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貸款銷售新人培訓總結
導語:短暫的培訓學習,對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作能力幫助很大,深感受益匪淺。下面是由小編為你整理的貸款銷售新人培訓總結,歡迎大家閱讀。
貸款銷售新人培訓總結篇一
xxxx年x月xxxx日,我行舉辦了"信用風險管理與貸款風險分類"培訓班,一天多的時間里,兩位老師對貸款五級分類的理論基礎進行了深刻講解,并組織了實際案例的討論、演示和點評,既有實務操作又有理論講解,使我對五級貸款分類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
確實,在銀行工作這么多年,以前還認為對貸款五級分類工作的認識比較到位:一是準確的分類有助于準確計算壞帳準備金,二是銀行監(jiān)管部門的要求。但在聽了講座以后,發(fā)現以前對五級分類工作的認識有所偏差,五級分類工作的意義不僅局限于計算準備金和應付監(jiān)管部門,而應該從理念和文化的角度來看。如果用一句話來說,就是要"以正確的理念建設更加健康的信貸文化"。
首先,信貸五級分類工作強調的是一種信貸管理的理念。比如:通過進行五級分類工作,會提示和引導我們要注意第一還款來源,而非抵押和擔保。這才是一種正確的思考問題的方式,所以對我們來說,通過學習首先要樹立先進的、正確的理念,就象李行長經常強調的"思路決定出路,思想決定未來",我們一定要通過這次學習,加強和深化對貸款五級分類的認識和理念的轉變。
其次,信貸五級分類工作是一種制度安排。是加強信貸管理的重要手段和方法。從某種程度上說,過程比結果更重要,信貸五級分類的過程是加強信貸管理的重要手段,是一種加強信貸管理工作的重要制度安排,我們在今后的工作中一定要不斷實踐和堅持。
第三,信貸五級分類工作是促進更健康的`信貸文化形成的重要保證。就象王君老師在書中提到的"有什么樣的貸款分類就有什么樣的信貸文化"。確實,文化的形成是需要制度的保障的,在有效的堅持和實踐信貸五級分類工作的同時,也就會不斷的促進我們更加健康的信貸文化的形成。
總之,信貸五級分類工作不僅僅是為提準備而是為了揭示風險,不是僅僅為了應付監(jiān)管部門,而是為了提高信貸管理的科學性,不是僅僅為了完善制度和流程,而是為了以正確的理念建設更加健康的信貸文化。
貸款銷售新人培訓總結篇二
在上級領導的親切關懷和組織安排下,我于2016年7月19日至7月24日參加了在大學校區(qū)舉辦的中國農業(yè)發(fā)展銀行省分行信貸綜合管理高級培訓班。我對于自己能成為信貸綜合管理高級培訓班學員感到非常榮幸,十分感謝上級領導給我這樣一次學習和培訓的機會,提高自己的綜合素質與工作能力。本次信貸綜合管理高級培訓班,我同其他43名學員一起共同學習了“移動互聯時代的金融創(chuàng)新”、“當前宏觀經濟形勢分析”等9門課程,培訓主要采用專家講授的形式進行。我十分珍惜這次培訓學習機會,做到嚴于律己,謙虛謹慎,努力學習,掌握知識,對老師們的博文廣識、生動講解、精彩演示留下了深刻的印象。短暫的6天培訓學習,對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作能力幫助很大,深感受益匪淺,茲將本次培訓總結匯報如下:
一、培訓學習情況
本次培訓時間6天,學習的課程有9門:一是移動互聯時代的金融創(chuàng)新,二是當前宏觀經濟形勢分析,三是2016全面深化改革與中國經濟轉型路徑,四是金融企業(yè)貸款風險管理,五是現代銀行經營管理,六是金融企業(yè)法律與合規(guī)管理,七是創(chuàng)新思維與現代企業(yè)管理,八是貨幣信貸政策與金融形勢分析,九是高績效團隊打造。這些課程所包含的知識與理念涉及銀行經營管理的方方面面,對于促進銀行經營業(yè)務發(fā)展、合法合規(guī)經營、防范金融風險、提高經營效益,具有積極重要的作用,對于我這樣一個基層銀行干部來說,是必須認真學習,努力掌握的。
