員工多關心其生活，盡量幫助通過機場的一些必要的考試，拿到證件，順利進入機場工作。I對于在職員工，應注重員工的技能性培訓，想方設法的幫助公司提高營業額，幫助在職員工完善其職業規劃，并做系統性的增值服務，堅定員工心態，提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓，然后間接的為公司帶來長遠效益。
2、XX年度完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
將機場的安全服務培訓資料細分，把安全、服務分開對待及培訓，使其更加的系統化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核，也更利于我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：x年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，積極投入工作。
x年度，我司的培訓大體上處于萌芽狀態，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在x年度培訓工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓。x年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓，只有重視基層領導的素質提升，才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養核心力量。
三、培訓工作存在的問題
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學不學一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。x年度，培訓的工作一般比較被動，沒有想象中的主動，導致員工培訓像是過難關一樣，沒參加一次公司組織的培訓，就表現出極其痛苦的姿態。
x年度，我們培訓部應該積極扭轉局面，化被動為主動，將員工的職業規劃納入到培訓的一個方面，從實際了解員工的需要，為其提供適時、適當的資源，并培訓點單人才。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。此問題，應該慢慢轉化，因為我司年齡結構的小齡化，我們應該多關注80、90后的心理變化，多與其交流。因為沒有經歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態，擬定適合他們心理接受的培訓，留下優秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
x年的具有挑戰性的工作就是在短短幾天內讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試，難度會比較大，對于員工的通過率，本年度也應作為一個重點來抓，不是單純的為了應付考試，更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以，培訓的意義比較重大。
對于在職員工的培訓也是一樣，必須做好反饋及復訓工作，不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓，一定要拿出成果說事，應付差事不是負責人的表現形式。培訓完畢后，要去現場調查培訓效果，對表現好的員工提出表揚，通過優秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
四、XX年培訓部計劃
部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說正規。
以下是對今年的培訓計劃：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
機場是一個敏感區域，所要學習的業務技能及人際關系比較復雜，所以，要做好長期打持久戰的心理準備。不僅僅是公司內部的事務，更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應對工作，遇到突發事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發事件愛你應對能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。
XX年度的工作，都是在上級領導的督辦下完成的，本年度在完成領導下發的任務外，還需要主動地去爭取一些自己的促進工作，真抓實干，從內到外，打造公司一流的團隊形象。x年度，要熟練操作培訓基本事宜，提高辦事效率，爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業務技能并及加強自身的基本素質建設。做到內訓師應該有的資質。
3、改變培訓計劃，按照每月對員工進行知識培訓，對一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。并做好培訓反饋表，加強培訓的反饋效果評估，以便日后更好的提高自己的業務技能。
4、培訓部半年內即將展開的培訓計劃：3—4月主要是是針對現場的主點單員進行外語技能培訓，完成部門的主要培訓任務。4月主要是展開管理人員的管理培訓，跟相關領導預約時間開展具體的培訓工作。
XX年度主抓現場員工的技能水平，把提高員工技能當做第一位的;其次是完善場區的服務考核，爭取年度評選出至少一位機場服務形象大使，為公司在商業經營分公司的地位有所上升。
3月份主要是熟悉服務科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現場員工的點單水平，做好外語培訓，及管理培訓，后續的培訓根據現場的發展要求再做出適當的調整，并依照此目標展開一系列的加強培訓。
5、對于新員工的培訓應該轉變方式，寓教于樂，讓員工能輕松應對機場的安全口試，避免緊張情緒;另外，針對機場的服務考試，年后應該根據機場出臺的具體政策來實施培訓。
五、工作總結：
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的`挑戰!爭取在x年度，培訓部的工作能夠穩步健康的發展起來，并為公司帶來貢獻!
