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英語(yǔ)面試常用語(yǔ)
今天終于停下來(lái)了,從周一被通知正式升級(jí)為陪面,到今天已經(jīng)見(jiàn)過(guò)了12個(gè)面試者,可謂各有特色。我所在的這家真印度假美資公司,雖然說(shuō)技術(shù)上絕對(duì)大雜燴,但是面試卻是千篇一律的,英文50%+技術(shù)50%組合。
這12個(gè)面試者中只有3個(gè)通過(guò),其他9個(gè)都被印度阿三拒了,作為中國(guó)人,我聽(tīng)見(jiàn)被拒絕的消息時(shí)候不僅僅是惋惜,還有洶涌澎湃的心情。不得不說(shuō)句真心話,被拒的幾位兄弟姐妹,原因絕對(duì)不是技術(shù)問(wèn)題。
中國(guó)人和印度人比較,從我們初一開(kāi)始接觸英文起,我們周?chē)沫h(huán)境比印度人要好很多,當(dāng)然,除了我們不愛(ài)去說(shuō)。這幾天的面試官有兩個(gè)都是窮鄉(xiāng)僻壤出來(lái)的印度苦娃娃,大學(xué)的時(shí)候借錢(qián)貸款才挨過(guò)來(lái),大學(xué)之前更是只接受印度英文的教育,所以英文口語(yǔ)就和雞鴨的發(fā)音一樣憋得慌。但是他們敢講,他們不怕丑,不擔(dān)心被嘲笑,也從來(lái)不介意candidate說(shuō)聽(tīng)不懂,因?yàn)樗麄冇X(jué)得英文交流也不是問(wèn)題,只要大家愿意。
我的職責(zé)不是面試,而是在面試官發(fā)音不正確的時(shí)候,糾正他們的發(fā)音,告訴面試者candidate不要緊張,因?yàn)樵谖腋杏X(jué)到面試官發(fā)音不正確的時(shí)候,或者candidate迷茫的時(shí)候,我會(huì)立刻用英文慢述一次,盡量減少面試過(guò)程中由于互相英文發(fā)音不同產(chǎn)生的理解差異gap.
應(yīng)付全英文的面試我認(rèn)為有三點(diǎn)非常重要,只要做到了就能100%通過(guò):
1. 要有耐心。在面試過(guò)程中碰到不懂不會(huì)的,最好的方式,特別是對(duì)付外國(guó)面試官的時(shí)候,拿個(gè)本子或者一張紙記下來(lái),一個(gè)是給對(duì)方一種尊重的感覺(jué),讓面試官感覺(jué)到你好學(xué),愿意學(xué);第二就是如果這次沒(méi)有通過(guò),下次也是一個(gè)幫助,回去找到答案告訴自己下次就會(huì)了。
2. 有信心。對(duì)自己有信心,有工作經(jīng)驗(yàn)也好,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也罷,相信自己肯定是能做好你下一份工作的,否則也不會(huì)貿(mào)然跑來(lái)面試。如果實(shí)在覺(jué)得對(duì)下一份工作不了解,就多問(wèn)問(wèn)面試官,確定你喜歡下一份工作,告訴自己興趣是最好的導(dǎo)師。
3. 鎮(zhèn)定。被問(wèn)到不懂不會(huì)的問(wèn)題,要鎮(zhèn)定,沒(méi)有人天生就什么都懂什么都會(huì),不會(huì)的就學(xué),不撒謊,不隱瞞,當(dāng)然硬生生的說(shuō)不知道就冷場(chǎng)也不好,最合適的做法是告訴對(duì)方目前為止你懂的相關(guān)知識(shí)有哪些,另外坦然地說(shuō)他的問(wèn)題你并不了解,是否愿意告訴你答案。
如果評(píng)定等級(jí),我的英文水平只能是中等偏下,這和我考試成績(jī)有很大的關(guān)系,因?yàn)槲乙簿椭挥幸粋(gè)六級(jí)證,再往上考就是糨糊了,但是對(duì)付面試,已經(jīng)足夠了。而且我今天要兩個(gè)例子,一個(gè)是通過(guò)面試的,他的條件并沒(méi)有其他人優(yōu)秀,但是他有足夠的技巧;另外一個(gè)是沒(méi)有通過(guò)的,他的條件真的非常優(yōu)秀,但是太急躁了。
星期二下午3:30,根據(jù)人事部的安排,我陪一位印度男同事去參加一個(gè)面試。面試者叫做peter,我們過(guò)去的時(shí)候他已經(jīng)在等了,看見(jiàn)我們非常緊張。我之前看過(guò)他的簡(jiǎn)歷和項(xiàng)目情況,他是同濟(jì)大學(xué)的研究生,有著高學(xué)歷,5年工作經(jīng)驗(yàn),有大量開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),面試的職位是高級(jí)軟件開(kāi)發(fā)工程師。如果順利進(jìn)公司,職位應(yīng)該會(huì)很不錯(cuò),而且項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)他的簡(jiǎn)歷很看中。所以當(dāng)我看見(jiàn)他緊張,就對(duì)他笑了,用英文告訴他不要緊張,很簡(jiǎn)單的面試。另外我例行公事的告訴他,如果在整個(gè)面試的過(guò)程中有任何因?yàn)镮ndian accent印度口音造成的問(wèn)題,我會(huì)為他用英文解釋,另外我不負(fù)責(zé)他的面試提問(wèn),他只需要和我旁邊的同事交流。感覺(jué)他還是很緊張,印度同事就問(wèn)他: hi, do you want water? Take it easy.當(dāng)場(chǎng)由于緊張他沒(méi)有明白,我慢慢重復(fù)了一遍,還做了一個(gè)喝水的動(dòng)作,他說(shuō)不要,但是我還是讓人事部拿水給他,他實(shí)在太緊張了。
