有關(guān)于美容產(chǎn)品銷售的培訓(xùn)會(huì)總結(jié)
一.心靈蛻變課程,堅(jiān)持就能創(chuàng)造奇跡
心靈的蛻變課程,教官要我們搓手,剛開(kāi)始覺(jué)得這么小兒科的事情簡(jiǎn)直輕而易舉?墒谴炅怂姆昼姴坏,手開(kāi)始酸痛,于是想要放棄了。但是教官的督促讓我們一直堅(jiān)持下來(lái)了。一分,兩分,時(shí)間一分一秒過(guò)去了……堅(jiān)持了十多分鐘的時(shí)候,痛苦越來(lái)越明顯,想放棄的念頭越來(lái)越強(qiáng)烈。但是想到別人都沒(méi)有放棄,他們可以,我也可以,于是又堅(jiān)持下來(lái)。漸漸地,在后面的時(shí)間里痛苦變得麻木起來(lái)。當(dāng)時(shí)心里只有一個(gè)念頭,我不能放棄!當(dāng)教官喊停的時(shí)候,當(dāng)聽(tīng)到他宣布我們一共堅(jiān)持了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,心里的那份喜悅,那份因堅(jiān)持而成功的喜悅讓我們一個(gè)個(gè)喜極而泣,我們互相擁抱,一起分享著這份喜悅……原來(lái)成功就是這么簡(jiǎn)單,只要你一次次打敗自己內(nèi)心深處的放棄及退縮,咬牙堅(jiān)持再堅(jiān)持,風(fēng)雨過(guò)后就是炫爛的彩虹。通過(guò)這次體驗(yàn),我覺(jué)得成功的過(guò)程就是在暗夜里,你的心情從平靜到痛苦,然后痛苦到極致,漸漸你快要絕望了,但是你一直在堅(jiān)持,到最后看到一點(diǎn)點(diǎn)曙光露出來(lái),接著整個(gè)太陽(yáng)露出來(lái),一片光明的過(guò)程。沒(méi)有不可能,堅(jiān)持就能創(chuàng)造奇跡!以前也看過(guò)不少勵(lì)志書(shū),書(shū)上也告訴我們要堅(jiān)持,但是這次經(jīng)過(guò)切身體會(huì)的感覺(jué)會(huì)更加銘記在心!
二.團(tuán)隊(duì)的力量
為了能夠贏得團(tuán)隊(duì)第一,看到每個(gè)隊(duì)員涌躍回答問(wèn)題。還有就是為了團(tuán)隊(duì)展示,每晚將近十二點(diǎn)還在排練,早上五六點(diǎn)就起來(lái)排練,真的心里充滿了感動(dòng)。當(dāng)最后一名的團(tuán)隊(duì)被宣布解散時(shí),看到她們隊(duì)的隊(duì)員一個(gè)個(gè)痛哭的樣子,我想到了很多。身為團(tuán)隊(duì)的一份子,我們必須每個(gè)人都為團(tuán)隊(duì)盡最大的力量。人類本就是團(tuán)體生活的一個(gè)群體,所以人在任何時(shí)候都不能脫離團(tuán)隊(duì),畢竟一個(gè)人的力量是有限的。只有將這些有限的力量凝聚在一起,才會(huì)有無(wú)限的奇跡出現(xiàn)。此時(shí)我想到了我們的公司。真的感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)平臺(tái),所以真的要努力工作,要全力以赴。謹(jǐn)記“今天工作不努力,明天努力找工作”。記得以前聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事:有一次,一個(gè)小男孩拿著試卷回家高興地對(duì)媽媽說(shuō):“媽媽,我這次考了全班第二!彼詾閶寢寱(huì)很高興地對(duì)他說(shuō):“兒子你真棒!”沒(méi)想到媽媽只是淡淡地說(shuō)了一句:“你為什么不是第一?”小男孩默默地走回房間,把這句話寫(xiě)到了本子上。就是這句“你為什么不是第一?”讓他在以后的時(shí)間里一直全力以赴,嚴(yán)格要求自己。他就是美國(guó)總統(tǒng)。楊文威老師的課上也講了,你是把一件事情當(dāng)作任務(wù),還是結(jié)果?請(qǐng)?jiān)诿恳惶扉]眼睡覺(jué)之前,在心靈最安靜的那一刻問(wèn)自己:今天,你全力以赴了嗎?