培訓年度總結 篇8
時間過得真快，一轉眼又站在xxxx年的門檻了，回顧過去一年教研處的工作，心中倒也坦然無憾，現總結如下：
一、完善教研處自身建設，提高工作力度
本學年，完善了教研處本身的組織建設。我們已經形成了一支以金曉芬副校長為組長，金婭慧李明哲谷尚品三位老師為骨干，各學科教研大組組長為成員的教科研隊伍。并完善了《學校教科研管理方案》，準備在新的學年里在全校實施，使管理向制度化、科學化方向邁進。
二、立足課堂， 狠抓教學， 深化改革
課堂教學是學校教育教學的重中之重，提高課堂教學效果是提升辦學質量的關鍵和落腳點。教科處的工作重點是打造高效課堂，各種工作都是圍繞這個工作重心來完成的。
1、加大了聽課的力度。本學年同教務處合作，完成全校教師常規課課堂教學評價，聽課結束對于出現的問題與教師溝通，及時提出整改意見。
2、加大組內典型課例的研討。各學科組根據本學科特點，組織學科組教師集體研究、集體備課，推出高質量、高水準的課例，并通過評課議課，使授課人和聽課人都能有所提高。組內觀摩課及時上傳校本博客工作落實較好。
3、實施青藍工程。
繼續實施我校的優良傳統——青藍工程，采用“師徒結對”的方法，讓經驗豐富的老教師與青年教師結成對子，交流、探討教育教學方法與心得。讓年輕的教師們有更多的機會去取經，去拓寬視野。結對期間，通過師徒“共讀一本書”、“課堂聆聽觀摩”、“備課指導”、“論文、案例撰寫指導”、“成果匯報”等活動，以促進年輕教師快速成長。在這一年里，徒弟們（青年教師）獲得了驕人的成績，我校推選縣里參加優質課評比的7名青年教師均獲獎，其中3人獲得縣一等獎的好成績！
4、積極組織教師參加市級名師工作室。教研處牽頭音樂組和數學組各三位骨干老師加入市音樂學科李逸萱名師工作室和數學學科陳加倉名師工作室，并開展了四次縣級層面的研討活動。
三、開展校本研究，促進教師專業發展
開展校本教學研究，建立與新課程相適應的校本教研制度，對創造性地實施新課程，促進教師專業發展，提高學校的課程教研能力，具有非常重要的意義。
依據縣教師進修學校的有關要求，教研處在學年初制定了校本培訓計劃并嚴格實施。一年來我們組織了教師基本功比賽5次：粉筆字大賽，鋼筆字比賽，朗讀比賽，課件制作比賽，語文數學英語教師教材解讀及教學設計比賽。每個學期分發教育專著一本，并在學期末舉行讀后感撰寫比賽。舉辦或承辦縣級及以上學科研討12次，其中5月舉辦的品質教學思辨課堂長三角、閩桂五校結對聯合教研活動影響甚廣，12月中旬舉辦長三角、閩桂五校網絡教研極具時代特征。這些活動展現了我校的教科研實力，為學校贏得了美譽。我們完善了教師論壇，在下半年基本實現一周一講，論壇的內容從教學走向教育，形式也從嚴肅逐漸轉入詼諧。我們繼續推進“生活既是藝術”的特色校本教研，舉辦過《尋找幸福的七種顏色》《共同聆聽春天的聲音》《方寸里的捕光捉影》《閑談我們的美麗》《走在兒童閱讀的路上》等特色培訓，廣受好評。我們重視教師外出培訓，過去的一年我們參加縣級及以上培訓達到200余人次，其中90學時達人次，培訓費用為22萬，占公用經費的25%�！八统鋈ァ钡耐瑫r，我們也重視“請進來”，我們在過去的一年請各學科專家為老師做專業引領，課堂示范11人次。
去年，我們在縣校本教研工作審核中獲得全縣第一名的佳績。
四、課題研究
本學期教研處完成了《群文閱讀提升小學生讀寫能力的實踐研究》（市級）并獲得市二等獎；《小學生特色節日》等課題仍在研究過程中。
科研課題的實施過程，使參與教師得到了鍛煉，在業務上尤其是科研能力得到極大的加強，對理論素養的提高起到了較大的作用；但現在仍存在著重形式輕實踐的問題，教師在研究的過程中能夠從課題出發，進行有效地實施，但持久性不足，不能將課題成果轉化為真正地教育教學行為，并提升教育教學質量。
五、各類獲獎
1、基本功比賽。
市一等獎1人次，縣一等獎25人次，縣二等獎26次，縣三等獎1人次。
2、優質課評比。
市一等獎3人，市二等獎3人，縣一等獎5人，縣二等獎1人，縣三等獎3人。
3、課件評比
市一等獎1人，市二等獎1人，市三等獎2人，縣一等獎2人，縣二等獎5人，縣三等獎6人。
4、論文及案例評比
市一等獎1人，市二等獎1人，市三等獎1人，縣一等獎13人，縣二等獎6人，縣三等獎13人。國家級發表1篇，省級發表5篇。
課題獲市一等獎2個，市二等獎4個，市三等獎1，市級立項1個，縣級立項1個。
5、三壇及教學骨干教學新苗評比。
新增市學科骨干教師3人，縣學科骨干教師5人。
教科研工作是學校工作的重要組成部分，負責這項工作我感覺任重道遠，自己認真工作，力爭做到不負領導重托，但工作中還有一些不足之處，如自己的很多想法很好可有時缺乏力度，下學期我一定更加努力工作，為實現自己的價值，更為永外實小的輝煌。
培訓年度總結 篇9