面試時(shí)間要控制在50~60分鐘以內(nèi),所以印度的同事開(kāi)始講了個(gè)笑話,說(shuō)的是他自己以前第一次面試的故事,我看見(jiàn)這位面試者peter緊張得嘴角已經(jīng)抽筋,而且面對(duì)這個(gè)笑話,他苦笑了一下,我實(shí)在不曉得怎么安慰他,但是按照規(guī)定我又不能講中文,我就在白紙上寫(xiě)了中文字:不要緊張,你肯定行!
他看見(jiàn)白紙上的字笑了一下,于是說(shuō)“thanks”
面試正式開(kāi)始,面試官問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題千篇一律:
Could you please introduce yourself?
Could you please give a brief introduction?
Could you please tell me some about yourself?
Could you please tell me some about your career?
意思很簡(jiǎn)單,請(qǐng)自我介紹一下,在面試之前,這個(gè)很重要,如果可以請(qǐng)盡量準(zhǔn)備一首自我介紹,簡(jiǎn)單也好負(fù)責(zé)也好,有沒(méi)有花樣無(wú)所謂,關(guān)鍵是,這個(gè)自我介紹是一個(gè)非常好的開(kāi)場(chǎng)。
我自己大概的思路是:
After graduate from …… school, I joined ……company, my responsibility is……and I like, I dislike …in my job;
After 2 years working for this company, I left and join another one, my responsibility is…
During these years I learnt a lot of …knowledge and I win…prize
My career plan is …… And I will continuously strive to exceed my ability to do something…
That's my simple introduction J
先是你畢業(yè)于哪里,第一家公司什么時(shí)候加入,工作職責(zé)和內(nèi)容是什么,喜歡什么,不喜歡什么,工作一段時(shí)間后加入其他公司,簡(jiǎn)單描述工作職責(zé)后告訴面試官這兩家你學(xué)了什么,得到什么知識(shí)或者獎(jiǎng)勵(lì),最后簡(jiǎn)單描述你的職業(yè)生涯規(guī)劃,最好和你現(xiàn)在面試的職位相關(guān),結(jié)束的時(shí)候笑一下,表示講完了。
這位面試者顯然是準(zhǔn)備好了這個(gè)問(wèn)題,他回答的很順利,但是過(guò)于快速的表述了,很明顯的背誦完了他的自我介紹。另外經(jīng)過(guò)自我介紹之后,我感覺(jué)他不太緊張了。
面試官聽(tīng)完之后,在相應(yīng)的欄目中打P7表示通過(guò)自我介紹,10分得7分,這個(gè)就是面試得分了。最后會(huì)以面試者的總分來(lái)評(píng)判他是否通過(guò)面試。
第一個(gè)10分鐘過(guò)去了。
面試官的第二個(gè)問(wèn)題:
Could you please tell me the software development process of your last project?
這種問(wèn)題的意見(jiàn)在于,想要知道candidate在項(xiàng)目中是否了解整個(gè)開(kāi)發(fā)流程,是否知道自己在項(xiàng)目中需要承擔(dān)的角色和他實(shí)際的定位。
Peter: Yes, I know, en…process is Agile
Interviewer: ok, great, then, could you please tell me what is Agile?
Peter: en…ok
這個(gè)問(wèn)題他卡住了,可能是某些開(kāi)發(fā)人員平時(shí)不太留心對(duì)自己開(kāi)發(fā)流程的英文定義,我看見(jiàn)他脖子也紅了,恩了半天卻什么也答不上來(lái),只是重復(fù)說(shuō)en…ok
面試官也不繼續(xù)問(wèn)重復(fù)的問(wèn)題,換了個(gè)方式說(shuō):
Interviewer: OK, maybe you can tell me your responsibility in your last project?