三如何去銷售
xxx老師的銷售課程讓我們獲益匪淺。其實(shí)一直以來(lái),銷售都是讓我仰視的一份工作。凡是成功人士,大多都是銷售高手。如李嘉誠(chéng),喬吉拉德等,他們都是我心目中的偶像。楊老師說(shuō),銷售就是自信心的傳遞,觀念的轉(zhuǎn)移。這句話讓我豁然開(kāi)朗。原來(lái)要做好銷售,首要就是具備自信心。接著他講到了“氛圍營(yíng)銷”。并在接下來(lái)的閃電營(yíng)銷課程中讓我見(jiàn)識(shí)到了這種氛圍營(yíng)銷所創(chuàng)造的奇跡?吹絻蓚(gè)鐘的時(shí)間里,有人創(chuàng)造了十多萬(wàn)的業(yè)績(jī),心里很震驚。再一次強(qiáng)烈地體會(huì)到了什么叫“沒(méi)有不可能”!原來(lái)銷售中,最大的敵人竟然是我們自己。是我們沒(méi)有掌握方法,從而使銷售變得異常困難。要使顧客接受我們的產(chǎn)品,首先要學(xué)會(huì)去塑造產(chǎn)品的價(jià)值。需明確,顧客買的并不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品背后所能給她帶來(lái)的利益價(jià)值。這堂課還讓我明白了一個(gè)道理,就是懂得心理學(xué),對(duì)我們的工作是多么的有益。懂得心理學(xué),銷售就能如虎添翼。
四.速度第一,完美第二
這是我的第四個(gè)收獲。以前的觀念是比較追求完美的。但是現(xiàn)在完全顛覆了。在這個(gè)高效率高節(jié)奏的時(shí)代,只有速度才能讓你贏過(guò)別人,贏得一些機(jī)會(huì)。在軍事化訓(xùn)練中,這些速度,整齊一致,讓我們潛移默化。在這里不得不提到日本。其實(shí)在某些方面還是很佩服日本人的。一個(gè)小小的島國(guó),卻可以創(chuàng)造出那么多品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。創(chuàng)造出那么多的財(cái)富。去到日本的人,都可以發(fā)現(xiàn),日本人是最有時(shí)間觀念的,最講究效率的。他們連走路都比別其它國(guó)家的人快。走到大街上,你所看到的日本人,都是行色匆匆。就拿到日本餐館做洗碗工來(lái)說(shuō)吧,日本人要求的速度是一分鐘至少洗十個(gè)盤(pán)子,而且在細(xì)節(jié)方面極為注重,那就是每個(gè)盤(pán)子必須過(guò)水五遍以上。有中國(guó)留學(xué)生在那里工作時(shí),為了節(jié)省時(shí)間每個(gè)盤(pán)子只過(guò)水了三遍,這大概在我們眼里三遍跟五遍的清潔度肉眼看上去是一樣的。但是知道那個(gè)留學(xué)生最后的代價(jià)嗎?那就是被餐廳開(kāi)除了,并且所有的日本企業(yè)都拒絕顧用他。
所以,只求完美不求速度,或只求速度不求完美,這些都是不足取的,我們必須做到速度第一,完美第二。
五.感恩心,責(zé)任心
父母從小養(yǎng)育了我們,給我們無(wú)微不至的.關(guān)心,最體貼的呵護(hù)。這些,是否在我們的心里已經(jīng)漸漸麻目?是否覺(jué)得是理所應(yīng)當(dāng)呢?老板給了我們一個(gè)平臺(tái),讓我們可以衣食無(wú)憂,去充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。你是否心里會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)感激呢?在楊老師這次的感恩心靈課程里,我們直面自己的內(nèi)心深處,問(wèn)自己的心:“你懂得感恩嗎?”其實(shí)看看現(xiàn)場(chǎng),每個(gè)人都淚流滿面。相信大家的靈魂都經(jīng)過(guò)了一場(chǎng)洗禮。在擁擠的公交車上,有人扶了你一把,你會(huì)感恩。在你流淚的時(shí)候,有人遞你一塊紙巾你會(huì)感恩。這些陌生人的一個(gè)小小的舉動(dòng),都能讓你感恩。為何卻對(duì)父母的養(yǎng)育之恩及老板的恩情,這最大的恩情不懂得感恩呢?有人問(wèn),幸福是什么?