20xx年，我校結合學校的實際情況，根據教育局和教師進修學校的工作安排，確立以校為本的教師繼續教育工作體系，創造性地開展卓有成效的教師繼續教育活動，促進了教師隊伍的整體水平、素質有了大幅度的提高，學校發生了巨大的變化。
一、提高認識，強化過程管理，促進教師隊伍整體素質全面提高。
1、校領導班子認真學習統一思想，提高對學校發展必須教師隊伍整體建設優先發展的認識，針對學校教師隊伍的年齡構成、知識構成和教學能力素質的構成特點，從學校實際出發建立起以校長為組長，校長親自抓，由教導處具體實施的教師繼續教育工作領導小組，堅持“專人負責、分工明確、分層培訓、分類推進、高效務實”的教師繼續教育工作原則，確立形成了“教師繼續教育工作網絡”，制定了“通識教育與分層次校本教師教育”的培訓方案。
2、學校在不斷總結工作經驗的同時，更加注重教師繼續教育工作科學、規范、實效的過程管理，把提高教師隊伍整體素質作為學校發展的大計來抓。每學期，校繼續教育領導小組以市區教師繼續教育內容為支柱，定期研究學校的教師和學生的實際情況，有目的、有計劃地開展教師繼續教育活動，根據不同層次教師對繼續教育的需求，設立不同的內容，采取專題系列培訓、競賽、自學輔導等多種形式開展教師繼續教育活動，使教師的業務學習常學常新，與時俱進，適應教育發展和社會進步對教師的需求。嚴格檢查，注重過程管理，建立教師繼續教育個人檔案，詳細記載了每學期教師參加繼續教育活動的資料，包括課后反思、論文、學習體會、教學點滴及研究的原始資料等。
3、調查反饋，整體規劃。隨著時間的發展，總會有新思想，新知識的不斷出現，為此，在實施計劃過程中，對出現的新情況及時調查繼續教育內容，從長遠的角度確定教師的發展方向，尊重教師的個性，每個人都制定自身發展計劃，確定活動內容，與時俱進，走自身特色發展的道路。
二、積極開展各種教育培訓活動
1、加強教師職業道德培訓
開展以理論培訓、思想教育、經驗交流、制度管理等方式，以開展社會主義榮辱觀教育為切入點，認真貫徹實施《中小學教師職業道德》的要求，全面加強教師職業道德教育，通過多種途徑和形式，廣泛開展教師職業道德教育和宣傳，開展教師職業道德規范、優秀教師先進事跡（利用升旗儀式、政治學習介紹）、經驗交流、未成年人教育法規、師德教育文件和教育等培訓。真正把師德教育落實在培養教師事業榮譽感、崗位責任感、生活幸福感和對學生充滿愛心上，并取得了良好的效果。
2、“三新”教育的培訓
“三新”教育，即新理念、新教材、新課程的培訓，以實施素質教育理念為核心，按照“先培訓、后上崗；不培訓、不上崗”的原則，有計劃地組織實施教師新課程培訓，提高其實施新課程的能力和水平，開展新課程標準研究、新教材研究，新教材教學設計與典型案例分析，學習《走進新課程》和《中小學教師心理健康教育》等書籍，并聘請了十三中學副校長謝娟做《新課改專題培訓》、東明小學程欣老師的《骨干班主任經驗介紹》、張玉生校長的《研究性學習專題講座》等專題培訓，強調了理論與實際相結合，通過多種形式的通識性培訓和自學教育理論專著，切實更新了教師教育理念，樹立與素質教育相符合的教育觀、人才觀和質量觀，增強廣大教師實施素質教育的自覺性和主動性，提高實施素質教育的思想意識、理論水平和實踐能力。新理念更是貫穿在學校教育、教學、管理、服務的一切活動之中，使我校的教育教學水平有了一定的提高。
培訓年度總結 篇10
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一向在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一向在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從xx年x月x日正式加入xxxx油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是期望能透過自學，透過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我期望透過我的協調潛力，透過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解潛力，無論是碰到本人十分擅長xx系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解。
因為工作需要，在這一年里內我還學會了xx、xx和xx等專業軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作潛力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，xx油脂就像一個胎兒，在xx年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!