平時,我忙于銀行的日,嵥楣ぷ鳎苌儆袝r間能靜下心來學習,這次組織專門安排培訓時間讓我安心學習,是出于對我們基層銀行干部的重視與培養(yǎng),我一定要充分利用這難得的培訓機會,做到多學習,多掌握知識。為此,我做到了五點:一是專心聽講。聚精會神地聽老師講課,努力搞懂老師的講課內容。二是認真思考。對老師的講課內容,在課后認真思考,理清思路,掌握內涵,轉化為自己的知識。三是完成作業(yè)。對老師布置的思考題等各類作業(yè)認真按時完成,鞏固學到的知識。四是不恥下問。對在培訓學習中遇到不懂的問題,虛心向別人請教,務必掌握知識。五是積極討論。我既積極發(fā)表自己的意見,又虛心聽取別人的意見,通過互相交流,共同探討,提高培訓學習的成效。
二、培訓學習心得體會
1、認真學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作能力
我要認真學習黨的十八大精神,提高自己的政治思想覺悟,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上,要培育吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,要服從上級領導的工作安排,緊密結合崗位實際,“精益求精,一絲不茍”地完成各項工作任務,堅持把工作做完做好,保證工作質量,為基層銀行的發(fā)展作出自己的努力。
我要提高學習能力,學好各類業(yè)務知識,把它貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排;不管學什么,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用;一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型員工。要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的業(yè)務能力,優(yōu)質、高效完成各項工作任務,為基層銀行的健康持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造良好經濟效益做出自己的努力。
我要提高工作執(zhí)行力,增強責任意識,發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,從小事做起,
從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝。要強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度。要充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行命令。敢于突破思維定勢和經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法來完成任務,使執(zhí)行的力度更大、執(zhí)行的速度更快、執(zhí)行的效果更好。通過提高工作執(zhí)行力,促進工作提速、高效,切實提高工作效率與工作質量。
2、加強理論聯系實際,做到學以致用
在學習中要秉承一切服從于上級銀行,一切服從于銀行業(yè)務發(fā)展的工作理念,力爭以學習促進銀行管理上的精益求精、業(yè)務工作中的精細管理和質效并重。就參加本次培訓學習來說,我要加強理論聯系實際,做到學以致用,促進各項工作的提速、高效,把培訓學習所得的收獲直接體驗在實際工作中。一是了解宏觀經濟,幫助企業(yè)分析經濟形勢。作為我們銀行人員比起企業(yè)人員有更強的經濟分析能力,我們銀行人員要利用一切機會和渠道,去了解和掌握宏觀經濟,能夠梳理宏觀經濟情況,掌握宏觀經濟的發(fā)展趨向,在此基礎上,幫助企業(yè)分析經濟形勢。通過經濟形勢分析,使企業(yè)明確自身在宏觀經濟中的地位與作用,把握好自身的定位與發(fā)展方向,減少失誤,取得發(fā)展成績。企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展,無形中增強了銀行的發(fā)展基礎,減少銀行資產的風險。