酒店英語面試的技巧

酒店英語面試的技巧

　　酒店面試在求職過程中，可以說是壓力最大的一個環節。面對外國老板連珠炮似的提問，如果能回答得從容不迫、簡明扼要，恰當中肯，而且合乎老外的口味，那么肯定會大大增加你的錄取機會。

　　事先3項準備

　　對目標酒店所在地、規模、在全球的活動概況等要事先有所了解，包括總酒店在國內設立分酒店的時間、業績表現、經營規模，以及今后打算開展的業務等，若能得到業界的評價更好。如無法得到書面資料，也要設法從該酒店或其他同業中獲得情報。

　　面試時自我介紹內容應強調應征的動機以及想應征的崗位，因此收集好相關崗位的情報，自我介紹時才能胸有成竹，切合主題。

　　準備好所有證書材料，譬如與專業能力相關的資格證書，或參加培訓的資料，最好和應征職務有直接關聯，不但可證明自己在這一方面所做的努力，也表示具有這個潛能。

　　談吐3P原則

　　自我介紹時應該記住“3P原則”：Positive(自信)，Personal(個性)，Pertinent(中肯)。談吐自信，就是要積極地進行自我肯定，讓面試人充分了解你的優點與潛能。突出個性，就是要把自己與眾不同的特點發揮出來，強調自己的專業與能力。語氣中肯，就是要實事求是，不要言過其實，夸夸其談，也不要涉及和自己無關的事情。

　　自我介紹應簡潔明了，給面試人留下思路清晰、反應快捷、邏輯性強的印象。自我介紹時間不宜太長，話不宜太多，最好控制在五分鐘之內。不要一談起自己就口若懸河，滔滔不絕，以免言多語失。另外，在自我介紹時應避免過多地使用“I”(我)，不要每個句子一開頭就冒出一個“I”字，給人留下自我標榜、以自我為中心的印象。

　　靈活的應聘者往往會把“我”開頭的話，變成“你”字打頭。例如，面試人說：“Will　you　please　say　something　about　yourself?”(請你談談自己的情況好嗎?)應聘者則說：“Do　you　want　me　to　talk　about　my　personal　life　or　to　saysomething　about　the　job?”(你想讓我談談我個人的生活呢，還是與這份工作有關的問題?)這樣，你的談話就把面試人擺了進去。這種談話的方式所產生的效果是不言而喻的。面試畢竟是面試人與應聘者互相溝通的一種場合，應聘者時常把面試人擺進自己的談話當中去，自然而然就起到了互相溝通的作用。

　　圍繞3方面表現

　　回答問題時口齒要清晰、語調適中。內容要有條理、避免重復。介紹工作經歷采用倒序，從最近一份工作談起，著重強調有利于新工作的職務經歷。最好能說明曾擔任何種職務、實際成績、業績等，以及自己的工作對原來酒店的影響。凡和此次應征不相關的內容，盡量避免提及。話題緊扣以下3方面來展現自己的優勢。

　　能力當你知道招聘酒店目前急于用人時，首先把自己的專長講足說夠，然后順理成章地得出結論：I think your hotel unit needs a man like me.(我想，貴酒店需要象我這樣的人才。)用這樣的句式，讓酒店面試人認為你是站在他們的立場上說話，在替他們的發展考慮問題，于是更容易接受你。陳述自己的任職資格時，可以這么開頭：I’m　qualified　for　the　job　because……(我能勝任這項工作，是因為……)接著陳述理由。當酒店面試人在審視你究竟能不能勝任此職時，參照的標準已不再是他心目中的標準，而是你列舉的理由。

　　面對外資酒店面試喜歡用事實說話，為了證明你的能力，你可以把過去的經歷聯系起來，說明你曾經為以前的酒店解決過跟現在雇主所面臨的類似問題:I successfully opened the Shanghai market, established our hotel's market position in the region.(我成功打開了上海市場，確立了我們酒店在該區域的市場地位。)

　　誠意某個問題發表完見解之后，可以附帶加上一句：I'd　like　to　hear　your　opinion.(我很想聽聽你的意見。)這句話表明了你對面試人的尊敬，很容易使他(她)產生親切感。當面試人在試探你的應聘誠意時，應該及時表態：So　far　as　that　is　concerned，you　must　have　understood　my　determination.(談到這里，您一定已經明白我的決心。)問些與工作內容相關的問題，能表現你對這份工作的興趣。如： What　other　responsibilities　do　you　think　this　job　will　include?(您覺得這份工作所包含的職責還有哪些?)

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