Peter: en, I developing the code.
其實(shí),這個(gè)問(wèn)題并不是具體問(wèn)candidate每天是否編碼,而是想從另外一種方式了解candidate每天的工作內(nèi)容。
比較完善的回答應(yīng)該是:
During my last project, I take the coding responsibility of one module, we using the agile process adaptability throughout the life-cycle of the project. Agile methods emphasize face to face communication over written documents and we hold the phone conference everyday to discuss the detail of the software. As a developer, I contact with business people daily for cooperation working and we choose the Scrum agile software development methods for our team……
在回答中,告訴面試官日常工作的內(nèi)容,承擔(dān)的角色,對(duì)需求比如User Stories/Use Case的理解和管理,比如你選一個(gè)scrum team的工作方式,里面就有product owner, scrum master 和team member等等,然后你也要對(duì)需求進(jìn)行分析,歸納收集,管理,跟蹤等等。
周三下午2:00,有一位candidate讓我心情豁然開(kāi)朗,他的表現(xiàn)絕對(duì)值得一提,并不是他的技術(shù)有多么優(yōu)秀,而是他的面試經(jīng)驗(yàn)值得我們大家借鑒。
Munaraj是個(gè)印度的project manager,他需要一個(gè)既懂技術(shù)又懂點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試工程師幫他來(lái)承擔(dān)他的新項(xiàng)目測(cè)試工作,為了確保測(cè)試工程師的測(cè)試技術(shù)能被更好的理解,他特地帶上另外一個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試主管Anish,也是一個(gè)印度人來(lái)協(xié)同面試。2:00是讓工作一上午的人昏昏欲睡的時(shí)間,我陪伴這兩位面試官下到一樓去見(jiàn)新的candidate。這次我打定主意少說(shuō)廢話,不管閑事,只做好我這Assistant的分內(nèi)工作。
這次的candidate面試的職位是高級(jí)軟件測(cè)試工程師,當(dāng)然也有test leader的角色在里面,沒(méi)有直接說(shuō)明要帶人,為的是如果不能勝任leader的職位就作為工程師來(lái)用。
剛剛進(jìn)入面試會(huì)議室,這位candidate就像沐浴春風(fēng)一樣伸出手來(lái)和第一個(gè)進(jìn)去的munaraj握手,完全和好朋友打招呼一樣說(shuō):hey, good afternoon, my name is frank, nice to see you!
我看見(jiàn)這位經(jīng)理的臉笑開(kāi)了花,他比f(wàn)rank更興奮的介紹另外一個(gè)面試官,然后是我,并且很興奮的說(shuō):hey, frank, English in not the problem, anything you don't understand, ask this interviewer assistant, she will translation Indian English to Chinese English, ok?
Frank也笑瞇瞇回答: no problem!
這真是一個(gè)很好很好的面試開(kāi)頭,也是我見(jiàn)過(guò)的最自然最舒服的candidate expression_r way。
他讓大家都興奮起來(lái),給了面試官很棒的好感,主動(dòng)大方自然是外國(guó)面試官最喜歡的,尤其是印度人,他們其實(shí)比較悶,比較怕冷場(chǎng),希望經(jīng)常笑,看他們平時(shí)沒(méi)事就花枝亂顫的大笑就知道了。
當(dāng)然如果是美國(guó)同事這樣更好,美國(guó)人崇尚開(kāi)放自由,他們更希望他們的同事也和他們一樣開(kāi)朗容易交流。
接下來(lái),frank 等大家坐定了,自動(dòng)自我介紹起來(lái),我現(xiàn)在還能記得他的開(kāi)頭:
Today, we got a good weather, although a little cold for me, but the sunny day can make me feel happy. A little thirsty and I take some drink for myself just now.
說(shuō)了天氣,然后說(shuō)口渴自己拿水喝,大家都笑瞇瞇看著他,他也適當(dāng)停頓了一下。
M: Sure.
然后他開(kāi)始說(shuō):
Before the interview, I really want to give a short introduction of myself.
M: great!
Frank自己就開(kāi)始介紹起來(lái),講了項(xiàng)目,講他公司的產(chǎn)品具體做什么,說(shuō)他自己公司產(chǎn)品多么的interesting和他對(duì)公司的喜歡,另外說(shuō)明離職的原因是僅僅由于想要找一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)新東西,得到更多的挑戰(zhàn)。結(jié)束語(yǔ)居然是他自己很羅嗦的習(xí)慣一直改不掉,希望大家不要覺(jué)得很boring,在座另外三位誰(shuí)不明白是寒磣的話,印度人呆中國(guó)久了也精明多了,還沒(méi)有等M發(fā)言,另外一個(gè)面試官馬上表示說(shuō)不會(huì)很厭煩,也不羅嗦,介紹得很多也很好。
我看了時(shí)間,15分鐘沒(méi)了。
接下來(lái)面試官開(kāi)始問(wèn)問(wèn)題。
M: could you please tell me the testing process you are using in your last project?