所以了解宏觀經濟,幫助企業(yè)分析經濟形勢,是一項十分重要的工作,我必須要抓緊抓好,以取得實際成效。二是日常管理中要善于思考和發(fā)現問題。一個人光會做工作,整天忙忙碌碌,不善于思考和發(fā)現問題,是難以有大的工作成績。所以,作為一名基層銀行干部,在日常管理中,要善于思考,善于發(fā)現問題。為此,要經常帶著問題、帶著思考,深入到工作一線、深入到客戶、企業(yè),去了解制約銀行業(yè)務工作開展的熱點、焦點和難點問題,認真分析問題,查找產生問題的原因,仔細醞釀、反復推敲,找出解決存在問題的對策與措施,促進銀行各項工作的進一步發(fā)展。
3、堅持“發(fā)展是硬道理”,努力拓展銀行業(yè)務
在當前金融同業(yè)競爭激烈的情況下,作為我們基層銀行要圍繞上級行下達的經營目標任務,鼓足干勁,充滿信心,堅持“發(fā)展是硬道理”,盡一切努力去拓展銀行業(yè)務。為此,要樹立現代銀行經營理念,創(chuàng)造能充分發(fā)揮人力資源潛力的和諧奮進環(huán)境,保持人本管理的最優(yōu)狀態(tài),建立能靈敏響應外部市場變化和確保內部高效順暢運作的科學體制機制,實現銀行經營管理的最優(yōu)目標。要篩選存量優(yōu)質客戶,進行主動營銷,推出有吸引力的服務措施,拓展營銷深度,擴大業(yè)務范圍和優(yōu)質客戶群體。在營銷客戶中,要懂得有需求才能持久營銷的道理,要善于發(fā)現和挖掘客戶的需求,要強化信息收集,從信息中發(fā)現客戶的需求;要加強與客戶的溝通與聯系,在溝通與聯系中發(fā)現客戶的需求。除此外,要注重抓優(yōu)質客戶數量,爭取更多的客戶。這樣,才能保持銀行的強大競爭力,促進銀行經營業(yè)務的.持久、深入發(fā)展。
4、加強貸后管理,切實防范金融風險
貸款風險管理是本次培訓的一項重要內容,在加強貸后管理,防范金融風險方面,我要完善貸后管理流程,借助科技手段,設置更加專業(yè)化的貸后管理流程,具體是建立先進的數據庫和信息管理系統,有效地完成各種信息資料的收集和分析,包括對單筆授信風險和組合授信風險進行衡量與監(jiān)測,實現授信的內部定價和資金的內部成本核算,并可以具體對每個部門、每種產品、每個客戶和每筆業(yè)務的成本收益進行核算,有效提高授信管理水平和控制信用風險。
5、抓好隊伍建設,夯實人力資源基礎
要做好基層銀行工作,隊伍建設是根本,本次培訓課程“高績效團隊打造”就說明了隊伍建設的重要。我要加強員工行為建設,注重思想教育,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責任意識,形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;要加強制度文化建設,組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;要建設團結和諧的氛圍,使大家互相關心、互相體諒、互相幫助,團結一致、齊心協力,投入到工作中,提高工作效率和服務水平,為促進銀行工作發(fā)展,發(fā)揮出每個人的無窮潛力。
短暫的6天培訓學習結束了,但是學習永無止境,我還要繼續(xù)學習,要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的的思想觀念、思維方式、理論知識與工作方法將使我終身受益,我在增長知識的同時,也增強了為銀行金融事業(yè)更好更快發(fā)展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中,我將以此為動力,全身心投入到自己的工作中去,努力干出工作業(yè)績,以不負組織的培養(yǎng)、不辱組織的使命。
貸款銷售新人培訓總結篇三
一、統籌城鄉(xiāng)發(fā)展與農信金融發(fā)展相結合