我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉，持續充沛的精力，繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。
在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協作潛力，共同為xx油脂建設項目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的xx，同時憧憬著xx的到來!
培訓年度總結 篇11
20xx年度即將悄然逝去，準備滿心希望的迎接20xx年。在公司的大力支持下，在各培訓機構的緊密配合下，我礦圓滿的完成了全年的各項培訓工作任務，促進了全礦職工安全培訓工作朝著健康向上的軌道發展，取得了較好的成績。為了進一步總結安全培訓工作，不斷的積累安全培訓經驗，查找其中的存在的問題和不足，把20xx年安全培訓工作做得更好�，F將我礦20xx年安全培訓工作總結如下：
一、20xx年安全培訓基本情況
20xx年我礦認真貫徹落實上級主管單位的關于安全培訓的文件精神，集合我礦現狀，深入學習貫徹《煤礦安全規程》等各項法律法規，堅持培訓、裝備、管理三并重原則，不斷完善培訓措施，創新機制，優化管理，真抓實干，注重實效，圓滿完成了全年各項培訓任務，使我礦的職工素質和業務水平有了質的提升。對外委培累計培訓煤礦各級人員25人次，全年培訓費用為35000元（其中礦長兩證培訓1人，資金4500元；任職資格證和安資證各4人，每人次分別為2700元；特種作業人員培訓上崗19人次，每人次680—980元不等）。
二、安全培訓方式方法
（一）狠抓煤礦全員培訓，全面提升從業人員素質我礦堅持把煤礦安全教育培訓作為一項硬指標，對培訓任務進行嚴格考核實行獎罰�，F階段我礦處在嚴格階段，全礦各級管理人員通過每周四的學習時間，學習上級關于煤礦安全生產的相關文件及精神學習，進行煤礦安全知識，各專業技術技能普及與提高；逐步推行“手指口述”特殊崗位工人必須持證上崗。
根據我礦實際情況重點抓了每日班前教育培訓利用安全活動日、技術學習日和班前會等時間，組織職工進行日常教育培訓，通過培訓，有力地提升了全員煤礦安全意識，提高了職工業務素質。
�。ǘ┩怀龊葑サV管理人員培訓，全面提升安全管理水平積極響應礦井組織的《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》，提高各級管理人員的理論水平。為下步的做好假期停產后復工知識儲備，指導我礦的安全生產工作。進行防突與防治水技術專題培訓，為搞好煤礦防治水工作，全面完善瓦斯地質資料基礎，進行基礎準備，開展爆破員培訓為下步的推進特殊工作培訓。
三、存在問題
我礦為重組礦井部分煤礦各專業人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產，技術人才不足和從業人員素質普遍不足；小煤礦安全管理及技術人員和特種作業人員流動性大，管理制約難度較大，影響了安全生產；工學矛盾比較突出。本來重組礦的相關技術人員和特殊工種就奇缺，如參加培訓工作就將影響日常工作開展，矛盾比較突出。
四、20xx年安全教育培訓工作計劃
我礦將進入年假停工階段，存在著職工和管理人員嚴重不足的狀況，急需進行政策支持，積極幫助我礦進行員工招聘和專業技術知識培訓。
20xx年我礦將積極圍繞推進節點，采取多種途徑，針對不同層次不同類別人員開展安全生產教育培訓，進一步提高煤礦企業從業人員的安全素質，推動煤礦安全管理，有效預防和減少各類事故的發生，促進安全生
培訓年度總結 篇12
時間過的真快，我進入xx餐廳培訓已經一個月多了，在這五周里，公司領導，同事對我十分關心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!
1.通過職業素質的培訓
使我樹立了正確的從業觀念，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
2.通過服務技能的培訓
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。
3.如何做好服務員
1)、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
2)、迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3)、積極參與各種職位培訓：培訓學習是進步與發展的原泉。
4)、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作�！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5)、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
6)、要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功
7)、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。
8)、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9)、團隊：發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。
每天進步一點點，積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
培訓年度總結 篇13
回顧xx年培訓工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：
一、培訓工作情況
xx年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業技能培訓占50%，規章制度與職業道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;
2、重點培訓：軟件測試、開發及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
xx年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績：
1、xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在xx年公司通過iso9001：XX標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要xx年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業的機構、人員做完調整后，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發布，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態信息，并橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協議。
3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
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