Frank: Sure, different companies he different testing processes and in my company we are using the waterfall test process to suit develop process.
Anish: ok, then what are you doing in your project?
Frank: first, I take the responsibility of requirement analysis, after that, I need to raise requirement priorities in TFS document, TFS document is the testing functional specification document, its point out variety priority of Use Case.
Second, I write test design and test scenario for my responsible module… Thirdly giving…
Meanwhile, I also write test cases and execute them and giving report…
That's my job in my last project…
提問(wèn)和回答都銜接很緊密,這位frank很明顯是準(zhǔn)備過(guò)這些問(wèn)題,這些問(wèn)題也是外企用英文面試必問(wèn)的問(wèn)題,所以我判斷,他獲得了50%的通過(guò)率。
接下來(lái)Anish會(huì)面技術(shù)問(wèn)題,首先就是數(shù)據(jù)庫(kù)查詢語(yǔ)句。
Anish: do you know some statement of sql? For example, how to select a user information from two table using JOIN?
聽(tīng)見(jiàn)這個(gè)問(wèn)題可能很多人想,每頭每尾條件不確定怎么回答,join的條件也不講清楚,兩個(gè)表有沒(méi)有定義,還不給出查詢些什么具體信息。
其實(shí)開(kāi)始我也搞不懂他們?cè)趺催@么奇怪,但是看久了就會(huì)發(fā)現(xiàn),這些已經(jīng)培訓(xùn)好的面試官,他們問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候,不僅僅考你的知識(shí),也考你的反映能力。
frank這樣回答:首先我是有一些數(shù)據(jù)庫(kù)使用的經(jīng)驗(yàn),不過(guò)有比較長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有怎么去使用了,所以很多忘記了,不過(guò)你的問(wèn)題我還是知道一些。
然后他自己畫(huà)了兩張表,自己定義了查詢條件,自己寫(xiě)了結(jié)果,并且清楚告訴對(duì)方這個(gè)查詢的本質(zhì)是做了笛卡爾乘積。
Anish: oh, it's great; at last please write down the sentence.
Frank: sorry, I forget the detail sentence.
他的回答居然是忘記了語(yǔ)言細(xì)節(jié),我沒(méi)有做聲,他在回答的時(shí)候,完全是很自信的,忘記了,不好意思,然后看著對(duì)方笑著說(shuō),雖然我知道原理,卻忘記了如何寫(xiě)語(yǔ)句,我想我需要好的工具來(lái)輔助一下,也許就寫(xiě)得出來(lái)了。
他聳了肩膀表示沒(méi)有辦法,但是他真的很自信,自信到讓你覺(jué)得他僅僅忘記了,但是他非常熟悉。面試官一點(diǎn)都沒(méi)有介意,還是很開(kāi)心的問(wèn)他其他知識(shí),我看見(jiàn)M在寫(xiě)面試結(jié)果和面試意見(jiàn)。
Anish: do you write some automation scripts in your last project.
Frank的回答十分巧妙,他說(shuō),自動(dòng)化測(cè)試的目的是為了減少重復(fù)測(cè)試帶來(lái)的枯燥性,為了防止手工測(cè)試的不全面,保證測(cè)試的正確性,一般在regression testing的階段使用。然后講自動(dòng)化測(cè)試的重要性講了半天,最后將了一軍說(shuō)不過(guò)自動(dòng)化測(cè)試的腳本我見(jiàn)過(guò),沒(méi)有寫(xiě)過(guò)。并加了一句注釋性的話,如果有必要他會(huì)寫(xiě),而且他相信自己完全可以寫(xiě)得很好。
我想他真的是極度聰明的,完全避開(kāi)他自己不擅長(zhǎng)的地方,用大量時(shí)間來(lái)描述他會(huì)的地方。
另外在面試快要結(jié)束的時(shí)候已經(jīng)是超過(guò)60分鐘了,人事部的專員在門(mén)口等待,我也提醒了兩位面試官時(shí)間有限,frank強(qiáng)調(diào)了他對(duì)操作系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,我認(rèn)為是背誦似的講述他操作的一些實(shí)例。
于是面試結(jié)束。面試官象征性問(wèn)他有什么問(wèn)題要問(wèn)的。
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