黨的十六大提出,統籌城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展,建設現代農業(yè),發(fā)展農村經濟,增加農民收入,是全社會小康社會的重大任務。農村金融改革創(chuàng)新是統籌城鄉(xiāng)綜合改革的重要組成部分,我們要加強農村金融改革創(chuàng)新。當前農信金融存在的主要問題是:1、農村資金供求失衡;2、農信金融服務功能和環(huán)境較弱;3、金融創(chuàng)新和服務滯后。
針對這些問題,作為服務“三農”的農村金融機構,我們要在改革中做到以下幾點:1、構建多元化的農信金融服務體系,調節(jié)農村資金供求關系;2、建立健全農村金融制度,加強農信金融服務功能和環(huán)境改善;3、大力開展農信金融創(chuàng)新。
二、加強利率市場化下的中小企業(yè)貸款業(yè)務創(chuàng)新
中小企業(yè)在經濟發(fā)展中的重要作用有目共睹,據國家發(fā)展改革委中小企業(yè)司統計的數據顯示,我國中小企業(yè)已經達到4200多萬戶,占全國企業(yè)總數的99.8%以上。由此,我們可以看出,中小型企業(yè)在國民經濟中處于重要地位,正逐步成為發(fā)展社會生產力的主力軍;中小型企業(yè)在農村經濟中處于主體地位;中小型企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手。
然而,現階段我國中小企業(yè)融資難題主要體現為中小企業(yè)難以從銀行系統獲得金融支持。隨著利率市場化進場的逐步加快,銀行在信貸資產定價方面取得了更多自主權,但中小企業(yè)的融資困難問題并未得到更本性的改變和突破。
面對中小企業(yè)融資難問題,作為服務中小企業(yè)的農村信用社來說,我們要做到以下幾點:1、經營理念改革創(chuàng)新。要調整經營結構,分散經營風險,轉變增長方式,提高資本回報等;2、組織管理創(chuàng)新。通過專業(yè)化的管理架構和靈活的`機制,提高業(yè)務管理部門的工作效率,提高政策調整、產品創(chuàng)新的效率;3、業(yè)務流程創(chuàng)新。要適應新的貸款產品要求,提高放款速度,貸款流程再造。
三、理解銀行營銷理念、運用銀行營銷方法和技巧
營銷的根本目的是比競爭對手更好、更快、更有效地為客戶提供有價值的產品或服務,從而滿足客戶需要并使客戶滿意,顧客的滿意直接決定和影響企業(yè)的盈虧。金融市場營銷是我們農村信用社發(fā)展所必需的現代管理理念,農村信用社的成功發(fā)展離不開金融市場營銷理論的指導和運用。
作為現代化的農村金融機構,我們在營銷時要敢于想象,要有亮劍精神;要打破傳統思想;要打破地域思維;不要給自己的思考設限。在營銷過程中,要做到以下幾點:1、掌握需求尋找目標客戶。要進行市場選擇和定位,細分市場;2、了解自己的客戶。要與客戶建立親善友誼關系,交談時要以客戶關心的問題作為談論重心,要探尋往來的可能性;3、熟練掌握多種營銷技巧。
四、熟知銀行貸款中的法律問題
農村信用社的法律風險是指因日常經營和業(yè)務活動無法滿足或違反法律規(guī)定,導致不能履行合同、發(fā)生爭議、訴訟或其他法律糾紛而造成經濟損失的風險。而作為風險相對較高的信貸業(yè)務,其經營狀況如何將極大程度地影響我社資本金的安全,正因為如此,客戶經理需要加強對相關法律規(guī)定的學習,避免由于經營行為違反法律法規(guī)而使銀行遭到損失。
在本次學習中,講師談到了:《擔保/物權法》與擔保貸款法律風險實務;《合同法》與授信合同法律風險實務;風險貸款自力救濟法律風險控制實務;風險貸款公力救濟法律風險控制實務。讓我們明白了在辦理貸款業(yè)務過程中可能出現的法律風險,提醒我們要熟知與貸款業(yè)務相關的法律法規(guī)知識。
總的來說,這次市辦開辦的信貸業(yè)務培訓班,給我?guī)砹撕苌畹母杏|,學到了很多知識,同時帶給我們很多啟示。通過這次培訓,我們學習了統籌城鄉(xiāng)發(fā)展與農村金融的改革創(chuàng)新,利率市場化下的中小企業(yè)貸款業(yè)務創(chuàng)新,銀行營銷的理念、方法、技巧以及銀行貸款中的法律問題,為我們以后在信貸崗位中發(fā)揮自己的才能打下了基礎。
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