答案會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)。但是,有一點(diǎn)是肯定的,那就是不懂得感恩的人,是不會(huì)擁有幸福的。因?yàn)樗肋h(yuǎn)看不到自己所擁有的,不懂得去感恩,珍惜自己所擁有的。其實(shí)我是一個(gè)特別不會(huì)表達(dá)自己情感的人,但是在這里,要由衷地對(duì)父母說(shuō),感謝你們,一路伴我成長(zhǎng),為我付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。也由衷地對(duì)老板說(shuō),感謝你,能夠給我機(jī)會(huì),讓我成為我們郝蓮娜家庭的一份子。請(qǐng)相信我,也許不是最優(yōu)秀的,但我,會(huì)是最努力的。
在擁有了感恩心之后,我們最重要的就是責(zé)任心了。在這個(gè)社會(huì),不同的時(shí)間地點(diǎn),我們都在扮演不同的角色。這就要求我們?cè)诓煌慕巧,要承?dān)不同的責(zé)任。在父母面前,我們的責(zé)任是做一個(gè)孝順的子女。在老板面前,我們的責(zé)任是全力以
赴我們的工作……在這場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)中,每個(gè)組都選了一名組長(zhǎng)。當(dāng)組員遲到了,或者犯了其它錯(cuò)誤,到最后一名的團(tuán)隊(duì)的解散,受罰的并不是組員本身,而是組長(zhǎng)。剛開(kāi)始,我其實(shí)不是很能夠理解,為什么犯錯(cuò)的人本身不能受到懲罰。但是后來(lái)我才明白,當(dāng)你作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)候,其實(shí)也就背負(fù)了所有的責(zé)任。任何一個(gè)隊(duì)員的不成長(zhǎng),及他們的錯(cuò)誤都是你的責(zé)任。而且,我也相信,看著組長(zhǎng)去為他們的錯(cuò)誤埋單,這帶給他們的感悟要遠(yuǎn)比他們自己去承擔(dān)要強(qiáng)得多,后續(xù)的進(jìn)步也會(huì)更大。
六.節(jié)約
這次培訓(xùn)中的文化餐讓我深刻地意識(shí)到了節(jié)約。教官要求我們每次吃飯碗里都不能剩一粒飯,而且湯也要喝完。這個(gè)習(xí)慣我這兩天回到家里也做到了。相信我會(huì)一真保持下去,F(xiàn)在打開(kāi)電視看新聞,總能看到令人觸目驚心的各種災(zāi)難。很多人現(xiàn)在吃住都成了問(wèn)題,所以,相比之下我們是多么地幸福,為什么不懂得珍惜呢?“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土,誰(shuí)知盤(pán)中餐,粒粒皆辛苦”。我們吃的每一粒米飯,都是農(nóng)民在酷暑的烈日里,辛勤耕耘,是他們的汗水澆灌出來(lái)的。要節(jié)約,節(jié)約每一粒米飯,每一滴水,這并不可笑,而是一個(gè)人優(yōu)良品質(zhì)的最佳體現(xiàn)之一。
七.我們的產(chǎn)品
在這次培訓(xùn)會(huì)中,有很多來(lái)自全國(guó)各地的美容從業(yè)者高度評(píng)價(jià)肯定了我們公司的產(chǎn)品,他們的分享讓我們感動(dòng)。也從而堅(jiān)定了我們對(duì)產(chǎn)品的自信心。相信我們公司的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)會(huì)節(jié)節(jié)高升,也相信我們的產(chǎn)品會(huì)給每一個(gè)使用的人帶來(lái)美麗,自信。
以上是我對(duì)這次培訓(xùn)會(huì)的總結(jié)。就要下到市場(chǎng)去了,充滿了期待。給自己加油吧,相信自己是最棒的。對(duì)于工作的規(guī)劃及計(jì)劃,我會(huì)全力以赴做到最好,沒(méi)有任何理由!
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